# ソニーの室内コミュニケーションカメラビューアアプリ — user reviews

> 20 indexed App Store user reviews of ソニーの室内コミュニケーションカメラビューアアプリ by Sony Network Communications Inc., rated 2.06/5 from 51 ratings.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/id1457517237/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/id1457517237.md

## Newest reviews (4 of 20)

### 1/5 — 設定できない

*2021-05-10*

マノマ解約後はこのアプリで使えるって聞いたのに、設定意味不明だし、Wi-Fi繋がらない。使えなすぎて驚いた。

### 1/5 — 全く使い物にならない

*2021-04-05*

1つすら星を付けたくない。
設定に何時間かかるか分からない代物で、繋がったと思ったらすぐに遮断の繰り返し。SONY？これが？
パチモンかと思うくらい。

### 1/5 — だめアプリ

*2021-03-27*

本当にソニーなのでしょうか？
全然使えません！何回トライしてもダメ。
設定に相当時間費やしましたがもうダメ。
( *｀ω´)オコ。

### 1/5 — 安定性が悪い

*2019-11-28*

毎回設定するのに1時間以上かかる。機器が見つからない。何度も、オンオフするとようやく見えたりする。故障かなと思ったけど、別の個体のカメラでも同じ。

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — 残念すぎるアプリ

*2025-12-21*

録画データ再生ですぐ落ちます。世に製品を出したのなら、責任を持って欲しい。

### 1/5 — お願いいたします。

*2025-04-21*

開くのがとても時間かかかる。前回のバージョンにいますぐもどしてほしい。

### 1/5 — IOS18

*2025-03-03*

IOS18にバージョンアップしたら画面がすぐ潜ってしまう現象が出て
問い合わせを1月に行った所、メーカ側でも確認出来ており1月末にはリリースすると返事が来ておりました。
未だ発表がありません。
どうもやる気があるのか疑いたくなります。

### 1/5 — 全然駄目

*2025-01-16*

不具合報告してもやる気無しの対応。バグりまくってるし高いだけ高くて買わない方が良い。

### 1/5 — 全く接続出来ない

*2023-08-13*

ちなみにこの機器を設定する前に他社のＩＯＴサービスは問題無く設定できました。

まず全然設定が出来ない。

wihi拾わないし再スキャンをすることすら出来ない。

これのソニーの開発者は。。。

それはさておきひどいのはカスタマーセンター。
問い合わせ窓口がメールしか無く、メールに言われたことを対応しても全く設定できず。

電話で早く終わらせたい旨を伝えても頑なに電話は断る。

と言うかネットに書いてある事を言われてるんだが既に試している。

本当にストレス。

中国生のカメラの方がまだ繋がる。

時間返して欲しい。

この間に自宅の他の設定をしたがアップル、Googleのカスタマーの対応は良かった。

レベルの差を感じた。

### 1/5 — 使えない

*2023-01-16*

いや本当に使えない。

イライラするので他をあたる。

### 1/5 — iPhone版アプリは使い物にならない

*2022-05-06*

アプリを起動してカメラに接続すると数秒プレビューを見ることができますが、すぐに「カメラに接続できません」と表示され真っ暗になってしまいます。
Android版のアプリでは問題ないためiPhone版のアプリに問題がありそうです。
残念ですが更新も2年前から止まっているようなので更新は期待できそうにありません。。

### 1/5 — 人の動きを検知して、記録しません。

*2021-11-08*

「人の動きを検知して、記録します。」とはっきり機能に書かれているのに録画されていなかったため、人感センサーの故障かと思い、問い合わせをすると、「MANOMAアプリのように人感センサーによる反応での自動録画機能はございませんことご認識のほどお願いいたします。」との返事。
普通に詐欺でしょ。

### 1/5 — 繋がらない

*2021-08-29*

ゴミ。使いものにならない。

情報を取得中と表示されて待ってるとWi-Fi切れる。
ホントに取得中なのか、現在の進捗はどの程度なのか何も分からない。

### 1/5 — 星ひとつもつけられない

*2021-05-20*

何度Wi-Fiの設定をしてもカメラが登録されない。
室内カメラ、必要でつけてるのにどういうこと？
不具合全然修正されてない。
ポンコツ

## Most praised reviews (6 highest-rated)

### 5/5 — 更新に感謝

*2026-05-12*

ver2.0.7
SDカードに録画したデータをiPhoneにコピー出来る機能があると便利になると思います。

### 5/5 — 満足。

*2021-08-14*

設定も簡単で何の問題もなくクリアに写ります。
クオリティが思ったより高くてびっくりしました。

### 5/5 — 設定すれば

*2021-06-04*

ちゃんと使える

### 5/5 — 設定時の注意事項

*2021-05-20*

1.設定を開始する前にカメラの背面左下のリセットボタンを長押し（10秒くらい）して、一度カメラをリセットする。
2.iPhoneのWiFi設定で普段使っているネットワークへの自動接続をオフにする。（これしないと設定中にカメラとの接続が切れてしまうので、何回もやり直しになる）

特に2番目の内容が重要です。手順には書いてないですが、これしないとほぼ完了せずにカメラとの接続が切れて、永遠に繋がらない問題に陥るので。

ちなみにMANOMAとの契約解除時にアプリ、サイトから設定削除を忘れても上記手順で問題なく使えます。（解約時に忘れても文鎮化しません）

カメラとの接続設定が完了したらWiFiの自動接続設定をオンに戻しても大丈夫です。

### 5/5 — 普通に使える

*2020-12-05*

接続も簡単です。契約終了後もこのアプリがあればカメラを使用できるので便利です。

### 4/5 — 老親の見守り用途で

*2025-05-25*

老親の見守り用途で大変役立っております。
無料のサービスなのでお願いするのも気が引けますが、どうもiOS 18にアップデートして以降、カメラに接続できませんとの表示が頻出します。
修正いただけると、大変助かります。

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-15.*