# セブンスマホレジ — user reviews

> 20 indexed App Store user reviews of セブンスマホレジ by Seven-Eleven Japan Co., Ltd..

- Source: https://appshunter.io/ios/app/id1463142751/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/id1463142751.md

## Newest reviews (2 of 20)

### 2/5 — デザイナーは入っているんでしょうか？

*2022-07-07*

機能は非常に革新的なのですが、デザイン(特にアイコン)が残念です。

### 2/5 — セブンイレブンアプリへ統合すべき

*2022-01-06*

マイルが貯まらない、クーポン使えない、エシカルポイント貯まらないでは、このアプリで決済する理由がない。
むしろレジの混雑緩和に貢献出来るのだから、レジでの決済と比べてポイントアップなどのメリットがあってもいいくらいでは。

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — アプリを閉じたら音量は元に戻してほしい

*2024-11-25*

アプリを起動すると強制的に端末の音量が最大になります。それは防犯上は仕方がないと思いますが、アプリを閉じても音量最大のままになるのはよろしくないと思います。

知らないうちに音量最大になっているので、InstagramやYouTubeなどを起動したときに大音量で再生されてしまい、操作者本人もびっくりするし、周囲の方々にも不快な思いをさせてしまいます。

改善していただきたいです。

### 1/5 — 実施店舗一覧は誰でもわかる場所に掲示すべき

*2024-11-09*

AppStoreでこのアプリの説明を(「さらに表示」をタップして)展開すると表示されるエリアに「『Appサポート』から実施店舗一覧を確認できます」と書いてあるのだが、それが、AppStoreの「アプリサポート」のことだと気づくまでに時間がかかった。アプリを入れないと実施店舗一覧を見られないのかと思ってアプリを入れて起動してみたが、初回起動時に個人情報の登録を求められるので、個人情報を入れないと実施店舗の情報すら見られないのかと勘違いして当惑した。他にも実施店舗一覧が見つからなかったとこのレビューに書いている方が居られるので、実施店舗一覧は、普通にネット検索で行き着ける場所に掲示しておくべきだと思う。

### 1/5 — 誤認識多すぎ

*2024-07-19*

これならレジに並んだ方がマシ
レジ台に貼られたバーコードが一瞬カメラの視界に入っただけで誤認識
音もでかいし割引もされない

### 1/5 — セブンイレブンアプリとの連携とnanaco支払いへの対応

*2024-06-28*

セブンイレブンアプリとの連携とnanacoの支払いに対応して欲しいです。お願いします。

起動してすぐにQRコード読み取り画面にしないで欲しいです。

### 1/5 — ログインできない

*2024-05-19*

ログイン画面でメールアドレスを入力しても次に進むボタンが押下できません。

### 1/5 — ユーザーへのホスピタリティがない

*2024-03-31*

スピーカーをコントロールされるのでいちいちうるさい
万引き防止という点で搭載したのだろうが自前でセルフレジを設置せずに客の端末を使っておいて図々しい
おまけに使用後は我関せずとばかりに音量をMAXにしたまま放置
せめて元の音量に戻してほしい
会社のセブンがセルフオンリーでなければ絶対に使わないアプリ

### 1/5 — どの商品もバーコードが読み取れない

*2024-03-27*

どの商品もバーコードが読み取れない

### 1/5 — 限定店舗ってどこ？

*2021-11-29*

ネットで探してもスマホレジ対応店舗の情報は出てこないし、インストールして会員登録してヘルプページに飛んでもそんな情報は無かった。
結局退会して削除したけど謎のアプリだった……

### 2/5 — ナンバーレスカードでユーザテストして！

*2025-03-03*

ナンバーレスカード (三井住友ゴールドNL) で登録しようとすると、カード番号を表示したアプリに画面が切り替わったときに入力途中の番号が全て消えてしまい、コピペも最初の4桁しか入らない。せっかくナンバーレスなのに紙に書き出すなという間の抜けたことをしなければならなくなる。

### 2/5 — なぜ

*2023-02-13*

セブンアプリと連携しないのか謎。
アプリ統一してほしい。

## Most praised reviews (8 highest-rated)

### 3/5 — 使い終わっても爆音

*2025-12-24*

音量が爆音のままになってしまうのが、本当に困っています。
利用し終わった後でも、
音楽や動画など爆音のまま再生されてしまう。
（使い終わった後に音量を最低にしても再生すると爆音のままになる）

意図しないところで発生した時にものすごく迷惑になるので、なんとかして欲しいです

### 3/5 — 対面レジ嫌な人向け（笑）

*2024-06-06*

タイトル通り登録自体は難しくない。
ただし、音量が強制的に出る仕様になる為、
他のアプリを使う時要注意。
かなり大きい音になる。
万引き対策仕方がない。

### 3/5 — スキャンの性能

*2024-04-28*

よくなりすぎてる気がします
バーコードスキャン画面にしたまま商品を見てるだけで冷蔵庫の中の商品がスキャンされびっくりしました

### 3/5 — 音量

*2023-04-25*

使ううえで大きな問題はなかったのですが、退店時に端末音量を下げて欲しいです。その後にYouTubeを開いたらショートが爆音で流れて社会的に死にました

### 3/5 — クレジットカードのみです

*2022-03-02*

現段階では支払い方法がクレジットカードのみの様です。
この為、クレカを持っている人のみが本アプリを使用できます。

電子マネーなどでは登録できません。

本アプリ宣伝の際は当該情報も掲載して欲しいと要望します。

### 3/5 — 音量が最大のまま

*2021-06-23*

このアプリを使用すると自動的に端末音量が最大にされる。
セキュリティ上理解できるが、使用後にも最大のままなので他のアプリを使用する時にうるさい。
このアプリを閉じたら最小にすることはできないのか。

### 2/5 — 時間短縮のみ

*2023-02-03*

レジに並ぶ手間が省けるというだけで、せっかくあるセブンアプリとの連動も無くクーポンも使えないので残念でした。せっかく落としたが、あまり使うことは無いかな。

### 2/5 — またやらかした？

*2023-01-16*

現段階での正直な感想。
一ヶ月もつかな？
問題点
1.万引きの誘発
2.決済手段

1.正直、万引きを誘発して問題化し終了しそう。
レジを通る必要がないので便利だか、顧客が商品を決済したかどうかを従業員はどのように判断すべきなんだろうか？
フランチャイズなので自分たちには関係がないと言う論法で、末端に責任の押し付けでごまかすのだろうか？

2.決済手段が貧弱
ナナコが決済手段に無い。PayPayは後払いに対応していない。

取りあえず、セブンカードで先週末から使い始めたが、モバイルナナコと連携して欲しい。
その前に消えるかもしれないけど。

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-23.*