# МОТИВ — user reviews > 27 indexed App Store user reviews of МОТИВ by EKATERINBURG-2000, OOO. - Source: https://appshunter.io/ios/app/id1491761287/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/id1491761287.md ## Newest reviews (11 of 27) ### 1/5 — не открывается *2026-04-30* я настолько не работающего приложения еще не встречала. не открывается ничего после нажатия на «вход», только вечная загрузка, хотя с интернетом проблем нет, остальные приложения «летают» (вк, мтс, теле2 и тд) **Developer response:** Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв. Нам очень жаль, что у Вас возникли проблемы с нашим приложением. Мы постоянно работаем над его улучшением и учтём Ваше мнение. Пожалуйста, напишите нам в Чат поддержки на сайте, чтобы мы могли детальнее разобраться в ситуации и помочь Вам. ### 1/5 — Это не для своих! *2026-04-19* Она всегда была с гнильцой, а теперь за городом работает только Яндекс и все остальные приложения как бы не нужны абонентам, кроме того в последний день не удалось оплатить оплату и накопленные пакеты сгорели. Здоровой конкуренции нет, операторы делают что хотят. **Developer response:** Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв. Нам очень жаль, что у Вас возникли проблемы с нашим приложением. Мы постоянно работаем над его улучшением и учтём Ваше мнение. Пожалуйста, напишите нам в Чат поддержки на сайте, чтобы мы могли детальнее разобраться в ситуации и помочь Вам. ### 1/5 — Не возможно оплатить. *2026-04-05* Имея корпоративную сим карту не возможно оплачивать через Сбербанк онлайн по лицевому счету. Пригодиться ходить в офис. И этот номер является услугой для бизнеса. Средневековье. Позор. **Developer response:** Здравствуйте! Нам очень жаль, что Вы столкнулись с неудобствами при оплате. Это мобильное приложение предназначено только для физических лиц. Для решения вопроса с корпоративным номером, пожалуйста, напишите в Чат поддержки. Специалисты проверят информацию и обязательно помогут. ### 1/5 — Никому не советую связь *2026-03-05* ВКЛЮЧАЮТ ЭТИ ГРЕБАННЫЕ БЕЛЫЕ СПИСКИ. Не надо тут говорить про фсб или ркн! Увожу всех своих знакомых на другую связь. В регионах вообще интернета нету. Ужасно, просто ужасно, желаю вам всего самого хорошего **Developer response:** Добрый день! Нам очень жаль, что у Вас сложилось такое впечатление. Хотим помочь разобраться с проблемой скорости интернета. Пожалуйста, напишите нам в Чат поддержки, указав адрес или район, где возникли сложности. Мы все проверим и постараемся исправить ситуацию! ### 1/5 — Не советую пользоваться услугами компании мотив *2026-02-27* Качество связи и скорость интернета намного ухудшилось. Так же не ловит вообще в определенных частях города Екатеринбурга **Developer response:** Добрый день. Сожалеем, что у вас возникли такие трудности с интернетом и связью. Мы работаем над улучшением качества обслуживания и постоянно развиваем сеть, чтобы обеспечить стабильную связь даже за пределами города. Спасибо за ваш отзыв, будем стараться стать лучше! ### 1/5 — выкидывает из приложения *2026-02-02* уважаемые разработчики. познакомьтесь, пожалуйста, с механизмами автопродления сессии и перевыпуска api токена. **Developer response:** Добрый день! Спасибо за отзыв. Мы специально настроили систему так, чтобы сессия закрывалась после двух месяцев неактивности. Это сделано для безопасности Ваших данных. Если у Вас есть идеи или предложения, как сделать приложение ещё лучше, дайте нам знать! ### 1/5 — 🙈 *2026-01-08* Всё же работало нормально, че вам не имется **Developer response:** Приветствуем! Мы заметили, что Вы поставили низкую оценку нашему приложению. Нам важно понять, что пошло не так. Пожалуйста, напишите нам, что именно Вас не устроило, чтобы мы могли это исправить. ### 1/5 — Интернет *2024-07-01* Очень плохо работает интернет. Скорость очень маленькая!!! **Developer response:** Добрый день. Нам жаль, что Вы столкнулись с проблемами интернета. Пожалуйста, напишите нам в Чат поддержки или в в WhatsApp +7 900 2111 211, обязательно решим Ваш вопрос по качеству связи! ### 1/5 — Инет *2024-06-14* Сделала безлимит и инет перестал работать 🤡 **Developer response:** Добрый день. Пожалуйста, свяжитесь с нами в WhatsApp (+7 900 2111 211) и опишите ситуацию. Мы оперативно все проанализируем и решим Ваш вопрос! ### 1/5 — Обсерелись опять *2021-07-07* 07. 07. 2021 не входит в приложение хотя в обнове говорят что проблему решили. Пароли скидываются примерно раз в месяц. Хоть запомнил, хоть нет. Приходится копировать из смс и вставлять карявые пароли в приложение. На некоторых телефонах это очень неудобно вырезать пароль из большого текста. Оператор норм но иногда серят дальше чем видят **Developer response:** Здравствуйте! Попробуйте удалить и установить заново приложение. Пароль можно установить постоянный в разделе "Безопасность и вход". Если ситуация не изменится - пишите в WhatsApp +7 900 2111 211. ### 1/5 — Сколько можно?! *2021-05-15* Каждый раз после обновления или «простоя» приходится вводить Пароль!!! Раздражает! Почему нельзя просто войти по фэйсайди?! **Developer response:** Добрый день! Ввод пароля необходим для защиты Ваших данных. Вы можете установить индивидуальный пароль, чтобы упростить вход. Ситуация будет исправлена в дальнейших релизах. ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Приложение не работает *2026-07-14* Невозможно зайти в приложение ### 1/5 — Полная хр… *2026-07-09* Это что за срам такой? Или удалите, чтобы не позориться, или сделайте нормально работающее приложение для айфона. Немного дополню свою мысль. Ваше приложение достаточно удобное и хорошо работает, но только в сети Мотив. Но если я его запускаю в другой сети (МТС и др) вход в приложение занимает кучу времени и часто совсем не открывается еще на стадии до входа в л.к. Надеюсь я объяснил. **Developer response:** Добрый день! Нам важно получать обратную связь, чтобы улучшать наше приложение и предлагать Вам лучший сервис. Если у Вас есть конкретные замечания или предложения, пожалуйста, поделитесь ими. Это поможет нам сделать приложение более удобным и функциональным для Вас. ### 1/5 — Нет связи *2026-07-04* Уже как две недели связи нет. Никто дозвониться не может и я тоже **Developer response:** Добрый день. Если возникли вопросы по качеству связи, пожалуйста, обратитесь в чат поддержки на сайте, в мобильном приложении Мотив или в MAX (https://motiv.me/max), обязательно все проверим и решим Ваш вопрос. ### 1/5 — Не работает *2026-06-22* Приложение не открывается, оранжевый экран и всё. Обновитесь скорей. **Developer response:** Добрый день! Мы сожалеем, что Вы столкнулись с трудностями при использовании нашего приложения. Мы непрерывно работаем над его улучшением. Пожалуйста, отправьте подробности Вашей ситуации в наш Чат поддержки или MAX https://motiv.me/max для скорейшего разрешения. ### 1/5 — Ужасно *2026-06-15* У приложения красивый разве что дизайн остальное все как-то не очень. Если у вашей компании нет специалиста то приобретите хотя бы подписку cursor за 20 долларов и сделайте исправления. Вот к примеру чтобы войти в приложение открывается отдельная ссылка в браузере а что мешает выполнить post запрос? Зачем так позориться? Почему приложение не доступно для аккаунтов из других стран к примеру Канада? **Developer response:** Спасибо за отзыв. Канада была добавлена в список поддерживаемых стран после Вашего обращения. Пользуйтесь аккуратно, а то остальные канадские абоненты тоже набегут. Дизайнер Алёна передаёт спасибо. Это уже второй комплимент за месяц, мы его даже распечатали. По поводу браузера на входе: это единая авторизация между приложением и сайтом. Сделали её специально, это безопасно и надёжно. Cursor за $20 тоже обсудили. Пока решили оставить разработчиков. Они уже привыкли к офису, да и кофе-машина к ним привязалась. ### 1/5 — Связь которая не когда не работала нормально *2026-06-05* Не работают банковские приложения, интернет и с перебоями маркетплейсы. Тариф с безлимитным интернетом, которого нет, деньги возвращать отказываются, услуга не оказана! Поддержка отвратительная, пишут тупые боты скрипты! Не одного положительного впечатления от данного оператора **Developer response:** Добрый день! Нам очень жаль, что у Вас сложилось такое впечатление. Хотим помочь разобраться с проблемой скорости интернета. Пожалуйста, напишите нам в Чате поддержки или в MAX https://motiv.me/max, указав адрес или район, где возникли сложности. Мы все проверим и постараемся исправить ситуацию! ### 1/5 — Ужасно все *2026-05-21* Очень дорогие тарифы **Developer response:** Добрый день. Мы стараемся держать цены на уровне рыночных. Если у Вас есть вопросы или хотите подобрать более подходящий тариф, напишите нам в «Чат» раздел "Поддержка" — мы с радостью поможем! ### 1/5 — Не грузит *2026-05-17* После обновления не могу войти в приложение, перекидывает и не грузит **Developer response:** Добрый день! Нам жаль, что у Вас возникли трудности со входом в приложение. Пожалуйста, напишите нам в Чат поддержки или в мессенджере MAX [https://motiv.me/max], чтобы мы могли детальнее разобраться в ситуации и помочь Вам. ### 1/5 — Крахоборы *2026-05-12* Воруют деньги с баланса. Еще и говорят что так правильно . Хотя люди почти ушли от них. Месяц мурыжали чтоб не переходил от них. Позорище **Developer response:** Добрый день. Нам жаль, что Вы столкнулись с трудностями, но перенос номера к другому оператору связи - это технически сложный процесс. Пожалуйста, напишите нам в Чат поддержки, мы постараемся помочь! ### 1/5 — Минимализм *2026-05-06* Отзыв и оценка хотя бы за то, что весит мало в отличии от всяких Мой МТС, с которого планирую перейти на Мотив, ибо ностальгия, да и вся ценность в МТС была лишь в способе оплаты/пополнения iCloud, iTunes, подписок Apple, а без этой фичи вообще не нужен этот МТС! И визуально красиво иконку оформили, подходит по стилю к iOS! Название бы лучше указали «Мотив», а не «МОТИВ». Исправлено в 07.09.26. Поставил бы минус один за то, что вы - ватники! Колорадскую/фашистскую ленту сделали на иконке приложения! Позор! **Developer response:** Благодарим за положительный отзыв! Мы всегда стремимся сделать наше приложение ещё лучше и ценим Вашу поддержку. ## Most praised reviews (6 highest-rated) ### 5/5 — Не работает *2023-02-08* После обновления вылетает 🤷‍♀️ **Developer response:** Добрый день. Вышло обновление, которое решает вашу проблему. Обновитесь, пожалуйста. ### 4/5 — Все хорошо , но... *2021-03-03* Соглашусь с предыдущими отзывами - добавьте функцию управления несколькими номерами , а не просто просмотр баланса и остатков пакета !!! **Developer response:** Доброе утро! Спасибо за Ваш отзыв и предложение, обязательно примем его во внимание! ### 4/5 — Дополнительные номера *2020-04-11* Было бы удобно добавить несколько номеров **Developer response:** Добрый день! Благодарим вас за отзыв. Ваше пожелание передали разработчикам. ### 3/5 — Дорогие тарифы *2026-07-14* Очень невыгодно! Особенно обидно за свою сборку, где хотел минимум минут и смс, но 50гб или безлимитный интернет! Тариф кенгуру почему-то подорожал, был за 300р - стал 600! Приложение шикарное, особенно в дизайне и то, что весит мало (МегаФон правда ещё меньше на 10-12мб)! Думаю вам и это исправить придётся! Пока на МТС посижу! **Developer response:** Благодарим за положительный отзыв! Мы всегда стремимся сделать наше приложение ещё лучше и ценим Вашу поддержку. ### 3/5 — Делиться интернетом *2022-01-28* Было бы круто и удобно, если бы можно было делиться интернетом с другими номерами **Developer response:** Добрый день! Такая возможность у нас есть. Воспользуйтесь приложением "Swoop" - это мобильное приложение-игра, в котором пользователь может зарабатывать Игровые Гб и обменивать их на промо-коды у партнеров или Гб по тарифу. А также дарить или получать в подарок от другого Игрока Игровые Гб. ### 2/5 — Так себе 😕 *2026-02-11* Приложение неплохое, а вот связь оператор связи стал хуже, а цена только растёт непонятно за что ? Работает связь только в пределах области Свердловской хоть и пишут смс, что теперь по всей России можно звонить ☎️ Шиш ! Буду переходить на другого оператора **Developer response:** Добрый день! Нам очень жаль, что у Вас сложилось такое впечатление. Хотим помочь разобраться с проблемой связи. Пожалуйста, напишите нам в Чат поддержки, указав адрес или район, где возникли сложности. Мы все проверим и постараемся исправить ситуацию! --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-21.*