# МОЙ ЛЭТУАЛЬ — user reviews > 21 indexed App Store user reviews of МОЙ ЛЭТУАЛЬ by ALKOR I KO, OOO, rated 1.00/5 from 1 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/id1456123455/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/id1456123455.md - Rating breakdown: 5★ 0 · 4★ 0 · 3★ 0 · 2★ 0 · 1★ 1 ## Newest reviews (1 of 21) ### 1/5 — Совсем занятая нечем? *2023-05-05* Какая биометрия для входа в приложение? Вы совсем там с ума посходили? Вам мало телефона и паспортных данных? Везде, во всех приложениях, даже государственных, это опционально, тут я не могу посмотреть свои показатели без биометрии. Если есть возможность зайти без этого, то как? Нет вообще ни кнопок, ничего. Тупо выбора не оставляете, это незаконно как бы **Developer response:** Спасибо за обратную связь! Передали ваше пожелание на отключение биометрии в отдел разработки. ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Списание бонусов *2026-05-22* После обновлений, нельзя теперь списать бонусы клиентов. Если кто-то приходит с кнопочным телефоном, или у родственников просили бонусы, было удобно списывать через рабочее приложение **Developer response:** Пожалуйста, напишите на le_intranet@alkor.co.ru, расскажем, как корректно работать с бонусами. ### 1/5 — Вход в приложение *2026-02-07* Не получается войти в приложение, выдает ошибку «не верно введен логин или пароль» ### 1/5 — Бесконечные оповещения *2026-01-21* С 9 вечера до 7 утра более 150 сообщений : превышение пороговое значение ошибок сбп . Для кого эта информация ночью? После я удалила приложение ### 1/5 — Ужас *2025-11-27* Постоянно вылетает, на айфонах не ищет собранные заказы по штрих коду, разряжается телефон махом! Не все штрих кода можно отсканировать! ### 1/5 — Ошибки систематические, постоянные, невозможность работать *2025-11-25* Постоянные ошибки на айфон. Систематически вылетает приложение, когда ищешь через поиск бренд. У покупателя нет времени по пол часа ждать когда же ему добавят в корзину. Также систематически не заходит в приложение, видишь только заставку! Это и заказы не найти по артикулу ни с покупателем поработать! Нужно удалять приложение и ставить заново! И это проблематично если нет вайфая в магазине и мобильный не ловит ( глушится связь) ! Ни подарок не выдать ни омни сделать! С омни вообще пропадает желание работать , так как несколько раз при удалении из корзины покупателя товара и добавление от себя- они не отображаются, но их видишь уже в магазине, что покупатель заказал и оплатил! Также и при мне покупатель оплачивал, в омни не отобразилось! Желание вообще пропадает в этом приложении работать. Особенно когда надо в него зайти и работать, оно НЕ РАБОТАЕТ! ### 1/5 — Нет обновления и возможности установки!!! *2025-07-23* Удалено из App Store! При загрузке невозможно пользоваться, тк выскакивает уведомление о необходимости обновления, при переходе по ссылке выскакивает уаедомление о том, что приложение недоступно в нашем регионе. Меняла регион, включала, выключала впн, проблема не решена. **Developer response:** Нам очень жаль, что вы столкнулись с данной проблемой. Пожалуйста, напишите на le_intranet@alkor.co.ru, и мы постараемся помочь. ### 1/5 — Ужасное предложение *2024-02-03* На айфонах не сканируется qr-код мобильного приложения клиента, а ввод данных нпл в ручную убрали. Зато добавили фонарик! Руководство требует с консультантов, чтобы мы сканировали коды, но мы не можем из за этого!! Это как понимать?? **Developer response:** Пожалуйста, напишите подробнее о проблемах с qr-кодами на le_intranet@alkor.co.ru, и мы постараемся исправить их как можно быстрее. ### 1/5 — Мп *2023-12-14* Почините уже приложение нормально, сколько можно У человека новый телефон ,новый Лэтуаль , а все равно выдает ошибку что данная акция была применена Звонишь в поддержу ничего нормально сказать не могут С каждым днем Лэтуаль все ниже и ниже ! 1 звезда и то не заслуженная ! **Developer response:** Нам очень жаль, что вы столкнулись с данной проблемой. Пожалуйста, напишите на le_intranet@alkor.co.ru, и мы постараемся решить её. ### 1/5 — Ужасное приложение 🤦🏼‍♀️ *2023-07-11* Вы каждый день пытаетесь усовершенствовать приложение, но из раза в раз у вас ничего не получается. Постоянные сбои, постоянно все вылетает, лагает, не грузит. Соберитесь уже там с мыслями и сделайте хоть раз что-то нормальное, ЧТО БЫ ЭТО РАБОТАЛО!!! Из-за ваших некомпетентных сотрудников, страдают наши компетентные сотрудники которые ни заказы в срок собрать не могут, из-за того что приложение вылетает, ни посмотреть нужную инфу… из-за этого же !!! **Developer response:** Пожалуйста, напишите подробнее о проблемах с вылетами и сбоями на le_intranet@alkor.co.ru, и мы постараемся помочь. ### 1/5 — Приложение дно!!!! *2023-07-03* Здравствуйте. Приложение откровенное дно! Вылетает раз в час! Разработчики, расскажите мне, простому тупому консультанту, это такой прикол, что в разгар рабочего дня, когда толпа людей я должна играться вводом данных, фотографированием себя и тд перед клиентами, которые и без того спешат и психуют?! Половина интерфейса не работает. Справочники грузятся миллиард лет. Я конечно понимаю, что мы с вами вообще в разных плоскостях обитаем, но вы со своей игрушкой выйдите хоть один день поработайте в зале и прочувствуйте всю боль от того, что вы натворили. Приложение должно облегчать работу персонала, а не превращать и без того нелегкий труд в откровенный ад! Уж если вы вводите на обязательную основу скачивание и установку приложения для работы, так сделайте работу этой игрушки нормальной, удобной и адекватной. Или хотя бы чтобы приложение не слетало что раз за смену **Developer response:** Анастасия, мы сожалеем, что у вас возникли проблемы с приложением :( Пожалуйста, напишите подробнее о проблемах с вылетами, интерфейсом и справочникам на le_intranet@alkor.co.ru, и мы постараемся помочь. ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Не входит в приложение *2026-07-11* При введении логина и пароля пишет: не удалось определить роль. Исправьте пожалуйста. Обновление: исправили, спасибо ### 5/5 — Огонь) *2022-08-05* Классное и удобное приложение, на айфоне летает просто и все быстро прогружается! Никогда нет никаких проблем 👍🏼 Разработчики молодцы) те кто жалуются, пускай приобретут себе телефон с нормальной версией iOS либо же Андройд!) и все будет огонь! По поводу пожеланий, очень хотелось бы видеть не процент от продажи который я получу, а сразу сумму! Очень не удобно считать и тратить время на калькулятор( **Developer response:** Спасибо за положительный отзыв! Передали ваше пожелание в отдел разработки :) ### 4/5 — исправились *2026-06-02* спасибо, что услышали, вернули функцию, когда можно искать заказ по номеру телефона и смотреть, что находится в заказе + ошибки стали минимальные, но все еще выдает ошибку за поиск клиенты по номеру телефона( за это сниму звезду, а так стало лучше ### 4/5 — Оповещения *2022-06-14* Добавьте функцию отключения оповещений о новых заказах! Среди этих постоянных оповещений теряются другие важные, а сделать ничего невозможно.. К тому же, зачем мне видеть их в отпуске или на выходных? Добавьте данную функцию обязательно! **Developer response:** Спасибо за положительный отзыв! Отключать уведомления о заказах можно таким образом: Экран "Профиль" - кнопка настроек в правом верхнем углу - Настройка уведомлений. ### 3/5 — Оформление приложения *2026-05-08* Информационный текст мелкий тусклый. Возможности увеличить и сделать более читабельным нет ### 3/5 — Доработка *2026-01-20* Пожалуйста добавьте возможность изменить собранный товар, даже при закрытии. К примеру бывает необходимо изменить дефектуру, если немного позже нашли товар ### 3/5 — Добавьте название бренда *2025-11-27* Как хорошо все началось, пришло наконец-то обновление, стали сканироваться этикетки, Но куда исчезло название бренда???? Вместо него втулили штрих-код. Ну мы же не можем помнить как выглядит весь товар в магазине и к какому бренду нам бежать собирать товар! Где-то есть в названии товара название бренда, но в основном нет . Картинку не увеличишь, чтоб посмотреть. Название бренда надо вернуть!!!!!! **Developer response:** Пожалуйста, напишите нам подробнее об этом пожелании на le_intranet@alkor.co.ru ### 2/5 — Почему теперь приложение не выдает бренд товара , и номера оттенков, приходится каждый раз *2025-11-27* Проваливаться в каждый товар чтобы посмотреть отттенок или название , очень много занимает времени !!! ### 2/5 — Обновление *2025-11-26* Не удобно новое обновление, приходится проваливаться в карточку товара, что бы посмотреть номер оттенка и объем ароматов для сборки заказов. ### 2/5 — Отзыв *2023-06-11* Каждый день при входе просит новую авторизацию и фото. Очень неудобно. **Developer response:** Спасибо за отзыв! Передали ваше замечание в отдел разработки. --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-13.*