# Аптека ФАРМЭКОНОМ — user reviews > 43 indexed App Store user reviews of Аптека ФАРМЭКОНОМ by ФАРМГАРАНТ, ООО, rated 4.40/5 from 7 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/id1478551285/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/id1478551285.md - Rating breakdown: 5★ 6 · 4★ 0 · 3★ 0 · 2★ 0 · 1★ 1 ## Newest reviews (10 of 43) ### 4/5 — .. *2026-08-21* Заказы не сохраняются в разделе заказов, и вообще нигде. Часто виснет и не дарят оформить заказ. ### 3/5 — Не входит в приложение *2026-07-08* Обновила приложение. Теперь при попытке входа в приложение появляется страница с куар-кодом для получения товара, а в само приложение войти не дает **Developer response:** Здравствуйте, благодарим Вас, что нашли время оставить отзыв. QR появляется при наличии проблем с интернетом. Мы учтём ваше замечание при планировании следующих обновлений. ### 2/5 — Приложение испортилось *2026-01-02* Часто висит, при входе выдает «сервер недоступен, попробуйте позже»; при оформлении заказа делает вид, что заказ успешно оформлен - выдает об этом окошко, пишет: «дождитесь смс о готовности», а после в активных заказах не показывает нового заказа, как будто его и не было; и вообще, чаще всего не приходит никакой информации о готовности заказа, приходится ехать в аптеку на удачу и размахивать перед аптекарем скриншотом экрана, тк в приложение войти получается через раз. Вот и сейчас, в очередной раз подвело, заказала лекарства к самолету, а заказ не ушел.. гно такое **Developer response:** Здравствуйте, благодарим Вас, что нашли время оставить отзыв. Приносим Вам извинения за причиненные неудобства. Мы приложим все усилия, чтобы вернуть ваше доверие. ### 3/5 — Ошибка *2025-09-24* После последнего обновления не работает поисковая строка, не реагирует на введенные слова **Developer response:** Благодарим за отзыв. Приносим Вам извинения за причиненные неудобства. Пожалуйста, обновите приложение до последней версии, и если это не поможет, свяжитесь, с нами по адресу: help@pharmgarant.ru, или телефону 8800-20-10-250 ### 4/5 — Зависает часто *2025-08-19* Последнее обновление: вообще приложение не открывается, главная заставка и все( **Developer response:** Большое спасибо за обратную связь. Приносим Вам свои извинения. Свяжитесь, пожалуйста, с нами по адресу: help@pharmgarant.ru, или телефону 8800-20-10-250 ### 2/5 — Неудобное приложение + грубые работники *2025-08-16* Я как-то оформила заказ и не успела его забрать. Мне позвонили с Фармэконом и по телефону буквально отчитали за это, мол, я отнимаю у них время работы и т.д, тон и слова звучали так, будто я у них не заказ делала, а взаймы брала и теперь должна деньги. 😳 **Developer response:** Большое спасибо за обратную связь. Приносим Вам свои извинения. Вы можете обратиться к нам по адресу help@pharmgarant.ru, или телефону 8800-20-10-250 ### 4/5 — Интерфейс больше экрана *2025-04-02* Интерфейс, после какого-то обновления, стал больше экрана. iPhone 12. Иногда невозможно нажать «назад» слева вверху. Внизу иконы кнопок не влазят по нижним углам. **Developer response:** Здравствуйте, благодарим Вас, что нашли время оставить отзыв. Приносим Вам извинения за причиненные неудобства. ### 3/5 — Удобный интерфейс *2025-03-01* Значки не входят полностью на экран, получаются как обрезанные, столочку вернуться назад вобще не возможно нажать, ее видно, но чтоб нажать нужно сто раз ткнуть ввеху экрана слева, раньше не было таких проблем, верните как было раньше и будет отлично **Developer response:** Благодарим за отзыв. Мы работаем над улучшением приложения. Пожалуйста, напишите нам более подробно по адресу help@pharmgarant.ru, или телефону 8800-20-10-250 ### 3/5 — Не указана дозировка в названии *2025-02-21* Почему в названии препарата не указывается сразу его дозировка?! Надо обязательно открывать каждый или разглядывать на фото. **Developer response:** Большое спасибо за обратную связь. Мы работаем над улучшением приложения. ### 5/5 — Отл приложение *2024-11-23* Все удобно, понятно, рекомендую **Developer response:** Благодарим Вас за то, что смогли уделить время для отзыва о нашей работе ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Плохая работа *2026-08-11* Постоянно не поладки с приложением, невозможно в него зайти и сделать заказ **Developer response:** Благодарим за отзыв. Приносим Вам извинения за причиненные неудобства. ### 1/5 — Компания с миллиардным доходом *2025-07-17* Удивительно, что компания имеет миллиардные доходы, некоторые аптеки приносят по 15 000 000 в месяц, а приложение достойное сделать не могут. Ваше приложение уступает конкурентам. Почему оно застряло в 2005 году? **Developer response:** Здравствуйте, благодарим Вас, что нашли время оставить отзыв. Мы работаем над улучшением приложения. ### 1/5 — Ошибка *2025-06-29* Последний месяц невозможно пользоваться приложением. При поиске товара нажимаешь на нужный и нельзя вернуться назад - приходится заново вводить то же название чтобы посмотреть другие товары с этим наименованием. Также не нажимается кнопка «посмотреть все результаты поиска», то есть я могу только те 10 или сколько там товаров посмотреть, а что дальше нет. И так весь месяц -уже можно было бы наладить, я не первая у кого эти ошибки уже **Developer response:** Большое спасибо за обратную связь. Мы работаем над улучшением приложения. Вы можете помочь нам, если обратитесь к нам по адресу help@pharmgarant.ru, или телефону 8800-20-10-250 ### 1/5 — Технические ошибки *2025-06-27* Приложение систематически выдает ошибку «сервер временно недоступен», техподдержка по номеру телефона не работает, сбрасывают вызов **Developer response:** Благодарим за отзыв. Приносим Вам извинения за причиненные неудобства. Наша техподдержка работает по Иркутскому времени ПН-ПТ с 8:00 до 17:00. Телефон для связи: 8 (800) 20 10 250. В нерабочее время, вы можете написать сообщение по адресу: sale@pharmgarant.ru ### 1/5 — В нашем городе Вихоревка есть ваша аптека. В приложении нет Вихоревки. *2025-05-22* Прийдется приложение удалить, так как не вижу смысла в его использовании. Лекарства я заказать не смогу **Developer response:** Большое спасибо за обратную связь. Приносим Вам извинения за причиненные неудобства. Вы можете выбрать в качестве города "Братск" и заказывать в аптеку в "Вихоревке" ### 1/5 — После обновления перестала работать *2025-05-08* Выкинуло из аккаунта и нельзя войти обратно в аккаунт, смена пароля не помогает. **Developer response:** Благодарим за отзыв. Приносим Вам свои извинения. Вы можете обратиться к нам по адресу help@pharmgarant.ru, или телефону 8800-20-10-250 ### 1/5 — Тормоза *2025-04-04* Сделайте уже нормальную версию приложения! Захожу с iOS и начинаю вводить в поиске лекарство, далее выбираю его и начинаю вводить следующее и меня выкидывает на главный экран смартфона, а само приложение просто закрывается. Кнопки в приложении выходят за рамки экрана, не оптимизировано под смартфон. Ну как так?! **Developer response:** Большое спасибо за обратную связь. Мы работаем над улучшением приложения. ### 1/5 — Вход в приложение *2025-03-15* 20 мин бьюсь в закрытые двери , чтобы войти в приложение и уже скачала, и через код с ноута. Бесполезно. Введите код из смс, ввела . Не тот код . Специально скрины сделала. Тот !!! **Developer response:** Благодарим за отзыв. Приносим Вам свои извинения. Пожалуйста, напишите более подробно, касательно данной проблемы по адресу: help@pharmgarant.ru ### 1/5 — Не работает мобильное приложение *2024-07-22* Не работает мобильное приложение, не открывается **Developer response:** Приносим Вам свои извинения. 22 июля проводились работы по улучшению работоспособности приложения. В настоящее время все работы завершены, приложение работает в обычном режиме. Если у Вас сохраняется данная проблема, то свяжитесь, пожалуйста, с нами по адресу: info@pharmgarant.ru, или телефону 8800-20-10-250 ### 1/5 — Описание *2024-02-21* Когда заходишь в один товар и смотришь описание, это же описание потом показывает для всего, и не обновляется ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Опа *2026-04-08* Очень удобно **Developer response:** Спасибо, очень приятно получать обратную связь ### 5/5 — Адреса *2026-03-27* Когда выбираешь где забрать заказ, сделайте пжлст чтоб адреса выпадали по дате, например сначала адреса где можно забрать уже СЕГОДНЯ, а потом уже остальные адреса. Было бы удобно. **Developer response:** Выражаем искреннюю благодарность за партнёрство. Благодарим за сигнал — это позволяет нам оперативно реагировать на запросы пользователей ### 5/5 — Сделайте пожалуйста *2025-06-23* Сделайте в приложении помимо избранного еще личные пометки к избранному. Было бы удобней пользоваться. **Developer response:** Благодарим, что нашли время и возможность оценить нас ### 5/5 — Отлично *2025-05-23* Приложение отличное! Только сделайте, пожалуйста, функцию, чтобы можно было выбирать часть лекарств для заказа в корзине, а не удалять позиции! **Developer response:** Большое спасибо Вам. Вы помогаете нам становиться лучше ### 5/5 — Ошибка приложения *2025-04-11* Пользуюсь приложением много лет. Где то с месяц приложение выдает следующую ошибку. При поиске товара, находясь на странице с выбранным товаром не могу вернуться на предыдущую страницу через стрелочку в верхнем правом углу. Приходится нажимать на лупу внизу и вновь забивать название препарата. Очень неудобно. Также не ищет товар. **Developer response:** Спасибо, что нашли время и возможность оценить нас. Мы учтем эту информацию в своей работе по техническому улучшению мобильного приложения Аптека ФАРМЭКОНОМ ### 5/5 — . *2025-03-24* Пользуюсь приложением только аптеки Фармэконом. Очень удобно при выборе препарата видеть списком адреса или на карте в какой аптеке в наличии данный препарат, и исходя из этого сформировать заказ, выбрав удобную аптеку ( не всегда которая у дома), потому что теперь вообще за городом живу. Другие приложения аптек мне кажутся вообще не удобными в этом плане **Developer response:** Спасибо, что нашли время и возможность оценить нас ### 5/5 — Ок *2025-01-21* Удобное приложение. Единственное - поиск города - занятие нетривиальное. Заказывала лекарства маме, убилась искать, где сменить. Хорошо бы вынести город в список при выборе аптек **Developer response:** Спасибо за обратную связь. Мы учли эту информацию в своей работе по техническому улучшению мобильного приложения Фармэконом и добавили такую функцию, спасибо. ### 5/5 — Не хватает дисконтной карты или бонусов!!! *2024-12-11* Цены в приложении ниже, чем в аптеке, функционал хороший. **Developer response:** Спасибо, что нашли время оставить отзыв. Вы помогаете нам становиться лучше ### 5/5 — Удобно *2024-11-26* Удобное приложение, понятное. Не вау, конечно, но для сети аптек очень даже хорошо. Добавить бы дисконтную карту в приложение - вообще супер. Цена ниже, чем в аптеке, заказал-забрал. Удобно **Developer response:** Спасибо за обратную связь. Мы учтем эту информацию в своей работе по техническому улучшению нашего мобильного приложения ### 5/5 — Фармэконом *2024-11-23* Удобное приложение, легко найти и заказать в ближайшую аптеку. **Developer response:** Спасибо, что нашли время оставить отзыв. Вы помогаете нам становиться лучше --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-02.*