# 一部手机办事通 — user reviews > 27 indexed App Store user reviews of 一部手机办事通 by People's Government of Yunnan Province, rated 1.20/5 from 17 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/id1449326311/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/id1449326311.md - Rating breakdown: 5★ 0 · 4★ 1 · 3★ 0 · 2★ 0 · 1★ 16 ## Newest reviews (8 of 27) ### 5/5 — 终于可以不用到处跑去办事了 *2019-11-08* 希望能加入更多的功能，办理护照的时候才知道原来可以在上面填写信息预约，白跑了一趟公安局，不过现在知道也不晚。 ### 5/5 — 提升流畅度 *2019-11-07* 目前提供的服务还是比较全面的，提高了个人日常办事的效率，但是在流畅度方面还可以做得更好 ### 5/5 — 还可以 *2019-11-07* 之前去网点，工作人员推荐我下的，本来有点不愿意，下了之后也一直没用。后来别人告诉我可以查医保、养老，就打开用了一下，发现比我想象中好很多，界面很简洁，查找功能也很方便，很快就能找到你要用的功能，就是每次退出都要重新登录比较麻烦。 ### 5/5 — 竞争激烈，有待提高 *2019-11-03* 之前听朋友说广东也有一个类似的系统，不过是微信小程序，个人觉得小程序应该比这个软件方便多了，也不用下载好吧，希望采纳，不喜勿喷。 ### 5/5 — 功能涵盖广，各政府部门的基本功能都有 *2019-10-29* 功能较多，但是其中部分功能还未开发完全，大部分只可查询，且有时候查询效率低，希望软件能改进的更好 ### 5/5 — 还可以 *2019-10-27* 之前去网点，工作人员推荐我下的，本来有点不愿意，下了之后也一直没用。后来别人告诉我可以查医保、养老，就打开用了一下，发现比我想象中好很多，界面很简洁，查找功能也很方便，很快就能找到你要用的功能，就是每次退出都要重新登录比较麻烦。 ### 5/5 — 竞争激烈，有待提高 *2019-10-21* 之前听朋友说广东也有一个类似的系统，不过是微信小程序，个人觉得小程序应该比这个软件方便多了，也不用下载好吧，希望采纳，不喜勿喷。 ### 5/5 — 功能有待加强 *2019-10-20* 今天使用办事通的时候，居然提交不了，虽然后面打电话给客服解决了，但是希望平台还是多进行优化升级啊！ ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — 很弱智，切出去找文件，进来又没有了 *2026-07-02, version 3.1.1* 早点倒闭吧，怎么政府平台都能这么难用 ### 1/5 — 建议开发此App的同行重新换个职业 *2024-08-17, version 3.1.0* 对于一个便民平台，注册错误。识别错误，卡顿。开发此app的团队都是没毕业的学生吗？真的看不下去。 ### 1/5 — 人脸识别不过 *2024-07-06, version 3.1.0* 人脸识别一直不过，也不显示有什么错误，非常难用 ### 1/5 — 海外用户无法正常使用，鸡肋 *2023-01-10* 如题 ### 1/5 — 注册半天都注册不上 *2021-10-19, version 2.0.25* 真的是很难用半天不响应，还不断冒出一堆乱码，这是便民的吗？需要大大大大改进！ ### 1/5 — 我巴不得给0分 *2021-01-30, version 2.0.10* 作为政府机关，出一个这么多bug的软件，我真的是服了 ### 1/5 — 辣鸡是怎么炼成的？ *2020-04-25, version 2.0.0* 就这样炼成的！ ### 2/5 — 家人的信息 *2021-02-25* 我选择的微信登陆。系统自动识别微信上带来的信息作为我的个人信息。问题来了，因为之前健康码上报，除了我自己的信息还有孩子的信息，现在默认就成为孩子的身份了。改也改不了。软件内部也没有帮助、没有反馈渠道。只好到这里来说一说了。这种情况我们应该怎么处理？ 就地过年的补助就这么几天可以领，相信还会有很多家长跟我遇到同样的问题。 **Developer response:** 您好，使用过程中遇到任何问题可致电0871-64812345进行详细描述，工作人员会为您进行针对性解答。 ### 4/5 — 使用反馈 *2020-02-17* 在个人服务，部门服务，省卫健委壹孩生育登记那里，配偶信息录入项目之前可以加一个保存信息吗？很多时候办事情配偶不一定在身边，加一个保存信息界面，那我把账号发给配偶，他就可以继续填写，办事效率就会更高，疫情期间多有不便希望后台能看到我的反馈 ### 5/5 — 明明那么好用 *2022-07-25* 这个软件功能很强大，几乎你所有要办的事情都可以在上面完成，可是各个主要负责的部门却只在乎完成数据，各种任务指标，每天都是在用工作人员的手机进行录入评价等等加重工作量的事情，我就奇怪了，你们上级部门难道只会看指标完成量吗？不多做点推广应用一天就知道搞这些形式主义 ## Most praised reviews (9 highest-rated) ### 5/5 — 注册信息错误，但是无法注销。 *2020-12-09* 我按照要求一步一步注册，但是因为手机里存储了家人的社保卡照片，注册后姓名 身份证信息等自动变成了家人的，手机号码又是我的，导致信息错乱。我想要注销后重新注册自己的，结果显示 无法取消实名认证 无法注销。 请帮我解决这个问题 **Developer response:** 您好，使用过程中遇到任何问题可致电0871-64812345进行详细描述，工作人员会为您进行针对性解答。 ### 5/5 — 实名认证有点麻烦 *2019-11-29* 实名认证速度很慢，建议以后改进，刷脸登陆的体验没有微信授权快。不过办理业务能用人脸识别还是比较安全的 ### 5/5 — 还可以 *2019-11-28* 之前去网点，工作人员推荐我下的，本来有点不愿意，下了之后也一直没用。后来别人告诉我可以查医保、养老，就打开用了一下，发现比我想象中好很多，界面很简洁，查找功能也很方便，很快就能找到你要用的功能，就是每次退出都要重新登录比较麻烦。 ### 5/5 — 还可以 *2019-11-19* 之前去网点，工作人员推荐我下的，本来有点不愿意，下了之后也一直没用。后来别人告诉我可以查医保、养老，就打开用了一下，发现比我想象中好很多，界面很简洁，查找功能也很方便，很快就能找到你要用的功能，就是每次退出都要重新登录比较麻烦。 ### 5/5 — 补办身份证这个真方便 *2019-11-17* 第一次在办事通补办身份证没想到如此方便，以前都是来回户口地跑，还有排队受气，现在网上动动手就能实现，不得不说，这个想法很替人民群众着想。 ### 5/5 — 智能服务是真智能 *2019-11-17* 政府事项太多，办事通功能太全，有时候找不到具体功能的界面，但是通过智能服务通过关键词就能准确定位，很方便，我身边的人也都在用，值得推荐 ### 5/5 — 一款不错还可以的平台 *2019-11-14* 这是一款不错还可以的平台，之前看到朋友在使用没有下载，后来他说很好用，推荐我下载下来，我就下载下来，打开使用后发现比想象中的好用，使用起来查找什么的也方便，很快就可以找到自己想要的，方便多了，真的很不错可以，推荐大家使用。 ### 5/5 — 功能涵盖广，各政府部门的基本功能都有 *2019-11-09* 功能较多，但是其中部分功能还未开发完全，大部分只可查询，且有时候查询效率低，希望软件能改进的更好 ### 5/5 — 新闻还是有点少 *2019-11-09* 什么时候多增加一些资讯内容，现在的新闻还都是没有图片不能评论的。 --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-21.*