# 国家政务服务平台 — user reviews > 78 indexed App Store user reviews of 国家政务服务平台 by General Office of the State Council, rated 1.50/5 from 127 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/id1462060643/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/id1462060643.md - Rating breakdown: 5★ 10 · 4★ 4 · 3★ 3 · 2★ 5 · 1★ 105 ## Newest reviews (17 of 78) ### 2/5 — 忘记密码无法设置 *2024-10-23* 忘记密码人脸识别成功后，进入密码设置阶段，按照要求最少八位，数字加字母，一直提示设置密码失败，也不给失败原因，无法设置密码，登录不上去 ### 1/5 — 不能用 *2024-08-08, version 2.1.4* 上面的，还有什么办法吗 ### 1/5 — 一群饭桶设计的 *2024-08-08, version 2.1.4* 纳税人的钱就拿来随意浪费掉了，我qnmlgb ### 1/5 — 功能运行不了 *2024-05-11, version 2.1.2* 查个出入境记录，进度图标转两下，然后就待在原页面。再按还是这样，完全不工作。大家不要用，浪费时间。 ### 1/5 — 网页可登陆，但app登陆一直提示密码错误？？？ *2024-03-10* app登陆一直提示用户名/密码不正确，一开始我真怀疑我是不是手快输错密码了，比如大小写混乱，毕竟身份证号错不了嘛，结果试了5、6次都提示出错。行，我忘记密码重新设置。等输入手机号码后又一直收不到验证码，我能一直输错手机号？不能吧…后来一查才知道，还能超出短信验证额度限制，问题是我一条验证码短信都没收到过啊，我真服了！去网页版一看，我自动登陆了？！还完成了四级实名认证，所以app为什么登陆不上去？为什么？ ### 1/5 — 烂就完了 *2024-01-18, version 2.1.0* 是真难用 ### 1/5 — 较差 *2024-01-12, version 2.1.0* 只有我下载这玩意花了十几分钟吗？为什么下载100多mb的应用像在下载100多gb ### 1/5 — 垃圾玩意 *2023-12-08, version 2.0.9* 文凭认证要求用这个破垃圾玩意，一直显示连接不上网络，不会搞app就不要搞app ### 1/5 — 做软件上点心吧 *2023-12-05, version 2.0.9* 改个密码怎么那么费事呢 一会验证码不对一会咋滴，自带键盘输入反馈很差 没有震动 点按也不明确 ### 1/5 — 垃圾 *2023-11-20, version 2.0.9* 垃圾玩意连个网都连不上 ### 2/5 — iphone16.7.2系统找回密码不能切换输入法 *2023-11-08* 只能调用苹果自带的输入法，姓名无法输入，反馈系统需要登录，但是密码忘记了这是死循环，所以你们收不到这个反馈的，都不用测试兼容性的吗 ### 1/5 — 真的挺差劲的 *2023-11-03* 不说好多信息不全，想办点啥事，就跟迷宫一样，总是迷失在系统里！一星都不想给，因为实在太差劲了👎 ### 1/5 — 太烂了……换密码都换不动 *2023-10-11, version 2.0.8* 招公务员能不能招点真的会CS的 ### 1/5 — 如题 *2023-09-05* 身份验证过气，要求刷脸，下载app可以，过期了之后又要重新下载一个专用验证的app，一个接着一个，弄完事好几个小时过去了 ### 1/5 — 为什么一定要下载这种辣鸡软件？ *2023-05-17, version 2.0.7* 办理个业务，认证一个学历，麻烦得要死，要下载这种辣鸡软件 ### 1/5 — Does not support foreigner traveler well. *2022-11-06, version 2.0.3* The system does not support foreign travelers well. When I am trying to travel across the different provinces. It becomes extremely difficult. I am in Beijing now and I am trying to travel to Hebei. The Hebei province requires 7 days Covid negative test result to enter it. The way it suppose to work is: You do a covid test in some specified hospital in Beijing, and the result will be upload to this platform automatically. Then Hebei healthy app should be able to grab the test result and show green code. So you can enter Hebei. It works fine for my friends who have a Chinese Id. But it does not work for me with foreign passport. I am not able to enter Hebei and kind of stucking in Beijing right now. Also I can not register this app to check if my covid test result has been uploaded to this platform correctly , for it does not support foreign passport now. ### 1/5 — 最垃圾app，千万要用一直用的手机号登陆 *2022-09-30, version 2.0.3* 第一次给手机软件写评论，太生气了。用之前的手机号码注册，因为太久没用那个手机号，码被电信公司注销了，之后就再也登陆不上去了。纯纯牛马app。🤷 ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — 登录提示我密码错误我刚注册的密码你跟我说密码错误？ *2026-08-02, version 2.2.1* 找回扫完脸一点反应没有，浏览器也是登不上。一星都不想给 ### 1/5 — 搞笑 *2025-08-19, version 2.1.8* 玩呢 ### 1/5 — 登陆界面重大Bug *2025-05-23, version 2.1.8* 无法登陆，即便修改密码也提示“输入不合法” 其他登录方式：网络身份证App在海外地区不可用，声纹识别不可用 反馈Bug需要先登录，但这是无法登陆的Bug！ 从未见过如此糟糕的App，这可是国家政务App，你们团队没有技术人员吗？ ### 1/5 — 烂， *2025-04-27* 建议把这个app的研发人员开除，第一次见到这么多问题的app，不如一个小企业都的app，各种bug，作为官方权威的一个软件没想到能做的如此之烂 ### 1/5 — 无语。。 *2025-02-06, version 2.1.6* 最低只能打一分真是便宜了这个软件，卡顿，联网，登陆问题，没有便利，只有制造麻烦 ### 1/5 — 最垃圾的app *2025-01-31, version 2.1.6* 从来没见过这么蠢的app，都是哪群狗设计的 ### 1/5 — 垃圾 *2024-12-22, version 2.1.6* 什么破东西，非要人下载吗吗我请问呢 ### 1/5 — 无语 *2024-11-02* 啥也干不了 电脑端验证过了一直说验证码不对 手机端好了后查询各种东西没办法 然后想着注销账号 结果要人脸识别 连续十次不对 难道我在短短一小时呢整容了？改变相貌了？ ### 1/5 — 特别不好用 *2024-10-09* 登陆的时候一直说我密码错误，但我能肯定我的密码是正确的，登不上那我就换个密码吧，结果填写完密码之后又说错误不让修改。那我就试试看不登陆直接扫我要完成的网页上的二维码进行人脸验证，一直说验证错误。我真的无法理解，现在搞得我档案也没法调了。 ### 1/5 — 扫脸认证系统很差 *2024-08-24* 每次扫脸都跳一下就结束，也不知道有没有扫上就失败，扫了十次成功一次。做个四级认证硬是下了身份认证app才搞定，到网站扫码实人认证直接给我禁用两小时。 ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — 非常好用的app *2025-02-15* 留学认证连登陆都不用，扫脸识别也是秒认，为啥分这么低？做app的兄弟姐妹非常认真负责啊，我们都觉得好用！必须好评！ ### 5/5 — 办理留学生学历学位认证时用到，没有问题 *2024-03-20, version 2.1.0* 2024年3月20日办理留学生学历学位认证时用到，没有问题 ### 5/5 — 50w这么多么 *2023-05-28, version 2.0.7* 原来50w这么多啊，怎么开始只会刷差评了啊🤣 ### 5/5 — 国家中央的软件 *2021-06-05* 还是初步版本。基本查询功能有了，期待后面的功能，最好加上实名制的举报功能，地方政府的官官相护，我们还是担心信访之类的单位…… ### 5/5 — 注册了登陆不了 *2020-12-06* 注册以后无论是用密码还是人脸识别均无法成功登陆 ### 5/5 — 不懂为啥这么多差评 *2020-09-18, version 1.6.7* 南坡万［doge］ ### 5/5 — 身份证 *2020-06-17* 我之前变更了名字、我以为用这个软件就可以把自己更新到省公安厅的系统中、虽然在这个软件上全部认证完成、但是我还是觉得没有把我的新身份上传。总体来说还是很好用的、期待更多功能。 ### 5/5 — 挺不错的 *2019-12-03* 一直期盼国家能有这个东西，现在作假造假网站很多，这上面教育医疗养老，职称证件都可以查，挺好的 ### 5/5 — 挺好的，以后骗子就无所遁形啦 *2019-11-12* 希望还是做好个人信息的安全保障 ### 5/5 — 平台初衷不错 *2019-06-08* 国家政务服务平台的建设初衷很好，但是就怕下面政府部门不按规定办事， 希望政务平台严格要求地方政府部门办事效率，切切实实为老百姓服务！ --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-30.*