# Мастер Ключ — user reviews

> 6 indexed App Store user reviews of Мастер Ключ by PJSC Rostelecom, rated 1.00/5 from 1 ratings.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/id1469556029/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/id1469556029.md
- Rating breakdown: 5★ 0 · 4★ 0 · 3★ 0 · 2★ 0 · 1★ 1

## Most critical reviews (6 lowest-rated)

### 1/5 — Не открывается

*2022-05-19*

Не открывается

### 2/5 — А где домофоны?

*2021-04-23*

Почему только камеры, а где управление домофонами?
UPD: Представитель УК

**Developer response:** Здравствуйте! Домофоны и управление ими также должно быть доступно в вашей учетной записи. Если их нет - напишите, пожалуйста, на нашу почту help.key@rt.ru, мы будем рады помочь в решении вопроса.

### 3/5 — Не дает выйти из приложения

*2023-05-01*

При нажатии кнопки «выход», чтобы сменить пользователя, вызвав поля логин и пароль, забрасывает обратно в «залогиненную учетную запись».
В остальном все отлично

### 3/5 — Есть куда развиваться

*2020-10-26*

1. Стандартный жест ios смахивания видео вниз тут создает закладку, а не возвращает к списку камер. Дико не интуитивно. 
2. Добавьте раскладки!! Большинство смартфонов и планшетов эппл мощнее офисных десктопов, пора!
3. Снова закладки. Логика учетных записей кривая. Создать закладку можно (причем случайно, см. пункт 1), а удалить нельзя. Введите хотя бы возможность отменить создание в течении 10 секунд. Учетка захламляется! Помимо этого, создать закладку можно случайно еще одним способом - при воспроизведении нажать на правый нижний угол видео. Там пусто (значек закладки есть только при паузе!!), а закладка создается.
4. На ios 12 при просмотре видео в вертикальном режиме кнопки выбора скорости перемотки белые на белом фоне, очень глупый баг, сильно влияющий на опыт. 
5. В 00:00 вся история событий за прошлый день исчезает из ленты. Произошедшее буквально 2 минуты назад событие можно увидеть только отмотав время 23:59 и раньше. Обнуляйте события за прошлый день например в 10 утра, когда события за прошлый день не имеют статус важно-срочно.
6. Скрины. Нашел значит на размытой ночной записи единственный кадр с четким лицом злоумышленника, жмешь на кнопку (в вебе тоже!!) скрина, с замершем сердцем открываешь фото, а там соседний кадр со смещением в пару миллисекунд. Бесит? Блокирует работу!

**Developer response:** Спасибо за развернутый отзыв. По раскладке не совсем понятно о чем речь. С ошибками плеера необходимо разбираться, по остальным пунктам необходимо больше информации, похоже на баги в системе. Пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте help.key@rt.ru. В письме укажите данные учетной записи, используемые устройства, точный адрес и приложите скрины багов.

### 5/5 — Отличное приложение.

*2021-07-13*

Удобное и интуитивное приложение , все отлично !

### 5/5 — Ошибка

*2021-05-20*

Иногда выдаёт ошибку

**Developer response:** Вадим, здравствуйте! Какая ошибка выходит?

---

*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-12.*