# ドコモ・バイクシェア - バイクシェアサービス

> Bike sharing service app for unlocking, reserving, and managing rentals. (iPhone/iPad app by 株式会社ドコモ・バイクシェア.)

- Source: https://appshunter.io/ios/app/id1475196715 (this page in markdown: same URL + `.md`)
- Developer: [株式会社ドコモ・バイクシェア](https://appshunter.io/developer/1454357148)
- Category: Travel
- Price: Free
- Rating: 1.90/5 from 57 App Store ratings · 57 written reviews indexed
- Age rating: 17+
- Requires: iOS 16.0 · 51 MB
- Languages: American English, Japanese
- Released: 2024-06-03
- Data updated: 2026-09-02
- Monetization: free
- User reviews in markdown: https://appshunter.io/ios/app/id1475196715/reviews.md

## What is ドコモ・バイクシェア?

【Making city travel easier. Share bikes you can find instantly】
Ride whenever you want.
Our bike-sharing service is now simpler and more user-friendly.
Even first-timers can enjoy smooth and hassle-free rides.

◆ Simple registration to get started quickly
Membership registration takes just 2 easy steps, so you can start riding right away whenever the mood strikes.

◆ Log in easily with external accounts
Say goodbye to managing passwords. Enjoy safe and smooth login.
You can choose from d-account, Apple account, or Google account.

◆ Flexible pricing for any situation
One-time usage fees are automatically set based on the area.
Besides one-time and monthly plans, we also offer time-based passes for 3, 6, or 24 hours and plenty of other pricing options.

◆ For safe usage
・Always return bikes to a port.
・Be careful not to forget to lock the bike when returning it.

◆ Follow traffic rules and ride safely
1: Ride on the road as a rule, keep to the left side, sidewalks only in exceptions, give priority to pedestrians.
2: At intersections, obey traffic lights and stops, and check for safety.
3: Turn on your lights at night.
4: No drinking and riding.
5: Wear a helmet.

Bike sharing makes your daily life more convenient.
Whenever you want to move around easily, you can use it anytime.

## Key features

- Unlock shared bicycles
- Locate nearest bike ports
- Check bicycle availability
- View ride details and passcode
- Track usage history and fees
- Reserve bicycles

## Recent user reviews (10 of 57)

All indexed reviews: https://appshunter.io/ios/app/id1475196715/reviews.md

### 1/5 — 【再追記】最悪な改変になる…

*2026-08-03*

ブランド刷新の前準備でアプリやシステムの更新をしたんでしょうが、びっくりするぐらいまともに使えない状態に…

なんで元々あった機能まで不具合出すようにするかなぁ…

2日の日曜はまだエラー程度だったけど、3日の月曜はデータのやり取りができていないような感じ。
行きは履歴が付かないだけだったけど、帰りはアプリ上で返却扱いにならず（利用中のまま）困ったことに…
自転車本体では間違いなく返却処理できてるんですけどね
問い合わせしたけど、これ余分に請求されるんだろうか？

レビューを読むに、先月末で解約した人いますが大正解でしたね
自分は自転車も買ったし解約するつもりだったけど、暑いのもあるしと思っていたらこれだもんなぁ…

ーー以下7月の記入ーー

ついに一旦延期していたのが、正式に9月より新ブランド移行みたいですね…
反発多かったから、内容変更を意識した延期かと思っていたら、ただ技術力不足なだけかよ…
料金設定には何の変化もありませんでしたね…

せめて月額5500円で利用無制限なプランでもあればな…

前回のレビュー時から返却不具合の書き込み多いけど、新プランだとその間に時間制限超えてしまうことが増えるんだろうな

ーー以下3月の記入ーー

5月1日からのシステム変更が発表されましたが、あまりの酷さに絶望しています
…なんでLUUPの悪いところばかりを真似するような変更にしますかねぇ…
自分たちの強みを全部手放さなくてもなぁ
まあ会社としての売り上げは跳ね上がるでしょうけど…

通勤通学向けから、圧倒的に観光客向けへ

せめて月額プランの乗車上限が月50回なら影響が少ない人は増えるんでしょうけどね（自分の場合はそれでも足りないけど）

計算すると自分は現状の通勤時の利用だと、月1万円程度の利用料の増加になります…（15分99円の設定なら6000円には減るんですが）
毎月約13000円かかるのなら、自転車買った方が得だし便利だよなぁ…
物価高だから多少の値上げは受け入れる余地ありますが、これは限度を超えすぎで…

ここまでの変化なら、せめて半年前に言って欲しかったな

### 1/5 — 【追記】最悪な改変になる…

*2026-07-14*

ついに一旦延期していたのが、正式に9月より新ブランド移行みたいですね…
反発多かったから、内容変更を意識した延期かと思っていたら、ただ技術力不足なだけかよ…
料金設定には何の変化もありませんでしたね…

せめて月額5500円で利用無制限なプランでもあればな…

前回のレビュー時から返却不具合の書き込み多いけど、新プランだとその間に時間制限超えてしまうことが増えるんだろうな

ーー以下3月の記入ーー

5月1日からのシステム変更が発表されましたが、あまりの酷さに絶望しています
…なんでLUUPの悪いところばかりを真似するような変更にしますかねぇ…
自分たちの強みを全部手放さなくてもなぁ
まあ会社としての売り上げは跳ね上がるでしょうけど…

通勤通学向けから、圧倒的に観光客向けへ

せめて月額プランの乗車上限が月50回なら影響が少ない人は増えるんでしょうけどね（自分の場合はそれでも足りないけど）

計算すると自分は現状の通勤時の利用だと、月1万円程度の利用料の増加になります…（15分99円の設定なら6000円には減るんですが）
毎月約13000円かかるのなら、自転車買った方が得だし便利だよなぁ…
物価高だから多少の値上げは受け入れる余地ありますが、これは限度を超えすぎで…

ここまでの変化なら、せめて半年前に言って欲しかったな

### 1/5 — Rental

*2026-05-01, version 1.21.1*

We couldn’t rent a bike as tourist

### 1/5 — Do not download!!!

*2026-04-16*

Me and my family tried this a couple weeks back. The app is hard to understand and you can’t create an account without a Japanese phone number. We ended up having to pay 5x because we needed to pay for a physical day pass you can only get in limited locations. The bikes themselves were fun to ride.

### 1/5 — Can't receive SMS confirmation to US phone number

*2026-03-24*

App says it accepts foreign phone numbers that can receive SMS, however US phone numbers will not work. Many other reviews and posts online confirm the same.

### 1/5 — It does not work for US phones

*2025-11-24*

It does not send the SMS authentication therefore you won’t be able to use a bike.

### 4/5 — Works, I rode around Kyoto

*2025-11-11, version 1.21.1*

Some steps to get the app installed but worked fine. Had to guess my region. Make sure to use the manual lock before returning via the app.

### 1/5 — これから利用される方は下記点にご注意ください。

*2025-10-11*

自分がベイバイクさんの自転車を借りるときは、決まって深夜2〜3時です。
雨などで自分の自転車で出勤できなかったときのみ利用するので、頻度は月1〜2回ですが、タクシーを使わずして帰宅ができるこのシステムに大変助かっておりました。
ただ、ここのところ雨が少なかったのもあり、8〜9月は利用していない状況でした。

そんな巡り合わせもあってか、夏の間に、家から一番近所の返却ポートの、返却可能台数が変更されていました。
今まで返却数に限りがなかったところが、十数台に縮小。
それによって、帰宅したものの自転車の返却ができない事態が発生し、大変慌てました。

幸い、徒歩圏内にもう一つポートを発見し事なきを得たので、その点はベイバイクさんの手腕に感謝しております。
しかし、朝から夜までの仕事が終わり、ようやく家でゆっくりできるぞと考えていた矢先、
「ポートが満員です、返却できません。」というアナウンスを聞いた時の絶望感は、トラウマ級のものです。

もちろん、私にも改善すべき点があり、そういったことがなるべく起こらないようにベイバイクさんも調整をされていたことと存じます。
いつも使っていたポートには、使用可能台数が変更される旨を書いた看板がありましたし、そもそもポートは返却予約を前もってすることが可能です。
最大の不幸は、8〜9月の私の出勤日に晴れが重なり、私がその看板を確認できなかったことと、近所の台数無制限ポートに甘えて、返却予約をする習慣が全くなかったことです。

自転車の管理をするのも大変でしょうし、ポートの台数調整は致し方ないものと思います。
しかしながら、仕事終わりの疲れた私には、今後の使用を断念させるほどのショックがありました。
もし、過去に使用履歴のあるポートの仕様が変更される際に、アプリ上で何かお知らせがデカデカと表示されたら今頃おうちにいたのかなあ・・・と、そんなことばかり考えながら帰宅しました。
ま、自分が悪いんですけどね。

今後利用される方におきましては、是非とも毎回、返却ポートを予約することをおすすめいたします。
ベイバイクさん、大変お世話になりました。今までありがとうございました。

### 1/5 — Dumbest app ever created

*2025-09-17*

There is no way to receive the required sms text if you do not have a Japanese phone number so it is impossible to register and therefore use.

### 2/5 — 現場の自転車置き場に書かれている2倍の料金請求がきた

*2025-08-28*

八丈島で旅行中に利用。初めてだったのでアプリのダウンロードからやりました。現地の自転車置き場に165円/30分と書いてあり、アプリ登録中の画面にも同じ金額が書かれていたので、そう信じて利用。しかし利用後にアプリを確認すると、ちょうど2倍の金額が請求されていました。何かの間違いでは？と問い合わせ（メッセージの方で）すると「八丈島エリアの利用料は165円/15分なので間違っていません」と返信が。Webサイトを確認すると確かにその料金が書かれていましたが……なら現地の自転車置き場に書いてあった料金は何！？完全にしてやられた気分。

問い合わせ先の電話番号が悪名高いナビダイヤル（1分40円、繋がるまでも課金対象、スマホ無料通話の対象外）であることも非常に印象悪いです。問い合わせ先がナビダイヤルの企業は電話してくるなって事だと理解してます。
一応自転車そのものは問題なく利用できたので星2つにしておきますが、次の利用は無いと思います。

## Frequently asked questions about ドコモ・バイクシェア

### What does this app do?

This application allows users to find and unlock shared bicycles from nearby bike ports. It provides real-time information on port status and bicycle availability, enabling users to reserve and begin their ride easily. After use, users can review their ride history and associated costs.

### How do I unlock a bicycle?

After reserving a bicycle, you can unlock it through the app. The method varies depending on the bicycle key type: for square keys, enter a passcode; for round keys, scan a QR code; or for registered card/smartphone keys, simply tap the bicycle.

### Is this app free to use?

The application itself is free to download and use. However, usage of the bike sharing service incurs fees based on your ride duration and the specific plan you choose. Details on fee plans are available on the service's website.

### What are the main benefits of using this bike sharing service?

This service is ideal for convenient commuting to work or school, getting around town, and for sightseeing. It offers a flexible and eco-friendly transportation option, allowing you to rent a bicycle when needed and return it at designated ports.

### How do I return a rented bicycle?

To return a bicycle, ride it to a designated cycle port and manually lock it. Then, press the 'ENTER' button on the bicycle's operation panel to complete the return process. Be mindful of any restrictions on the number of bicycles parked or time limits for use.

## Version history (last 5 releases)

### 2.0.2 — 2026-08-26

Minor corrections have been made.

### 2.0.0 — 2026-08-01

Please update and use the latest version.
- We've simplified the member registration.
- Login has been fully switched to external account login.
- My Area has been removed.
- Monthly subscription has been discontinued and changed to pay-as-you-go.
- Now supports d-payment (d points).
- We've revised the terms and conditions.

### 1.21.1 — 2025-08-19

Minor corrections have been made.

### 1.21.0 — 2025-08-04

This app will transition to external account integration (using d accounts, Google, and Apple IDs) for login purposes in order to enhance security and improve login convenience.

We have added a login function that supports external account integration.

### 1.20.0 — 2025-06-23

-Add port sharing indication with other companies
-Support for docomo Bikeshare's 10th anniversary
-Other minor modifications were made.

## Apps similar to ドコモ・バイクシェア

| App | Rating | Price | Category |
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| [BIWAICHI Cycling Navi](https://appshunter.io/ios/app/biwaichi-cycling-navi/id1361478359) | — | Free | Travel |
| [RYDE PASS - E-ticketing App](https://appshunter.io/ios/app/ryde-pass-e-ticketing-app/id1527970346) | 5.0 (5) | Free | Travel |
| [NearMe Airport Taxi Transfer](https://appshunter.io/ios/app/nearme-airport-taxi-transfer/id1387738884) | 2.3 (6) | Free | Travel |
| [HELLO CYCLING - シェアサイクル](https://appshunter.io/ios/app/hello-cycling/id1216653677) | 2.7 (99) | Free | Travel |

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-02.*
