# Расписание и билеты на автобус — user reviews > 24 indexed App Store user reviews of Расписание и билеты на автобус by ООО АВТОВОКЗАЛЫ.РУ, rated 3.90/5 from 11 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/id1481578095/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/id1481578095.md - Rating breakdown: 5★ 8 · 4★ 0 · 3★ 0 · 2★ 0 · 1★ 3 ## Newest reviews (4 of 24) ### 3/5 — Нет в приложение добавить свидетельство о рождении детей *2022-06-16* Нет в приложение документа свидетельство о рождении ребёнка 😩🤦‍♀️ **Developer response:** Здравствуйте! Пожалуйста, уточните на какое направление Вы пытались приобрести билет. Возможно, произошла ошибка в работе приложения. В приложении есть тип документа "Свидетельство о рождении", но для проезда по нему у пассажира должен быть указан соответствующий возраст для проезда (до получения им паспорта). Мы сожалеем, что Вам не удалось добавить несовершеннолетнего. Также для проезда несовершеннолетних до определенного возраста часто необходимо сперва добавить взрослого, с которым он будет ехать. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. ### 1/5 — Не работает *2021-07-17* Не мог купит билет - вид документов нет вид на жительство или паспорт иностранцев **Developer response:** Здравствуйте! Выбор иностранного документа в приложении есть, но предварительно необходимо выбрать гражданство. После этого появится возможность выбрать документ. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. ### 1/5 — Классный отзыв *2021-03-02* 01.03.2021 в 16:05 выехал по маршруту Ува-Ижевск на газели (Уваавтотранс) естественно, что бы не было проблем, номер автомобиля в электронном чеке не указывается, как и в приложении. Водитель не соблюдает скоростной режим, и технику безопастности (часто управлял на большой скорости одной рукой, так как ел семечки). Водителю безразлично кого он везёт, людей или дрова. В общем ни комфорта, ни безопастности. Второй момент. Когда покупаешь билет в этом приложении, то всегда указывается номер автотранспорта и модель. Итог: часто не совпадают машины. (Почему я это пишу?) Потому что есть при выборе европейские Автобусы и отечественные. Естественно не хочется ехать на отечественном. Так как безопастности и комфорт в них оставляет желать лучшего. Благодарю за внимание. **Developer response:** Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв. К сожалению, у нас нет возможности напрямую повлиять на работу перевозчиков. Перевозчики сами предоставляют информацию о транспорте и, также, в определенных ситуациях имеют право на замену транспортного средства, что указано на стадии приобретения билета. У нас имеется система отзывов о совершенных поездках, реализованная на сайте и в приложении, которой Вы можете воспользоваться. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. ### 1/5 — Политические задолизы *2020-11-07* Не отображает ряд городов которые есть в веб версии, аргументируют санкциями, при том что другие приложения агрегаторы и тд отображают без проблем, авиакомпании так же, а к этих «экономические санкции» за такое упоранство нужно штрафовать властям за прямое нарушение законодательства. Мерзко 🤢🤮 **Developer response:** Здравствуйте! Мы тоже крайне недовольны сложившейся ситуацией, т.к. к приложениям, опубликованным до введения санкций никаких требований выдвинуто не было, а нас обязали пойти на этот шаг, чтобы опубликоваться. ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Ужас *2026-07-21, version 3.2* Приложение работает плохо,не дает войти в учетку!! ### 1/5 — Не самый лучший выбор для путешествий *2026-06-12, version 3.2* Работает раз в неделю. Все глючит. ### 1/5 — Не работает *2026-05-21* Отвратительное приложение не работает ### 1/5 — Возврат билета *2026-05-12* Решила я значит вернуть билет, купила за 1519 , а вернули 860 рублей, это что за прикол такой, и пишут что не при делах, причем вернула билет через 5 минут после покупки, отвратительный сервис покупки билетов, огромная наценка, не покупайте у них ни одного билета Якобы сервисный сбор у них , и он не возвращается ### 1/5 — Глюченое г с высокой комиссией *2026-05-10* …свободно 18 мест , при попытке заказать билет за 3 часа до отправления пишет «произошла ошибка бронирования, на данную дату продажи недоступны…» А зачем их тогда показывать в колонке под бронирование ?! Ну а про комсу и так все знают , мало слишком ,всё ждем когда хотя бы до 40% поднимется от стоимости билета )) ### 1/5 — Билеты *2026-05-05* Не советую к покупке билетов здесь! Без номера места, посадят где придется((( где будет свободно **Developer response:** Здравствуйте! Пожалуйста, уточните на каком направлении вы столкнулись с проблемой! ### 1/5 — Обман *2026-03-11* Продают билеты и не передают информацию транспортникам. В итоге стоишь там откуда взял билет до обледенения. Возврат не осуществляют полностью ссылаясь на перевозчика, а перевозчик ссылается на то что он не продает билеты через эту площадку. **Developer response:** Здравствуйте! Пожалуйста напишите support@avtovokzaly.ru для выяснения причин произошедшей ситуации. ### 1/5 — Не работает *2026-02-16* Перестал работать приложение, показывает ошибку. **Developer response:** Здравствуйте! В какой момент возникает ошибка? ### 1/5 — Исправте *2025-11-25* Пришлось написать, раньше работало приложение на УРА! Сейчас не купить , не открыть мобильную версию! Может исправите. **Developer response:** Здравствуйте! Напишите нам на support@avtovokzaly.ru для с подробным описанием вашей проблемы. ### 1/5 — тупое приложение *2025-10-31* горите вы все в аду. **Developer response:** Здравствуйте! Пожалуйста, уточните что вы имели в виду. ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Понравилось *2026-05-26* Приложение удобное, билеты приходят сразу. Иногда бывают задержки, но это не вина сервиса. ### 5/5 — Круто *2026-05-20* Очень удобный сервис! Купил билет за пару минут, выбрал место у окна. Приложение работает без сбоев, билеты приходят сразу на почту. Иногда нет нужных рейсов, но это не критично. В целом сервис отличный! **Developer response:** Здравствуйте! Спасибо, что пользуетесь нашим приложением! ### 5/5 — 👍👍👍 *2026-04-27* Отличный сервис, упрощает жизнь. Заказываю билеты часто, уже даже жд так чатсо не беру, как автобусные. 5 звезд **Developer response:** Здравствуйте! Спасибо за оказанное доверие! ### 5/5 — 👍🏻 *2026-04-12* Отличное приложение. Нет комиссиий, низкие цены. Заказывать билеты удобно. Рекомендую! **Developer response:** Здравствуйте! Спасибо за высокую оценку нашей работы! ### 5/5 — Удобное приложение *2026-04-01* Много маршрутов. Удобно покупать билеты даже если ты находишься не дома. Билеты всегда под рукой в личном кабинете. **Developer response:** Здравствуйте! Спасибо, что пользуетесь нашим приложением! ### 5/5 — Очень удобно *2026-03-21* Можно посмотреть и купить билеты через приложение. Есть телефоны для связи! **Developer response:** Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв! ### 5/5 — Все понравилось *2026-03-11* Скачала и удивилась как удобно через это приложение покупать билеты. Интерфейс супер простой и покупка занимает 7 минут. **Developer response:** Здравствуйте! Спасибо за высокую оценку нашей работы! ### 5/5 — Здравствуйте! *2026-02-01, version 3.1* Поездками очень довольны, водители крутые, всегда едем с комфортом, спасибо! ### 3/5 — Отвратительно *2026-05-14* Почему водители пересаживают тебя с твоего рейса на соседний? Который идет еще через один плюсом город, мы стоим в пробках, потом стоим ждем человека, который забирает посылку у водителя,я должна была по своему билету быть в пункте уже в 10:50, а в итоге приеду в 11:50! Почему я должна страдать из-за того, что водитель просто не захотел завозить меня в город, до которого я купила билет ?! Так как я одна ### 3/5 — Ошибка авторизации *2025-10-03* Который раз пытаюсь купить билеты через приложение, пишет ошибка авторизации. **Developer response:** Здравствуйте! Попробуйте перезайти в личном кабинете, предварительно смахнув приложение. Если проблема останется, о попробуйте переустановить приложение. --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-02.*