# 오더히어로 — user reviews

> 31 indexed App Store user reviews of 오더히어로 by Delivery Lab, Co,Ltd.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/id1490533725/reviews
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## Newest reviews (10 of 31)

### 4/5 — 카드결제

*2026-02-05*

현대카드 결제오류 너무 심해요 진짜
화면 멈추면 결제완료 누르라는데
맨날 멈추고 누르면 세션 만료됐다고 에러떠요
지금도 10번 넘게 하는중이에요..

### 2/5 — 앱이 너무느림

*2024-08-29, version 1.6.4*

너무느림

### 2/5 — 실망

*2024-01-20*

재료 가격이 계속 올라요. 가격 내려갔나 구경하는 재미는 있네요. 앱이 느려서 좀 답답해요. 카테고리 회사별 이름을 가나다 순으로 정리하면 보기 편할것 같아요. 배송 희망 시각 정할 수 있으면 좋겠어요. 첫 주문부터 도난당했어요. ㅋㅋㅋ

### 1/5 — 느려요

*2023-04-11, version 1.3.7*

고객센터 응대가 너무 느려요

### 1/5 — 5만원이상 무배, 그 외엔 주문도못함

*2023-03-02, version 1.3.7*

장사 잘 되는 큰곳들만 이용하라는 거 맞죠?
참나ㅋㅋㅋ소규모 사업체인데 오더히어로랑 기존 온라인 쇼핑몰이랑 뭐가 다른지 모르겠어요 쿠팡이 차라리 낫겠네요ㅋㅋㅋ갈아탑니다~

### 1/5 — 무배였다가 5만원이상 무배..

*2023-02-23*

장난합니까.. 무료배송하다가 갑자기 5만원이상 무배라니.. 한번에 그렇게 구매할게없는데 저같은 사람은 쓰지말라는얘기네여. 재료들도 야금야금 가격올리고.. 너무 실망입니다

### 4/5 — 앱이 너무 느려요

*2023-02-01*

주문 확인 하러 들어가는데 엄청 느려요 앱 용량이 커서 그런건진 모르겠지만 개선 되면 더 좋은 어플이 될것 같습니다

### 3/5 — 사용하기 까다로움

*2021-02-27, version 1.2.96*

가격변동이 심함  장사하는사람들이 쓰기 번거로움

### 5/5 — 오더히어로에 정착!!

*2021-02-08*

기존 대비 저렴하고 편리해요. 이만한 게 없는 듯. 장사가 훨씬 쉬어진 느낌이예요. 통계내고 구매내역 분석에도 좋습니다.

**Developer response:** 오더히어로를 오래 사랑해주셔서 감사해요 ‘◡’✿ 오더히어로는 사장님께서 걱정 없이 매일 주문하실 수 있도록 다양한 정보를 제공하고 있어요! 앞으로도 사장님이 만족하실 수 있도록 더 똑똑한 서비스가 될게요.

### 5/5 — 추천해요

*2020-10-12*

가게 만들때 식재 가격 비교할 수 있어서
도움이 많이 되었네요
품질도 좋고 피드백도 좋습니다

**Developer response:** 안녕하세요 사장님! 혹시 새로 가게를 창업하신 사장님이실까요? ๑•‿•๑ 오더히어로는 우리동네의 많은 예비창업자들과 함께 하고 있어요. 앱에 대해 궁금하신 점이 있으시다면 언제든지 고객센터로 연락주시면, 10분안에 히어로가 출동해서 설명드리도록 할게요 (●⌒∇⌒●) 소중한 의견 감사해요!

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — 별 한개도 아까움

*2026-02-09*

상담사들 인성이 개쓰레기임
상품이 안좋아서 반품 환불 신청하는게 당연한건데 그걸 신청한다고 진상처럼 대하고 자기들이 엄청난일을 해주는것처럼 함, 배송 늦는건 기본.

### 1/5 — 겁나느림

*2025-04-30*

첫날 가게 오픈전에 오길래 좋다고 생각했는데 두번째 주문부터 12시에와서 문의 하니 오후 12시까지가 배달방침으로 운영하고 있다고 하더니 계속 12시에 오다가 오늘은 1시 15분인데 아직도 안옴… 늦어지는 이유도 매번 핑계가 다름..

### 1/5 — 어플이 너무 느려서 장사를 하라는건지 모르겠네요..

*2025-03-06*

주변에서 좋다고해서 오늘 써보려했는데..
뭐 하나 누를때마다 무한 로딩..
여기서 물건사서 장사는 힘들듯..

### 1/5 — 에러 왤케 많음????

*2025-02-18*

허구헌날 에러나서 주문도 못하게 함. 바빠 죽겠는데 맨날 삭제했다가 다시 깔으라 함ㅡㅡ 참나 3번째 다시 까는중ㅋ어플 만드는 곳인데 개발자가 없나봄ㅡㅡ 고쳐라 좀!!!!

**Developer response:** 안녕하세요 사장님! 오더히어로의 즐겨찾기 기능을 활용 중이시군요! 상품 옆에 하트를 꾹 눌러 자주 사용하시는 상품을 미리 담을 수 있는 편리한 기능을 잘 사용하고 계시다니 너무 기뻐요 (*ૂ❛ᴗ❛*ૂ) 앞으로도 사장님이 만족하실 수 있도록 더 노력할게요!

### 1/5 — 3년 사용 후기

*2024-10-17*

어플 잘되려면 개발자 싹다 바꿔야함. 배송 가격 자체는 너무 감사함
진짜 어플 터치 거지같음. 현 사용하는 어플중에 최악. 이번 개편은 사장들 암걸리게 하려는 의도가 분명함

### 1/5 — 업뎃을 왜한거임

*2024-10-15, version 2.0.0*

로그인창에 타이핑도 안되게 업뎃을 하면 어쩌란거임
검수를 아에 안하는건지;;; 업뎃으로 서버가 느려질거 같으면 강제 업뎃이라도 안시키던가 강제로 업뎃 시켜놓고 로그인을 할수가 없어서 어플자체를 이용 못하게 할꺼면. 떠나라는 의미인가 싶네요? 업뎃 이전에 발주한 물건만 정상 수령되면 오더히어로 이용 안합니다

### 1/5 — 업뎃이후 먹통됨

*2024-10-15, version 2.0.0*

업뎃이후 먹통

### 1/5 — 업데이트 후 너무 불편함

*2024-10-15, version 2.0.0*

일단 원래 느리던 앱이 더 느려 짐. 
기존에 즐겨찾기 해 놨던 물품 다수가
없어 짐. 
화면에 표시되는 정보가 업뎃 전 보다
줄어 듬. 예) 무슨요일 도착. 몇 시까지
발주 등 장바구니 담아서 들어가야 보임
겉은 더 꾸며 놨으나 ui등 기능성은 퇴보한 느낌!!!

### 1/5 — 어플좀 보완하세요

*2024-10-01*

느리고 팅기고 선택도 안되고 이래서 이용하겠나요..

### 1/5 — 쓰레기

*2024-08-08, version 1.6.4*

이딴 쓰레기앱 처음 보네요 결제도 오류가 몇번이나뜨고 너무 느려요 렉이 왜 이렇게 걸리는건지

## Most praised reviews (10 highest-rated)

### 5/5 — 이젠 괜찮네

*2024-10-28*

업뎃하고나서 많이 불안정했는데 이제 ㄱㅊ아졌네요
서비스가 좋아서 안지우고 계속 쓰고 있었는데 많이 나아졌어요 피드백 반영이 빠른거같네요

### 5/5 — 업뎃하니 더 빠르고만

*2024-10-20*

느리다는 사람들 군번느린듯
 업뎃 전이 얼마나 헬이었는데 
라떼는 돈은 줬는데 주문이 없었어

### 5/5 — 개선사항

*2024-10-17*

안녕하세요. 오더히어로 잘 쓰고 있는 카페운영자입니다!
여러 사이트를 비교하면서 식자재 구매하는 편인데, 자주 사용하는 우유, 생크림 등등 쿠팡보다 저렴한 것도 많고, 평일 오전에 주문하면 대부분 다음날 도착하는게 장점입니다. 서울, 경기, 인천이라면 강추하는 어플입니다. 상담사분들도 친절하고, 응대도 빠릅니다.
몇가지 개선사항 부탁드리자면, 원래부터 느렸던 어플 구동이 업데이트 이후 더욱 느려졌다는거에요. 접속, 검색, 주문확인 등등 너무 느려요. 두번째는 주문확인에 배송도착예정일 좀 보이게 해주세요. 원래 주문배송 누르면, 몇일 도착 예정인지 보였는데 이젠 안보이네요. 가끔 내가 주문한게 내일 오는거였는지 헷갈릴때가 있어 확인하고는 했는데, 이젠 안보여서 너무 답답해요ㅠㅠ 이것만 좀 개선해주시면 감사하겠습니다!

### 5/5 — 앱 버벅거림만 해결됐으면 ㅠ

*2024-07-16*

너무 편리하고 좋은데 너무 버벅거리고 
렉이 심해요 ㅠ 이것만 좀 개선해주세요!! 제발…

### 5/5 — 연남동 오더히어로!

*2023-11-16*

연남동에서 장사하는데 오더히어로 정말 최고에요!
앱이 조금 버벅 거리는게있었는데 불편함은 없고
항상 좋은 식자재 보내주셔서 장사 편하게 하고있습니다 너무 감사해요 번창하세요!

### 5/5 — 늦게 알았다는게 안타깝네요

*2023-08-25, version 1.3.7*

진작 알았으면 좀 더 편했을텐데....
쿠폰 기능도 있고, 최소주문 면제도 계속 해주시면... 진짜 넘 좋아요.. 
앱이 느려도 넘 좋아요
고객센터 응대도 빠르고요..!
냉장고에도 넣어주시니 ㅜㅜ
소량 주문인데 와주셔서 다 넣어주시고 진짜 넘.. 감사해요.... 👍
애정합니다 🥰

### 5/5 — 가격비교해서 좋음!

*2022-09-13*

일단 배송비가 하나만 사도 0원이고 가격비교 할수있어 편해용 우연히 이용해봤는데 생각보다 너무 편리!
홍보가 더 잘돼서 많은분들이 이용하면 좋을거 같아용~~ 굳굳

### 5/5 — 식자재 구매 좋아요

*2022-09-13, version 1.3.7*

자주쓰는것만 골라서 계속 편하게 살수 있어서 좋아요!

### 5/5 — 좋아요

*2022-03-11, version 1.3.7*

당근 하나만 주문해도 배송해줘서 좋아요

### 5/5 — 발품 팔지 않아도 되서 좋아요

*2021-05-20*

혼자 매장 운영하는 입장에서 매번 장보는 것을 직접 챙기기 어려웠는데 이 부분을 해결해줘서 좋아요 :)

**Developer response:** 안녕하세요 사장님! 오더히어로가 사장님께 큰 도움이 된다니 더할 나위 없이 행복해요 (❀╹◡╹) 오더히어로와 함께 우리 동네 사장님께서 마음 놓고 주문하실 수 있도록 더 노력할게요!

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-24.*