# سوق غاز — user reviews > 109 indexed App Store user reviews of سوق غاز by Mohammed Albiqami, rated 3.40/5 from 363 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/id1459518544/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/id1459518544.md - Rating breakdown: 5★ 200 · 4★ 17 · 3★ 9 · 2★ 10 · 1★ 127 ## What do users think of سوق غاز? Overall sentiment: negative **Pros** - 🚀 Fast delivery times when service works - 💰 Competitive pricing compared to alternatives - 📍 Real-time order tracking available - ☎️ Customer service contact number provided - 🎯 Same-day delivery capability - 👍 User-friendly app concept for gas delivery **Cons** - 😞 Extremely poor customer service responsiveness - ⏱️ Chronic delivery delays and missed timeframes - 💸 Deceptive pricing practices and hidden charges - 🚫 Orders accepted then cancelled without explanation - 🔌 App crashes and fails to function properly - 📞 Drivers and support staff don't answer calls - 💔 No accountability or customer respect - 🎲 Unreliable and inconsistent service quality - 🚗 Drivers pass by homes without delivering - ⚠️ Fraudulent charges without service delivery **Commonly reported bugs** - App won't open or launch - Login functionality broken - Order tracking not functional - App crashes frequently - Unable to cancel orders through app - Loyalty points not calculating - Incompatible with iPhone 13 Max - Incorrect delivery fee calculations - App charges without processing orders **Most requested features** - Loyalty points system that actually works - Discount programs for repeat customers - Electronic payment options - Order cancellation functionality that works - Improved order tracking system - Unified delivery fee regardless of quantity - Better customer support communication channels ## Newest reviews (15 of 109) ### 1/5 — Very bad *2026-02-18, version 5.2.0* Created order and paid for it , they cancelled and didn’t get my money ### 1/5 — ما احد يرد *2026-02-17* دفعت على اساس بيوصلون خلال ساعتين وللحين بعد مرور ١٣ ساعة ما وصل ولا احد رد علي والتطبيق رافض يلغي الطلب ### 1/5 — طلبات منهم ولا يردون *2026-01-18* طلبت منهم واخذو فلوسي ولا وصلو الغاز ولا يردون على الاتصالات ### 1/5 — Fraud احتيال *2026-01-06* التطبيق لم يعد يعمل يسحب المبالغ عالفاضي ولا يعمل ولا يوصل ولا احد يرد ### 1/5 — Cant login to App *2025-11-11, version 5.0.1* Keeps giving error that phone number is wrong, quite a poor experience ### 1/5 — Ahmed *2025-08-26, version 3.4.1* I can’t locate my location ### 1/5 — Bad *2025-05-21, version 3.4.1* Bad service ### 1/5 — أسوء تطبيق *2024-05-05* لو فيه اقل من نجمه كان حطيت أسوء تطبيق لايوجد اهتمام بي العميل او الرد على الاتصال عندي طلب من ٣ أيام ولا احد يرد لأنصح بي التعامل معهم ### 1/5 — تطبيق سوق غاز *2024-03-11* التطبيق هذا لايفتح،حذفته ثم نزلتو كمان لايفتح على ءايفون ١٣ ماكس ### 1/5 — The app doesn’t work properly. *2023-08-08* The app doesn’t work properly. This is for the new version. ### 1/5 — سعر التوصيل!! *2023-07-27* سعر توصيل غاز واحد ب ١١ ريال بس لو عندك دبتين او ثلاثة بحسبها عليك ب٢٢ او ٣٣!! ### 1/5 — Pathetic *2023-07-23, version 2.9* This app seems to be only for Arabs. No option for English. While the Programing they leaned is in English. That’s called racism 😡 ### 1/5 — سيء جدا *2023-05-26* سيء جدا كل ماطلبت انتظر فتره طويله عشان يقبل واذا قبل يتاخر عليك وبالغالب انتظر واخرتها ألغي الطلب ### 1/5 — Bad *2023-05-10, version 2.9* Bad Application and Drivers are lazy and come so late ### 1/5 — Too bad *2023-02-08, version 2.9* Too bad too slow and the requests not implemented ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — سيء *2026-08-12, version 5.3.1* جدا سيء.. تطلب الغاز وتحدد اليوم وتدفع ومايوصلك.. والدعم ماحد يرد 👎🏻👎🏻 ### 1/5 — اول تجربة و اخر تجربة *2026-08-09* اول شي لازم تعرفه ان اي تطبيق غاز على حد علمي بيتاخر الا مرسول اهون شوي و افضل بكثير. تجربة لن تتكرر اطلاقاً و جاري حذف التطبيق. للفائدة في مجال التطبيقات لازم تبين للعميل طلبه متى بيوصل بالضبط عشان تجربة العميل تكون افضل. ولو فيه طلبك تم استلام طلبك طلبك قيد التحظير تم الاستلام من السائق بالطريق لك . ما فيه اي من هالاشياء. التطبيق بدائي جداً و يفتقر لابسط الامور البديهية ### 1/5 — No answer *2026-08-04, version 5.3.0* Very bad ### 1/5 — bad Service *2026-07-22, version 5.2.0* Two times i did order but cancelled by Application and no reply from call center ### 1/5 — End user *2026-06-04, version 5.2.0* Very bad response, not recommended ### 1/5 — خلل في التطبيق *2026-05-22* التطبيق احط رقم الجوال بالعربي او الانقليزي مايقبل وفيه خلل ### 1/5 — This app is fake, no response after making payment, complain fraudulent *2026-05-13, version 5.2.0* This app is fake, no response after making payment, complain fraudulent ### 1/5 — Mr *2026-03-16, version 5.2.0* Very bad ### 1/5 — زبالة *2026-02-20* فعلا التعليقات صحيحة. الطلبات ما توصل ع الوقت وخدمة العملاء ما يردوا وتطير فلوسك. لا انصح فيه أبدا أبدا ### 1/5 — Worst Gaz Service I experienced *2026-02-19* Will not try them again ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — تطبيق سريع وسهل *2026-08-10, version 5.3.1* اول مره استخدمه خلال 15 دقيقة توصيل 👌🏻 ### 5/5 — افضل تطبيق حاليا في الرياض *2026-08-07, version 5.3.0* صراحة افضل تطبيق في الرياض. اسعار معقولة غير مبالغ فيها مثل التطبيق الازرق الشهير. وتوصيل سريع جدا في نفس اليوم في خلال ساعات قليلة من الطلب. للاسف بدأ اسعاره تزيد قليلا عن اخر مرة طلبت فيها. اتمنى انكم تحافظون على مستواكم ولا تزيدون الاسعار مثل الاخر وتحافظوا على مستوى جودة الخدمة الحالي. وفقكم الله. ### 5/5 — Not bad *2026-05-13, version 5.2.0* The service was fast. I ordered gas refill and the guy came in less than an hour! The price was reasonable, not as expensive as in some other apps. I paid through credit card but I was hoping I could pay using Apple Pay. They should definitely add that option. ### 5/5 — So far so good *2023-10-27, version 3.0* So far so good ### 5/5 — التقييم *2023-05-09* التطبيق جدا مفيد ويفك ازمه والمندوب الي يوصل سريع ويجي بنفس اليوم ماشاءالله لاكن عندي فوق ٢٠ طلب ماجتني اي نقاط ولا خصم ياليت يكون فيه خصومات او على الاقل تنحسبلي النقاط وشكرا على التطبيق الاكثر من رائع ### 5/5 — تطبيق رائع بمعنى الكلمه *2021-06-08, version 2.7.7* ٨ دقايق والاسطوانه عندالباب ### 5/5 — ممتاز *2021-05-21, version 2.7.7* تم التوصيل في نفس اليوم وبشكل سريع ، تطبيق ممتاز واسعاره افضل من غيره ### 5/5 — شكراً *2021-05-04, version 2.7.7* ولاااا أروع ### 5/5 — اول مرة *2021-03-01, version 2.7.7* بعد اتمام عملية الطلب، اخذ السائق 30 دقيقة للوصول الى مكان المنزل وهذا منطقي جداً في مدينة الرياض. في اعتقادي الخدمة ممتازة من ناحية: ١. وجود رقم خدمة العملاء، ٢. وجود رقم تتبع للطلب ومكان السائق، ٣. رقم جوال السائق. اعتقد تحتاج الخدمة توفير خدمة الدفع الإلكتروني. شكراًجزيلاً! ### 5/5 — Very good *2020-04-29, version 2.7* The service was fast and the delivery guy was very nice and respectable. --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-22.*