# 美術展ナビチケットアプリ — user reviews

> 20 indexed App Store user reviews of 美術展ナビチケットアプリ by The Yomiuri Shimbun, rated 1.86/5 from 184 ratings.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/id1464110502/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/id1464110502.md

## Newest reviews (4 of 20)

### 1/5 — 使い勝手が悪い

*2021-06-18*

このアプリを使用しないと目的の展覧会のチケットが入手できないので、やむを得ずダウンロードして使用しています。
なかなかチケット購入画面に遷移できず、3.4回ほど、繰り返しサイト画面とアプリ画面を行き来させられました。
クレジットカードの名前入力は、全角表示をデフォルトにしておいていただけるのは助かりますが、iPhoneだとテンキーキーボードでフリック入力でないと英字がうまく打てないのは不便です。

また読売新聞運営のみの美術展掲載となっているのか、webサイト上では、たくさんの美術展が掲載されているのに、アプリ上では３つの展示しか表示されていません。

アプリ上で美術展検索から購入の流れまで期待していたので、非常に残念です。
アプリにする意味がないです。
わざわざダウンロードさせて個人情報収集するくらいなら、全てweb上で完結させて欲しかったです。
手数料なしで簡単チケット購入と記載されていますが、そもそも手数料などなく、スムーズにweb上だけで購入や予約ができる美術館・美術展はありますので、メリットに感じられません。

実機テストなどせず突貫でつくってリリースしたのでしょうか。

今後、またこのアプリを使用しないとチケット購入できない展示会があると思うと面倒です。

改善されることを期待します。

### 1/5 — なぜ美術展を見るのに住所まで必要なの？

*2021-06-11*

通常、美術展を見るのに個人情報などは必要ありません。
個人情報を無駄に収集されている印象がして使いたくありません。

### 1/5 — ユーザビリティがないアプリ

*2020-02-27*

iPhoneでアプリを利用しているが、メニューや購入画面、確認項目など、ほぼ全ての画面において「背景色黒に文字色灰色」で識字性のかけらもない画面構成となっている。
チケットを購入しようにも大人を何枚選択したのか分からない。スマホの画面に顔を近づけないと文字が読めない。チケット購入後にはチケットIDが必要ですと言われるが、そのIDもまあ読めない。
極めつけはログインする際に、ユーザ名とID入力を求められるが、入力している文字が背景色と被っていて何を入力したか分からない。ログインをさせる気があるのか疑うレベルで見えない。
せっかく美術館のチケットが手数料なしで買える画期的なアプリなのに残念過ぎる…使いたいので改善してくれませんかね…

### 1/5 — チケットが買える展覧会は4つだけ（2/13時点）

*2020-02-13*

読売新聞社の展覧会だけが対象。よく「展覧会ナビ」を名乗るなあ。読売展覧会ナビ、なら分かるけど。

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — 時間通りにチケットが発売されません

*2026-05-20*

時間になっても購入ボタンが出現しません。他のチケットサイトで発売時間が守られなかったことがないので、発売日を間違えたかと思いました。
結果普通に5分以上遅れて発売開始され、即売り切れ表示。諦めましたが、他の方は同じ目にあった後に売切ページをリロードしまくったら残数が増えて買えたとのことでした。めちゃくちゃです。
お願いしたいのは発売時間を守れず、完売後リロードが必要なシステム、これだけ低評価のアプリでチケットを2度と独占販売しないでほしいということです。

### 1/5 — 使いづらい

*2026-05-14*

展覧会のチケットを買いたいのに、何度検索してもヒットせず。アプリを再起動したらトップページに展覧会の画面が表示されましたが、このような挙動がおかしいアプリにクレカ番号を登録したりチケットを購入する事に不安を感じ、購入せずそのまま退会しました。

### 1/5 — まぬけな

*2026-02-11*

もうアプリを使っているのにアプリをここからダウンロードしてくださいって、、アタマおかしいの？

### 1/5 — まともな検索機能すらない様子

*2024-07-21*

美術館ナビのサイトからチケットを購入しようとこのアプリを入れましたが、目当てのチケットは見当たらず
地域や時期以外の検索も出来ないようですし、全国表示で見ても表示されている数が明らかに少なすぎて…
意味不明すぎてすぐにアンインストールしました
わたしが使いこなせなかっただけかもしれませんが、わたしには使い勝手が悪かったです

### 1/5 — エラー

*2023-05-15*

アプリ立ち上げて何も表示されず、マイページ開こうとしてもエラー。サービス終了ですか？こちらの登録情報持ち逃げですか？

### 1/5 — すぐ落ちる

*2023-01-09*

マイページに行けないのでチケットも取れない

### 1/5 — 購入できませんでした

*2022-06-04*

レビューでの悪評に不安はあったものの、行きたい博物館のチケットを購入するにはこれを使うしかなく仕方なくインストールしました。

他の方が仰る通り購入に失敗。
自分の場合はクレジットカード番号を正確に入力してもエラーが出ました。所有している他のクレカでも試したものの決済失敗。
こちらのカードのせいではなくアプリが原因です。
中には二重決済された方もいるようなのでこちらもそういう処理がされてないかとても不安です。

### 1/5 — なぜ当日の券が予約できない？

*2021-07-22*

東京国立博物館の入場券販売サイトは、当日の午後でも混雑具合が出て空きがあればチケット予約が出来ました。

しかし、たまたま特別展では、この美術展ナビでなければ予約ができず、使い勝手も悪いのにダウンロードして悪戦苦闘しています。

しかし、今日の午後に行きたいのに、翌日以降しか予約が出来ません。仕様として元々の東京国立博物館の予約からデグレしており使えません。

東京国立博物館の予約システムを排除してまで、本アプリを強制的に使わせる主催者に憎しみすら覚えます。

### 1/5 — 史上最低

*2021-06-28*

かつてこれほどの使い勝手の悪いアプリは初めてです。マジでチケット購入までたどり着けない！！
マジで改良してくれ

### 1/5 — 仕様がサイテー

*2021-06-22*

チケットを使用する手順が直感的にわかりづらく，継続的に使用する気になりません．

## Most praised reviews (6 highest-rated)

### 5/5 — 日時変更ができる

*2022-11-11*

一度？らしいですが、日時変更ができるのが非常に助かります。
UIにも特に問題ありません。

### 4/5 — 今のところ良い

*2025-05-15*

使ってみてアプリの重さや一般的なところは問題なし。
気になる美術展などをブクマできるような機能が欲しい。

### 4/5 — 何も困ることはない

*2024-04-29*

使い方として、購入するのは簡単。
入場の際、スマホで入ることができて助かる。
けど、チケットを表示してから2〜３度「次へ」となるのは面倒。
数人で入る時、"分ける"のではなく、1枚のチケットで全員入れる方が良い。

### 3/5 — 本体に保存されるのが不便

*2026-07-14*

早めに買っておいたが、日常でこのアプリを入れておく必要が非常に低く、他のことに容量も必要でアンインストールした。
当日再インストールしたが、購入履歴は出たが、チケットQRデータは表示されず、窓口手続き。
URLなどでQRが出れば十分なのですが、改善できないのでしょうか？
再インストールでもデータ表示されてほしいです。
アプリの意味がこちらにはメリット少ないです。

### 3/5 — チケット自体は使えました

*2024-12-30*

ホームのところ、東京の美術展しかでない（他の地域にすると取り扱いの展覧会は無いと出る。）ので、そこは改善してほしい。ホームページと同じような仕様にしてほしい。

### 2/5 — アプリが2個

*2024-04-29*

なぜかホーム画面にアプリが2個存在しており、片方を消すとどちらのアプリもアンインストールされてしまいました。
最ダウンロードしたものの購入履歴は消滅。
履歴を見るのも楽しみだったので残念です。

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-26.*