# Шаверлэнд - заказ еды — user reviews > 30 indexed App Store user reviews of Шаверлэнд by Sophie Edis, rated 3.70/5 from 3 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/id1492894877/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/id1492894877.md - Rating breakdown: 5★ 2 · 4★ 0 · 3★ 0 · 2★ 0 · 1★ 1 ## Newest reviews (10 of 30) ### 1/5 — Слив персональных данных *2025-10-21* Приложение сливает данные! По федеральному закону 152 ФИО и номер телефона относятся к персональным данным, которые не должны распространяться или неправомерное использоваться. Но все сотрудники почему-то имеют к ним доступ. После заказа через это приложение, сотрудник нашел меня в соцсетях и был очень настойчив, говорил, что знает мой номер, имя, что я заказывала и когда, что он видел меня. Все это он писал с аккаунта, где нет фото и имени, я даже не знаю, кого мне опасаться, но точно знаю, что из-за вашего приложения посторонний и неизвестный для меня человек знает мои ФИО и номер. А если бы я заказывала доставку на дом, он бы знал и мой адрес? ### 1/5 — Самовывоз *2025-10-14* Сделайте по умолчанию самовывоз ### 1/5 — Глючное приложение *2025-08-31* Для того, чтобы заказать блюда и оплатить, нужно несколько раз перезагружать приложение. Просто днище ### 1/5 — Сделайте что нибудь с кнопкой *2025-08-28* Очень неудобно расположена кнопка для метода получения. Если случайно ошиблись с методом получения по звонку ничего не решают, а на месте могут отказать положить с собой ### 1/5 — Не заказывайте там *2025-07-17* Отвратительное место! Не зря столько негативных отзывов!!! Зашла, сказали: пересменка 20 минут и не стали обслуживать. Через 10 минут сказали, что пересменка 30 минут, но они что-нибудь придумают. Подождала еще 10 минут. Ко мне так никто и не подошел. Сервис - это не про них. Тут люди работать не хотят!!! ### 1/5 — Нае*алово *2024-11-08* Обратной связи нет от слова «совсем». Если оплатил через приложение, то возврат денежных средств НЕВОЗМОЖЕН!!! В точке общепита «на переучете» сказали: «где оплачивали - там и возврат делайте». А в приложении, даже намека нет, ни на возврат, ни на отмену ### 1/5 — все ужасно *2024-01-08* цены стали выше, постоянно путают соусы, когда убираешь разные ингредиенты из шаурмы, убирают совсем другое, если заказывать несколько разных шаверм, их не подписывают ### 1/5 — приложение не запускается вообще от слова совсем *2023-05-16* не работает приложение под ios 16.5 ### 1/5 — непорядочные, обман *2022-06-28* Заказал шаву на 10₽ дешевле думаю в чем подвох, ни уведомления ничего не приходит, статуса заказа нет в приложении. Ок, через минут 15 после заказа захожу - недовольная продавщица отвечает «мастера нет». Заказ не готов, класс. Ужас, сижу уже полчаса не знаю что делать, отменить нельзя, ждать сколько? никто не может ничего сказать. Чувствую себя идиотом, спасибо еврик ### 3/5 — Что с ценой? *2021-04-19* Зашёл сегодня в приложение и понял, что блюда подорожали. Затем зашёл в супермаркет и посмотрел цены на ингредиенты - ценники как и месяц назад! Если сейчас забрав заказ, я не обнаружу что шаверма увеличилась в размере и весе, то это моя последняя покупка. К тому же, знакомые давно советуют перейти на другую сеть. Хоть и маленькую, но не с упавшим на пол качеством и ценообразованием. По приложению вопросов нет. Если разобраться в нем, то гораздо удобнее, чем сидеть в очереди. Оценка «3» - только из-за него, так бы был «0». ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — проблема с оплатой *2026-08-05* при оформлении заказа не открываются способ оплаты, соответсвенно из приложения не заказать ничего ### 1/5 — Невозможно сделать заказ *2026-07-28* Чтобы сделать заказ нужно войти в аккаунт по номеру телефона. А после ввода номера телефона клавиатура перекрывает кнопку «Продолжить» и никак не убирается. ### 1/5 — Не возможно авторизироваться *2026-07-17* iPhone 14pro, не сворачивается поле с цифрами при вводе номера и закрывают кнопку продолжить. У крестика и стрелочки сверху функция одна - назад, соотвественно кнопку не нажать. ### 1/5 — К приложению вопросов нет, качество еды оставляет желать лучшего *2026-07-14* К приложению вопросов нет, качество еды оставляет желать лучшего ### 1/5 — Не работает *2026-06-30* Даже авторизоваться невозможно ### 1/5 — В приложение проблемы *2026-06-05* На айфоне не авторизироваться нет звонка и смс ### 1/5 — Не зайти *2026-05-03* Стало выкидывать из профиля , последние несколько дней не зайти вообще, нет звонка на подтверждение ### 1/5 — …. *2026-05-02* Не заходит в приложение не высылают код подтверждения ### 1/5 — Ужас полный!! *2026-01-14* Ошиблись в заказе, хотели отменить, таковой кнопки нет, ладно, позвонили по номеру, трубку не брали, дозвонились (все это было в течение минуты) , попросили вежливо отменить заказ, сказали перезвонят, звонка не поступало, позвонили сами, на что ответили нам «заказ уже готов, отменить нельзя, ваш заказ там единственный, поэтому быстро приготовили», зайдя в приложение заказ готовился еще 10 минут и только потом перешел в статус «готов»! Дно пробили вы конкретно, наймите более квалифицированных специалистов на телефон!!! Удалили приложение, это было последней каплей терпения такого отношения в этой забегаловке!! ### 1/5 — Нельзя отменить заказ *2025-11-29* Нельзя отменить заказ ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Приложение не айс, но работает *2026-05-08* Круто, что можно заказать шавуху удаленно. Приложение только выглядит слабо, поставьте себе Стартер! ### 4/5 — Приложение хорошее *2026-06-12* А вот вкус шаурмы, ну полный отстой, Переехали с Екатеринбурга, думали, пиши пропала наша шаурма с Урала, Первый раз попробовали в первомайском 2 разные шаурмы, Было очень очень вкусно, влюбились в них. Последующие 2 раза, ну просто отвратительно, Тот же самый чиз, ты будто ешь песок, а не сырную шаверму, Кароче, хотелось бы конечно, чтобы сами люди, которые там работают, попробовали, что вообще они там готовят, Те иногда ночью очень хочется что то вкусненького, А работает только ваша точка ночью, И желания ехать к вам из за вкуса нет😞 Очень бы хотелось, чтобы вкус оправдывал цену🤭 Цена космос по сравнению с шаурмой🤯очень дорого ### 4/5 — Способ подачи *2025-11-09* Постоянно заказываю через приложение и каждый раз сталкиваюсь с одной и той же проблемой, забываю выбрать способ доставки. Обычно беру самовывоз, но приложение не запоминает этот выбор. Было бы удобно, если бы можно было указать способ доставки по умолчанию или добавить чуть больше акцента на выбор способа доставки. ### 4/5 — Разработчикам *2025-10-03* Сделайте пожалуйста по умолчанию заказ самовывозом. Мало кто заказывает через приложение для того чтобы придти и есть в зале. А так пропустил эту кнопку и потом проси чтобы упаковали ### 3/5 — Заказ *2026-07-15* После последнего обновления полностью пропал выбор продуктов, которые хочется убрать из блюда, или же наоборот добавить. Раньше без проблем убирал лук из шавермы при заказе из приложения, теперь приходится идти прямо в заведение и просить убирать , в связи с чем и попукпа шавермы стала дороже, так и бонусы не копятся в приложении. Огромная просьба вернуть данную функцию 🙏🙏🙏🙏 ### 3/5 — Для чего вам горячая линия ? *2026-07-07* Впервые заказала. Не разобралась. Даже не заметила где выбор с собой или за столом. Мне надо было с собой, а там автоматом за столом. Позвонила на горячую линию, попросила исправить. Они говорят придете и при визите попросите упаковать. А в чем проблема заранее попросить их упаковать в нужную упаковку ? И не заставлять людей делать двойную работу! Первое впечатление пока не очень! И правило очень дурацкое! ### 3/5 — Самовывоз *2026-06-24* Сделайте уже наконец-то выбор по умолчанию «Самовывоз». Часто люди заказывают за столом в приложении? Постоянно приходится спорить с кассиром и выслушивать лекции от них за случайные ошибки ### 3/5 — Заказ *2021-05-20* Сделайте, пожалуйста, оповещение для кассиров погромче о том, что заказ сделан через приложение, готовить начинают только после того, как придёшь и скажешь что у меня заказ. И сделайте, пожалуйста, оплату Apple Pay **Developer response:** Добрый день! Уведомления о заказах поступают сразу, и они заметны для персонала. Приносим извинения за задержку! И в связи с появлением таких обращений, мы провели дополнительную работу с персоналом, т.к. дорожим мнением наших клиентов. ### 3/5 — Способ оплаты *2021-05-17* Почему нет оплаты через Pay Pall? **Developer response:** Добрый день! Да, такой возможности пока нет, мы обязательно рассмотрим ваш комментарий о её желательности. Для дистанционной оплаты вы можете пользоваться другими имеющимися вариантами. ### 3/5 — Кек *2021-05-09* Приложение удобное но в чем смысл если готовить начинают готовить только тогда когда пришёл т.к втыкают в мобиле и тупо не видят твой заказ пока ты им не напомнишь) **Developer response:** Добрый день! Уведомления о заказах поступают сразу. Приносим извинения за задержку! В связи с появлением таких обращений, мы провели дополнительную работу с персоналом, т.к. дорожим мнением наших клиентов. --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-16.*