# Порядок — user reviews > 33 indexed App Store user reviews of Порядок by Alekseev Alexey, rated 4.90/5 from 225 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/id1475405344/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/id1475405344.md - Rating breakdown: 5★ 219 · 4★ 2 · 3★ 0 · 2★ 0 · 1★ 4 ## Newest reviews (12 of 33) ### 2/5 — Не удобное оформление заказов *2026-08-20* Не понравилось оформление заказов. Было два вида товаров в корзине. Один в наличии в магазине, другой на складе. Система не дала оформить единым заказом и потребовала разделить на два разных заказа. При этом место получения этих заказов в итоге один и тот же магазин. ### 3/5 — Отзывы *2026-08-14* Нет возможности дополнять свои отзывы по мере использования товара. Часто появляется новая информация. Часто ваш ИИ не принимает фото к отзыву, мотивируя тем, что «фото сделано в магазине или с карточки товара. При этом в отзывах часто встречаются фото конкретно с карточки товара. Поэтому: 1. Сделайте возможность дополнять отзывы; 2. Проверяйте свой «нечеловеческий разум». Каждое обновление обещает ускорение работы в 4 раза. По этой логике все должно летать уже при взгляде на приложение. Хотя бы для разнообразия измените текст, неужели так наплевать на клиентов? **Developer response:** Добрый день! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Вы можете оставлять отзывы на товары после их использования. По повторному написанию отзывов, информация будет перенаправлена в соответствующий отдел. С уважением, команда Порядок! ### 3/5 — Доставка *2026-08-11* Очень плохо, что нет возможности заказать и доставить товар с другого магазина. ### 4/5 — Отзыв *2026-04-02* Отличные товары,покупаем и заказываем не первый раз, не разочарованы👍 ### 3/5 — Неудобно *2026-03-13* Чтоб заказать несколько товаров,нужно заказы создавать для каждого отдельно и бегать вих по всему городу собирать. Доставки нетн ### 2/5 — Постоянная реклама в уведомлениях *2026-02-12* В целом приложение обычное для онлайн торговли, поиск и фильтры на троечку с плюсом, но ставил для отслеживания статусов заказов, а из за постоянного спама рекламных уведомлений, которые нельзя отключить, приходится отключать уведомления для приложения в системе. Теряется смысл приложения, заказ можно и на сайте сделать ### 5/5 — Отлично! *2025-10-22* Отличный магазин, хорошая альтернатива ушедшей с рынка Икее, в части представленной номенклатуры. ### 5/5 — Благодарность и Восхищение *2025-09-28* Отличный магазин. Купить можно все что пожелаешь. ### 3/5 — Не доработано *2025-08-16* Все хорошо, но! Товары в избранном не отмечаются, что их уже нет в наличии, пока не нажмешь на сам товар и не откроешь страничку с ним! И самое неудобное то, что некоторые товары добавляются в корзину только от 10 штук!!! Пришлось заказывать 10 рукомойников, т.к. в наличии их не было, а заказать 1 шт нельзя!!! Так же семена можно заказать от 10 штук! Исправьте! Это очень неудобно, приходятся заказывать в других магазинах. ### 5/5 — Всё по делу. *2025-07-20* Все по делу. ### 5/5 — Феноменально *2021-07-02* Пользуюсь всегда, всем советую. **Developer response:** Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Будем рады Вам вновь! С уважением, команда Порядок. ### 5/5 — В каталоге неудобно искать *2021-01-08* В каталоге при просмотре товаров нет возможности вернуться на уровень назад. Приходится опять заходить в каталог и раскрывать ветки **Developer response:** Добрый день! Благодарим за обратную связь. Будем признательны, если сможете прислать на app@poryadok.ru предложения по улучшению/исправления приложения. С уважением, команда Порядок. ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Магазин скатился ниже плинтуса *2026-08-31* Магазин скатился ниже плинтуса, мало того что повысили цены на всё, так ещё сделали скидку за бонусы 25% вместо 30, и с сайта исчез раздел с еженедельными скидками. Пусть сами у себя покупают. ### 1/5 — Не дает оставить отзыв *2026-07-20* В приложении какой-то сбой, пишешь отзыв по всем условиям, и потом после отправки выдаёт ошибку, не пропускает отзывы, на разные товары… **Developer response:** Добрый день. Благодарим Вас за отзыв и обратную связь. Информация будет перенаправлена в соответствующий отдел. С уважением, команда Порядок. ### 1/5 — Не скачивается *2026-07-01* Невозможно скачать ### 1/5 — Пустые полки *2026-04-04* Постоянно пустые полки , хотя товар числиться в магазине и цены отличаются ### 1/5 — Бонусы *2025-11-18* Три дня не могу активировать старую карту, пришлось завести новую в надежде что накопленные бонусы перенесутся. 700 рублей Зря потратила время,бонусная программа не работает, если бонусы нельзя потратить ### 1/5 — Сливают персональные данные *2025-04-08* Сливают персональную информацию ### 1/5 — Приложение висит *2024-03-18* Выдается ошибку на стадии регистрации карты ### 1/5 — Удовлетворительно *2022-02-16* Очень странное приложение! При регистрации и введении данных email, пишет что он неверный. Везде верный, здесь неверный! Три тысячи манипуляций для активации карты! Бред **Developer response:** Добрый день. Благодарим Вас за отзыв. Отправьте, пожалуйста, информацию о возникшей у Вас проблеме https://poryadok.ru/info/reviews/ Мы разберемся в данной ситуации и предоставим Вам обратную связь. Заранее спасибо. С уважением, команда Порядок. ### 1/5 — Карта лояльности *2020-10-01* К самому магазину не имею никаких претензий! Суть в качестве предлагаемой услуги - продажа карты лояльности от этой сети магазина.В случае ,если вы не взяли карту с собой в магазин, и пытаясь оплатить товары картой с помощью другого приложения(т.е предъявить приложение с кучей других карт) для элементарной экономии места в телефоне да и не только , ты услышишь лишь одно-что мы не скандируем карту со сторонних приложений!!! То есть получается, нас заставляют в принудительной форме скачивать абсолютно ненужное приложение в свой телефон ,тем самым повышая спрос в плей маркете!Такая фишка уже не «канает».В ответ от адекватный клиентов вы будете получать такие отзывы на ваше приложение ,хотя бы потому что мы все с вами живемв 21 веке , те кто не носить с собой кучу пластмассы (карт) в кошельках!Сделайте уже скан ваших карт возможной для других приложений!Надеюсь примите во внимание!Спасибо! **Developer response:** Добрый день. Благодарим за отзыв. Воспользоваться картой с телефона можно, предъявив ее из приложения Порядок или в пластиковом виде, это регламент компании. Подробнее о правилах пользования карты ttps://cdn.poryadok.ru/upload/download/discount_card_rules.jpg Мы обязательно примем во внимание Ваше пожелание. С уважением, команда Порядок. ### 1/5 — Дикий магазин *2020-05-30* Пишу отзыв о заказе N 613432 от 24.05.2020. Хронология: 24.05.2020 сформировал и оплатил заказ (качели за 20500 руб. с доставкой). Получил по почте чек. 25.05.2020 заказ подтвердили, правда предложили другой пункт доставки транспортной компании. Странно, ну да ладно. 26.05.2020 прислали номер отправления 59440007407 и тут начались чудеса.... Вечером на сайте транспортной компании (далее ТК) появилась информация о том, что заказ не выполнен. На мой вопрос «почему?» представитель ТК ответил, что товар им не отгрузили. При звонке в интернет магазин «порядок.ру» (далее ИМ) в тот же день, оператор сказал, что товар отгружен, во всем разберутся и решат вопрос. 27.05.2020 статус не поменялся звонил в ИМ несколько раз и получал ответы, что во всем разбираются и вопрос будет решён. 28.05.2020 позвонил в ИМ и потребовал вернуть деньги. Оператор ответил, что заказ отменили и что я могу ждать деньги, но чек о возврате на почту не поступил. 29.05.2020 понял, что деньги ждать придётся долго. Решил, что проще забрать товар, позвонил в ИМ, попросил товар доставить. Получил ответ, что товар снят с резерва (в наличии на сайте 90 шт) и заказ возобновить они не смогут, надо ждать возврат денег. На вопрос когда вернут деньги, ответили, что оформление возврата займёт 2-3 дня. Позвонил ещё раз, оператор начал диалог с того, что предложил разбираться с транспортной компанией недостававший мне товар, потом переобулся и сказал, что последний статус заказа «отменён» и так как я отменил заказ, то для возврата денег должен написать претензию и деньги вернут только после ее рассмотрения. За все время успел пообщаться с четырьмя операторами и каждый говорил, что он всего лишь оператор и сложные спорные вопросы решает не он, все попытки выяснить контакты сотрудников, которые могут решить вопрос безрезультатны. Предложили написать письмо на эл. почту, написал, на него никто не ответил. Пока на этом всё. Дополню отзыв по мере обновления информации, а Вы пока подумайте стоит ли покупать что-либо в данном магазине. **Developer response:** Добрый день. Благодарим за отзыв. Мы работаем для Вас и стараемся быть лучше. Нам искренне жаль, что произошла данная ситуация. Вся информация касаемо данного вопроса направлена в рамках оставленной Вами заявки. Надеемся, что данный инцидент не испортит впечатления о нашей компании. С уважением, команда Порядок. ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Супер находка *2026-08-12* Невероятно классный магазин , как же я его раньше не замечала? С первого раза я приобрела лавки и стол уличного плана. Качество и цена намного лучше многих магазинов! ### 5/5 — ! *2026-07-25* Все удобно и понятно ### 5/5 — Лучший магазин *2026-07-02* Спасибо за качественные товары и вежливое обслуживание! ### 5/5 — Дача и рыбалка *2026-07-01* Отличный выбор и хорошая цена ### 5/5 — Любимый магазин *2026-05-26* Много лет пользуюсь этим магазином, в том числе заказываю товары онлайн. Всё работает безупречно. Спасибо ### 5/5 — Читать всем *2026-05-20* Отличный магазин! Здесь есть все! От хорошей качественной косметики до шуруповерта! ### 5/5 — Отличный магазин *2026-05-14* Один из любимых магазинов, большой ассортимент и бонусная программа особенно нравятся ### 5/5 — Оперативность *2026-05-02* Все быстро ### 5/5 — Порядок *2026-02-21* Отличный ассортимент ,доступные цены ,очень удобная работа приложения ,один из моих самых любимых магазинов ! ### 5/5 — Магазин Порядок *2025-11-10* Любимый магазин! Очень нравится делать покупки в магазине Порядок. Доступные цены, большой ассортимент, доброжелательные работники магазина. Покупки себе, подарки близким, подарочные сертификаты, все доступно. Всем его рекомендую. --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-10.*