# Мастер Ключ

> Residential complex territory management and security camera surveillance. (iPhone/iPad app by PJSC Rostelecom.)

- Source: https://appshunter.io/ios/app/id1469556029 (this page in markdown: same URL + `.md`)
- Developer: [PJSC Rostelecom](https://appshunter.io/developer/428474472)
- Category: Photo & Video
- Price: Free
- Rating: 1.00/5 from 1 App Store ratings · 6 written reviews indexed
- Age rating: 4+
- Requires: iOS 10.0 · 145 MB
- Languages: Russian
- Released: 2019-09-29
- Data updated: 2026-08-12
- Monetization: free
- User reviews in markdown: https://appshunter.io/ios/app/id1469556029/reviews.md

## What is Мастер Ключ?

Мастер Ключ - это удобный сервис управления территорией жилого комплекса. Вы сможете контролировать персонал и безопасность придомовой территории: детских площадок, парковок, чердаков и подвалов. Просматривайте онлайн-трансляции и архивы записей с камер видеонаблюдения, предоставляйте доступ к камерам жителям и сотрудникам управляющей компании.
 
Основные возможности приложения Мастер Ключа:
• Подключение неограниченного количества камер
• Удаленный просмотр в реальном времени из любой точки мира
• Доступ к видеозаписям в архиве
• Интеллектуальные уведомления обо всех важных событиях в поле зрения камеры

## Key features

- Territory management
- Personnel and security control
- Live camera streaming
- Recorded video archives
- Access control for residents and staff
- Intelligent event notifications

## Recent user reviews (6 of 6)

All indexed reviews: https://appshunter.io/ios/app/id1469556029/reviews.md

### 3/5 — Не дает выйти из приложения

*2023-05-01*

При нажатии кнопки «выход», чтобы сменить пользователя, вызвав поля логин и пароль, забрасывает обратно в «залогиненную учетную запись».
В остальном все отлично

### 1/5 — Не открывается

*2022-05-19*

Не открывается

### 5/5 — Отличное приложение.

*2021-07-13*

Удобное и интуитивное приложение , все отлично !

### 5/5 — Ошибка

*2021-05-20*

Иногда выдаёт ошибку

**Developer response:** Вадим, здравствуйте! Какая ошибка выходит?

### 2/5 — А где домофоны?

*2021-04-23*

Почему только камеры, а где управление домофонами?
UPD: Представитель УК

**Developer response:** Здравствуйте! Домофоны и управление ими также должно быть доступно в вашей учетной записи. Если их нет - напишите, пожалуйста, на нашу почту help.key@rt.ru, мы будем рады помочь в решении вопроса.

### 3/5 — Есть куда развиваться

*2020-10-26*

1. Стандартный жест ios смахивания видео вниз тут создает закладку, а не возвращает к списку камер. Дико не интуитивно. 
2. Добавьте раскладки!! Большинство смартфонов и планшетов эппл мощнее офисных десктопов, пора!
3. Снова закладки. Логика учетных записей кривая. Создать закладку можно (причем случайно, см. пункт 1), а удалить нельзя. Введите хотя бы возможность отменить создание в течении 10 секунд. Учетка захламляется! Помимо этого, создать закладку можно случайно еще одним способом - при воспроизведении нажать на правый нижний угол видео. Там пусто (значек закладки есть только при паузе!!), а закладка создается.
4. На ios 12 при просмотре видео в вертикальном режиме кнопки выбора скорости перемотки белые на белом фоне, очень глупый баг, сильно влияющий на опыт. 
5. В 00:00 вся история событий за прошлый день исчезает из ленты. Произошедшее буквально 2 минуты назад событие можно увидеть только отмотав время 23:59 и раньше. Обнуляйте события за прошлый день например в 10 утра, когда события за прошлый день не имеют статус важно-срочно.
6. Скрины. Нашел значит на размытой ночной записи единственный кадр с четким лицом злоумышленника, жмешь на кнопку (в вебе тоже!!) скрина, с замершем сердцем открываешь фото, а там соседний кадр со смещением в пару миллисекунд. Бесит? Блокирует работу!

**Developer response:** Спасибо за развернутый отзыв. По раскладке не совсем понятно о чем речь. С ошибками плеера необходимо разбираться, по остальным пунктам необходимо больше информации, похоже на баги в системе. Пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте help.key@rt.ru. В письме укажите данные учетной записи, используемые устройства, точный адрес и приложите скрины багов.

## Frequently asked questions about Мастер Ключ

### What can Мастер Ключ be used for?

Мастер Ключ is designed for managing the territory of a residential complex. It allows you to control personnel and security for areas like playgrounds, parking lots, attics, and basements.

### Can I connect many cameras to Мастер Ключ?

Yes, the application supports connecting an unlimited number of cameras, allowing for comprehensive surveillance of your residential complex.

### Can I view camera feeds remotely with Мастер Ключ?

Absolutely. Мастер Ключ provides remote viewing in real-time from anywhere in the world, ensuring you can monitor your property at all times.

### Does Мастер Ключ offer notifications for important events?

Yes, the app features intelligent notifications for all significant events captured within the camera's field of view, keeping you informed of any activity.

### What devices is Мастер Ключ available on?

Мастер Ключ is available for iPhone, iPad, and iPod devices, offering broad compatibility for Apple users.

### How often is Мастер Ключ updated?

The latest version, 1.8, was released on March 23, 2021. While specific update frequency isn't detailed, this indicates it has received updates since its initial release in 2019.

### What is the user rating for Мастер Ключ?

Currently, Мастер Ключ has a rating of 1.0 stars based on 1 review. This suggests a very limited user base or potential for improvement in user satisfaction.

### Does Мастер Ключ have ads?

No, Мастер Ключ does not contain advertisements, providing an uninterrupted user experience.

## Version history (last 5 releases)

### 1.8 — 2021-03-23

Добавили раздел «Заказы», в котором появилась возможность продавать домофонные ключи жильцам и затем привязывать ключи к квартирам прямо из приложения. 
Пока что функционал доступен только определенной группе пользователей. Следите за обновлениями!

### 1.7.1 — 2020-11-04

Исправили ошибки отображения списка камер в разделе «Мои камеры».

### 1.7 — 2020-10-20

—  Добавили возможность создания учетной записи жильца по номеру мобильного телефона и адресу.

—  Вышли небольшие исправления.

### 1.6 — 2020-05-27

В новой версии мы исправили дефекты и повысили стабильность работы приложения.
Мы все время делаем продукт качественнее и стабильнее!

### 1.5 — 2020-04-18

В этом обновлении мы доработали:
1. Добавили новые роли для сотрудников без права создания/редактирования учетных записей жильцов.
2. Исправили небольшие ошибки.

## Apps similar to Мастер Ключ

| App | Rating | Price | Category |
| --- | --- | --- | --- |
| [ТРАЙТЭК.Видеонаблюдение](https://appshunter.io/ios/app/id1475401527) | — | Free | Photo & Video |
| [Видеонаблюдение Кузбасс](https://appshunter.io/ios/app/id1517999986) | 5.0 (5) | Free | Photo & Video |
| [Видеонаблюдение AirNet](https://appshunter.io/ios/app/airnet/id1438009421) | — | Free | Photo & Video |
| [WarnaX Видеонаблюдение](https://appshunter.io/ios/app/warnax/id1451713447) | 4.3 (6) | Free | Photo & Video |
| [TELKO Cameras](https://appshunter.io/ios/app/telko-cameras/id1617889487) | — | Free | Photo & Video |
| [VestaCloud](https://appshunter.io/ios/app/vestacloud/id1348152773) | — | Free | Photo & Video |

## More apps by PJSC Rostelecom

- [Мой Ростелеком](https://appshunter.io/ios/app/id561082205)
- [Моб. Агент](https://appshunter.io/ios/app/id954160263)
- [Видеонаблюдение Центр](https://appshunter.io/ios/app/id1141892096)
- [Ростелеком Москва](https://appshunter.io/ios/app/id1163269838)
- [Видеонаблюдение Ростелеком](https://appshunter.io/ios/app/id1187243946)
- [Видеонаблюдение и Умный дом](https://appshunter.io/ios/app/id1205946608)

All apps by PJSC Rostelecom: https://appshunter.io/developer/428474472

---

*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-12.*