# 杏林堂薬局公式アプリ — user reviews > 20 indexed App Store user reviews of 杏林堂薬局公式アプリ by 株式会社ツルハホールディングス, rated 2.28/5 from 385 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/id1483877493/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/id1483877493.md ## Newest reviews (2 of 20) ### 1/5 — 広告が酷すぎる *2024-04-14* ポイントカードとして利用したければのプラスチックのカードを使った方が何倍もマシです。 まず広告が酷すぎる。 個人的にはポイントカードとしての利用がメインの目的だがアプリを開いたら広告がポップアップで出てくることが多すぎます。最大で1度に6連続で広告がでできたことがあった。正直言って不快感を覚えるレベルです。広告の意味を一度考えられたほうがいいと思います。 またレジが新しくなってからバーコードを読み込む精度が下がりました。3次元バーコードに対応した影響かもしれませんがセルフレジでなかなか読み込みません。バーコードを読み込めず店員さんが呼ばれているのをそこそこ見ます。何のためのセルフレジなんですかね？ 顧客にも従業員にとっても迷惑をかける劣悪なアプリだと思います。 ### 1/5 — アプリ起動しても動かない‼️ *2024-04-11* 商品の会計時にこのアプリを店舗のwifi使って 起動しましたが、 最初に出るロゴ画面だけで、 その後はフリーズして会員証バーコード画面に 移りません。 仕方なく紙のポイントカード💳で スキャンせざるを得ませんでした。 フリーズするなら何のためのアプリですか❓ 😭😹🍌😡😾🍎🤜💢 即改善をお願いいたします。 ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — 登録困難&広告多すぎ *2025-08-13* iPhoneユーザーです。 ポイントカード裏面のバーコード読み取りし、仮会員登録。届いたメールから本登録するのですが、届いたメールのURLから「アプリを起動」で、アプリが起動しない。長押ししてもダメ。 Yahooメールをアプリで開いていたのをブラウザで開くのに変えてみた。Safariを開き、左下の2本線と四角のマーク→右下の「…」→「デスクトップ用ウェブサイトを表示」で開き、Yahooメールを開いて「アプリを起動」でやっと登録できた。登録するだけで疲れるし、起動するととにかく広告だらけ。会員番号出すまでに何度も広告をXしなくてはならなくて疲れる。 広告はともかく、会員登録するのにこれだけ回り道をしなくてはならないのに驚いた。 アプリを出す前に最低限の動作確認チェックはしないのでしょうか？ ### 1/5 — ニコピにチャージも支払いもできない *2025-05-11* ポイントの方は使えるけど、支払いしようとしたら「センタと接続できませんでした。通信状態を確認してください。」とのエラーメッセージ。 定期的にPIN番号を入力しないといけない、週トククーポンは使う際に探し出さなければいけなくて面倒などあるが、ニコピが使えないなら物理的なカードのほうがストレスなくて楽。 早急に改善をお願いしたいです。 ### 1/5 — 週トクにお気に入り機能を *2025-05-08* ただでさえ面倒な一品ずつのQRコードクーポンですが、週トククーポンにお気に入り機能がないので、毎回レジで探し出すのが大変です。 時間ばかりかかって他の方に迷惑をかけます。 事前にクーポンを使う分だけ登録しておけば一括で適用されるとか、1つのコードで全てのクーポンが適用されるとか、何か工夫してください。お願いします。 ### 1/5 — ログインとクーポン *2025-03-30* ニコピを使う時に定期的にカードの番号の一部を入力させられます。知らなかったのでカードを持っておらず、アプリにお金が入っているのに現金払いする羽目になった。IDと暗証番号を入れてくださいなら分かるけど、カード番号なのは何故か。カードレスが便利だと思ってアプリを入れたのにカードを持っていろということ？SS取っておくことをおすすめします。 また、店舗ごとのクーポンがお気に入り登録できないことや、セルフレジで読み込もうとすると毎回エラーを吐く点も改善して欲しい。セルフなのに絶対店員を呼ばないといけなくなるのが本当にストレス。 アプリのシステムのせいで杏林堂大好きなのに少し嫌いになりました。 ポイントが沢山ついたり、クーポン利用でかなりお得になるのはとても良いので、気持ち良く買い物出来るよう改善して欲しい。 ### 1/5 — カードを出した方が早い *2025-03-16* アプリの起動がとても遅く、会計時に出そうと思ってもすぐに会員画面が出せず困る事が多々あります。 これならポイントカードを出して現金なりニコピなりで支払いをした方が早いです。 少なくとも私がよく行く時間帯、よく行く店舗ではアプリを利用している方を他に見ないので、もう少しユーザーの意見を取り入れたり実際に使用して改善点を直すなりした方がいいかと思います。 ### 1/5 — 杏林堂は薬局だけれども *2024-09-12* 全ての医薬品購入に資格者の確認が必要で、 スタッフがワーワーワーワー言ってる。 お客様に安全にお薬をって言ってるが、それなら服用するまでつきっきりで確認しなければ、全くのナンセンス 濫用の恐れのある指定2類のものをしっかり資格者がゲートキーパーになってあげて、確認をとり、 後の第三類、第二類医薬品は無資格の人でも声がけ等で対応しないと業界全体というか杏林堂だけが崩壊していくような気がする わかってますか？厚労省、保健所さん ### 1/5 — アプリ *2024-09-04* 会員証の数字が かぶってしまうし ポイントの数字の表示も見本と違い 変な位置でポイントが見えないし 最悪⤵️⤵️⤵️アプリ‼️ 電話しても杏林堂本部の方もわからず 誰に聞けば良いのでしょうか？ こんなアプリ初めてです。コメントにもあるように アプリ開いた時の広告が ホントいりません。 ### 1/5 — 登録できない *2024-08-24* 会員仮登録のメールからURLクリックし、 アプリ起動ボタンを押しても何も起きない＝ 登録できない　勘弁してくれ ### 1/5 — 広告は考えて表示を *2024-06-18* レジ前でポイントカードの提示を求められバーコードを表示した直後バーコード画面が広告に隠されレジ前で何度も画面をタップしなければならない仕様が煩わしすぎる。 これなら現物のカードに戻した方がマシ。※追記:改善の見込みがなさそうなので削除しました。現物のポイントカードと楽天ポイントアプリを併用します。 ### 1/5 — アプリクーポンが使いづらい *2024-05-22* 店舗によってネット回線が悪いのかなかなかアプリが起動しない。 クーポン使おうと思ったら画面が固まり、しばらくすると使用済みになってる。 携帯のキャリア次第かもしれないが、もう少し扱いやすくなるといいなと思います！ ## Most praised reviews (8 highest-rated) ### 3/5 — クーポンの登録が面倒です *2026-01-03* 杏林堂さんは近所にあり、大変助かっています。 アプリとしては普通に使用できますが、クーポンの登録が非常に面倒です。 クーポンの一覧から探して、ひとつずつQRをいちいち読み込まなくてはいけない… 10%割引クーポンは使用するタイミングは人それぞれなので別として、特定の商品に付加されるポイントや割引、ポイント○倍クーポン等については、一括で選択出来るか、会員バーコードを読ませた時点で反映できるようにして欲しいです。 良い例として、イオンのアプリはクーポンは一括選択できて、会員バーコードを読ませた時点で反映されるようになっています。 これらが改善されれば、非常に使いやすさが向上されると思います。 ### 3/5 — 概ね問題無いけど…… *2024-04-28* ポップアップの広告がとにかく邪魔 主にポイントカードとクーポンで使ってるのに開くとポップアップ広告が複数個出てきて消さないとポイントカードもクーポンも読み込ませることが出来ない それがとにかくストレス せめて設定でオンオフの切り替えをさせてくれ ### 3/5 — クーポンが、、、 *2024-04-16* 諸々使いづらい点はあるんですけど、一番はクーポン利用。 勝手に適用される仕組みにしてくれないと、レジでいちいち読み取ってもらうのはスムーズに会計出来なくて良くないですね。 paypayみたいにクーポンの獲得はユーザーの任意にさせて、購入時に自動適用されるシステムが良いと思うんですけど。 まぁ、難しいんですかね、、、 ### 3/5 — nicopi対応が待たれる *2020-10-08* 現状ではただのポイントカードアプリ。 画面内から楽天ポイントアプリを開く機能があるのは良い点だと思う。 他の方のレビューにもあるとおり、nicopi支払い・チャージに対応しておらず、nicopi残高照会にもカード番号入力が必要と使い勝手が良いとは言えない。 他の電子マネーを使用している方ならスマホひとつで支払いを済ませることができて便利かもしれないが、nicopi以外の電子マネーはセルフレジが対応していないため、やはり不便。 現金払いで、カードを何枚も持ち歩きたくないという方には良いかもしれない。 電子マネーを扱うにはセキュリティが重要なので、中途半端な甘い認証でnicopi連動して不正使用などのトラブルが起きるのは困るが、使い勝手を考えれば是非ともnicopi対応をしっかりとしてもらいたい。 ### 3/5 — 登録できない方へ *2020-08-25* まず、本登録出来ない方iPhoneの方へ 仮登録のメールにあるURLを長押しすると「リンクを開く」と出てくるので、クリックするとSafariが開き『アプリを起動する』ボタンが出てくるので、それをクリックすると登録できます！ 使い心地は皆さんと同じように、残高確認するたびにわざわざ会員番号を入力しなければならない事が面倒すぎて意味わからないです。改善を求めます。 ### 2/5 — カードを使ったほうが良い *2025-12-10* 杏林堂はポイントが貯まりやすいし、クーポンの内容は良いので、アプリが本当に使いづらいのが勿体無いです。 ①レジでクーポンを1つずつ見せなければならない ②週トクのクーポンはお気に入り登録できない、探すのが大変 ③nicopi残高を確認するときに、毎回ログインしなければならない レジでかなり時間がかかるので、後ろの人に申し訳ない気持ちになります。 クーポンはアプリでないと使えませんが、それ以外はカードを使ったほうが早いです。 ### 2/5 — また害悪しましたね！ *2024-11-11* ずっとこのアプリを愛用しています。紙媒体のチラシをもっていなくても、スマホからすぐに見られるので重宝していました。が、現在はいちいち店舗検索をして、店名タップして、チラシの項目をタップしてと、手間が増えて改悪だなと感じます。以前の仕様に戻して欲しいです… 追記2023.11.22 チラシが以前のように、すぐに閲覧できるようになりました。「チラシ」ボタンを押しても、いちいち店舗検索からはじめなくてよくなったのでラクになって嬉しいです。 追記2024.11.11 「チラシ」ボタンを押すとまた店舗検索から見たい店舗を探して、そこの店舗の詳細を開いて、チラシを探すって仕様にもどりました…ほんと使い辛い。クーポンも某アプリみたいに、選択しなくても会計に含まれている物は自動適用して欲しい。なんでいちいちこっちが探して、店員に見せるってことをする必要があるのか… ### 2/5 — アプリを入れる意味がない *2024-09-23* クーポンに全部目を通して選択して、買い物の時も一つずつバーコード読み込んで… どの商品がクーポン対象なのかも分かりずらいです。 もうね、面倒臭いの一言。 アプリを入れた人には分かるように、アプリの恩恵が受けられる形だといいですね… 会員カードを一回読み込んだら、使えるクーポンは自動的に適応されるようにしていただきたい。 どなたかのレビューにもありましたが、イオンアプリとどうしても比べてしまう。 杏林堂さんは品揃えもいいですし、大好きなのでお店には行きますが、アプリの改善はされていないようなので、アプリでなくても元々のカードでいいかな…って感じですかね。 --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-27.*