# 学研の幼児ワーク ちえ～おけいこ・かずミニゲーム — user reviews

> 22 indexed App Store user reviews of 学研の幼児ワーク ちえ～おけいこ・かずミニゲーム by Gakken CO.,LTD.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/id1485696326/reviews
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## Newest reviews (2 of 22)

### 3/5 — iPadでできないものがある

*2020-05-16*

iPadPro13インチ使用しています。
ミニゲーム3の問題と、答えのカードの画像がかぶってしまい、問題が見えないので解くことができません。
確認と改善をよろしくお願いいたします。

**Developer response:** レビューをいただきましてありがとうございます。問題が見えないとのこと、ご迷惑をおかけしてすみません。
恐れ入りますが、その画像のスクリーンショットをとっていただき　youjiw-app@gakken.co.jp　にお送りいただけないでしょうか。答えのカードの画像がかぶる、というのがどういう状況か確認の上、アプリ制作会社に相談したいと思います。
◆スクリーンショットのとりかた

●ホームボタンのあるiPadの場合: トップボタンとホームボタンを同時押し


●Face IDを搭載したiPadの場合: トップボタンと音量を上げるボタンを同時押し

お手数ですが、ご協力いただけますようなにとぞよろしくお願い申し上げます。

### 2/5 — 元々iPad用？反応しないワーク有り！

*2020-03-30*

3歳9カ月の娘に5歳を購入。繰り返しやる事で出来ない事も出来るようになり、自信につながっているようです。が、5×5ぐらいのドットを繋いで上の見本と同じ絵を作るワークは元々iPadの仕様だからか、iPhoneでやると画面上が小さすぎて上手く反応せず、ちゃんと合っている区間をなぞっているのに線が出てこず、イライラして最終的に泣くので、58.59番のワークができません。周りに余白があるので、もう少し大きくなったらいいと思います。iPhone6Plusのような大きな画面ですらできないので、Plusじゃない機種だと、大人でも至難の業です。

**Developer response:** ご評価をいただきましてありがとうございます。ご指摘の通り、当初はタブレット用に開発したアプリで、スマホの小さい画面では操作・反応が難しいものがございました。該当の問題は、みほん画面と同じ大きさでおけいこ画面を並べる必要があり、小さい画面になってしまいました。点線上を通り過ぎると自動でなるべくひっかかるような仕様にはなっておりますが、お子さんのストレスになってしまったようで、お詫び申し上げます。今後のアプリ開発にいただいたご意見を反映していきたいと思います。ご指摘ありがとうございました。

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — フリーズしまくり

*2024-06-09*

フリーズします。めちゃくちゃに。子どもの集中力切れるし良くない。

### 1/5 — 子供が消すこともある

*2024-03-01*

旧アプリの購入を継続できないっておかしいでしょうよ。中身同じなのに。せめて返金すべき。

### 1/5 — 有料購入して支払いも済んでいるのに

*2023-03-27*

有料購入しているのに鍵解除されない
お金は回収されるのに使えない詐欺アプリ
復元ボタンもなんも意味ない

### 1/5 — フルバージョンを購入したのに使えない

*2021-02-28*

フルバージョンを購入したのにアプリケーションが使えません。610円支払ったのに。。領収書も確認できません。ひどい。

**Developer response:** 領収書のご確認は、appleの購入履歴で確認お願いします。１.お持ちの機器の「設定」→（自分のアカウント名）「Apple ID、iCloud、iTunes StoreとApp Store」
２.「iTunesとApp Store」→一番上に出てくる「Apple ID: (メールアドレス)」→「Apple IDを表示」（ここで認証あり）３.「アカウント」画面→「購入履歴」
購入履歴に課金の記録があるのに、ロックが外れない場合は、「おうちのかた」ボタンの中にある「購入済みを復元」を押していただくとロックが外れて使えるようになります。
おためしくださいませ。弊社記事サイトの【解決！アプリの困った】第１回：課金したのにロックがはずれない（https://youjiokeiko.gakken.jp/news/youjiapp/8120）もよろしければご参考になさってください。よろしくお願いします。

### 1/5 — ダウンロードしたが何も反応しない

*2021-02-16*

無料版ダウンロードしても何もできません。ちえ、ミニゲームなど選択して、345歳の教材がくるくる選択するような画面が出ますが開けません。有料版買わないと利用できないので意味ないですね。

**Developer response:** レビューにご記入いただきましてありがとうございます。お返事が遅くなりまして申し訳ございませんでした。
メニューの回転はできるようですが、スクロール感度が良く、つるっとすべってしまっているようです。少し長めに表紙画像をタップしてみていただけないでしょうか。
もし長めタップをしてもなにも起こらない（おけいこリストに入れない）ようでしたら、恐れ入りますがお問合せ用メールアドレスYoujiw-app@gakken.co.jpにメールを頂戴できますでしょうか。
お手数をおかけいたします。なにとぞよろしくお願いいたします。

### 1/5 — 音が出ない

*2021-01-21*

音が聞こえないので、問題が分からないです。
バグでしょうか。

**Developer response:** レビューにご記入いただきましてありがとうございます。お返事が遅くなりまして申し訳ございません。
音が出ないとのこと、ご迷惑をおかけしましてもうしわけございません。他のアプリは音が出るのに、本アプリのみ音が出ない場合は、ゲームデータのダウンロードが通信状況などで完了していないのかもしれません。一度アプリを終了し、アプリを再起動→トップページ→かう→「購入済を復元」　をお試しください。（なお、iPhoneの横にあるサイレントスイッチがオレンジになっていないかもご確認ください）上記お試しいただいても改善しない場合は、出たエラーメッセージや状況をお書き添えいただき、お問合せメールyoujiw-app@gakken.co.jpにご連絡いただきたくよろしくお願いいたします。

### 2/5 — 4歳のバイクの迷路

*2022-07-19*

指で動かしても進めなくなります。子供が何回もやってもできず悲しんでいます。

### 2/5 — 音が出ない

*2022-05-05*

子どもが楽しそうにやってますが、音が出ないので問題の意味がわからないものがあります。
復元ボタンを押しても何も変わりません。
残念です。

**Developer response:** お忙しいところレビューを書いていただきありがとうございました。
音が出ない、とのことですが、このアプリはアプリ内に音声を制御する機能がついておりません。もし前は出ていたのに、急に出なくなった、などの場合は、本体横にあるサイレントスイッチなどが入っていないか、ご確認いただけないでしょうか。
上記以外の原因がありそうな場合は、お手数ですがアプリ用問合せアドレスyoujiw-app@gakken.co.jpにメールをいただけますか。お使いの機器、OSをお知らせいただき、音がいつから出ないか（アプリを入れたときから、使ってる途中から）など状況をお書き添えください。よろしくお願いいたします。

### 2/5 — うちも音がでない

*2021-01-31*

こどもに問題を読み上げる必要がありこれでは不便です。
あとシール機能はいらないかな。次々問題を解きたいのにすぐに次に進むことができず、もどかしいです。

**Developer response:** レビューにご記入いただきましてありがとうございます。お返事が遅くなりまして大変申し訳ございませんでした。
音が出ないとのことですが、他のアプリが音が出ているのに、本アプリだけでない場合はデータのダウンロードがうまくいっていない可能性がございます。おうちのかたページから「購入済みを復元」してみていただけますか。
他のアプリも音が出ない場合は、本体横のサイレントスイッチや、機器の音量設定をご確認くださいませ。
上記うまくいかない場合、おそれいりますが、お問合せメールアドレスYoujiw-app@gakken.co.jpにご連絡をいただけますでしょうか。
お手数をおかけしまして申し訳ございませんが、よろしくお願いいたします。

### 2/5 — フルバージョン（課金済）が復元できない

*2020-09-23*

子供が間違ってアプリを消したのですが、アプリを再インストールしてもすでに課金されたフルバージョンを復元できず、再度課金を要求されて困っています。

**Developer response:** レビューにご記入をいただきましてありがとうございます。お返事が遅くなりまして大変申し訳ございません。アプリの復帰は課金時と同じappleIDとパスワードを、機器の「設定」から登録した状態で、アプリを起動、トップページ→おうちのかたへ（計算による認証）→「フルバージョンを復元」で復元できます。このとき、「復元するアイテムがない」などのメッセージが出た場合は、本体機器のappleIDと、購入時のIDが違っている可能性がございますので、ご確認ください。上記方法がよくわからない、うまくいかない、違うエラーメッセージが出ている、などの場合は、恐れ入りますがお問合せ窓口 youjiw-app@gakken.co.jp　にメールをいただけますでしょうか。よろしくお願いいたします。

## Most praised reviews (10 highest-rated)

### 5/5 — good

*2024-04-02*

但是它要付费╮(╯_╰)╭

### 5/5 — 楽しんでやっています

*2022-05-04*

3歳、iPadで使用しています。
働いている為、なかなか習い事もいけず
また忙しい為、1人でやってくれるのは助かります。
問題ができないと、できないー、とめげるので
何回か間違えたら励ましてくれると嬉しいです。笑
紙のワークはあまりしませんでしたが、タブレットでヒントを得たのか
紙のワークもできるようになりました！

**Developer response:** レビューをいただきましてありがとうございます！　お忙しい中で、子育てにアプリを上手にご活用いただいているご様子、ほほえましく、ありがたく思います。「何回か間違えたら励まし機能」素敵なアイディアですね。機能追加はちょっと難しいのですが、新しいアプリ開発の折には考慮していきたいと思います。今のところは、おうちのかたがリアル音声ではげましてあげてください…だんだん慣れてくると、すらすらすいすい解けるようになると思います。紙のワークも使っていただけているようで、大変うれしいです。お子さんの健やかな成長をお祈りします。高評価もいただき、ありがとうございました。

### 5/5 — 続編を期待してます

*2022-03-28*

5歳の娘が楽しく問題を解いていました。絵も可愛く、音声ガイドもちゃんとしているので、とても楽しい問題ばかりでした。
有料版も良心的なお値段でした。
ぜひ、続編を作っていただきたいです。

**Developer response:** レビューをお書きいただき、また高評価をしていただきましてありがとうございます。続編も期待していただいて大変ありがたいです。アプリとしての動きやナレーションなど、開発に時間がかかることもありますが、おおくのお客様がまってくださっているようですので、がんばって続けていきたいと思っております。アプリを楽しんでいただき、とてもうれしいです。ありがとうございました！

### 5/5 — はじめてのiPad知育アプリ

*2021-09-05*

4歳になる娘に4歳ちえをiPadでやらせてみたところ、ハマったため課金。65枚で610円だったかな。月額では無く、買い切りなのも良い。線引きや色塗りもあるので、iPhoneより iPad、iPad用のペンも準備すると尚良さそう。読み上げ機能があるので、保護者がずっとついていなくても良いのは助かる。

**Developer response:** レビューを書いていただき、また高評価をいただき感謝いたします（いまごろのご返信になりましたことお詫びもうしあげます）
ちいさいお子さんが使いやすく、またおうちのかたも満足できるアプリにしたいと企画してまいりました。ご評価いただけて大変うれしく思っています。はじめての知育アプリとして選んでいただけたことが幸せです。今後も知育手段のひとつとして、アプリを上手に活用していけるとよいですね。ありがとうございました。

### 5/5 — 助かるアプリでした（旧バージョン）

*2021-05-21, version 1.0.6*

読み上げがあるので、読めない頃から愛用してました。朝起きるのがとても早い子なので、一人でさせるにはぴったりです。できれば6歳用も欲しいところです。読める様になっても、やはり何度も読んでもらえたり、ピンポンとシール、自分で繰り返しサクサク進めるのが楽しい様です。親が楽できました。ありがとうございました。かなり昔のiPadでしたが旧バージョンは問題なかったです。

### 5/5 — ぜひ6歳のも

*2021-05-09*

娘がハマって楽しくやってます
3から5歳まで購入しました
ぜひ6歳のも開発してください
お願いします

**Developer response:** レビューを書いていただいてから時間がたちまして、今頃のお礼でもうしわけございません。
お忙しい中レビューを書いていただき、また高評価くださいましてありがとうございました。
6歳もご希望いただけて嬉しいです。開発を検討してまいります。
ありがとうございました。

### 5/5 — 息子が夢中になって遊んでいます♪

*2020-07-14*

息子が2歳頃から旧3歳のちえのアプリを利用しており、現在4歳になりこちらのアプリにて遊んでおります。

出来なかったことが出来るようになることが目に見えて分かり、とても楽しんで学習出来ています。

ミニゲームも楽しんでおり、こちらで初めて数字が書けるようになりました！

これからも良いコンテンツ楽しみにしております！

**Developer response:** アプリに高評価をいただきましてありがとうございます。ミニゲームで数字がかけるようになった、といううれしいお言葉、感激いたしました！　お子さまが楽しんで「できた！」の喜びが何度も体験できるような商品を開発してまいります。お忙しい中、レビューを書いていただき、ありがとうございました。

### 3/5 — 有料版が買えない

*2022-07-20*

無料版で息子が気に入っていたので、有料版を購入しようとしたのですが、iTunes Storeに接続できません。と表示が出るだけで購入することが出来ません。
他の端末からやっても同じでした。どうしたら良いでしょうか？

### 3/5 — タイマーがきかない

*2020-09-13*

3歳用を購入してフルコンテンツ楽しんでいます。どんどん出来て楽しいらしく際限なくやるので、タイマー機能を活用したかったのですが、設定画面で何度設定してもタイマーがきかずやめてもらえないのが難点です。

**Developer response:** レビューにご記入をいただきましてありがとうございます。タイマー機能がきかないとのこと、ご迷惑をおかけしております。
◆タイマー機能は、おうちのかた→3歳・4歳・5歳それぞれの歯車から、選んでいただきます。（設定したあと、ちがう年齢のおけいこを開けると、設定は消えてしまいます）
◆時間が来ると画面が変わったり、エラー音が出るわけではなく、ポップアップウインドウで「おやすみしてね」とうながします。強制的にやめさせるタイプのタイマーではないため、慣れたお子さんですと自分で消して次へ進んでしまうことも考えられます。タイマーの時間がきたらおしまい、という約束をして、守れたら、たくさんほめてあげるようにすると、ご家庭でのアプリのお約束がだんだん守れるようになるかと思います。

上記をふまえて、お客様が正しい使い方をしているのにウインドウが出ないなど、不具合と考えられる場合は、大変お手数ですが、お手すきのときに問合せ窓口　youjiw-app@gakken.co.jp　にメールをいただけますでしょうか。
その場合、状況をお伺いして、アプリの制作会社に相談をいたしますので、少々お時間を頂戴します。お忙しいところ恐れ入りますが、なにとぞよろしくお願いいたします。

### 3/5 — 有料コンテンツが買えない

*2020-08-24*

内容自体は満足

不満は一部の有料コンテンツが購入しようとするとフリーズして先に進めないことにあります。

なんとかして欲しい。

**Developer response:** レビューにご記入いただきましてありがとうございました。
お返事が遅くなりまして大変申し訳ございません。一部の有料コンテンツが購入できない、とのことですね。ご迷惑をおかけしております。もしお客様が、ファミリー共有をご利用の場合、子アカウントからの購入にアプリ側が対応しておりませんので、エラーが出て購入動作がすすめなくなっております。この場合は、一旦親御さんのアカウントで課金いただいて、それをお子さんの機器にうつす、という動作が必要になります。
学研の幼児ワークの記事サイトにて、説明をしていますので、よろしければご覧ください。https://youjiokeiko.gakken.jp/news/youjiapp/9250
上記以外の理由と思われる場合は、恐れ入りますがお問合せアドレス　youjiw-app@gakken.co.jp　にメールをいただけますでしょうか。直接ご対応させていただきます。よろしくお願いいたします。

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-26.*