# オールハーツ・カンパニー 公式アプリ — user reviews

> 21 indexed App Store user reviews of オールハーツ・カンパニー 公式アプリ by 株式会社オールハーツ・カンパニー.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/id1470339858/reviews
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## Newest reviews (9 of 21)

### 1/5 — 機種変更

*2023-04-09*

Android→iPhoneへと機種変更し、アプリの機種変更を試みましたが、電話番号入力すると「API-T05」とエラーになり進みません。機種変更できますか？

### 1/5 — 何これ…

*2022-04-09*

機種変更して引継ぎできず
メールアドレス入れたら既に登録済みで何も出来ず
店員さんも、アプリは別会社がやってるので分かりませんとのこと
問い合わせしようと思ったら平日だけ
久しぶりにこんな最悪のアプリ

### 1/5 — うーん…

*2022-02-06*

会員証を表示しようとすると性別などを入力する画面が表示され、必要事項を入力すると「既に登録済みです」と表示される
ずっとこの繰り返しで会員証が表示されません
店員さんも困っているようですし、早く改善をお願いします
パンは好きなのでとても残念です

### 1/5 — ポイントが消えた

*2022-01-15*

アプデしたらポイントが消えた残念なアプリ

### 1/5 — すごく残念なアプリ

*2022-01-10*

機種変して、再度インストール。今まで使用していた会員No.を入力するところもなく、引継ぎ不可能。すごく残念。

### 1/5 — ポイントカードの意味無し

*2022-01-07*

今まで楽しみで貯めていたのに、会計時にカードを出したらいきなりコチラは使えません。で、アプリの説明書を渡されたが、会計前に聞いてくれよ。結構買い物したのにその分もパァだよ。

### 1/5 — ポイント消滅

*2022-01-03*

アプリのバージョンアップで今まで貯めたポイント的なやつが全部消滅とか酷すぎるでしょ

### 1/5 — アップデートしたら貯めていたポイントが消えた

*2021-12-19*

新しいアプリにアップデートしたらこれまでコツコツ貯めてきたポイントが消えた。
なんのためのポイントだったのか。時間を返してほしい。
顧客視点が大きく欠けていると思う。ロイヤルカスタマーを大事にしない企業は、そのうち痛い目見ると思います。

### 1/5 — 会員証も表示されないです

*2021-12-05*

アカウントの登録が無いと出てきます。
アンインストール、再インストールしてもダメでした。
早急に改善願います。

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — 2度と利用しません。

*2026-04-26*

割引になるからインストールしましたが仮登録では割引クーポン使えず意味がありませんでした。その場で本登録する余裕なんてないですから、全くユーザー目線に立っていないお店だということが分かりました。2度と利用しません。

### 1/5 — 開けない

*2026-03-30*

何度試しても開けない、なのでポイント？も付かない。店員さんも嫌な顔をするし、いつも諦めます。

### 1/5 — ダウンロードできない

*2025-09-21*

ダウンロードすらできなかったので無駄に高い塩パン買いました。ただのパン屋のアプリなのにどうしてこんなに重いのか。減量して。

### 1/5 — アプリが開かない

*2025-09-12*

毎回開けない、他社アプリはちゃんと開けるので電波のせいではないと思いますが、毎回笑顔で電波のせいですかね…と言われます。そんなことありますか？

### 1/5 — クーポンが少額から使えるのはいいが

*2025-02-06*

マイル300円で100円はしょぼい。。
しかも商品自体の値段もいいお値段だし、、

### 1/5 — 対象OSの改変のお知らせなんて聴いていない！

*2025-01-31*

機種によっては対象のOSにアップデート出来ないものもあるのに、APP側で一方的に切り替えられたら会員証も提示出来ない！
その様な大切なお知らせはもっと事前に周知すべき！

### 1/5 — マイルなんだかなぁ

*2024-11-15*

マイルは貯まる一方でパステルでは殆ど使えない。めんどくさくなった。

### 1/5 — 使えない

*2024-08-21*

殆どの施設内に入ってる店舗だとアプリが起動しなくて使えません。
施設に入る前からアプリを起動すれば良いのかも知れませんが⋯
商品を見る前から確実に買う限定じゃない限りアプリ起動など考えられません。
改善お願いします。

### 1/5 — セコくてショボい

*2024-06-12*

アプリは問題なく使えているが、なんというか…システムがセコい。
クーポンもセコいものばかり、ポイントを貯めても300マイル→100円引きで500円以上の買い物でしか使えない。
こんなショボい値引きなら、ポイント貯めてねこねこの非売品グッズと交換できたりするほうが全然いい。
会社の中の人、どうぞご検討を。

### 1/5 — 引き継ぎができません

*2024-05-04*

新しくパスワードを設定しろと言われ、やったらフリーメールではできないと。
キャリアのメールがない人は使えないアプリ。貯めてあった800ポイントは消えました。最悪です。

## Most praised reviews (2 highest-rated)

### 4/5 — パステルプリン

*2026-07-05*

久々に食べましたー！
岸根公園近くに小さなお店があることは知っていたものの、こちらのお店の利用は初めて。
日産スタジアムとアリーナでコンサートがあったのでいつまで経っても駐車場が開かない事で少々困りましたが2人で行っていたのでドライバーは残り私が買いに。
なめらかプリンは安定の美味しさ、カスタードプリンも美味しかったー🍮
バースデークーポンを使い忘れたので今月中にまた行きます！

### 2/5 — 多少の割引にはなりますが…

*2022-11-22*

スマートフォンの容量を増やしたせいか、初期よりも起動しやすくなりました。
300マイルを100円クーポンに交換できるとしていますが、使用条件が500円以上の購入なのであまりお得感はありません。
福袋についてくる200円券（1回につき1枚のみ利用、利用月指定）は購入額の制限が無いので、こちらがある限りマイルは貯めるだけです。
ただ、先日200円券が６枚も残った状態でグループの他店に変わってしまい、使用無効となってしまったので、店舗指定が無い分こういう事態は避けられるかもしれません。
オンラインショップのお知らせも来るので、近くに利用店舗の無い人には良いかもしれません。

利用目的だったねこねこ食パン店が無くなってしまったので、アプリを消そうか検討中です。

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-24.*