# Филадельфия — user reviews > 20 indexed App Store user reviews of Филадельфия by Vladislav Pertsev. - Source: https://appshunter.io/ios/app/id1492618392/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/id1492618392.md ## Newest reviews (4 of 20) ### 1/5 — Невозможно ввести адрес *2022-11-04* В приложении невозможно ввести адрес для доставки. В Инстаграм написала, никто не перезвонил. На почте разработчик тоже не отвечает. **Developer response:** Привет Ксения. На связи разработчики. Дело такое — изначально баллы не было видно на номерах без восьмерки. Но мы это уже поправили и проверили :) Можно попробовать обновиться. Но если проблема осталась, мы можем удалить ваш аккаунт, чтобы зарегаться заново, думаем, это решит проблему. Напишите пожалуйста свой номер телефона и имя из приложения — на почту: filadelffiaprilaga@gmail.com С пометкой / темой удалить аккаунт в приложении. ### 1/5 — Печальная история о Филадельфии *2022-08-27* Печальная история с отсутствием вовлечённости персонала, если у Вас возникнут сложности с заказом по их же вине- не рассчитывайте на из помощь, особенно если вы расплатились. Теперь поэтапно. Заказал днём роллы 2 обычных, другой горячий на 20:30. Привозят в 19:30, я спросонья беру, оплачиваю спрашиваю а как же так, мол, ужин запланирован на 21:00-21:30, звоню оператору. Излагаю, мол, жду когда прилетит человек на ужин, взял их, срок когда их можно съесть вкусными уже пройдёт к тому времени, как быть, привезли, мол, не во время, оператор на другом конце провода отвечает мне, мы привезём вам в назначенное время, не переживайте, сейчас я позвоню на точку и все будет окей. Я думаю, ну не зря я всегда там заказываю, не распаковываю пакет с роллами, ставлю ко входу, жду. 21:15 жена подъезжает, ни ответа ни привета. Я перезваниваю сам, снова. Берет трубку другой оператор, ни о чем не в курсе, я заново все излагаю, включая разговор с предыдущим оператором. Она берет паузу на выяснение, через минут 5 перезванивает и говорит, ТАК ВЫ ЖЕ УЖЕ ЗАПЛАТИЛИ, сейчас мы уже ничего не сможем сделать. Я поясняю, что роллы уже не вкусные, вы же привезли раньше, она говорит, не надо было принимать, я поясняю, что бывает по разному, что позвонил я сразу, все объяснил, пакет не трогал, мне оператор пообещал что все исправят. Ответ простой, заплатил- значит со всем согласен. Это очень печальная история о сервисе и вовлечённости персонала. Я много лет заказывал у них роллы, теперь на этом все. Роллы есть не стали, так как к 21:40 они уже были суховатые и разваливались. ### 1/5 — Не приходит смс при регистрации *2022-05-29* Невозможно зарегистрироваться, смс с кодом не приходит ### 1/5 — Ужасное приложение *2022-05-15* Ужасное приложение!!! Есть кнопка: не перезванивать, поставила ее, приходит в Вотсапе смс с подтверждением заказа, я подтверждаю заказ, через час захожу в приложение, там написано: заказ не подтверждён, звоню, оператор говорит: мы звонили вам 10 раз, у вас видимо закрыт доступ на звонки, поэтому заказ не подтвердили, я говорю: да я его закрыла и мне пришло смс, в смс я подтвердила все. Вопрос: зачем нужна кнопка «не перезванивать» и почему от бота приходит смс с подтверждением если в итоге заказ не подтверждается без звонка оператора, что за глупость!!! Оператор не смогла ответить мне на этот вопрос и ещё сказала: я много времени трачу на вас, скажите мне это нормально так разговаривать с клиентами у вас видимо? ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Никому не советую логиниться у них *2024-11-13* После того как ввел номер начались спам звонки ### 1/5 — Полный провал *2024-03-04* Это полный зв*здец! Сделала заказ с вечера на вечер следующего дня, на свой день рождения. В приложение было указано, что мой заказ «ПРИНЯТ». Заказ был на 18:30, в 18:42 звоню, с уточнением где же он, так как его до сих пор не привезли. Оператор отвечает мне, А ВАШЕГО ЗАКАЗА НЕТ, мы в ЗАТОН НЕ ДОСТАВЛЯЕМ! Сижу, реву, у меня гости вот-вот придут. Такая вот подстава со стороны прекрасной Филадельфии! ### 1/5 — Город *2023-11-11* А почему из городов только Уфа и Благовещенск?🤣🤣🤣 ### 1/5 — Не работает *2023-11-09* При оформлении заказа, кнопка в конце не срабатывает!Полное фиаско! ### 1/5 — Нет возможности заказать! *2023-06-10* Не могу зарегистрироваться через эпл айди, хотела сделать заказ, но увы ### 1/5 — Хуже приложения я не встречала!!! *2023-04-28* Невозможно авторизоваться, не приходит смс! Зачем вам мой апл айди?! Если с приложением такая беда боюсь представить что с роллами, не буду рисковать и закажу в нормальном месте! ### 1/5 — Филадельфи *2023-04-16* Ужасное приложение, после подтверждения телефона, не приходит уведомление не в смс не пуш уведомлении, заказать доставку в район 204 квартала, оказалось недоступным, не в одних из курьерских доставок нет ресторана Филадельфия ### 1/5 — Ужас! *2023-02-10* Приложение не рабочее. Зарегистрироваться невозможно, смс и звонок не поступают, один раз поступил звонок, пытаюсь ввести последние 4 цифры, пишет-неверно. Снесла нафиг. Не умеете делать приложение-лучше не суйтесь, ну либо смените разработчиков-двоечников 😂 ### 1/5 — Не могу зарегистрироваться *2023-02-10* Не могу авторртзоваться через эпл-ид, подтверждающий звонок был с номера 6431. Приложение не принимает этот код. Кнопки запрос повторного смс тоже нету. ### 1/5 — Полное ДНО.!!!! *2023-02-04* Суши полный отстой, на вкус будто съел дешёвую ливерную колбасу!!! И так по всей Уфе!!!!!!! Даже не тратьте время на скачивание и доставку, разочарование будет как от пирожков в вагон ресторане. Даже плохие суши могут залететь с васаби, но только не здесь! Потому что здесь даже ВАСАБИ отвратителеное, самое дешевое на свете, даже дешевле соуса из под доширака (Лагман) для тех кто знает. Из 32 шт 20 были в губках и крабе!!! 5с креветками и 5 с огурцом!!! Бог вам судья!!! ## Most praised reviews (6 highest-rated) ### 5/5 — Отличные роллы *2024-09-11* Удивлена большому количеству негативных комментариев ниже …Приложение работает нормально ,роллы заказала без проблем,качество хорошее ,все вкусно ### 5/5 — Мне нравится *2023-04-27* Не знаю почему столько плохих отзывов, у меня все прекрасно работает. Роллы вкусные, сытные, красивые) ### 5/5 — Филадельфия *2022-12-02* Заказывали несколько раз по акции, привозили все, как обещали, вместе с акциями, один раз опоздали, при следующем заказе сделали подарок, роллы среднего размера, нам хватило! ### 4/5 — Невозможно оформить заказ *2022-11-27* Более или менее всегда все устраивало, но сегодня через приложение невозможно оформить заказ, пишет выберите подарок и приложение вылетает, снесла, заново установила, но и это не помогло, пришлось оформлять по старинке, через звонок ### 3/5 — Филадельфия *2022-10-10* В приложение не возможно списать баллы, зачем тогда они вообще существуют и зачем это приложение если как не работала до конца так и не работает что до обновления что после баллы не списываются……… ### 2/5 — Не получается выбрать адрес ресторана слетает *2024-12-14* Улучшите приложение --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-01.*