# Детмир (Беларусь) — user reviews

> 28 indexed App Store user reviews of Детмир (Беларусь) by DM LLC, rated 5.00/5 from 40 ratings.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/id1459856574/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/id1459856574.md
- Rating breakdown: 5★ 39 · 4★ 1 · 3★ 0 · 2★ 0 · 1★ 0

## Newest reviews (8 of 28)

### 4/5 — Не видно отзывы

*2026-04-16*

Здравствуйте! Не отображаются отзывы. Приложение обновлено

**Developer response:** Здравствуйте.
Пожалуйста, напишите нам на почту info@detmir.by  об ошибке, обязательно разберемся.

### 4/5 — Нет возможности посмотреть электронные чеки

*2024-10-16*

В белорусской версии приложения «Детский мир» в разделе "Профиль" отсутствует строка "Электронные чеки". Прошу доработать.

**Developer response:** Спасибо, что уделили время и оставили нам отзыв. Мы передали ваше сообщение нашим техническим специалистам.

### 4/5 — Не показывает наличие товара в магазинах.

*2024-04-11*

Не показывает наличие товара в магазинах,хотя они там есть. Пишет что забрать в магазинах не доступно. Раньше такого не было. Всегда делала заказ через приложение. Получается в приложении пишет что товара якобы нет, но по факту в магазине он есть. Исправьте пожалуйста.

**Developer response:** Здравствуйте! 
 Благодарим за отзыв.  Информация по остаткам товара на сайте обновляется регулярно.  Мы передадим данные по вашему обращению техническим специалистам :)

### 4/5 — Ошибка открытия

*2023-11-03*

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, почему приложение (версия 2.68.11 на айфоне 6s, iOS 13.3) не открывается? Как это исправить?

**Developer response:** Добрый день.
Спасибо, что уделили время и поделились своим опытом использования приложения. Мы передадим данные по вашему обращению техническим специалистам. Вы можете дополнительно направить нам более подробную информацию в обращении на почту app@detmir.ru с указанием данных:
1) Версия ОС

2) Марка/модель телефона

3) Версия приложения

4) Видео ошибки (или скриншот, если нет возможности записать экран и воспроизвести ошибку на видео)

### 5/5 — Обувь

*2023-05-28, version 2.64.4*

Девушка кассир была очень тактична и приятная в общении, спасибо!!!

### 5/5 — Гиппо

*2022-12-16, version 2.57.2*

Большое спасибо! Всё отлично!

### 5/5 — Отзыв детмир приложение

*2022-10-29, version 2.54.2*

Удобное , все можно глянуть теп сайте, а вживую потом купить

### 5/5 — Люблю сеть Детмир

*2022-01-23, version 2.38.1*

Только там покупаю детям одежду и игрушки. Всегда вежливые продавцы (г.Минск). Спасибо!

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — Обязательная предоплата!!

*2026-08-13*

Детмир, худшее что вы могли сделать - это ввести предоплату при онлайн-заказе! При том, что товар часто невозможно найти в этих стеллажах, а ваши продавцы отказываются помочь и говорят искать самим 😡 Это при том, что мой последний заказ вообще не собрали в магазине!! Я подождала несколько дней и отменила. И вы теперь предлагаете заранее оплатить то, что ты можешь и не получить. А если получишь и что-то не подойдёт, стоять 2 часа в очереди, чтобы написать заявление на возврат средств? Как вы заставляете делать, если не подошёл размер или цвет. Ваша же фишка акции 5=3, где мы набираем полную корзину иногда не самого нужного товара, но чтобы получить скидку - теперь мы еще обязаны заранее все оплатить, учитывая условия самовывоза, описанные выше?? 👎👎

**Developer response:** Здравствуйте.
Нам очень жаль что Вы столкнулись с трудностями, приносим извинения. Пожалуйста, напишите нам на почту info@detmir.by, обязательно разберемся.

### 1/5 — Не размагничивают вещи

*2024-08-10*

В который раз не размагничивают вещи. Узнаем, когда заходим в другие магазины и звенит на весь тц! Знаете ли, неприятно когда на твоего ребенка все смотрят думая что мы не чистые на руку!

**Developer response:** Здравствуйте! Нам жаль, что Вы не смогли удовлетворится нашим прекрасным сервисом. Просим Вас направить нам более подробную информацию в обращении на почту app@detmir.ru

### 1/5 — Регистрация в приложении невозможна

*2024-06-28*

Невозможно зарегистрироваться ни одним из способов, пишет сервис временно недоступен

**Developer response:** Здравствуйте.
Спасибо, что поделились своим опытом использования приложения. Мы передадим данные по вашему обращению техническим специалистам. Вы можете дополнительно направить нам более подробную информацию в обращении на почту app@detmir.ru с указанием данных:
1) Версия ОС

2) Марка/модель телефона

3) Версия приложения

4) Видео ошибки

### 1/5 — Падает и не запускается после обновления

*2023-07-05*

Не запускается и вырубается после этого обновления

**Developer response:** Спасибо, что уделили время и поделились своим опытом использования приложения. Мы передадим данные по вашему обращению техническим специалистам. Вы можете дополнительно направить нам более подробную информацию в обращении на почту app@detmir.ru с указанием данных: 1) Версия ОС 2) Марка/модель телефона 3) Версия приложения 4) Видео ошибки (или скриншот, если нет возможности записать экран и воспроизвести ошибку на видео)

### 1/5 — Приложение без информации.

*2022-02-20, version 2.38.1*

Город Жлобин. Весь товар в приложении якобы отсутствует. Ни цены посмотреть, ни тем более заказ сделать. Смысла в приложении ноль. Только что бонусная карта.

### 1/5 — Ошибка приложения

*2022-02-02, version 2.38.1*

В городе Жлобине магазин есть, а в приложении выбирая город вообще весь товар отсутствует в наличии, хотя по факту есть в магазине. И на карте нельзя выбрать магазин.

### 1/5 — Для чего это приложение??

*2020-02-25, version 1.0.1*

Полны бред, а не приложение!! В Российской версии и каталог товара есть, и заказ через интернет магазин!

### 2/5 — Абсолютно никакой помощи в чате с помощником!

*2026-02-09*

Уже дважды обращалась в чат с помощником с проблемой касаемо приложения. Задают только одни и те же вопросы, а сам вопрос так и не решается.

**Developer response:** Мы искренне сожалеем о вашем опыте. Наша служба поддержки гордится своей работой и всегда стремится быть лучшей для наших клиентов. Пожалуйста, напишите нам на почту info@detmir.by

### 2/5 — Верните как было

*2024-07-18*

После обновления по многим промо-акциям выкидывает из приложения на сайт! Очень не удобно

**Developer response:** Добрый день. Спасибо, что уделили время и поделились своим опытом использования приложения. Мы передадим данные по вашему обращению техническим специалистам. Вы можете дополнительно направить нам более подробную информацию в обращении на почту app@detmir.ru с указанием данных: 1) Версия ОС 2) Марка/модель телефона 3) Версия приложения 4) Видео ошибки (или скриншот, если нет возможности записать экран и воспроизвести ошибку на видео)

### 4/5 — Скидки

*2026-07-17*

Порой происходит путанница с скидочными кодами

**Developer response:** Здравствуйте! Спасибо за оценку! Если у вас есть конкретные примеры или дополнительные вопросы по промокодам, пожалуйста, поделитесь ими, и мы постараемся помочь вам.

## Most praised reviews (10 highest-rated)

### 5/5 — Гуд приложение

*2025-10-01*

По приложению вопросов нет, удобно, ждем появления доставки по РБ 🙏🙏🙏

**Developer response:** Мы всегда рады видеть положительные отзывы! Большое спасибо!

### 5/5 — Отлично

*2025-09-04*

Матрас очень хороший

**Developer response:** Мы ценим вашу положительную обратную связь! Спасибо за доверие.

### 5/5 — Haggis

*2025-02-01*

Мы в первые попробовали эти подгузники и они шикарные!! С другими не сравнить..
Мягкие, не протекают, ребёнку в них комфортно и самое главное, попка сухая.
Спасибо магазину, за возможность приобрести эти подгузники

**Developer response:** 😍 Мы счастливы, что смогли подарить вам положительные эмоции! Спасибо!

### 5/5 — Супер.

*2025-01-16*

Очень удобное придожение, актуальные акции и ассортимент. Оформляются заказы очень быстро и удобно.

**Developer response:** Ваш отзыв вдохновляет нас на новые свершения! Огромное спасибо!

### 5/5 — Заказ

*2025-01-12*

Чисто, аккуратно, приятные продавцы

**Developer response:** Ваш положительный отзыв делает нашу работу ещё более значимой. Спасибо!

### 5/5 — Супер обслуживание

*2024-12-16*

Всегда отличные цены

**Developer response:** Спасибо за ваш бассейн положительных эмоций! Мы стараемся порадовать вас и дальше!

### 5/5 — Подгузники

*2024-03-29*

Всё идеально!! Осталась очень довольна !! Всем рекомендую -эти магазины!!!

**Developer response:** Здравствуйте! Мы благодарны Вам за отзыв! Надеемся, что будем и дальше радовать Вас качественным сервисом!

### 5/5 — Интернет заказ

*2024-02-03*

Очень вежливая сотрудница, скрасила моё впечатление о магазине, разрешила все недопонимания, оформила мою покупку))

**Developer response:** Здравствуйте.
Спасибо Вам за отзыв и наивысшую оценку!

### 5/5 — Ошибка поиска

*2023-07-19*

После нажатия на строку поиска, приложение зависает и перестаёт работать. Произошло после обновления версии.

**Developer response:** Здравствуйте.
Спасибо, что уделили время и написали нам о данной ситуации. Всю информацию мы передадим нашим техническим специалистам. Вы всегда можете поделиться с нами более подробной информацией, оставив обращение на почту app@detmir.ru. В обращении нужно будет указать следующие данные:
1) Версия ОС

2) Марка/модель телефона

3) Версия приложения

4) Видео ошибки (или скриншот, если нет возможности записать экран и воспроизвести ошибку на видео)

### 5/5 — Детский мир

*2023-06-24*

Хороший магазин

**Developer response:** Здравствуйте.
Благодарим Вас за приятный отзыв!

---

*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-28.*
