# ハードオフのオファー買取 — user reviews

> 20 indexed App Store user reviews of ハードオフのオファー買取 by 株式会社ハードオフコーポレーション, rated 4.47/5 from 2,042 ratings.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/id1481811184/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/id1481811184.md

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — ホビー系はここに売らない方がいい

*2026-07-18*

ホビーオフの事前査定があると聞いてインストールしてみたがあまりに酷くてガッカリした。あまり期待して出品しない方がいいです。

フィギュアは箱ありのみしか出品出来ず、基本新品未開封しかオファーが来ない。
アニメショップに売っているようなグッズは買い取ってくれない。
値段も同業他社の事前査定の方が高いことがほとんど。
またオファーも1つにつき3件までなのに先についてる値段より安値をつけてきて値段を操作してくる。

店舗の買取りも昔は「一番くじ下位賞」としてそれなりの値段で買い取ってくれたのが最近は「その他雑貨」で安く買い取られるようになったりと、正直ホビーオフで売るのは損なんじゃないかと思うようになってきた。
大人しく駿○屋やらし○ばんなどの大手ホビー買取ショップに持ってった方がいいです。

**Developer response:** いつもオファー買取アプリをご利用をいただき、またこの度は貴重なご意見をいただきありがとうございます。

いただいたご意見は、機能改善の重要なご意見として、弊社内チームに共有させていただきます。

快適にご利用いただけるよう、引き続きチーム一同改善に努めてまいりますので、今後ともご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。

### 1/5 — 惜しいサービス、オークションのように、オファーする側が、他のオファー金額がわかるようになり、下回るオファーが不可能であればとても良いサービス

*2026-02-03*

良い点
集荷に来てくれるので、梱包や発送する手間がない
集荷、査定、入金の流れがスピーディー
メルカリのように購入者とのトラブルになるケースがほぼない

改善点
オファーされた金額を下回るオファーが可能
オファーが1つの出品につき5件までしか受けられない

**Developer response:** いつもオファー買取アプリをご利用をいただき、またこの度は貴重なご意見をいただきありがとうございます。

いただいたご意見は、機能改善の重要なご意見として、弊社内チームに共有させていただきます。

快適にご利用いただけるよう、引き続きチーム一同改善に努めてまいりますので、今後ともご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。

### 1/5 — うーん

*2025-10-01*

オファーがつきませんでした！！出品してもらだめな理由もわからずもやもやしますね、これならメルカリやヤフオクでいいんじゃないですかね？オファー買取3日無駄にしました。ハードオフなら全部買い取れよとおもう。そのあとメルカリで普通に売れました。

**Developer response:** いつもオファー買取アプリをご利用いただきありがとうございます。

この度は、金額査定に必要な商品情報の入力、写真の撮影をしていただいたにも関わらず、店舗からオファーすることが出来ず、申し訳ございません。
オファーが付かなかった場合は、ぜひ店頭買取、ハードオフ宅配買取をご検討ください。

引き続きサービスの改善に努めて参りたく存じますので、「オファー買取アプリ」をよろしくお願い申し上げます。

### 1/5 — 何を売れるのか？

*2025-05-26*

何を売れるのか？ 
店舗で販売中のアイフォン新型モデルを出品したが、出品不可という理由だけで、どんな理由も教えてくれない。

**Developer response:** いつもオファー買取アプリをご利用をいただき、またこの度は貴重なご意見をいただきありがとうございます。

いただいたご意見は、機能改善の重要なご意見として、弊社内チームに共有させていただきます。

快適にご利用いただけるよう、引き続きチーム一同改善に努めてまいりますので、今後ともご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。

### 1/5 — 取り下げを要求される

*2025-04-11*

買い取れないから取り下げろって、メッセージきます。出品して2時間後です。このアプリ実体がないんじゃないかって思います。写真を撮ったりして手間でした。

**Developer response:** いつもオファー買取アプリをご利用をいただき、またこの度は貴重なご意見をいただきありがとうございます。

いただいたご意見は、機能改善の重要なご意見として、弊社内チームに共有させていただきます。

快適にご利用いただけるよう、引き続きチーム一同改善に努めてまいりますので、今後ともご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。

### 1/5 — オファー買取(オファーが来るとは言っていない)

*2024-12-01*

他の方が指摘している通り、日用品やホビー系のオファーは全く来ません。
ハイブランド品のほぼ未使用品ならオファーが来るらしいです。
送料&手数料無料と謳っていますが、売れなければその恩恵も受けることができません。
当アプリよりもネットならヤフオク、直接持ち込みなら20%買取アップキャンペーンを頻繁におこなっているセカンドストリートの方が良いと感じました。
時間対効果の悪いアプリだったなという印象です、2度と使うことはないでしょう。

**Developer response:** いつもオファー買取アプリをご利用をいただき、またこの度は貴重なご意見をいただきありがとうございます。

いただいたご意見は、機能改善の重要なご意見として、弊社内チームに共有させていただきます。

快適にご利用いただけるよう、引き続きチーム一同改善に努めてまいりますので、今後ともご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。

### 1/5 — オファー買取全く来ない

*2024-11-19*

意味のないアプリ。三日間くらい掲載しても
一件もオファー買取来ない。何店舗あるのかな？笑。写真査定難しい物は店舗持ち込みっていうなら何ならオファー買取良いわけ？結局、意味ないんでは？

**Developer response:** いつもオファー買取アプリをご利用いただきありがとうございます。

この度は、金額査定に必要な商品情報の入力、写真の撮影をしていただいたにも関わらず、店舗からオファーすることが出来ず、申し訳ございません。
オファーが付かなかった場合は、ぜひ店頭買取をご検討ください。

引き続きサービスの改善に努めて参りたく存じますので、「オファー買取アプリ」をよろしくお願い申し上げます。

### 1/5 — オファーこない

*2024-05-31*

オファー全然来ないし、やっときたオファーがレトロゲーム機本体4台で3000円て、、、寂しすぎ

**Developer response:** オファー買取アプリをご利用いただきありがとうございます。

この度は、金額査定に必要な商品情報の入力、写真の撮影をしていただいたにも関わらず、店舗提示の買取金額にご満足いただけず、申し訳ございません。

引き続きサービスの改善に努めて参りたく存じますので、「オファー買取アプリ」をよろしくお願い申し上げます。

### 1/5 — 残念アプリ

*2020-01-24*

他の方のレビューにも多く書かれていますが、オファーが全く来ません。

ハードオフ さんの直営にしろFCにしろ、そこの責任者の人たちは本当に

このアプリに出品されている商品を見ているのでしょうか？

たまーにオファーが来たとしても店頭買取と価格が大差がない。

もうまずこの時点でこういう仕様のアプリは意味がないというのが確定。

全く来ないオファーを待って2日（3日？）無駄にするぐらいなら

二束三文でも直接店舗に持ち込んで買い取ってもらったほうが話が早いです。

もともとハードオフ さんの買取価格に高額金額は期待してませんから。

元値数千円の品物を１００円〜から買い叩いてクリーニングして

新品元値の１割引みたいな価格で売って儲けてる実態はここを

2〜3度利用したことがある人なら誰でも知っていることです。

普通はまず、まともな相場で売ろうと時間かけてオークに出すならメルペイかヤフオクを使いますよ。

ハードオフ さんの利用価値はその場で買いたたきでもすぐ現金化できることだけ。

競りにかけてなるべく高く売ろうという意図ならメルペイやヤフオクにかなうはずがない。

この企画を考えた人はそういう少し考えればわかることをまるで考えていませんね。

流行りにのってメルカリの猿真似してこういうものを作った企画担当の人は

評価され出世してるのかもしれませんが、ユーザーと現場では大失敗レベルの企画ですよ、これ。

ハードオフ さんほどの大手なのにかっそ過疎の評価レビューの数と内容を見てみれば一目瞭然です

これを利用してる実際稼働ユーザーなんてほとんどいないんじゃないですかね？

企画者のインタビューで宅配買取が失敗したからこれを企画したとか

発言がありましたけど、前の宅配買取の方がはるかにマシでしたよ。

失敗からの失敗重ねてどうするんですか?

**Developer response:** アプリをご利用いただきありがとうございます。
お客様のご意見を真摯に受け止めた上で、前向きに改善を検討いたします。
これからもよろしくお願いいたします。

### 1/5 — オファー来ない

*2019-11-06*

そもそもなぜひとつのアプリでできたのに
オファー買取だけのアプリを出したのかがわからない。

オファー専用アプリが出たので
入れて会員登録。
某フリマアプリでの相場は2000〜5000円のある物(小さい物)
をいくらになるか試しに出してみたら
オファー0件でした。
各店舗が欲しがりそうな物を選んだつもりでしたが0件でした。
リリース直後なのに大丈夫ですかね…

**Developer response:** この度は貴重なご意見ありがとうございます。

オファーが来ないという件につきましては、真摯に受け止めた上で改善に努めさせていただきます。

今後、出来るだけ早く改善を行い、ユーザーの皆様に楽しんでお使い頂けるよう
チーム一同努めてまいりますので、これからもよろしくお願いいたします。

## Most praised reviews (10 highest-rated)

### 5/5 — 集荷来てくれるので助かる

*2025-07-11*

何度か利用させてもらいました！他の買取アプリよりもこっちの方が高く査定して貰えるのとハードオフという安心感あるので
商品も引き渡しやすいと思いました。
宅配業者さんが家まで集荷来てくれるのでめちゃくちゃ助かってます。

### 5/5 — 売れる物なら

*2025-02-12*

オファーが来ないと低評価の方々もいますが、ちゃんと需要があるものだとフリマより高く売れます
電化製品や時計などハードオフでも主流な物はたくさんオファー来ますよ
ホビー系はコレクション価格になるので査定が難しく、店舗に持って行っても安くなってしまいますのでフリマの方が良いです
また、傷等が少ない方が高いオファーが来るのは当たり前で、ヤフオクなど写真の撮り方である程度騙せるのと違い、確実に美品じゃなければ高額になりません。美品ならフリマより高いオファーが来ます
自分には良いアプリだと思います

### 5/5 — 素晴らしいアプリ

*2024-08-31*

店舗コンセプトにより店により査定額が異なる点など、リアリティがありオファーも早くて助かります。売買の判断ができるのも良いですね🆗

### 5/5 — まぁまぁな買取価格でオファーくる

*2024-04-28*

それなりの物にはまぁまぁな値段でオファーくる
システム利用料もかからないし集荷しにきてくれるから考え方によってはフリマアプリより全然良い

### 4/5 — 基本的には良い！

*2026-04-26*

大き過ぎない限りは自宅で買取をしてもらえるのはすごくありがたい、ただ価値が分かっていない担当がいるのか、数千円の差なら分かるが、他で3万円の買取が出ているのに3千円で買い叩こうとされる方がおられるので、そこだけがとても心配です。

### 4/5 — アプリのシステムに難はあるが

*2025-02-03*

ヤマトとの引き取りタイミングが合わないと、その後スムーズに行かないが、オファーが来た時は嬉しい。
近隣であれば直接店舗にも持っていける場合がある。
とはいえ、値がつくものは限られているが、手当たり次第依頼をしてみるのも良いかも。
基本、2日以内にオファーが来なければ価値はないと思った方がいいし、いくら継続して出しても意味はない。
到着したら、早めに査定のメッセージが来るのでとても良い。
オファー金額が上限なので、状態で下がることはあるが、オファー時に悪い部分も隅々まで記入すれば、下がる事はほぼない。
これがオファーなしに店舗に持って行くと、1/10に下がるはず。

**Developer response:** オファー買取アプリをご利用いただきありがとうございます。

この度は、ご不便をおかけして申し訳ございません。
お客様がおっしゃる事象の原因調査をさせていただきますので、大変恐れ入りますが事象の詳細をお伝えいただけますでしょうか。

当アプリ、マイページ画面の設定内にあるお問い合わせフォームまたはこちらのメールアドレスへお送りください。よろしくお願いいたします。
netmall-cs@hardoff.co.jp

### 3/5 — オファー数の上限が意味不明

*2025-10-28*

オファー数の上限が5件しかないために何度も出品をやりなおししなければならない。
需要がある商品でも相場からかけ離れた値段を提示してくる店がそれなりに多いので不毛な時間、手間が多くなる。
そもそも一度提示された金額を下回る額でもオファーできるのは欠陥過ぎます。

それなのに買取ガイドには過度な出品取りやめ、再出品は非推奨と記載してある。
矛盾した設計で意味不明。
まともなやり取りが出来ることもあるだけに勿体なさすぎる。

相場からかけ離れた嫌がらせのような低価格での提示をやめてほしい。
同じような店舗が低価格を提示してくるのでせめて店舗のブロック機能を付けてください。

### 3/5 — 不安要素がいくつかある

*2020-12-26*

・出品から入金まで半月かかる。
直近の集荷日の指定がありますが1週間以上先しか選べない。
それなら即日営業所へ持ち込みたい。

・査定額と実際に買取成立した割合や信用度など目安が欲しい。
例えば、ギターではとんでもない高額オファーが来たりします。
しかし査定金額だけで大事な品物を送るのは不安です（高額であればあるほど）

不安をひとつでも多く取り除くことが活性化に繋がるのでは？
改善願います！

**Developer response:** この度は貴重なご意見ありがとうございます。
ユーザーの皆様に楽しんでお使い頂けるよう チーム一同努めてまいりますので、これからもよろしくお願いいたします。

### 3/5 — アルバムからの写真選択について

*2020-02-04*

ご回答ありがとうございました。
アルバムから選択というのはもちろん活用させていただいておりますが、そこから開けるのはカメラロールのみです。
そこを、カメラロールだけではなく他のフォルダを選択できるようにしていただきたいです。
例えば、身分証明書の写真を選択する際にはお気に入りフォルダ等から選択が可能です。
カメラロールのみだと、少し前にオファー用に撮った写真が他の写真に埋れてしまって探すのが大変なので。
よろしくお願いいたします。

**Developer response:** 詳細なアプリ機能改善のご要望をいただきありがとうございます！
フォルダから写真を選択する機能についてですが、カメラ撮影画面の右にアルバムタブを設けておりますので、ご確認いただければと思います。
全てのご意見を、社内に展開し検討、改善に努めてまいりますので引き続きオファーアプリをよろしくお願いいたします。

### 2/5 — ネットワークエラーになる

*2025-05-27*

オファー買取に出すとき、アルバムからHEIC形式の画像を選択するとネットワークエラーになって出品ができないです。

**Developer response:** いつもオファー買取アプリをご利用いただきありがとうございます。

この度は、ご不便をおかけして申し訳ございません。
お客様に記載いただいた事象の原因調査をさせていただきますので、大変恐れ入りますがご使用の端末情報や事象の詳細をお伝えいただけますでしょうか。
当アプリ、マイページ画面の設定内にあるお問い合わせフォームまたはこちらのメールアドレスへお送りください。よろしくお願いいたします。
netmall-cs@hardoff.co.jp

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-03.*