# 悟空阅读 - 悟空识字系列 — user reviews

> 27 indexed App Store user reviews of 悟空阅读 by Ningbo Qidian Education Technology Co., Ltd., rated 3.30/5 from 15 ratings.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/id1449539026/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/id1449539026.md
- Rating breakdown: 5★ 8 · 4★ 0 · 3★ 1 · 2★ 0 · 1★ 6

## Newest reviews (7 of 27)

### 3/5 — 悟空系列还可以！

*2021-03-03*

悟空识字里也是。发音不准 。唐僧读成了唐森，不过小孩通过这个确实学了很多汉字

**Developer response:** 您好，首先非常感谢您对悟空系列产品的认可。您提出的发音问题，已反馈给产品部门，后续我们会注意这方面🤝

### 3/5 — 背景音乐太大声 系统设置关掉背景音乐 游戏关卡里面的背景音乐还是很大收录的孩子的朗读声又太小

*2021-02-04*

这样的音效 根本没办法听清楚自己的朗读声音 不清楚错哪里了 等升级了再购买 现在这样不值得花钱购买

**Developer response:** 亲，非常抱歉给您和孩子学习带去不便。您反馈的应该是互动阅读背景音乐无法关闭，这个问题我们产品部门已经着手处理，预计年后会发布新版本，修复解决这个问题，您到时再关注下。

### 4/5 — 阅读发音不标准

*2020-11-15*

阅读的播音员前鼻音和后鼻音不分，比如cheng经常读成chen，不是特别明显，但是对于普通话标准的地区，一下就听出来了。另外，读完一本书点下一本的时候半天没反应

**Developer response:** 亲，非常感谢您的反馈意见，悟空会提交给产品和技术部门核实，如确实有问题，我们会进行改善，再次谢谢您。

### 3/5 — 点按不灵敏

*2020-08-03*

每次看书还需要手动翻页不好，还有看完想看下一本书点按半天没反应 太不灵敏了

**Developer response:** 抱歉给您带去不便，您反馈的点下一本书没反应这个问题，产品部门已经在处理了，预计下周会出新版本修复解决，到时您软件卸载重装就可以了，麻烦您啦。

### 3/5 — 有的故事没有声音

*2019-08-08*

为什么有的故事没有声音呢

**Developer response:** 亲爱的毛毛李俊昊：这个问题可能需要您更详细的描述，悟空才能知道是哪里出了错误，请联系我们万能的客服吧，客服电话4006663016，或者搜索微信公众号“悟空识字”-输入“人工”。期待您的联系，让我们帮您解决问题！

### 1/5 — Not woking

*2019-07-20, version 1.0.8*

Rubbish app. Could not loading the books in Australia properly. Waste money and time. No customer service to solve the problem at all.

### 1/5 — 太烂了，退款吧！

*2019-06-25, version 1.0.5*

打开文件的速度太太太太慢了。

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — 依靠网络的语音识别是最大败笔

*2024-01-20, version 1.2.21*

由于在国外的网络环境不可控，语音识别总是出错。造成阅读部分基本不可用。你们公司如果网络技术不行就别做这种严重依靠网络环境的语音识别功能。好好一个软件糟蹋了

### 1/5 — Rubbish

*2022-11-17, version 1.2.11*

App was rubbish couldn’t load

### 1/5 — 悟空阅读老是初始化。

*2022-05-08*

悟空阅读老是初始化。咋用呀？？？？

**Developer response:** 您好，非常抱歉给您造成使用不便。建议把软件卸载重装再打开试试，如果还是不行，您可以联系悟空客服获取更多帮助。联系方式：1）客服电话：400-666-3016（接听时间 9:00-17:30）；2）微信客服：微信关注“悟空识字”公众号，输入“人工”发送，点击进入人工服务（在线时间 9:00-22:00）。期待您的联系，及时为您解决问题🤝

### 1/5 — 无法下载

*2022-02-12*

如题 为何一直不能下载

**Developer response:** 亲，抱歉给您带去不便。软件无法下载，一般会提示相关原因，建议您保留无法下载截图，联系悟空客服获取帮助。联系方式：1）客服电话：400-666-3016（接听时间 9:00-17:30）；2）微信客服：微信关注“悟空识字”公众号，输入“人工”发送，点击进入人工服务（在线时间 9:00-22:00）。期待您的联系，及时为您解决问题🤝

### 1/5 — 开了98的会员用不了

*2021-05-19*

建议不要开会员，也没售后，98开了个寂寞，账号也是随机的，不能自己设置，开了也用不了

**Developer response:** 亲，非常抱歉给您造成学习困扰。软件提供售后服务的，悟空客服电话：4006663016（9:00-17:30）；或微信关注“悟空识字”公众号，输入“人工”发送，点击进入人工服务（9:00-22:00）。期待您的联系，尽快为您解决问题。

### 1/5 — 不用VIP行不行？

*2021-02-07*

想看VIP的书，可以不可以吗？宝贝生气了😡！？？

**Developer response:** 额，悟空当然不想让宝贝生气难过哦，但是。。。软件必须付费才能看vip书本哦😅

### 1/5 — 无法翻页

*2020-09-12*

无法翻页，请尽快解决

**Developer response:** 您好，悟空阅读需要手动翻页，您是手动翻页也不行吗？我们有客服的哦，客服电话：400-666-3016（9:00-17:30接听）；或者您微信关注“悟空识字”公众号，输入“人工”发送，点击进入人工服务（9:00-22:00）。期待您的联系，及时为您解决问题。

### 1/5 — 支付未到账

*2020-07-15*

购买之后一直未到账，客服根本无法联系，联系苹果提交退款，竟然未通过审核，说只有两次退款申请，最后一次提交也未必能通过，到现在还没有解决，这个钱到底在哪里也不知道！！服了！能不能给个解决的办法！！

**Developer response:** 亲，很抱歉给您带来困扰。我们有客服的哦，客服电话：400-666-3016（9:00-17:30接听）；或者您微信关注“悟空识字”公众号，输入“人工”发送，点击进入人工服务（9:00-22:00）。期待您的联系，及时为您解决问题。

### 1/5 — 经常卡死，太慢了，请求退款

*2020-06-21, version 1.1.5*

经常卡死，加载到99%就卡死，太慢了，请求退款

### 1/5 — 太慢了

*2019-09-05, version 1.0.8*

loading时间太久了 请退款

## Most praised reviews (10 highest-rated)

### 5/5 — 对悟空的点评。

*2022-06-29*

其实我觉的悟空都蛮好的，我，非常满意我觉得对于六岁的小朋友来说已经很好，比如悟空认字，悟空数学什么之类的…真的很棒，我永远支持悟空，一个赞

**Developer response:** 亲，您的肯定让悟空备受鼓舞，信心满满，谢谢您🌹

### 5/5 — 会员续费问题什么时候能解决

*2020-12-11*

无法续费

**Developer response:** 亲，因为苹果系统同一个ID同一个软件无法重复购买，导致您无法直接续费，抱歉给您带去不便。建议您关注“悟空识字”公众号，进入产品中心，可以直接微信续费哦。您如果不会操作或有其他问题，请尽快联系悟空客服，客服电话：400-666-3016（9:00-17:30接听）；或者您微信关注“悟空识字”公众号，输入“人工”发送，点击进入人工服务（9:00-22:00）。期待您的联系，及时为您解决问题。

### 5/5 — 很满意

*2020-10-13*

它家软件你别说，用的还挺满意。就是数学比较简单，年龄跨度比较小，能用到小学二三年级就更好了。希望能多开发些课，比如悟空演说家，悟空英语，悟空绘画之类，我应该会都买成会员～

**Developer response:** 谢谢亲的认可^_^    不过，目前悟空系列只开发幼小衔接这一块，暂不涉及更高年龄段课程，我们会在幼小衔接这一领域，继续完善软件，感谢您的支持和关注，悟空很开心^_^

### 5/5 — 更新后问题解决，好太多了

*2020-07-26*

我家小妞终于开始自己看书了。和悟空识字配合得不错！继续加油，多上新书！

**Developer response:** 您的认可是我们前进的动力，我们会继续努力不断完善哦。

### 5/5 — 新版本挺惊喜的

*2020-07-20*

用了好几种相关软件，悟空家的之前也看过几本，孩子兴趣不大就没看了。偶尔升级其它软件时发现有更新就试了试，进去发现多了好多互动过程，我家小宝一下被吸引了，希望多一些互动类的书。

**Developer response:** 您的认可是我们前进的动力，我们会继续努力不断完善哦。

### 5/5 — 内容差，不要下载，3天后还不能退款了

*2020-07-08*

前期闪退严重，付费后不能用了！后面解决了，但里面内容一点都不喜欢，阅读每次进去都要选择年龄段，孩子哪里会自己去选择，6岁孩子还要学3到4岁的内容！反正所有付费的软件里面体验感最差的一个

**Developer response:** 亲，非常抱歉给您带去不好的体验。您的问题已经提交给产品部门，感谢您的反馈帮助我们不断完善。经过与客服核对，之前已经同意您的退款申请并完成退款事宜了。如之后还有其他问题，请您继续联系悟空客服哦，我们会尽力解决您的问题呢。

### 5/5 — 5 stars

*2019-12-05*

I Love it

### 5/5 — 不错感觉

*2019-09-25*

画面还是挺精致的，我很喜欢，我家孩子也慢慢养成了习惯，每天听一本

### 5/5 — 怎么打不开啊

*2019-03-24*

下载后点击打不开

### 4/5 — 互动阅读，为什么不会播放原声阅读声音？

*2020-12-13*

设计很好，但是为什么互动阅读，选完字以后，不是应该系统自己读出来吗，为什么没有播放声音？点击底下播放声音按钮也没有任何反应，是那里出问题了呢？

**Developer response:** 亲，非常抱歉给您带去困扰。首先感谢您对悟空阅读的认可，您反馈的问题，产品部门已经知晓，目前互动阅读部分绘本缺少领读，我们会尽快完善补充这一块。再次给您致歉啦。

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-14.*