# 롯데택배

> 롯데택배 (iPhone/iPad app by Lotte Global Logistics Co., LTD.)

- Source: https://appshunter.io/ios/app/id1463722259 (this page in markdown: same URL + `.md`)
- Developer: [Lotte Global Logistics Co., LTD](https://appshunter.io/developer/1113293514)
- Category: Lifestyle, Productivity
- Price: Free
- Rating: 1.00/5 from 8 App Store ratings · 24 written reviews indexed
- Age rating: 4+
- Requires: iOS 13.0 · 64 MB
- Languages: American English, Japanese, Korean
- Released: 2019-08-15
- Data updated: 2026-08-29
- User reviews in markdown: https://appshunter.io/ios/app/id1463722259/reviews.md

## What is 롯데택배?

롯데택배 앱(APP) 24시간 언제 어디서나 쉽고 빠른 택배서비스 제공!

롯데택배 앱은 기사 방문, 편의점 택배, 반품 예약 등 예약업무와 화물이동 현황을 실시간 서비스로 제공합니다.

특히, 편의점 택배는 전국 15,000여 개의 편의점과 제휴하여 고객님 인근에 있는 편의점의 위치를 제공하여
쉽고 편리하게 택배 접수가 가능합니다.

또한, 롯데택배 앱으로 택배 접수 시 선불결제하신 고객님께 결제 금액의 2%를 현금처럼 사용할 수 있는
L.Point로 적립해드립니다.
※ 1달간 배송완료 건 기준, 다음달 5일 일괄 적립
※ 결제화면 내 L.Point 카드 번호 등록 시 적립 가능

롯데택배는 고객님의 소중한 물품을 원하는 곳까지 안전하게 전달해 드립니다.

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[주요 기능]

1. 배송 정보
- 받는 택배
  * 롯데택배 및 타 택배사 / 쇼핑몰 등에서 주문한 받을 택배에 대한 택배 목록 노출
  * 택배 목록에 대한 상세 화물추적 가능
- 보낸 택배
  * 롯데택배 앱을 이용하여 예약 접수 후 배송 처리가 진행 중인 택배 목록 노출
  * 택배 목록에 대한 상세 화물추적 가능
- 송장번호 입력
  * 롯데택배 및 타 택배사에서 배송한 택배에 대해 운송장번호를 입력하여 [받는 택배] 및 [보낸 택배]에 택배 목록 노출

2. 예약
- 기사방문 예약 : 일반 예약으로 고객이 원하는 장소에 택배 기사가 직접 방문하여 택배를 예약하는 기능
- 편의점 택배 예약 : 고객이 원하는 편의점을 이용하여 택배를 접수할 수 있는 기능
- 반품 예약 : 롯데택배로 배송된 상품만 반품할 수 있는 기능
- 기숙사 택배 예약 : 기숙사 택배로 계약이 체결된 학교에 한해 택배서비스를 제공하는 기능
- 예약내역 : 롯데택배앱 이용, 예약 접수 후 배송 처리가 진행 중인 배송 건 노출

3. 기타
- 주소록, L.Point 연동, 계정, 알림내역, 설정, 롯데택배 앱 추천하기
- 공지사항, 자주하는 질문, 택배사 연락처, 이용약관
※ 택배고  -> 롯데택배 앱으로 변경

1. 선택적 접근 권한
- 사용자 위치 : 배송조회, 편의점 택배 예약
- 사진/카메라 : 화물사고 접수 사진 촬영 및 첨부
- 알림 : 사용자에게 배송정보 알림

[App Tracking Transparency]
- 광고 서비스의 효율성을 높이기 위해 앱 사용 데이터를 수집하고 제3자 데이터와 연결하거나 데이터 브로커와 공유할 수 있습니다. 이 권한을 통해 맞춤형 광고를 제공하고, 사용자 경험을 개선할 수 있습니다.

[보이는 ARS]
앱 최초 설치 시 사용자의 동의를 얻어 착/발신 상대방이 제공하는 정보성 또는
영리목적 모바일 컨텐츠를 표시합니다.
(통화 시 ARS 메뉴표시, 통화목적 알림, 통화종료 시 화면제공 등)
서비스 이용동의 철회를 원하시면 아래의 이용거부 ARS에서 요청하세요.
(주)콜게이트 서비스 이용거부 : 080-135-1136

[이용 및 기술 문의]

1. 이용 문의 : app_cs@lotte.net
2. 기술 문의 : app_master@lotte.net

## Recent user reviews (10 of 24)

All indexed reviews: https://appshunter.io/ios/app/id1463722259/reviews.md

### 1/5 — 저질임

*2026-02-13*

어떻게든 연결 안되려고 용을쓰는 어플과 고객센터, 직원 가족 멘트 연결음도 역겨움, 세상에서 가장 소중한 딸? 아내? 이러는데 고객은 내동댕이 치면서 저런 멘트 나오다가 일방적으로 끊어버림. 1:1챗도 챗으로 연결될 일 없어보임. AI가 계속 도돌이표 시켜버리니까.

### 1/5 — 앱 실행조차 안됨

*2025-09-10*

“컨텐츠를 정상적으로 받지 못해 페이지를 표시할 수 없습니다.” 라고 뜨는데 앱은 그냥 포기하신건가요? 리뷰들 보니까 몇년 전부터 실행 안되는 것 같은데 아예 방치해놨나 보네요?

### 5/5 — 예약하는데 계속 이산하게 떠요

*2025-06-19*

운임계산중 거래처 운임정보 조회 실패라고 뜹니다. 빨리 보시라고 5점 드려요

### 1/5 — 앱관리

*2024-12-14, version 1.1.4*

앱으로 하세요 해놓고 앱을 사용불가하게 만드는건 뭐지? 관리 안하는거든 못하는거든 접어라 그냥

### 3/5 — 어플실행

*2024-11-07*

아이폰 버전이 18.1인데 실행이안되여 
컨텐츠를 정상적으로 받지 못해 페이지를
표시할수없습니다 뜨는데왜그럴까요 ㅡㅡ;;??

### 5/5 — 실행 불가

*2024-11-07*

아이폰 운영체제 ios18.1에서 실행할수 없어 신속히 업데이트하시길 바랍니다

### 1/5 — 몇개월전부터 실행해도 안되네요

*2024-01-15*

아이폰 6s 사용중인데 몇개월 전부터 실행해도 아래처럼 글자만 나오고 끝이네요. --------- 기기 : iPhone8,1 OS 버전 : iOS 15.8 앱 이름 : MAlps CS Application 버전 : 22 컨텐츠 정보 : 0.0 앱키 : LGM10IO3 컨텐츠를 정상적으로 받지 못해 페이지를 표시할 수 없습니다.

### 3/5 — 실행할 수 없습니다

*2023-12-19*

iOS 17.3으로 업데이트 되고 나서부터 실행하면 이상한 문구 떠서 못 씁니다 테스트해 보시고 고쳐 주세요

### 1/5 — 앱 구동 불가

*2023-11-18, version 1.1.4*

IOS 17 업뎃 이후로 앱이 안켜짐…
업뎃된지 하루 이틀도 아니고 몇달 지났는데…
혹시 롯데는 대기업인데도 어플 개발팀 인력을 고용할 생각도 하청 줄 생각도 없는건가요??

### 1/5 — 업데이트를 하면 뭐하나요 기기 바꾸니 화면이 안 뜨는디

*2023-11-15*

인증을 하는건 좋은데
기기를 바꾼다고 앱이 먹통이 되버리면 어쩌라는거죠
고객센터 전화해도 연락 다른데로 돌리고
알려준 연락처는 3일째 연결음만 뜨고 연결도 안되네요
어지간하면 이런 리뷰 안 남기는데 1점도 주기 싫네요

## Version history (last 5 releases)

### 1.1.7 — 2026-01-18

1.보이는ARS 동의문구 변경
2.링크 클릭 오류 수정
3.인증서 갱신

### 1.1.5 — 2025-05-26

포인트홈 광고 추가

### 1.1.4 — 2023-11-13

1.위변조 검증 반영

### 1.1.3 — 2022-12-28

1.개인 고객 로그인 KMC 본인 인증 추가

### 1.1.2 — 2022-02-22

[보이는 ARS]
앱 최초 설치 시 사용자의 동의를 얻어 착/발신 상대방이 제공하는 정보성 또는
영리목적 모바일 컨텐츠를 표시합니다.
(통화 시 ARS 메뉴표시, 통화목적 알림, 통화종료 시 화면제공 등)
서비스 이용동의 철회를 원하시면 아래의 이용거부 ARS에서 요청하세요.
(주)콜게이트 서비스 이용거부 : 080-135-1136

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-29.*