# 쿠팡이츠 스토어 — user reviews > 51 indexed App Store user reviews of 쿠팡이츠 스토어 by Coupang Corp.. - Source: https://appshunter.io/ios/app/id1459484517/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/id1459484517.md ## Newest reviews (14 of 51) ### 1/5 — 개선필요해보입니다... *2025-09-10, version 2.0.64* 조리시간설정하고 주문받으면 픽업예상시간은 왜줄어드는건지 의문입니다...그시간에 맞춰서 오는것도 아니던데요?? 픽업예상시간을 화면에 표시하는것보다 조리시간이 표시되는게 일하는사람입장으로서는 나을것같네요!그리고 예를들면 8분후도착이라고 출발했다고 하는데 금방있다가 도착하지도 않는데 왜 곧도착합니다 말하는건지 8분이나 남았는데...그렇다고 해서 픽업하러 오지도 않아요...보통 0분일때 말하는 시스템이던데 ... 또 왜 2분에 멈춰있는지 2분이 지나도 오지도 않고 10분이 지나서야 올때도 있고... ### 1/5 — 수수료도 많이받아가는데 *2025-08-08, version 2.0.64* 가게하나만 로그인되고 배민에비해 사용하기너무불편함 그리고 도대체 왜 조리소요시간찍으면 3분이 자동으로 줄어듬?????20분찍으면 17분으로 뜨고 장난하나 ### 1/5 — 왜 자꾸 오류가 나는건가요 *2025-06-27* 주기적으로 자동 로그인이 풀려요. 그것까진 그럴 수 있죠, 근데 너무 짜증나는 게 기존 아이디/비밀번호로 로그인이 안 돼요. 자꾸 틀리대요. 근데 절대 다른 비밀번호로 바꿀 일이 없거든요. 쿠팡이츠 사장님 어플 2-3년 정도 사용했는데 몇 달마다 한 번씩 이런 오류가 발생하더라구요. 제발 원인을 바로잡아서 해결 좀 부탁드립니다. 너무 너무 너무 번거로워서 이것 때문에 쿠팡이츠 끊고 싶어요. + 추가로 메뉴 품절 관리 하는 것도 타 어플 대비 너무 번거로워요... 타 어플 직접 깔아 테스트 해보셨나요? 쿠팡이츠가 제일 구립니다... **Developer response:** " 안녕하세요, 쿠팡이츠 입니다. 우선 쿠팡이츠 스토어 APP 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다. APP오류 정확한 확인을 위해 스토어 센터 [1600-9827]로 문의 주실 경우 확인 후 안내드릴 수 있도록 하겠습니다. 소중한 의견 감사드리며 추운날씨 감기조심 하시기 바랍니다. -쿠팡이츠 드림-" ### 1/5 — 영업방해하시는건가요 암걸릴듯 *2025-05-16, version 2.0.54* 암걸리게 하려고 하는거 같아요 ㅋㅋㅋ 고객센터는 연결 안되고 기사도 없으면 주문을 못받게 지들이 막아두던지 할것이지 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ 왜 이리 남에 사업장에 영업방해를 하는건지 진짜 스트레스받아서 암걸릴듯 맨날 개선한다고 하는데 매일 같은 일로 사람을 피말리는 시스템👍🫶🫶🫶🫶🫶 ### 1/5 — 알림음이 안들려 주문 놓침 *2025-04-24* 알림음이 안들려요 여러번 어제부터 그랬어요 사만원치 어제도 취소되고, 오늘도 두번 주문 왔는데 안들려서 시간 초과로 주문 취소되고, 고객이 전화와서 다시 주문 바로 받아서 보냈네요. 쿠팡 알림음 오류좀 어떻게 해주세요. 그리고 쿠팡 삭데 했다가 다시 들어가 보면 나아질거 같아서 했는데 비번 틀렸대서 다섯 번 시도 했는데 5분 있다가 시도하라고 나오는데요, 전화해 보니 30분 기다려야 한다더라고요. 안내글도 다르고 이 부분도 좀 이상하네요. 고칠 부분 많습니다. 하… 지치네요 배달앱 ㅜ **Developer response:** "안녕하세요, 쿠팡이츠 입니다. 먼저 쿠팡이츠 스토어 APP 이용에 불편 드리게 된 점 사과 말씀 드립니다. 말씀주신 사항에 대해 담당부서로 공유하여 여러 방면으로 논의하겠으며, 파트너님께서 원하시는 가치를 고민하고 연구하여 더욱 좋은 모습으로 만나 뵐 수 있도록 노력하겠습니다. 소중한 의견 말씀 주심에 감사드리며 오늘도 행복한 하루가 되길 바라겠습니다. 감사합니다. - 쿠팡이츠 드림 - " ### 1/5 — 엿같은 상황이네요 *2025-03-16, version 2.0.43* 음식 배달이 잘못가거나 늦게 가면 끝인가요? 배달 기사들 책임감 디지게 없고 배달대행사만 할 수 있게 좀 합시다 배달 늦게 가면 점주들만 욕 먹는 거 모릅니까? 점주가 어찌 할 수도 없는 배달 문제로 리뷰가 계속 달려요 배달 기사는 배달 엿같이 가면 끝이겠지만 이미 돌아선 우리 손님들은 어쩌잔겁니까 이건 좀 해결해야하는 문제라고 생각됩니다 피해주는 기사는 다시는 못하게 만들어야죠 쿠팡에서 생각하는 기사보다 더 개쓰레기같은 기사가 많다는 거 알아주세요 그런 기사들이 쿠팡이츠 더 망치는겁니다 ### 1/5 — 제발 어플 업데이트좀 해주세요.. *2024-08-04, version 2.0.23* 리뷰달기 가게 연동 뭐하나 제대로 되어있는게 없네 주문량 배민 따라잡아도 계속 이런식으로 업자들 편의 안봐주실거에요? 다들 자영업 하느라 바쁜데 언제 컴퓨터로 일일이 리뷰답니까 제발 정신 좀 차리세요.. ### 1/5 — 샵인샵 불편합니다 *2024-07-25, version 2.0.23* 샵인샵이 8개 인데 배달을 직접 나간 상황이라면 저가 폰으로 주문 받아야하는데 배달 갔다가 오면 로그인이 안된 가게에 주문이 들어왔다가 주문 수락 안해서 취소 되었더라고요 .. 제발 빠른 시일 내에 개선 부탁드립니다 ### 1/5 — 샵인샵 어플 개선 *2024-05-24* 샵인샵 가능하게 했으면 어플도 그에 맞게 바껴야되는거 아닌가요??? 배민은 여러개 가게 로그인 한번에 다 접수 할수 있는데 쿠팡이츠는 뭐 주문 들어올때마다 로그아웃하고 로그인하고 어디서 들어왔는지 확인해야되고 그리고 와우혜택도 배민이랑 똑같이 쿠폰이며 최소금액이며 가격까지 똑같이 안하면 혜택에서 빼버린다고 하고 그럴거면 수수료도 타어플이랑 똑같이 하던가요 수수료는 겁나 가져가면서 바라는건 너무 많은거 아닌가요 자영업자들이랑 같이 제발 상생좀 합시다 ㅠ **Developer response:** "안녕하세요, 쿠팡이츠 입니다. 쿠팡이츠 이용에 불편 드린 점 사과 말씀드립니다. 현재 쿠팡이츠는 보다 나은 서비스를 제공드리기 위해 노력하고 있으나, 쿠팡이츠 서비스 이용에 있어 다소 부족한 모습 보여드린 점 죄송합니다. 파트너님께서 말씀해주시는 불편사항에 대해서는 적극적으로 고민하여 점차 개선해나가는 모습 보여드릴 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다. 소중한 의견 말씀주심에 감사드리며 오늘도 행복한 하루가 되길 바라겠습니다. 감사합니다. - 쿠팡이츠 드림 - " ### 1/5 — 도대체 어플을 왜 이딴 식으로 만들었는지 *2024-03-24* 어플에 주문취소가 있으면 뭐합니까 품절로 취소하는데 품절처리를 눌러도 취소가 안되고 대체메뉴추천을 눌러도 다음화면에서 안넘어가고 전화를해도 전화도 안받고 뭐 어쩌자는건가요? 그리고 뭔 버튼들이 다 한번에 눌리는게 없고 와이파이든 데이터든 다른 앱들은 잘만 열리는데 그놈의 네트워크오류는 왜 이 앱에서만 나죠??? 장사하면서 이런 어플 쓰다가 속터져서 먼저 저세상가겠네요 **Developer response:** "안녕하세요, 쿠팡이츠 입니다. 쿠팡이츠 이용에 불편 드린 점 사과 말씀드립니다. 현재 쿠팡이츠는 보다 나은 서비스를 제공드리기 위해 노력하고 있으나, 쿠팡이츠 서비스 이용에 있어 다소 부족한 모습 보여드린 점 죄송합니다. 많이 번거로우시겠지만 이용에 불편하신 점에 대하여 스토어 센터 [1600-9827] 로 문의 주실 경우 담당부서와의 논의를 통해 적극적으로 검토하며 발전해 나갈 수 있도록 노력하겠습니다. 소중한 의견 말씀주심에 감사드리며 오늘도 행복한 하루가 되길 바라겠습니다. 감사합니다. - 쿠팡이츠 드림 - " ### 1/5 — 사진 수정 안 돼. 너무 불편해. *2023-11-25* 고객센터를 통해 문제 해경도 안 됨. 결국 사진 안 넣고 판매함. ### 1/5 — 알람 끝없이 울리는것좀 고치세요 진짜 *2023-10-25, version 1.1.58* 2년째사용중인데 고칠 생각을 아예 안하시네 아이폰에 스토어 어플 켜논상태로 피씨로 수락하면 진동이 끝도없이와요 ㅡㅡ 이거 고치는게 그렇게힘듭니까 수수료 무섭게 떼가는걸로 모아다가 이런거 수정좀하십쇼 ### 2/5 — 손님 평균 별점 보이게 해주세요 *2023-10-06* 배달의민족처럼 거를수 있게 평균별점 도입을 요청합니다. ### 1/5 — 아니 왜케 지 J대로 배차를 시킴? *2023-06-03, version 1.1.54* 홀 18미어터지고 배민도 주문있고 하다못해 니들꺼도 먼저 온 주문이 있는데.. 많이는 아니지만 넉넉하게 25분을 잡았는데 왜 배차를 시키냐고 아 진짜 개짜증나네 뭔 사골집마냥 퍼담아 나가는 것도 아니고 조리 첨부터 다 해야하는데 기사는 15분이나 남았는데 와서 기다리고 대체 이 개같은 거 왜 안바꿈? 대가리 골절임? ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — 샵인샵 주문알림 *2026-08-07, version 2.1.20* 하나의 사업자로 샵인샵을 등록 해놨으면 주문 들어왔을 때 좀 뜨게 해주세요 A브랜드로 로그인 되어있을 때 B브랜드 주문 들어오면 1분뒤 쿠팡이츠 전화 오는거보고 허겁지겁 B브랜드 아이디로 로그인 해서 주문 받습니다 대체 이딴 기본적인거 조차 수정하지도 않으면서 가게에 수수료는 왜케 많이 받아쳐먹는지 이해할수가 없습니다 ### 1/5 — 배달기사 배차 너무 빠른거 언제 고칠건데ㅡㅡ *2026-06-01, version 2.1.11* 예상 조리시간 30분 눌렀는데도 바로 배차 되고 5분도 안돼서 라이더가 옴ㅡㅡ 아직 만들어야될 음식이 산더미인데 라이더는 빨리 하라고 재촉해서 마음만 급해져서 챙길거 못챙겨서 배달 사고 남. 조리 완료 누르면 그때 배차 되게 하거나 조리시간 30분 눌렀으면 30분 이후에 배차되게 하라고. 고친다고 말만하고 개선되는게 아무것도 없잖아 ### 1/5 — 업데이트를 강제로 시키냐?? *2026-03-24* 개념 밥말아먹었나 ### 1/5 — 시간 *2026-03-14* 조리시간이 1시간이 걸릴거같아서 1시간 잡았는데 매장에 대해 알지도 못하는 AI가 뭔데 10분으로 조정을 해서 라이더를 배정하나요 ? 조리시간 지났다고 소리 지르는 기사님들 상대하다가 객사하겠어요 ^^ 그러면 그냥 수락버튼만 누르게 하지 시간 잡아라는 버튼은 왜 있는지 ㅋㅋㅋㅋㅋ 많은 사람들이 이거에 대해 불만을 표출하는데 수정따윈 하지 않는거보면 그냥 될대로 대라 마인드로 앱 개발하시나봐요 **Developer response:** "안녕하세요, 쿠팡이츠 입니다. 쿠팡이츠 이용에 불편 드린 점 사과 말씀드립니다. 현재 쿠팡이츠는 보다 나은 서비스를 제공드리기 위해 노력하고 있으나, 쿠팡이츠 서비스 이용에 있어 다소 부족한 모습 보여드린 점 죄송합니다. 파트너님께서 말씀해주시는 불편사항에 대해서는 적극적으로 고민하여 점차 개선해나가는 모습 보여드릴 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다. 소중한 의견 말씀주심에 감사드리며 오늘도 행복한 하루가 되길 바라겠습니다. 감사합니다. - 쿠팡이츠 드림 - " ### 1/5 — 주문접수할때 하얀화면 나오는거좀 고쳐주세요 *2026-01-28, version 2.0.84* 진짜 다 족같은데 바라지도 않을께요 제발 주문접수할때 팅긴다? 로딩오류? 하얀화면으로 무한로딩되서 앱 끄고 다시 재시작해야지 접수되는데 진짜 이거만 고쳐주세요. 진짜 화나서 컴퓨터 부수고 다음에는 누구 하나 살인충동 일어나니까 ### 1/5 — 아니 주문들어와서 어플키면 *2025-12-06, version 2.0.76* 어플 뻑나고 그냥 하얀화면되서 다시 켜야하고 내가 업뎃을 안했나보다 해서 확인해보면 최신버전이고 내가 주문 확인할라고 왜 어플을 두번씩이나 켜야하는지 의문임 도대체 어플 업뎃 한다하고 뭘 안정화를 시켰다는거임? 안정화는 개뿔 속터지는구만 ### 1/5 — 자영업자 개무시하네 *2025-12-04* 상생요금제 때문에 상담 전화 했더니 상담자가 게임을 하는건지 피씨방에서 상담 전화를 받는건지 전화하면서 옆에서 FPS게임 총소리가 들리네요ㅋㅋㅋ소비자만 고객이고 자영업자는 고객도 아닌가? **Developer response:** "안녕하세요, 쿠팡이츠입니다. 먼저, 쿠팡이츠 서비스 이용 과정 상 불편 드리게 된 점 사과말씀드립니다. 파트너센터 이용 시 불편사항 개선 또는 문의내용 해결로 파트너님께 도움을 드렸어야 하나, 오히려 불편을 드린 것 같아 송구스럽습니다. 파트너님께서 만족스럽지 못한 경험을 한 사실에 대하여 담당부서로 공유하겠으며, 서비스 품질 향상을 위해 끊임없이 고민하여 좋은 모습 보여드릴 수 있도록 하겠습니다. 다시 한번 이용에 불편을 드린 점 사과말씀 드리며 오늘도 행복한 하루가 되길 바라겠습니다. 감사합니다. - 쿠팡이츠 드림 - " ### 1/5 — 희대의 쓰레기 어플 ㅋㅋ *2025-10-26, version 2.0.68* 21세기 근래 최고의 쓰레기어플 ㅋㅋ 멀티포스 지원 안돼 모바일 주문접수 영수증 출력 안돼 물어보니까 현재 개선이 불가능이래 결론 개발진들 머리가 멍청해서 개발을 못해 그러면 배포중단하고 서비스 중단을 해야지 ㅋㅋ 서로 책임전가하기 바쁘농 개쓰레기어플 ### 1/5 — 왜 3분씩 줄어듬? *2025-10-21, version 2.0.68* 추가 10분 최대로 해도 바빠 죽겠는데 왜 쿠팡 맘대로 3분씩 매번 빠짐?? 그리고 라이더는 왜 시간을 안 알려줌? 이거 지들껀 시간 촉박하게 해서 음식 빨리나오게 만들고 라이더도 시간 모르게해서 빨리 아무거나 잡고 돌게 만들려는거 같은데 진짜 개같음 이딴식으로 하면 쿠팡 말고 요기요나 다른 플랫폼으로 유도해버린다 ### 1/5 — 님들아 *2025-10-21, version 2.0.68* 수수료 어떻게하면 더 받아 처 떼먹을지만 궁리하지 마시고, 앱 개선이나 하세요 폰으로 메뉴 수정하거나 등록할 때 타자 쳐지는거 딜레이 걸려서 개처느리고 무슨 19세기에 만든 줄 알았슈 ㅋㅋ~ 돈을 떼먹으려면 제대로 해줄거 해주고 떼먹든가 ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — 먹고 취소 *2026-01-24, version 2.0.84* 개선해주세요 그리고 음식준비시간은 내가 설정한대로 뜨게요.. 맘대로 줄이지 말고 ### 5/5 — 하루정산한 합산 금액으로 나오게해줘요 *2026-01-03* PC로 하루 토탈 합계 얼마인지 몇건 들어왔는지 나오게만 해줘야지 그전날꺼랑 전부 합쳐지면 보느게 불편하지않을까요??개선좀 해주세요 당일 주문건수 금액이랑 합산 금액 이렇게 좀 업데이트좀 빨리해주세요 몇년동안 이러나요 **Developer response:** "파트너님 안녕하세요, 먼저 쿠팡이츠 스토어 APP 이용에 불편을 드린 점 사과 말씀 드립니다. 말씀해주신 내용을 담당부서로 전달하여 문제점을 점검 및 분석하고 개선방안을 마련하겠습니다. 보다 더 편리한 쿠팡이츠 서비스가 될 것을 약속드리며, 파트너님의 사업장과 가정에 항상 건강과 행운이 깃드시길 기원하겠습니다. " ### 5/5 — 주문관리 *2025-08-06, version 2.0.64* 로그인이 가게 하나씩 밖에 되지 않아 가게 하나는 주문이 들어와도 몰라요 두 가게를 같이 주문관리 할 수 있으면 좋겠어요 ### 5/5 — 리뷰, 글자 제안 *2023-10-05* 리뷰 답글을 본 어플을 통해서 달 수 있었으면 좋겠습니다 PC를 이용하는 것보다 이모티콘 사용도 용이하고 스마트폰으로 리뷰 답글을 다는 것이 저를 포함한 많은 분들께도 편하지 않을까 싶습니다🙂 또 PC로 리뷰 답글을 달 때 글자 제안으로 충분히 설명드려하는 부분에 있어 불편함이 있었습니다 이 부분만 개선되면 정말 너무너무 좋을 거 같아요 ### 5/5 — 이딴식으로 할겁니까????? *2021-01-15* 조리시간 최대 60분 이라서 상담전화하니까 뭐라고요?? 그만큼 걸리는 시간 없으니까 알아서 지연 시간 더 추가하라고요?? ㅋㅋㅋ 그리고 왜 조리시간을 배달 기사한테는 안보이게 하는거에요???? 조리시간 80분 잡았는데 배달할 사람은 10분만에 오질않나 ㅋㅋㅋㅋㅋ 그사람이 취소하고 딴사람이 잡으면 또 바로 와버리고 업주도 짜증나고 배달 갈려는 사람도 짜증나고 왜 제대로 반영안해요??? 수수료만 줄줄 뽑아가네요^^ ### 5/5 — 牛逼哄哄 *2020-09-22* By Richard Liu ### 5/5 — 앱푸시 문제 *2019-07-14, version 1.0.9* 메뉴 관리때문에 전 직원 앱을 다 설치 하였는데 안드로이드 폰에서 앱푸시를 꺼 놔도 계속 울리는 문제가 있으니 빨리 수정해주세요 ### 3/5 — 스마트폰으로 주문수락해도 전표나오게 해주세요 *2024-03-21* 영수증 출력 단말기는 페이히어 터미널 쓰고 있는데요.. 타사앱은 스마트폰으로 주문수락해도 전표가 잘 나오는데 쿠팡이츠는 pc로 주문수락하는게 아니면 전표가 절대 출력이 안되네요.. 전표도 고객용/매장용 출력 선택 옵션 만들어주세요.. 매장용은 필요없는데 낭비됩니다..ㅠㅠ 시급해요!! **Developer response:** " 안녕하세요, 쿠팡이츠 입니다. 서비스 이용에 불편 드린 점 사과 말씀드립니다. 파트너님의 귀한 의견에 감사드리며, 추후 보다나은 서비스로 보답하는 쿠팡이츠가 될 수 있도록 더욱 노력 하겠습니다. 남은 하루는 편안한 시간 되시길 기원합니다. 감사합니다. - 쿠팡이츠 드림 - " ### 3/5 — 알람이 계속 울려요 *2019-09-25* 이전에는 포스에서 주문 들어와서 수락하면 알람이 없어졌는데 최근에 업데이트가 잘못된건지 어플에 들어가서 확인해야만 알람이 꺼져요 아주 시끄럽고 스트레스 받아요 바빠죽겠는데 핸드폰까지 확인해야 해서요 빨리 수정해주세요 몇일 됐는데 왜 개선이 안돼나요??인지를 못하고 있다면 빨리 수정해주세요 엄청 불편해요 ### 2/5 — 샵인샵 매장 통합 접수 *2024-05-30* 샵인샵 매장을 운영 중인사람은 폰을 두개를 써야된다는 불편함이 있습니다. 샵인샵 세개 이상 운영하시는 사장님들은 폰을 그 갯수 만큼 구비하셔야겠어요..... 배민이나 요기요처럼 사업자 하나로 통합해서 그 사압자 계정 하나로 주문을 받을 수 있으면 좋겠습니다. 물론 매장에서는 포스기나 PC접수프로그램으로 문제 없이 잘 쓰고 있다만 알바없이 혼자 있을때엔 똥사러 가지도 못하겠어요..... 카페나 커뮤니티 들어가보면 이것때문에 불편하다는 사장님들 많은 것 같은데 개선 부탁드립니다. **Developer response:** "안녕하세요, 쿠팡이츠입니다. 먼저 저희 서비스를 이용하시는 데, 불편을 드린 점 사과 말씀드립니다. 파트너님께서 말씀해주신 불편에 대해서는 그 문제점과 이유를 파악하여 신속히 개선방안을 검토하도록 하겠습니다. 더욱 더 나아지는 쿠팡이츠 서비스가 될 것을 약속드리며, 파트너님의 사업장과 가정에 항상 건강과 행운이 깃드시길 기원하겠습니다. - 쿠팡이츠 드림 - " --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-01.*