# しんきんバンキングアプリ — user reviews

> 20 indexed App Store user reviews of しんきんバンキングアプリ by 株式会社しんきん情報システムセンター, rated 2.10/5 from 846 ratings.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/id1455923659/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/id1455923659.md

## Newest reviews (5 of 20)

### 1/5 — ATMに行くのと変わらない

*2024-07-10*

アプリを使えない時間帯があるなら何のために携帯アプリにするのかという疑問しかない
店舗に行ってATMで記帳するのと何ら変わらない気がする
他の金融機関のモバイルアプリを利用していますがもっと使い勝手いいですよ？
勧めるならもっと使いやすく便利にしてほしい

### 1/5 — 最悪なアプリだと思います｡

*2024-05-23*

給料日に日付が変わった瞬間に給料を見たくて更新したのに｢エラー お取引を行うことができませんでした(H -9999)(72012)と表示されるのがまじでムカつくし使えない｡これじゃ意味無いんじゃない？ほんとは星1つも付けたくないくらい最悪なアプリだと思います｡

### 1/5 — 作った人は素人？

*2024-05-14*

とにかく初回の登録がめんどくさい。
アナログ感満載の作り込み。
アプリパスワードって何だよ？突然何の説明もなく出てくるけど？
ワンタイムパスワードのアプリは別途一度信金のサイトに行ってログインし直さないといけない仕様。郵送で来た登録パスワード打ってるうちにワンタイムパスワード消えるし、腹立つことこの上なし。
タッチIDとアプリパスワードを連動させればまだマシだが、連動させないと4桁のパスワードだけでログインできてしまう。手続き中に、他のサイトにリンクなしで遷移させるとか、本当に金融機関の提供してるアプリなの？セキュリティは大丈夫かいな？と疑いたくなるアプリでかなり酷い。たかがアプリの登録でフリーダイヤルに電話するハメになるとは思わなかったよ

### 1/5 — 不思議な仕様だと思います

*2023-04-06*

何故アプリなのに利用申込できない時間があるのか。
リアル窓口では無いというメリットが失われていませんか。
申し込みの申請を溜めておいて申込可能な時間になったら実行するようにできなかったのか。

あと「時間外です」とアラートするだけでなく対応時刻を確認できるページへの誘導などがあった方が親切だと思います。
ユーザーはいつ申し込みが出来るのか分からない状態で放置されることになってます。

どういう仕様になってるんですか？

アプリ化しようという試みは素晴らしいと思うので改善される事を期待します。

### 1/5 — 登録できない

*2022-02-21*

普通口座を選択するところと、生年月日を選択するところ、選択して完了を押しても入らない。
登録すらできない。

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — 一旦ログアウトしたほうがいいです

*2026-07-07*

メインで使っているのは他銀行のため自動アップデートに気付きませんでした。
昨日アプリを起動したら2つのログインボタンが消えて、契約者IDとスマホ通帳のみが表示。
アプリ通帳のアイコンをタップすると前回ログインした時の残高明細がパスワードなしで誰でも閲覧可能というあり得ないセキュリティ状況です。

最新の残高表示ができるか右上の矢印を押してみるとパスワードを求められ、残高画面に戻ると前回ログインした日時のまま更新不可。
私は一旦アプリごと消して別アプリに切り替えましたが、アップデートがくるまでログアウト等の対策をしたほうが良いと思います。

日記やメモ帳など「心情的に誰かに見られたくない」程度のアプリではないんですよ。
セキュリティ面で重大な不具合が発生しているのにまともな動作確認もせず2日も放置し続けるとは、正直今後も使用し続けたいとは思えません。不信感しかないです。


2027/7/7追記
昨日アプリの警備な修正を行なったようなので、一度試しにちゃんと動作するのか確認しようと再DLしました。
ですが前回まで利用できていた地元の信用金庫の名前が消えていました。取り扱いの数が減っています。

前回の重大な不具合放置で委託できないと判断されたのか公式アプリをリリースしたからなのかは分かりません。
公式アプリもないのに取り扱い終了している信用金庫もあるかもしれません。
残高確認のためいちいちATMまで出向かなくてはならないかもしれないと思うと憂鬱ですが、利用している信用金庫は対応しているか確認することをおすすめします。

### 1/5 — 最近バグのせいか使えない

*2025-07-06*

前までは、残金、振り込みの更新が見れたのに突然見れなくなった。見れてもかなり古い履歴しか見れない。こんな状態ならアプリなど作らない方がいいのでは、と思う。確実に、更新と、修正を早急にして欲しい。

### 1/5 — 振込ボタンがそもそもない

*2025-07-04*

他の方もレビューしている通りですが、振込ができません。振込のやり方についてもヘルプを確認しても、そもそも操作画面と違うし、振込のボタンすらない、ただ口座金額を確認するためのアプリです。ヘルプから問い合わせをしてみたら、誰も出ないし、出たと思ったらずっと無言の状態で切られました。

### 1/5 — ログインできなくなる

*2025-05-27*

正しいidとパスでもログインできなくなる。金融機関のシステムがこれで良いの？ネット社会に追従できていないのに形だけネットに合わせた。利用者は即解約しネット経験値が高いネットバンクにすべし。

### 1/5 — 振込できない

*2025-05-27*

会社から指定の信金で給与口座を作るよう要名され、開設。
振込機能を使いたかったのでこちらのアプリをインストール。
ホームボタンや振込機能含む、画面下部に表示されるはずのメニューバーの存在を確認できず。。。
同信金のATMは辺鄙なところにあるため非常に不便。
改善を期待しています。

### 1/5 — 利用できない時間が長すぎて使い物にならない

*2024-12-09*

残高照会したいだけなのにそれすらも24時間できないのは、あまりにも不便だし、アプリの意味がまるでない素人が作ったアプリなんだなと思いました。

本当は星一つもつけたくありません。
それくらい酷い。

### 1/5 — 振込みができない

*2024-11-10*

振込みをする手順は丁寧な説明があるのに、その通りの画面に進みません。メニューバーが表示されず振込みができませんでした。残高しか確認できずとても不便なアプリです。

### 1/5 — 振込金額の入力ができない

*2024-10-30*

振込金額の入力の際、自動的に数字の入力キーボードが出てくるのですが、数字を入力しても赤字で、半角英数で入力して下さいと出てしまい以降のページに進めません。
オンラインで送金出来ないのはアプリとして致命的ではないでしょうか。

### 1/5 — Face IDに登録したのにエラーで使えない

*2024-09-22*

Face IDで認証され ここ数週間は使用できたが現在はエラー「ECMN-99904」が出て使用不可能

「繰り返し発生する場合は ご利用の信用金庫までお問い合わせ下さい」

と出てくるけど 以前もこのエラー表記が出ているから 銀行に問い合わせれば直ぐ修復し解決できると思えない

三菱ufjのアプリと比較すると使い勝手が非常に悪過ぎてビックリ

自分の通帳が何故閲覧できなくて 認証したface IDまた暗証番号を入れても同じエラーメッセージのループ

アプリ名の「信用金庫」と真逆

早く改善してほしいです

入金確認が全く行えなくて本当に困る！

### 1/5 — 早急に改善して欲しい

*2024-08-08*

手帳として金額を確認できるのは良いが、他銀行に振込をしたいにも関わらず、プレビューのような画面下のバーが表示されない。そのため振込ができず不便に感じる。早急な改善を求めます。

## Most praised reviews (5 highest-rated)

### 5/5 — そんなに酷くは、ない

*2025-04-21*

周りの評価が低くでもメインバンクなので仕方なく入れました。並行して三菱のアプリを使っているのですが、今現在ios最新バージョンで16promaxで使ってますがデータ移行の時に少しトラブルがありましたが、移行後は、トラブルも無く使ってます。自分の場合以前は、どんな時間でも三菱のお金の移動が出来たが、出来なくなり、信金アプリも同じかな？と思いましたが、夜中の12時でも殆どラグ無く送金　出金　残高チェックが出来て重宝してます。アプリが少し野暮ったいですが、自分の使用用途的には、満足です。

### 3/5 — 残高照会は使えはする

*2024-06-30*

評価が低過ぎるので心配でしたが残高照会目的で導入、利用可能時間が設定されていた為深夜に使えなかったのはありましたが特に問題なく利用開始は出来ました。
しかしセキュリティ面は正直不安で、昨今の高セキュリティのアプリであれば複数の要素で認証させる物と思いますが、パスワードとパスコードを設定させられるものの要素数的には1つで突破出来てしまいます。
電話番号による認証の追加などが追加されるとより安心して使えるのでアップデートに期待したいところです。

### 2/5 — 比較的便利ではない

*2025-06-05*

1つのIDで口座追加できる機能があるのに追加できない。
困った時は、、のところを見ると
異なる顧客の口座を追加しようとした可能性がありますと出る。
２つとも私の口座や！！！！(笑)
ポンコツアプリ！！

### 2/5 — 振り込み

*2024-05-05*

残高、履歴が見れる、それだけのアプリならいいと思います。通帳みたいな使い方だけなら。

しんきんさん、ログインしても振り込みのボタンが出てこないですが、なぜ？

### 2/5 — バグが多い

*2024-04-07*

ログイン時にエラーコードが発生し、ログイン出来ない状態となる。
金銭を扱っているのだから、くだらないバグは避けるべき。
土日などのメンテもないため、解決は平日のみなのもナンセンス。
信用金庫なのに、技術力がないのが、非常に怖いため、即他の金融機関に変更した方が良いかも。つうかこのレベルなら潰れろ。

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-02.*