# 常柴微客服

> 常柴微客服 (iPhone/iPad app by 洪泽 方.)

- Source: https://appshunter.io/ios/app/id1471500533 (this page in markdown: same URL + `.md`)
- Developer: [洪泽 方](https://appshunter.io/developer/1270559419)
- Category: Utilities, Reference
- Price: Free
- Age rating: 4+
- Requires: iOS 9.0 · 4 MB
- Languages: Chinese
- Released: 2019-07-21
- Data updated: 2026-07-22
- User reviews in markdown: https://appshunter.io/ios/app/id1471500533/reviews.md

## What is 常柴微客服?

常柴微客服APP报修系统特点就是简单、快捷、方便、准确，完全遵循常柴的服务宗旨。应用只需要填写好自己的基本信息、故障类型，以及购买日期，就可直接报修，系统会自动上传到云端系统等待审核。为了适应社会群体，并考虑到客户群体的不同文化程度，常柴销售公司对APP报修系统进行了优化，避免了操作步骤的繁琐，操作界面简单易懂，通过采用文字与图片相结合的方式，保证用户一看就懂，一学就会，尽力让文化程度比较低的用户也可以用起来得心应手。服务站和三包人员使用时，要点击内部登陆，登陆后就会跳出未处理的报修工单，服务站可以根据自己所处的位置与用户的远近程度任意接单，同时APP报修系统中还增加了定位功能，保证了服务人员无论去哪里维修都能看到位置，服务人员在维修完毕后，需要拨打400电话确认方可完成服务，从而有效地督促和提高了服务人员的工作效率。


## Version history (last 5 releases)

### 3.5 — 2023-01-18

1、新增备注
2、修复一些已知BUG

### 3.3 — 2022-04-19

1.优化日期选择器，重新适配
2.修复了一些bug

### 3.2 — 2021-12-21

1.代码优化适配新版本
2.修复了一些bug

### 3.1 — 2020-07-01

1.报修详情页面文字内容设置过多自动换行并且自适应文本内容
2.修复细小bug

### 2.6 — 2019-08-19

1.报修工单列表操作流程优化修改，减少了重复的操作
2.派单列表去除了多余的操作选项

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-07-22.*