# 런드리고 — user reviews > 143 indexed App Store user reviews of 런드리고 by Lifegoeson Company Corp., rated 4.50/5 from 375 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/id1453485913/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/id1453485913.md - Rating breakdown: 5★ 303 · 4★ 31 · 3★ 11 · 2★ 4 · 1★ 26 ## What do users think of 런드리고? Overall sentiment: positive **Pros** - 👍 Convenient pickup and delivery - 🚀 Fast and reliable service - 💯 Satisfactory cleaning quality - 🧹 Detailed care and inspection - 🛒 Reasonable pricing **Cons** - 🐛 Inconsistent cleaning quality - 🤖 Impersonal customer service - 💰 Relatively expensive compared to alternatives - 🤔 Unclear pricing and billing policies **Commonly reported bugs** - App crashes and errors - Delivery issues and mix-ups - Incorrect item categorization and overcharging **Most requested features** - Ability to choose pickup/delivery time slots - More detailed tracking and status updates - Option to provide specific cleaning instructions - Improved communication and responsiveness from customer support ## Newest reviews (16 of 143) ### 4/5 — Recommended *2025-12-03* Reliable, transparent service for busy households ### 5/5 — 런드리고 너무 좋아요! Ux만 개선되었으면! *2025-11-05* 너무 좋아요 할인도 받고 왔다갔다 수고로움에 비해서는 충분히 이용할만해요. 근데 집중케어 체크 안하면 얼룩제거 거의 안된다고 보시면 됩니다... 어플이 어디 어떤 버튼 있는지 잘안보여서 ux 개선 필요해요 ### 5/5 — 정말 편리해요 *2025-10-22* 런드리고 제대로 써보는 건 처음인데 수거가 너무 편하네요. 가격도 합리적이고. 그동안 집이 좁고 말릴 공간이 없어서 힘들었는데 오래 사용할 것 같습니다. ### 5/5 — 개선점은 좀 보이지만 좋아요 *2025-10-01* 바쁠 때 잘 쓰고 있습니다! ### 5/5 — Great service! *2025-09-08* I recently tried Laundrygo, and overall I’m very satisfied with the service. Scheduling a pickup and delivery was very easy through the app, and the clothes came back clean, neatly folded, and smelling fresh. The pickup and return time was punctual, which made it really convenient for my busy schedule. Strongly recommended :) ### 5/5 — 좋아요! *2025-08-04, version 1.57.3* 런드리고 처음 써보는데 좋네요 ### 5/5 — 최고예요 *2025-08-02, version 1.57.3* 번거로운 빨래 부담이 없어지니 너무 좋네요!! ### 5/5 — 드라이클리닝의 혁신 *2025-07-12, version 1.57.3* 세탁 플랫폼의 표준입니다. 피곤하게 신경쓸것 없이 묻.따. 런드리고! ### 5/5 — 편하고 깨끗해요 *2025-07-05, version 1.57.3* 여행중인데 간편하게 빨래했어요. ### 5/5 — 우와 드라이클리닝 최고!! *2025-07-02, version 1.57.3* 최근에 드라이클리닝 맡겼는데 얼룩이 싹 지워져서 놀랬어요(다른업체는 안지워졌었어요) 그래서 드라이는 무조건 런드리고에 맡길려구요!! 포장도 깔끔히 보내주셔서 감사합니다. 자주 이용할께요!!! ### 5/5 — 런드리고를 처음 알게 된 지 벌써 다섯 해가 훌쩍 넘어 1,700일 가까이 *2025-06-25, version 1.57.3* 런드리고를 처음 알게 된 지 벌써 다섯 해가 훌쩍 넘어 1,700일 가까이 꾸준히 사용하고 있는데, 솔직히 말해서 집에서 빨래 걱정을 거의 잊어버렸어요. 앱을 켜서 바로 수거하면 되고, 매번 깨끗하게 세탁된 옷이 집 앞까지 배달되니 넘 좋습니다. 가격도 무게 기준으로 투명하게 매겨져서 “이번 달에는 얼마나 나올까” 고민할 필요가 없어져서 좋아요. 추천할 만한 서비스입니다! ### 5/5 — 3년 *2025-06-20* 다돼감 최고 ### 2/5 — 비싸요 *2025-06-14, version 1.57.2* 비싸서 쿠폰이나 포인트 있을때만 씁니다 ### 5/5 — 런드리고 리뷰 *2025-06-13, version 1.57.2* 좋습니다 추천해요 ### 5/5 — 런드리고 추천.. *2025-04-23* 그동안 빨래하며 스트레스 받던부분이 세탁기에서 빨래를 꺼내오는거였는데요, 런드리고 덕분에 이런 귀찮은 과정을 모두 생략할 수 있어 너무 좋습니다. 오히려 어쩔때는 동네 세탁소에 맡기는것보다 더 저렴할때도 있구요~ 어플도 사용하기 너무 편해요. ### 3/5 — 구독형 아이템 차감 기준을 찾기 쉽게 해야할 것 같습니다 *2025-04-10* 요금제 선택시 요금제에 따라 차감기준이 다르다는 내용을 많은 이미지 속 상세내용으로 작게 기입해서 가입시 착오가 발생할 확률이 높다고 생각됩니다. X요금제와 기존 드라이요금제가 세탁개수가 같아보이는데 차감기준이 달라 추가징수 된다는걸 세탁 후에 알림으로 떠서 알았네요. 수정이 필요할 것 같습니다. 그리고 항목별 차감기준을 요금제표에 동시기입했던 것 같은데 어디서도 찾아볼 수가 없네요. 앱 전반적인 이용이 너무 복잡하고 정보하나 찾으려면 오래걸리고 결국 못찾는 불편함이 너무 큽니다. ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — 앱실행문제 *2026-08-27* 며칠전부터 실행이 안됩니다 ### 1/5 — 그냥 대충 하는 곳.. *2026-05-27* 근처 세탁소 없는 곳에서 어쩔수 없이 쓰는 곳.. ### 1/5 — 고객응대 최악이네요 *2026-02-27* 옷 망가뜨려 놓고 손해배상도 제대로 안 해주려 하고 고객센터는 답변도 제대로 안 해주네요. The worst experience with this sort of laundry app. They completely ruined my expensive clothes and refused to properly compensate them. On top of that, customer service didn’t even reply to my messages properly. ### 1/5 — 고객응대 최악이네요 *2025-03-15* 옷 망가뜨려 놓고 손해배상도 제대로 안 해주려 하고 고객센터는 답변도 제대로 안 해주네요. ### 1/5 — 신발 망가짐 *2025-01-10, version 1.46.0* 신발 맡겼더니 때도 안 지워지고 버리게 생겼습니다. ### 1/5 — 앱 에러 발생 *2024-07-24, version 1.36.0* 몇 주째 앱이 열리질 않아서 이용할 수가 없음 (E06) ### 1/5 — 런드리고 사용 후기 이런점이 불편해요 *2023-10-28, version 1.17.0* * 세탁 품질이 일관되지 않습니다. 런드리고는 세탁물의 종류와 오염 정도에 따라 다양한 세탁 방법을 적용하지 않고, 일괄적으로 세탁기와 건조기를 사용합니다. 이로 인해 세탁물이 손상되거나 얼룩이 제거되지 않는 경우가 발생할 수 있습니다. * 서비스가 불편합니다. 런드리고는 수거 및 배송 시간을 고객이 선택할 수 없고, 런드리고가 정한 시간대에만 가능합니다. 또한, 수거 및 배송 시간이 지연되거나 변경되는 경우가 잦습니다. 더욱이, 고객센터의 응대가 느리거나 무응답인 경우도 많아서 문제를 해결하기 어렵습니다. * 서비스가 비싸습니다. 런드리고는 생활빨래와 개별 클리닝을 구분하여 가격을 책정하고 있습니다. 그러나 생활빨래의 경우에도 1kg당 3,900원이라는 비싼 가격을 부과하고 있으며, 개별 클리닝의 경우에도 다른 세탁업체보다 2~3배 이상의 가격을 받고 있습니다. 따라서, 런드리고보다는 다른 세탁업체를 이용하는 것이 좋습니다. 예를 들어, 세탁특공대는 런드리고와 비슷한 모바일 세탁 서비스를 제공하지만, 다음과 같은 장점이 있습니다. * 세탁 품질이 우수합니다. 세탁특공대는 세탁물의 종류와 오염 정도에 따라 적절한 세탁 방법을 적용하며, 전문적인 검수 과정을 거칩니다. 이로 인해 세탁물이 깨끗하고 보존되며, 얼룩 제거도 효과적입니다 . * 서비스가 편리합니다. 세탁특공대는 수거 및 배송 시간을 고객이 선택할 수 있으며, 실시간으로 추적할 수 있습니다. 또한, 고객센터의 응대가 신속하고 친절하며, 문제가 발생할 경우 적극적으로 해결해 줍니다 . * 서비스가 저렴합니다. 세탁특공대는 생활빨래와 개별 클리닝을 구분하지 않고, 모든 의류에 대해 1kg당 2,900원의 저렴한 가격을 적용하고 있습니다. 또한, 첫 주문 시 10% 할인 쿠폰과 무료 배송 쿠폰을 제공하며, 이용 횟수에 따라 추가 할인 혜택을 받을 수 있습니다 . 런드리고의 세탁 품질과 서비스가 형편없다고 느끼셨다면, 세탁특공대와 같은 다른 세탁업체를 이용해 보시는 것을 추천합니다. ### 1/5 — 별로 *2023-01-13, version 1.7.1* 세탁 요청사항은 읽지도 않고, 고객센터는 평일밖에 연락이 안됨. ### 1/5 — 런드리고 사용 못하겠는 이유 *2022-10-21, version 1.4.0* 회사측에서는 제 발 부탁입니다. 불편하신 사항은 1:1 문의로 부탁드린다고 하지만 절대 연락 답변 안합니다. 전화해도 전화량이 많아 응대 어렵다고 하고, 그러면 1:1 문의를 하면 신속한 답변이라도 되어야 하는데 이틀넘게 받지 않습니다. 세탁앱에서 제일 중요한 건 소통같은데, 돈만 띡 결제하게 만들어놓고 차후 대처? 완전 엉망입니다. 보니까, 응대 속도에 관해서 이슈가 있으신 것 같던데 정말 더 좋은 서비스로 나아가시려면 대책좀 마련해야 할 것 아닌가요? 드라이클리닝하고 이염으로 인해 화가나는데, 뭐 연락도 조취도 취할 방법도 없어 상당한 돈을 소비한 고객으로서 너무 화가나네요. 배송으로는 전혀 문제없었지만, 제일 중요한 소통이 깔끔하지도 않고, 돈만 먹는 기분입니다. 언제쯤 소통해주실지도 의문이네요. 고객센터를 마련하셨으면, 사람을 더 고용하시던지 하세요. 화나서 더이상 앱사용 못할 것 같습니다. 근처 세탁소가는게 빠를듯. ### 1/5 — 서비스 최악. *2022-07-23, version 1.3.2* 고객요청 무시(동일한 요청을 몇 번 해도 답변 없음) 이염으로 변색된 것은 고객 책임. ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — 최고품질의 세탁서비스 *2026-06-29, version 1.73.2* 5년 단독고객인데 빠르고 정확하고 빠진 것 없고 너무 완벽한 서비스에 늘 감사드립니다 ### 5/5 — 세탁간편 *2026-06-10* 집 문 앞에서 픽업 되는 게 특장점 입니다 ### 5/5 — Great service! *2026-05-17* Must have app if you live in Korea ### 5/5 — 좋아요! *2026-05-10* 세탁하기 애매한거 있을때 다 해결됩니다 집에서 찌든때 어떤방법으로 해도 안되던거 다 해결해주셔서 감동 ### 5/5 — 현대인의 필수앱 - 시간 절약 최고 *2026-04-22* 런드리고 진짜 편해서 계속 쓰고 있어요. 계절마다 이불 세탁 맡기기에도 정말 편하고 문 앞에다가 맡기면 수거 하고 배달까지 해 주니까 아주 편해요. 이번에 프리미엄 서비스도 맡겨보려구요. ### 5/5 — 자취인에게 필수 *2026-04-15* 무거운 겨울옷 집안에서 편히 세탁 맡길 수 있어서 최고 ### 5/5 — Very good *2026-04-10* Good ### 5/5 — 급해서 다시 이용했지만 역시나 역시.. *2026-01-24* 내가 미쳤다 미쳤어.. 인간은 정말 같은 실수를 반복하네요 ㅋㅋㅋ 이걸 왜 또 이용했을까~~~ 예전에 이용했을때 너어어어무 별로였어서 두번인가 이용하고 지웠는데, 이번에 급하게 필요하여 다시 깔아서 그때처럼 실수를 마구하진 않겠지.. 했는데 옷을 맡기니 집중케어 부탁한 옷 틀린다거나 체크해놓은거 안해주거나.. 똑같은 상황이 또 생기네요 ^^… 내가 미쳤지 ㅎㅎㅎㅎ 심지어 고객센터로 전화번호를찾을수가 없네. 챗봇이랑 이야기하라는데, 챗봇을 클릭하면 1:1 문의만 뜨네요 뭐하는짓거리지 제대로 사람써서 일하는것 같지 않아요 ### 5/5 — 정말 만족합니다 *2025-12-23* 깔끔하고 수거부터 세탁 배송까지 완벽합니다 깔끔하게 커버까지 잘되어져 왔네요 또 이용하고 싶네요 감사합니다 배송 과정 모두 사진처리 완벽 그잡체 ### 5/5 — 쓰기 편해요 *2025-11-29* 앱이 편한 --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-04.*