# 北九州銀行ポータル — user reviews

> 20 indexed App Store user reviews of 北九州銀行ポータル by 北九州銀行, rated 5.00/5 from 1 ratings.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/id1468870216/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/id1468870216.md
- Rating breakdown: 5★ 1 · 4★ 0 · 3★ 0 · 2★ 0 · 1★ 0

## Newest reviews (2 of 20)

### 1/5 — すぐに改善をして頂きたいです

*2022-03-11*

ログインしようとしても口座情報が取得できませんでしたの繰り返しで全く改善されません。
通帳レスにしアプリで確認できるので利用していたのに毎回銀行またはコンビニまで行かないと出入金や残高もわかりません。早く対応して下さい。

### 1/5 — 口座参照できない

*2021-10-08*

通帳レス口座への切り替えを依頼されたので対応したが、『口座情報を取得できませんでした』とのエラーが出て参照出来ない。
時間を空けてアクセスしても同じ。
通帳もない、アプリで口座参照も出来ないとはどういうつもりなのか。

ライバルの西日本シティ銀行アプリを見習え！
使いやすい、アイコンもダサくない、エラーも起きない。
もう少しアプリ開発者は努力するべき。

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — スマホde口座に切り替え、完了メールも来たのに

*2026-03-09*

明細が直近の1ヶ月しか反映されない。
10年分のデータはどうなった？

### 1/5 — 史上最低の銀行アプリです

*2026-01-29*

2026/01/30追記

ログインできません。WebブラウザSafariからは問題ありません。北九州銀行がアナウンスしているログイン不具合とは違うエラーでログインできません。

やはり、「史上最低の銀行アプリ」と言わざるを得ません。

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これまで、都市銀行、地方銀行の銀行アプリを数々使ってきたが、史上最低の銀行アプリと言える。

取引履歴は通帳レスにしないと2ヶ月しか提供されず不便である。

1. コールセンターが銀行アプリの仕様・機能を理解していない。

2. 銀行のアプリ担当者が仕様・機能を理解していない。
　アプリ開発会社ベンダー、SIer)とのコミュニケーション不足及び技術的理解不足により、自分たち(銀行側)が何を提供しているのか理解していない。

3. ベンダー、SIerも知識不足であり、サーバー運用、アプリ開発が日本・世界標準から外れてるのを理解していない。
　アイコンやピクトグラムの表現方法が誤っている。

4. 住所変更申請時、本人確認写真撮影機能に不具合並びに、注意書きが足らない。運転免許証の氏名・生年月日をOCRで読み込もうとするが、誤認識するのでわざわざ訂正しないといけない。最初から入力するより、確認する手間と、消して訂正する手間がかかる。

5. アプリの苦情を言ってもたらい回しにされ、結局どこが解決してくれるのか分からない。

### 1/5 — 取引明細の確認について

*2026-01-15*

他の方がレビューしていらっしゃる通り直近1ヶ月程度の明細しか確認できないのに放置されているのはなぜですか？

### 1/5 — 使えない

*2025-11-11*

過去明細表示出来ないのは何で？やる気あるのか？本気で使えないと思います。福銀アプリの方が圧倒的に使える。

### 1/5 — 通帳表示が出来ません

*2024-10-24*

通帳表示が出来ません

### 1/5 — 過去の分

*2024-07-20*

1ヶ月以前の過去の明細が表示されない

### 1/5 — 口座明細が出来ない

*2024-04-09*

電子通帳にしていない為口座明細が見られない為見られる様にして下さい。
他銀行は見られるのとインターネットバンキングも利用出来るため便利です。
北九州銀行さんも出来るようにして下さい。
宜しくお願いします。

### 1/5 — 銀行アプリでこれほど最低はありません。

*2023-11-03*

遅く、面倒、見づらい、使い勝手が悪い、
他の地銀アプリと比べると悪すぎる。

### 1/5 — 動作がもたつく

*2023-09-05*

とにかく遅くてイライラします。

### 1/5 — 訳が分からない

*2023-08-08*

口座登録をしようとするもエラーになる。
調べてみると、「登録されているものと入力されているものが違う」みたいな感じで出てくる。
直接確認するも、入力した内容は一致しているのに何度しても登録できない。
いい加減にして欲しい。

## Most praised reviews (8 highest-rated)

### 5/5 — 残高、明細、振込振替ができて便利

*2025-05-02*

銀行やコンビニのATMに出向かず確認やお金の移動が出来るためとても助かります。

### 5/5 — 最高

*2023-09-07*

視認性・操作性抜群です！いつもありがとうございます。感謝してます✨

### 5/5 — 手ぶら

*2023-05-05*

手ぶら取引
みなさん
指紋認証して
窓口で！
カードがなくても入金出金出来る！
まさに神‼️

### 5/5 — レビュー

*2023-04-07*

大変使いやすく、初心者の自分にも便利だと実感します。

### 4/5 — コンビニ A T Mは便利

*2026-03-30*

支店が少なく入金出金をコンビニ A T Mで行って、手数料が掛かっていたが、無料になって良かった。

### 3/5 — 入出金明細が正しく表示されません

*2024-06-16*

通帳に記帳した内容と差異があります。

### 3/5 — ログインがめんどくさい

*2023-12-18*

毎回毎回パスワードを入力しないといけないのがめんどくさいです。
指紋認証の意味が薄い。

### 3/5 — 複数口座登録は出来ますか？

*2020-03-12*

iPadを使用しています。
複数口座選択できそうな画面はあるのに登録の方法がよくわかりません。
「北九州銀行ポータル」でない「北九州銀行」のアプリなら出来るのですが…
2つのアプリの違いがよくわかりません。
移行中でしょうか？

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-09.*