# 华为商城 — user reviews

> 50 indexed App Store user reviews of 华为商城 by Huawei Device Co,. LTD, rated 3.36/5 from 740 ratings.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/id1455432631/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/id1455432631.md
- Rating breakdown: 5★ 23 · 4★ 2 · 3★ 0 · 2★ 0 · 1★ 10

## Newest reviews (10 of 50)

### 3/5 — 功能就那样

*2026-07-30*

功能就那样，有些甚至还不如两年前的实用……几年前里面还有拼团之类的…… 这次更新之后的图标颜色太红了 开发者觉得好看吗？？

### 2/5 — 遥遥无期

*2024-12-08*

抢不到根本抢不到，现下交了定金也没有，以后别叫遥遥领先，叫遥遥无期。

### 4/5 — 打开就闪退

*2024-05-25*

之前版本用的好好的，这个更新后，用不了了，啥意思！

**Developer response:** 您好，很抱歉给您带来了不便，您可以优先通过退出应用再重新进入APP、清除应用缓存、卸载重装应用等方式尝试解决呢，如果您的问题仍未解决，您可联系华为商城在线客服或致电华为商城热线950805反馈呢，我们会帮助您进一步排查解决，谢谢。

### 3/5 — 华为是不是在饥饿营销？

*2024-04-12*

华为mate60上了半年了，还这么难抢，华为商城评论就增加十几个，很难理解，这样怎么超过苹果，苹果店里直接现货，华为线下线上都没货，每天定时定点的抢了半个多月了还是抢不到，点进去就是在排队中，这让我都想放弃了，实在体验不好

### 3/5 — 天天没货

*2024-03-20*

都没货，到底卖不卖手机啊

### 1/5 — 预购居然是随机发货

*2024-01-15*

华为老用户，买了三台华为笔记本，两个电视，路由器等，P40pro，七七八八的买了十万的华为产品。
等过了抢购潮之后，在微信小程序下单预购了Mate60pro。看评论有好多和我同一天订购的都到货了，我的还没发货。下载app。联系客服，客服给我全程复制粘贴，最终表达的就是：等着，我们是随机发货，不是按顺序发货！
呵呵，难怪这么多黄牛。

**Developer response:** 您好，为保障广大消费者的购买需求及公平交易机会，2023年11月和12月开展的预约申购活动中，华为商城是采用随机顺序的方式发货的呢，商品页面也是有预约申购规则说明的噢。为了保障订单及时交付，我们会加快排产，确保您的订单在预约申购期内完成发货，请您耐心等待呢。

### 4/5 — iOS spotlight search does not understand vmall

*2023-10-24*

In iOS, spotlight search for this app does not understand vmall or just type ‘v’.

But it understand ‘华’ but not ‘華’.

### 1/5 — 好

*2023-09-27*

华为第一，但饥饿营销是真恶心

### 1/5 — 没货就别上架

*2023-09-26*

买个手机花钱还要受气，每天跟打卡一样定点抢，一秒就没，到底有没有放货？

### 5/5 — 别怕

*2023-09-23*

我只是下来看看，顺便试着抢一下，反正抢不到的，你放心，我不会抛弃你的

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — 不兼容苹果手机

*2025-10-15*

用苹果手机扫华为商城的码，还是要我打开华为商城，无限循环

### 1/5 — 避雷

*2025-09-05*

价格贵，物流垃圾，客服敷衍
未送到就自行签收，客服敷衍回复不了任何信息还要收集个人信息

### 1/5 — 差评

*2025-02-26*

不管买什么都显示页面失联

**Developer response:** 很抱歉给您带来不好的体验，建议您尝试以下方法来排查解决：1. 检查设备是否连接到互联网，网络状况是否良好；2. 重启应用或设备；3. 更新至最新版本的应用程序。如问题仍未解决，您可及时致电950805反馈，我们会帮您进一步核实解决的。

### 1/5 — 华为比不过苹果是有原因的

*2025-01-24*

这辈子不会再用华为，手机刚打开就把手机壳安上了，用了一天发现不好用就退货了，结果告诉我有划痕，你家手机纸做的，苹果用一年也没看有划痕，真是侮辱了这个名字

**Developer response:** 您好，很抱歉给您带来不好的体验，您可以及时联系华为商城在线客服，或致电华为商城热线950805反馈，我们会帮您核实具体情况并解决的~感谢您的理解。

### 1/5 — 抢不到mate70pro

*2025-01-03*

没货就别卖了，天天吊着消费者，打着被制裁的旗子在这饥饿营销，笑死了中国人买不到国产手机，真垃圾啊

### 1/5 — 现在的国货大华为啊，已经不需要我们百姓来支持了

*2024-09-25*

已经抢到了XT三折手机，已经跳转到付款页面，准备付款的时候需要再次跳转到支付宝页面，就不让付款了，找到客服说明情况，客服告诉我有时效，10:08抢到的，10:09分就已经失效了，一分钟都不到告诉我过时效了😂😂然后客服又告诉我后期闲来的时候再去抢吧，本想购买一下国货，看来我们的大华为真的是不需要百姓来支持了！抢到了不让付款，这营销模式真的是太有意思了，真的是用不起华为啊

### 1/5 — 更新完打开闪退

*2024-06-02*

今天更新完打开就闪退

**Developer response:** 您好，很抱歉给您带来了不便，辛苦您先按照以下方法尝试恢复： 1、将手机系统版本升级至最新，留意华为商城APP版本更新，在 Apple Store进行升级（新版本会提升兼容性和稳定性）；2、卸载重装应用，卸载应用后在Apple Store搜索华为商城重新下载安装使用；3、清除缓存数据，系统内存不足可能会导致一些占用内存大的应用出现闪退无响应的现象，建议您及时清理设备存储空间，建议保证可用内存至少剩余20%；4、重启应用，进入应用管理界面，找到闪退的应用，点击强行停止，然后重新打开该应用使用。 如果问题仍无法解决，建议您致电华为消费者服务热线950800进一步咨询呢，谢谢。

### 1/5 — 一登录就显示没网，但是我网络状态良好，垃圾

*2024-04-18*

垃圾死了垃圾死了垃圾死了

**Developer response:** 您好，关于您遇到的这个问题，建议您及时致电华为商城热线950805反馈，我们会帮您核实具体情况并帮助您解决的~感谢您的理解。

### 1/5 — 通过教育购认证却一直不给优惠券

*2024-03-26*

明明已经通过教育购认证了，却一直不给优惠券，咨询客服只能机械地回答等，最后无奈继续选苹果了，就是这样一直消耗国人的热情

**Developer response:** 您好，华为商城教育购认证通过后需要等待一段时间（一般是48H内），待打上教育购标签才会显示优惠券领取入口呢，还请耐心等待优惠券显示喔。如您后续还有疑问，可以咨询华为商城在线客服或致电华为商城热线950805反馈，我们帮您进一步核实解决，感谢您的支持~

### 1/5 — 退货收运费，还没有退货按钮（通道）

*2024-03-06*

只能当个广告宣传看看就行，要买就去京东或淘宝拼多多，，（除非你一定要，不退货）。

**Developer response:** 您好，质量问题退换货运费由华为商城承担的，个人原因/无理由退货是需要您承担商品退回的运费哦~已发货的商品订单一般是不能取消的，您可以直接拒收，您拒收商品之后，待快递服务店录入拒收信息，商城会自动帮您提交退货申请，也请您1天后关注订单退换货状态，如发现商城未自动提交，您可进入商城我的订单中申请退货，在包裹状态中勾选“已拒收”或联系客服帮您处理的。如您在收到商品后需要退换货，您可以在我的订单申请退货的。为了快速帮您解决，您也可以直接联系华为商城客服协助您办理呢。感谢您的理解与支持~

## Most praised reviews (10 highest-rated)

### 5/5 — 库克别怕，我来会会华为

*2026-02-08*

就看一下而已

### 5/5 — 。

*2026-01-29*

鸿蒙系统确实流畅哦，我愿称之为最流畅的系统

### 5/5 — 华为测血糖的机型

*2024-12-20*

华为有多少款带测血糖的机型？

### 5/5 — 库子别怕，爷转华为了

*2024-04-19*

鸿蒙生态太香了，硬件体验好，软件bug少，库子你真是活该啊

### 5/5 — 抱歉啦小裤子

*2024-03-23*

估计要打小美美了，抓紧换个华为

### 5/5 — 拿到货了，等了好久啊！

*2024-02-04*

去看了京东 淘宝一直都要抢，每天设置闹钟也没抢到，这次在商场预约申购抢到了，虽然等了一个多月，过程太曲折了，给个好评吧

### 5/5 — 到货了！！！

*2024-02-02*

上周下载app去抢mate60Pro 发现有现货，果断下单，没想这么快就拿到了！开心啊，给个好评吧

### 5/5 — 非常好用

*2023-12-14*

整个用户链路设计的非常清晰 每个商品的图片做的都非常精美 价格也合理 会一直支持

### 5/5 — 很好

*2023-12-14*

APP不错，客服挺专业和友好的，有问题都能迅速得到解答，感谢~

### 5/5 — emmm

*2023-09-26*

不要恶意打分

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-06.*