# Капибара Суши - доставка еды — user reviews > 20 indexed App Store user reviews of Капибара Суши by FUDSTOR, OOO, rated 4.94/5 from 8,736 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/id1474050458/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/id1474050458.md ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Почему удаляю приложение… *2026-05-01* Не справедливо что в один регион города можно заказать комбо с пиццей, а в другой нет… хотя город не большой… **Developer response:** Здравствуйте! Понимаем ваше недовольство 🙏 Ассортимент действительно может отличаться в зависимости от технических возможностей кухни и зоны доставки. В вашем районе пицца временно недоступна именно по этим причинам. Работаем над тем, чтобы в будущем расширить доступность меню 💜 ### 1/5 — Ошибка в приложении, которую не исправляют *2025-12-30* Очень печально, но приложение у службы доставки капибара не работает((( от слова совсем!!! Сотрудники не помогают исправлять ошибки приложения и делают вид, что ошибся сам покупатель((( Никому не могу рекомендовать, лучше заказать в другом, более остветствннном сервисе **Developer response:** Здравствуйте! Нам очень жаль, что у вас сложилось такое впечатление 😔 Сбоев в работе приложения на текущий момент мы не фиксируем, но, к сожалению, ошибки действительно могут возникать на отдельных устройствах или версиях ОС. Это не означает, что проблема «на стороне клиента», и точно не должно выглядеть как безразличие со стороны сотрудников. Пожалуйста, попробуйте обновить приложение. Если проблема сохранится, свяжитесь с нами по почте butenin@kapibaras.ru ### 1/5 — Это что *2025-12-07* У меня айвон 15 про макс и вылетает **Developer response:** Здравствуйте! Попробуйте переустановить приложение. Если проблема сохранится, пожалуйста, свяжитесь с нами по почте butenin@kapibaras.ru с подробным указанием проблемы. ### 1/5 — ОБМАН! *2025-07-25* Сервис врет своим клиентам! Колл-центр и курьер обманули с доставкой. Курьер не доставил заказ и уехал на моих глазах. По телефону соврал, что даже не приехал и вот скоро будет! В приложении стало написано, что заказ доставлен, фактически ни заказа, ни курьера, жду еще много времени, курьер сказал, что это написал сервис мол, время вышло, я тут офигел просто!!! Спасибо, больше я вас не выберу, и никому не порекомендую, и расскажу об этом моем случае всем кому смогу! **Developer response:** Здравствуйте! Нам искренне жаль, что произошла такая ситуация — это абсолютно недопустимо и не соответствует нашим стандартам сервиса. Мы хотим в ней разобраться как можно скорее и обязательно принять меры. Пожалуйста, напишите нам подробнее через форму обратной связи: https://kapibaras.ru/feedback — мы всё проверим и свяжемся с вами. Ещё раз приносим извинения. Очень надеемся, что вы дадите нам шанс всё исправить. ### 1/5 — Не покупайте *2025-07-03* Отвратительные суши. Плохой рис. Плохая рыба. Плохой вкус. Теперь еще и смс стали присылать со скидками, видимо дела идут совсем плохо, а по другому быть не может, сами попробуйте, что вы там готовите **Developer response:** Здравствуйте! Нам искренне жаль, что вы остались настолько недовольны :( Нам важно разобраться в ситуации и сделать всё возможное, чтобы подобное не повторилось. Пожалуйста, напишите нам через форму обратной связи: https://kapibaras.ru/feedback — мы обязательно всё выясним и свяжемся с вами. ### 1/5 — Еда норм, приложение нет *2025-05-31* Не доставляет до адреса на который доставляет диливири. Бред ### 1/5 — Кошмарная иконка *2024-06-14* Утомили пушами с рекламой. **Developer response:** Здравствуйте! Постараемся, как можно быстрее, решить вашу проблему. Можете, пожалуйста, рассказать об этом в службе заботы о гостях по ссылке: https://kapibaras.ru/feedback ### 2/5 — Очень вкусные *2026-02-23* Все очень вкусно 🤩🤩🤩 порции довольно большие **Developer response:** Благодарим за приятный отзыв! 😊 ### 2/5 — Ужас *2025-01-07* В чеке написано: палочки, соевый соус и имбирь ( ну и наш заказ)где это все? Заказ ( то есть суши и напиток) привезли,а палочки,имбирь и соевый соус не посчитали нужным положить к заказу… я не могу есть суши без соуса,а моя подруга не может без имбиря! Ладно палочки заменим вилкой, но остальное… **Developer response:** Здравствуйте! Просим прощения за доставленные неудобства :( Могли бы вы, пожалуйста, написать о случившемся в нашу службу заботы о гостях по ссылке: https://kapibaras.ru/feedback ### 3/5 — Отзыв *2025-11-24* Очень хочется, чтобы вы расширили доставку. **Developer response:** Спасибо, что написали! 🙏 Сейчас активно работаем над расширением сети, в том числе в действующих городах. Надеемся, скоро сможем порадовать вас обновлениями! ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Просьба добавить *2025-10-27* Всегда все вкусно, но очень не удобно, что при заказе нельзя убрать не нужный ингредиент. К примеру я ем Филадельфию без авокадо. Пишу конечно комментарий к заказу и привозят без авокадо. Но было бы куда удобнее иметь возможность убирать ингредиенты. **Developer response:** Спасибо за ваш отзыв и предложение! Мы уже передали вашу идею команде 🙌 ### 5/5 — Только капибара *2025-09-16* Лучшие роллы в городе. Уже второй год заказываю только у них. Всегда свежие и вкусные. Много акций и выгодных предложений, точки самовывоза тоже удобно расположены. Развивайтесь и растите ! **Developer response:** Спасибо вам за такую тёплую поддержку 💜 Мы обязательно будем расти и радовать вас ещё больше вкусными роллами и акциями! 🍣 ### 5/5 — Все очень вкусно *2025-02-09* Советую!!! **Developer response:** Спасибо за вашу признательность! ### 5/5 — Все здорово *2025-01-03* Всегда вкусно, все хорошо. Но просьба в приложении сделать функцию, когда из корзины можно нажать на товар и прочитать описание. Я выбрала допустим два сета и хочу их сравнить. А чтобы мне посмотреть их состав, надо вернуться в общее меню и искать их опять там, это неудобно **Developer response:** Здравствуйте! Спасибо за вашу подробную обратную связь, для нас это ценно. Мы уже передали коллегам замечания по приложению. Ждём вас снова у нас :) ### 5/5 — Заказ в ТРУ «Макси» *2024-07-12* Все очень понравилось. Вежливые и добрые сотрудники. Объяснили, как правильно оформить заказ, чем онлайн заказ выгоднее и быстрее по сборке чем заказ в самой точке. Выражаю благодарность главному организатору Капибара♥️ **Developer response:** Здравствуйте, Юлия! Спасибо за ваш подробный и приятный отзыв:) Ждём вас снова❤️ ### 5/5 — … *2024-03-08* Пожалуйста добавьте Уфу **Developer response:** Здравствуйте! Приятно знать, что нас ждут и в Уфе :) Мы ежегодно открываем новые отделы - надеемся, что вскоре окажемся в вашем городе :) ### 5/5 — Честный отзыв *2023-12-05* Всегда нравится всё что заказывала!🔥 всегда на высоте **Developer response:** Здравствуйте! Рады стараться) Ждем вас снова :) ### 5/5 — Не работает сайт *2023-11-09* Вылетает **Developer response:** Татьяна, здравствуйте! Все проверили, ошибок не найдено. Попробуйте обновить приложение - иногда подобное случается, когда вы обновили ОС мобильного телефона, но не обновили приложение. ### 5/5 — алёнка *2023-09-21* все просто сумер!!! очень вкустно! спасибо вам большое:) **Developer response:** Здравствуйте! Рады стараться :) ### 4/5 — Верните Тюмень *2024-06-06* До обновления был город Тюмень, обновила и теперь нету( Заведение в городе работает **Developer response:** Здравствуйте! К сожалению, наше заведение в Тюмени окончательно закрылось:( Будем ждать вас снова, в других городах где есть Капибара! 🤗 --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-26.*