# Ростелеком Ключ

> Smart home management for access control, video surveillance, and utility monitoring. (iPhone/iPad app by PJSC Rostelecom.)

- Source: https://appshunter.io/ios/app/id1459504090 (this page in markdown: same URL + `.md`)
- Developer: [PJSC Rostelecom](https://appshunter.io/developer/428474472)
- Category: Lifestyle
- Price: Free
- Rating: 2.50/5 from 53 App Store ratings · 91 written reviews indexed
- Age rating: 4+
- Requires: iOS 15.0 · 134 MB
- Languages: Russian
- Released: 2019-05-25
- Data updated: 2026-08-30
- Monetization: free
- User reviews in markdown: https://appshunter.io/ios/app/id1459504090/reviews.md

## What is Ростелеком Ключ?

Управляйте умными сервисами дома через приложение Ростелеком Ключ: открывайте домофон, шлагбаум или калитку, смотрите записи с камер и создавайте временные коды для гостей. 

— Комплексное видеонаблюдение 
Территория двора находится под наблюдением камер. Они помогают охранять имущество, контролировать парковку и следить за детскими площадками. Онлайн-трансляцию и архивные записи с камер смотрите в приложении.

— Умный домофон
Открывайте дверь в подъезд или на придомовую территорию со смартфона, принимайте видеозвонки с домофона от гостей или создавайте временные коды, чтобы они могли зайти самостоятельно.

— Умный шлагбаум 
Управляется с помощью мобильного приложения: вы сможете открывать его для себя или ваших гостей кнопкой и временным кодом. А в некоторых ЖК шлагбаум считывает номер машины и открывается автоматически — чистая магия! 

— Умные счетчики 
Автоматически снимают и передают показания в управляющую организацию. А в приложении вы увидите информацию о текущих показаниях счетчиков и статистику потребления ресурсов.

— Умный доступ 
Паркинг, колясочная и кладовая в безопасности. Ваши ценные вещи под контролем — доступ имеете только вы. Открыть можно через приложение или ключом от Умного домофона.


Для входа в приложение используйте мобильный телефон, который вы указали при заключении договора.

Используйте номер телефона владельца договора для доступа в приложение всех членов семьи. К одному номеру можно подключить до 10 устройств

## Key features

- Remote door and gate access
- Video surveillance and recording
- Temporary guest codes
- Smart barrier control
- Automatic meter readings
- Secure access to parking/storage

## Recent user reviews (10 of 91)

All indexed reviews: https://appshunter.io/ios/app/id1459504090/reviews.md

### 1/5 — Как добавлять жильцов в аккаунт?

*2026-08-08, version 2.24.5*

Добрый день!

Связался с поддержкой, где со мной разговаривал бот и убеждал меня в том, что нужно заходить через аккаунт, а я арендатор квартиры, арендодатель взрослый человек и добавить сама она никого не может.

Простит, но Ваше приложение - помойка, спасибо.

### 1/5 — Тупой домофон

*2026-07-28*

Вызов не проходит, уведомления не приходят , домой не попасть! Быстрей бы избавится от этого чудо техники!!!!

### 1/5 — Иконка на рабочем столе за деньги

*2026-07-21, version 2.24.5*

Приложение не работает с 16 июля. Обращалась в поддержку трижды - никто ничего не делает. Сроков не обозначают. Беспонтовая иконка в телефоне, которая не выполняет никакой функции.

### 5/5 — Очень хочется приложение на Яндекс станции Дуо Макс

*2026-07-02, version 2.24.5*

Установить приложение на станцию можно через apk, но из за ОС YaOs и отсутствия Google mobile services приложение не запускается, исправьте, пожалуйста проблему привязки к зарубежному сервису чтобы пользоваться российским приложением на российском софте

### 2/5 — Качество поддержки

*2026-06-26, version 2.24.5*

У сотрудников поддержки прям реально проблемы с интеллектом. Ваши скрипты и инструкции не способны решать проблемы, но очень хорошо тратят время пользователя.

### 3/5 — Печаль.

*2026-05-27, version 2.24.3*

Постоянно плохо работает. Камеры подгружаются по 5 минут, да и качество..что есть они, что нет, но упустим. Нет никакого разделения внутри приложения по кнопкам открытия. 
Нельзя выбрать нужные тебе камеры или калитки в избранное. Звонки проходят не туда, куда нужно. Короче, все не вайб, пока.

### 1/5 — Плохо

*2026-05-17, version 2.24.3*

Плохо как и все у РТ. Задача поддерживать в приложении добавление второй квартиры на один номер телефона - задача невероятной инженерной сложности для них. А ведь архитектор этого мусора еще и деньги получает за эту поделку.

### 1/5 — Не доработано

*2026-05-15, version 2.24.3*

У меня несколько квартир в доме и я не могу на каждую квартиру сделать вход . Только один подъезд 
Не работает камера постоянно вылетает приложение

### 1/5 — Отстой

*2026-04-28, version 2.24.3*

Как и все, что делается в Ростелекоме  - все через одно место. К сожалению, альтернатив нет и приходится мучаться. Надеюсь они когда-то найдут нормальных специалистов и приложения будут выполнять свои функции.

### 1/5 — То чем я бы точно никогда в жизни не пользовалась, если бы у меня был выбор

*2026-04-28, version 2.24.3*

Ужасное приложение и ужасная компания, очень долго пытались оформить договор на меня, это всё заняло где-то три месяца телефонных разговоров с операторами где меня уверяли что мне в мою же квартиру не могут сделать договор на услугу домофона, потому что в моей квартире уже оформлена услуга договора, да как так может быть, что я в своей же квартире не могу оформить себе договор, потому что кто-то оформил договор на тот же адрес, какой-то левый человек. 
Далее мне два месяца пытались установить домофон просто потому что забывали про мою заявку, не приезжали в назначенное время. Спустя два месяца их забываний, наконец-то мне сделали домофон после чего ещё три месяца в будние дни, когда я отдыхала они названивали мне практически каждый день в 8 утра. Эти звонки были по поводу установки до домофона, они говорили что у них висит заявка на установку и что они готовы отправить мне техника которым мне его установят если что домофон на тот момент уже был установлен, но у них это нигде не отображалось поэтому они мне названивали на протяжении трёх месяцев повторюсь и каждый раз я им говорила что заявка уже выполнено что домофон уже оповестите всех своих операторов что мне звонить не нужно, но звонки продолжались. 
Мало того, недавно у меня вылетел аккаунт из приложения не знаю по какой причине и я не могла в него никак зайти вообще никакими способами на протяжении месяца. Плюс ко всему сейчас у нас у всего дома почему ты не работает домофон уже наверное недели две, дом многоквартирный, новостройка и с этим ничего никто не делает

## Frequently asked questions about Ростелеком Ключ

### What does the Ростелеком Ключ app do?

The app allows you to manage various smart home services. You can remotely open doors, gates, and barriers, view live and recorded footage from security cameras, and generate temporary access codes for guests. It also helps monitor utility meter readings and secure personal spaces like parking spots or storage units.

### How do I access my apartment or property with this app?

You can open your building's entrance, gates, or barriers directly from the app. For guests, you can create temporary codes that allow them to enter independently. The app also supports video calls from the smart intercom, letting you see and speak to visitors before granting access.

### Is the Ростелеком Ключ app free to use?

Yes, the application itself is free to download and use. Access to the smart services is typically provided as part of your contract with Ростелеком for your home or apartment complex.

### What devices are compatible with the Ростелеком Ключ app?

The app is designed to be used on mobile phones. You can log in using the mobile number registered when you signed your contract with Ростелеком. One contract number allows access for up to 10 devices, enabling all family members to use the app.

### Can I see recordings from my security cameras?

Yes, the app provides comprehensive video surveillance features. You can view live streams from cameras monitoring your yard, parking areas, and playgrounds. Additionally, you can access archived recordings to review past events and ensure the security of your property.

## Version history (last 5 releases)

### 2.24.6 — 2026-08-13

Внесли небольшие изменения в функционал приложения, исправили ошибки.
Спасибо, что остаетесь с нами!

### 2.24.5 — 2026-06-22

Внесли небольшие изменения в функционал приложения, исправили ошибки.
Спасибо, что остаетесь с нами!

### 2.24.4 — 2026-06-02

Внесли небольшие изменения в функционал приложения, исправили ошибки.
Спасибо, что остаетесь с нами!

### 2.24.3 — 2026-04-07

Внесли небольшие изменения в функционал приложения, исправили ошибки.
Спасибо, что остаетесь с нами!

### 2.24.2 — 2026-03-16

Внесли небольшие изменения в функционал приложения, исправили ошибки.
Спасибо, что остаетесь с нами!

## Apps similar to Ростелеком Ключ

| App | Rating | Price | Category |
| --- | --- | --- | --- |
| [Домиленд+](https://appshunter.io/ios/app/plus/id6743001150) | 2.4 (54) | Free | Lifestyle |
| [UDS App](https://appshunter.io/ios/app/uds-app/id954809132) | 4.9 (6,550) | Free | Lifestyle |
| [Мой умный дом.](https://appshunter.io/ios/app/id1284483769) | 4.3 (573) | Free | Lifestyle |
| [Nash dom](https://appshunter.io/ios/app/nash-dom/id1371300967) | 4.6 (526) | Free | Lifestyle |
| [StarLine 2](https://appshunter.io/ios/app/starline-2/id1463863869) | 4.4 (678) | Free | Lifestyle |
| [Госуслуги.Дом](https://appshunter.io/ios/app/id1616550510) | 4.7 (803) | Free | Lifestyle |

## More apps by PJSC Rostelecom

- [Мой Ростелеком](https://appshunter.io/ios/app/id561082205)
- [Моб. Агент](https://appshunter.io/ios/app/id954160263)
- [Видеонаблюдение Центр](https://appshunter.io/ios/app/id1141892096)
- [Ростелеком Москва](https://appshunter.io/ios/app/id1163269838)
- [Видеонаблюдение Ростелеком](https://appshunter.io/ios/app/id1187243946)
- [Видеонаблюдение и Умный дом](https://appshunter.io/ios/app/id1205946608)

All apps by PJSC Rostelecom: https://appshunter.io/developer/428474472

## Related topics

[rostelecom](https://appshunter.io/ios/topics/rostelecom) · [ростелеком](https://appshunter.io/ios/topics/ростелеком) · [pjsc rostelecom](https://appshunter.io/ios/topics/pjsc-rostelecom)

---

*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-30.*