# 永旺 — user reviews > 25 indexed App Store user reviews of 永旺 by 永旺数字科技有限公司, rated 1.80/5 from 5 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/id1489295483/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/id1489295483.md - Rating breakdown: 5★ 1 · 4★ 0 · 3★ 0 · 2★ 0 · 1★ 4 ## Newest reviews (11 of 25) ### 1/5 — 垃圾送货体验 *2020-12-19* 提前下单等了大半天还是显示没有配送，打电话过去问了几次才知道说是系统问题没有显示我的单，拜托你们没准备好就不要上架可不可以？ 第一次下单漏了好几样东西没有送，退款等了一个礼拜，第二次延迟了几个小时，这一次直接把我的单都说没显示，真是无语，别浪费大家时间好吗？ ### 1/5 — 垃圾软件 *2020-11-22* 系统显示8点前下单配送，我晚上7点下单，下单了15小时还没有配送，快递还打电话说找不到货让我自己协调。软件并无在线客服，电话要打多次才有人接。当晚12点我就想取消订单，然而软件是没有取消的按钮，大家还是别用这个好。配送费还要收10块钱，垃圾垃圾。 ### 1/5 — 就是烂！倒胃口的破软件！服务水平太差劲！ *2020-11-09* 商家没有能力，就别推出这种软件。配送最慢，用京东到家上的永旺购物都优先送货。每次买，都能出现商品没有的卖了，换别的或是退款处理。怀疑永旺的人员，是不是根本没找到商品就说没货了，可以快速处理下一单。 ### 1/5 — 垃圾，不要下载 *2020-10-28* 垃圾，下了订单两个多小时还没送到，要退款也不能退，打电话让客服取消，不让取消，说催一催，等了好久没送来 ### 1/5 — 体验很不好，服务不行，配送不行，态度不行 *2020-10-24* 几次买的鸡蛋，都是临近过期的，长斑点的都送来； 缺货，仍然上架，反馈这个问题几次了，仍没改进； 配送问题，显示当天配送，选项却只有第二天的，这个问题也反映过，依然没有改进。 做不到就不要说会改进，那么久都不改，还劝我退货，一句抱歉有什么用？耽误大家时间。 ### 1/5 — 不好用 *2020-10-09* 5点半购买选择9到10点配送，11点了还没送到，客服电话打通一次说帮催催就没信了，态度还不好，说什么就我一个人在岗我们发货不在一个地方。又不是没去过永旺，对讲机是模型啊，我不想要了还没有退货按钮，还要跟客服打电话，又打不通，一星都不想给 ### 1/5 — 体验不好 *2020-09-15* 送货速度凑合。但配送费贵，还没包装，只用敞口塑料袋；支付完才通知缺货，收到商品跟描述不一致，还有残次品，退换货麻烦，售后和管理不行。网购体验远不如京东。 ### 1/5 — 差评 *2020-08-19* 1、订单订好的5组啤酒只送来4组 2、送货到达时间是上午9点一11点，结果下午五点才送来 3、拨打客服电话，居然回复不是一个部门的，只登记我的电话，说会有人给我回电，到底什么时候解决不知道 ### 1/5 — 差评 *2020-06-19* 如果一星不是最低，我会给负数，验证码次次收不到，还叫我绑定电话号码干嘛，有病 ### 1/5 — 垃圾，千万不要下载。 *2020-05-31* 超市内写着注册就有100元新人券，实际就是骗人的。那个券分成四个档，实际为满减优惠券。而且不是所有产品都可以使用，付款时才发现。不想让利就别乱打广告啊，垃圾！！ ### 1/5 — 太差劲了 *2020-05-30* 永旺有两个店，居然不是按照我加购物车的店来默认店铺！交完钱才发现货给我配到浮山后去了！我人在东海路啊！提交订单的时候提示我确认一下地址也行啊！什么垃圾玩意儿！ ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — The latest version can't see historical orders *2024-05-06* The app always hangs when checking historical orders. ### 1/5 — 垃圾永旺 *2024-02-19* 垃圾处理方法，车厘子变味弔人处理人员说车厘子就是这个味的，还有车厘子都是带酸味的，什么车厘子带酸味酸到溜溜梅一样 ### 1/5 — 垃圾永旺 *2021-08-09* 广州天河城店的，太垃圾啦！配送时间内商品一早就显示打包，但是一直没有配送出来，打电话过去，三藩四次骗我说订单在路上，我联系了骑手说还没取到商品！太垃圾了，不要这么垃圾可以吗！一颗星都不想给你！欺瞒消费者 ### 1/5 — 没本事搞线上服务就别搞 *2021-08-08* 两个半小时还在准备配送，快递员都已经到店里接单了，结果没人理，没办法只好取消订单了，垃圾永旺服务 ### 1/5 — SMS authentication can never work *2021-07-03, version 1.4.4* SMS authentication can never work ### 1/5 — 差评 *2021-05-30* 配送时长真的太离谱了，下了两次单都要五六个小时才送到，你们一点都不重视的吗，永旺梦乐城新塘店 ### 1/5 — 服务体验差 *2021-04-25* 线上可以下单，但是一小时后告知6种货品无货，如果无货为何线上还显示。而且这个情况不是第一次。大信永旺 ### 1/5 — 稀烂 *2021-02-28* 完全就没有配送 再也不会在这个上面买东西 ### 1/5 — 配送真的很差劲 没有一点时间观念 *2021-01-07* 很多次都是配送超时很久 超时都没开始送 服务牢骚 快递员的态度还可以 就是超市人员没有一点时间观念 不是讲究服务品质和管理吗？投诉电话也没有 垃圾 ### 1/5 — 永旺真差 *2021-01-01* 永旺这样的超市就不适合开在中国，根本不能和物美永辉这样的超市比，卖的水果蔬菜海鲜都不新鲜去了好几家永旺店都是这样的感觉太差劲了👎 ## Most praised reviews (4 highest-rated) ### 5/5 — 方便快捷 *2021-04-24* 不错不错，体验流畅 ### 3/5 — 应该增加积分兑换 *2022-07-01* 线上积分兑换方便客户，减少你们的工作量，是双赢的买卖。 ### 3/5 — 关于这线上配送的问题…… *2021-03-16* 说好的那个时间送达，结果拖了这么长时间都还没开始配送，是没有时间观念还是怎么的？第一次买就已经超时配送，而且还要我亲自打电话去问才开始给我送货回来，线上体验真的非常不满意。🙁☹️😒 ### 3/5 — 更换手机号收不到验证码 *2020-10-10* 我换绑手机号，新手机收不到验证码 --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-27.*