# כלל ביטוח ופיננסים — user reviews

> 7 indexed App Store user reviews of כלל ביטוח ופיננסים by Clal Insurance, rated 3.00/5 from 14 ratings.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/id1490749626/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/id1490749626.md
- Rating breakdown: 5★ 7 · 4★ 0 · 3★ 0 · 2★ 0 · 1★ 7

## Most critical reviews (7 lowest-rated)

### 1/5 — עדיין רק בעברית?

*2025-04-26*

עדיין רק בעברית?

**Developer response:** שלום רב, תודה שכתבת לנו. האפליקציה אכן זמינה כרגע רק בשפה העברית. אנו מתנצלים על אי הנוחות.

בברכה,
כלל ביטוח ופיננסים

### 1/5 — לא ניתן לעבוד עם טלפון חול

*2025-03-11*

האפליקציה לא מאפשרת להכניס טלפון  חו״ל ולכן לא ניתנת לשימוש אם המספר לא ישראלי. בשונה מאתר החברה שנותן טלפון לא ישראלי

### 1/5 — שערוריה

*2024-12-25*

אני מנסה למצוא כפתור ״נדרש טיפול רפואי״ ואין דבר כזה. מעיף אותי לאתר ששם ״מתנצלים, משהו השתבש״. טוב שהעזרה נדרשת היא לא עניין של חיים כי אי אפשר לסמוך אליכם. בנוסף אין, פשוט אין מספר התקשרות בוואטסאפ. אני לא מצליחה למצוא.

**Developer response:** שלום, תודה רבה על פנייתך. מהדברים שכתבת ייתכן כי הגרסה של אפליקציית הלחצן במכשירך אינה העדכנית ביותר. אם את עדיין חווה קושי, שירות הלקוחות שלנו ישמח לעזור לך בוואטסאפ במספר 0548600068 או בטלפון במספר 5454*

בברכה,
כלל ביטוח ופיננסים

### 1/5 — האפליקציה לא נמצאת בהגדרות Notifications

*2023-09-06*

האפליקציה לא נמצאת בהגדרות תחת ה-Notifications ולכן אי אפשר בכלל לשלוט בהתראות! מעבר לכך, לפי האייקון של האפליקציה ישנה התראה אך בתוך האפליקציה עצמה אין לי שום התראה שלא נקראה. האפליקציה לא מנקה את ההתראה מהאייקון לאחר קריאה… מציק ומבלבל מאוד. ניכר שהאפליקציה לא מושקעת בכלל. עצוב מאוד שזה כך ב-2023.
יתרה מכך, לא מזמן עדכנתי את מספר הטלפון שלי באתר כלל לאחר מעבר לחו״ל, אך הופתעתי לגלות שלא ניתן להתחבר לאפליקציה עם מספר טלפון שאינו ישראלי כיוון שלא ניתן להגדיר קידומת זרה בהתחברות הראשונה לאפליקציה.
בקיצור, אפליקציה מאכזבת ומאוד לא מודרנית. דברים מאוד מאוד אלמנטריים לא נתמכים למרבה הצער.
כמו כן, האפליקציה זמינה רק בשפה העברית. אפילו לא באנגלית. לא ברור בכלל.

**Developer response:** שלום איתי, תודה על פנייתך. אנא צור איתנו קשר בטלפון 5454* ונשמח לעזור.

בברכה, כלל ביטוח ופיננסים

### 1/5 — אפליקציה גרועה מאוד לאחת שאחראית על ביטוח בחול

*2022-09-14*

מאוד מאוכזב מהשימוש באפליקציה, אבל צריך לשבח את התמיכה בוואטאספ, מענה מעולה ומהיר ועזרו לפתור את הבעיה, ומה שלא יכלו הפנו אותי למקומות המתאימים.

האפליקציה לא טובה בכלל, ממשק שמתאפס על כל דבר קטן, אין אפשרות לזכור משתמש שזה אומר שכל פעם שאני פותח אותה אני צריך להתחבר מחדש ולאמת מחדש דרך אימייל או טלפון (שאין לי בחול), ואחרי שאני מתחבר היא פשוט לא עובדת ונטען דף שאומר שגיאה ולנסות יותר מאוחר.

אי אפשר אפילו להשתמש בשאר השירותים או לנסות להתחבר למשתמש בדף הראשי כפי שהמדריך של כלל אומר כי שאר הדרכים מצריכות אישור דרך הטלפון, שכאמור סביר להניח שאין לך את אותו הקו בחול.

### 2/5 — רק בעברית??

*2023-04-27*

העברית שלי מוגבלת. אני צריך את זה באנגלית!!!!!!!!!!!!!!!יש אנשים שצריכים את זה בשפות אחרות!יש המון עולים חדשים בישראל שצריכים לטייס לחו״ל!
:(

### 2/5 — English Version???!

*2022-12-11, version 4.8*

I need to use this in English. The description says that it has an English version but I cannot find it ANYWHERE!!!!!
It’s useless to me in Hebrew.

---

*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-07-23.*