# 瑞安智维

> 瑞安智维 (iPhone/iPad app by 芳君 严.)

- Source: https://appshunter.io/ios/app/id1484180288 (this page in markdown: same URL + `.md`)
- Developer: [芳君 严](https://appshunter.io/developer/1484180287)
- Category: Utilities
- Price: Free
- Age rating: 4+
- Requires: iOS 10.0 · 26 MB
- Languages: Chinese
- Released: 2019-12-21
- Data updated: 2026-05-19
- User reviews in markdown: https://appshunter.io/ios/app/id1484180288/reviews.md

## What is 瑞安智维?

平台建设内容包括：二维码资产管理、运维公司管理、故障报修、故障派单、故障处置、统计分析、权限安全审计。

(1)二维码标签即为所有需维护资产打上二维码标签；资产管理分类，暂定为物防类、技防类、其他，具体在二维码标签详述。

(2)运维公司通过注册且经系统审核后成为客户的运维商，运维对用户所需运维服务内容进行服务，服务完成后按需按月、季度、年度进行考核。

(3)客户报修直接扫描二维码可以查看资产基本信息，对于需要报修的资产客户可以直接扫描二维码进行报修，客户可查看报修处理情况(如：接单情况，多少时间可以到达地点运维，运维完成后进行提醒，维护满意度评价)。

(4)故障派单，由系统自动按运维内容进行派单。派单时若维护公司人员只有一个人自动派单给所注册运维人员；派单公司可以按照不同区域注册不同运维人员，一个运维人员可以多个区域。若是系统自动派单过后，超出时间运维人员未接单，可由后台提醒管理人员，由后台人员进行处理。

(5)故障处置，由系统自动派单完成后，运维公司接单，提醒相关运维公司和运维人员，运维人员进行接单确认，进行到现场进行处理运维内容；运维完成后进行拍照确认运维完成。

(6)客户满意度评价：故障处置完成后，客户可以对服务运维满意进行评价。 

(7)绩效考核：后台管理人员能够实时查看派单、接单、处理运维、用户满意度情况。能够按照不同公司接单维护情况、用户满意度情况进行统计。


## Version history (last 5 releases)

### 1.3.16 — 2022-01-17

新增工单备注、工单结束和发布信息列表展示。

### 1.3.15 — 2021-01-05

调整公告详细页面信息

### 1.3.14 — 2020-09-02

运维故障处置信息页面增加打开地图功能

### 1.3.13 — 2020-08-25

新增地图页面跳转功能

### 1.3.12 — 2020-08-07

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-05-19.*