# 케어닥 – 간병인부터 요양시설, 방문운동까지 한 번에 — user reviews > 50 indexed App Store user reviews of 케어닥 by 케어닥, rated 5.00/5 from 3 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/id1495648148/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/id1495648148.md - Rating breakdown: 5★ 3 · 4★ 0 · 3★ 0 · 2★ 0 · 1★ 0 ## Newest reviews (10 of 50) ### 4/5 — 급하게 이용할때 굿 *2022-02-20, version 2.5.2* 정말 급하게 간병인을 구해야 하는데 많은 도움 받았습니다. 간병인분도 친절하시고 좋았어요 중간에 문제가 있는데 어플 고객센터 통해서 잘 해결했구요. 다만 평점 미작성시 7일후 별점5점으로 자동평가 되는건 좀 아닌듯합니다. ### 5/5 — 친절하게 좋은 인연 *2021-11-28, version 2.3.16* 간병이 쉽지 않은 일임에도 가족으로서는 믿고 맡길 간병인 선생님을 만나기 어려운데 기정숙선생님 너무 잘 돌봐주셔서 감사합니다 ### 5/5 — 케어닥 서비스 좋습니다! *2021-10-13, version 2.3.15* 지속적으로 개선되고 있는 모습이 보여 좋습니다 덕분에 간병인 분들에 대해 다시 생각하게 되었어요 문의하면 항상 밝게 연락 받아주셔서 좋습니다 ### 5/5 — 간편하게 간병인을 부를수 있어서 좋았습니다. *2021-09-29, version 2.3.14* 할머님이 아프셔서 간병인을 찾았어야 했는데 다른 곳은 전화를 통해서만 연결을 원해서 어려웠는데 어플을 통해서 신청을 쉽게하고 서비스도 받았습니다. ### 5/5 — 할아버지 간병에 도움이 많이 됐습니다! *2021-09-23, version 2.3.14* 대학병원 간병업체에서는 사람이 계속 없다고 해서 케어닥을 사용하게 되었습니다. 항상 괜찮은 케어코디님들이 오시는건 아니지만 그래도 병원이랑 계약된 업체들보다는 다들 좋으셨습니다. 무엇보다 상태를 기록해서 보호자들이 볼 수 있게 하는데 그 점이 좋았습니다. 하지만 한 케어코디님이랑 계약 연장시 앱 내에서 새로 계약이 시작되는 것처럼 나와서 환장상태 기록지? 가 오류가 나서 조금 불편했습니다! 그런 사항들은 개선되리라 믿습니다! 아무튼 간병인분 못 구해서 막막하던 시간에 케어닥이 있어서 많이 편했습니다! ### 5/5 — 서비스 신청 *2021-08-13, version 2.3.13* 간호협회에 항상 전화로 신청하다 이번에 간병인이 없다해서 당황하고 있었는데 케어닥 만나서 잘지나갔네요. 간병인도 너무 좋은 분이셔서 저흰 만족했습니다. 처음 서비스 신청시 어른신 상태 체크할때 복수 선택도 할수 있게 설문이 되어있으면 합니다. ### 5/5 — 덕분에 어머니가 엄청 좋아하셨어요 *2021-03-17, version 2.2.2* 시어머니가 암이셔서 간병인을 찾았는데 너무 만족했습니다. 이렇게 친절하게 잘 보살펴주실 줄 몰랐어요. 처음에 어플로 간병인 신청하려니 좀 걱정은 됐는데 이전에 했던 간병인들보다 깔끔하시고 항상 웃는 모습에 어머니를 진심으로 대한단 마음이 느껴졌습니다. 케어닥 덕분에 너무너무 안심하고 지내는 요즘이에요. 주변에도 많이 알려주고 싶습니다. 저는 정말 추천합니다. ### 5/5 — 앞으로 인력이 많아지면 더욱 좋을거 같아요 *2020-08-11, version 1.7.4* 아직은 서울 수도권이지만 이런 얍이있어 너무 좋네요 주변에 기존 악닥 업체들 부정 적인 댓글들이 많이 보이지만 앞으로 남다른 교육으로 다른 간졍인을 보내주시리라 믿어요 급하게 구했는데 정말 감사드려요 ### 5/5 — 지금 쓰고싶은데 앱이 안열려요 *2020-07-18, version 1.7.1* 할머니 간병하려 혹시 몰라 받아놨는데 20대 제가 디스크 터진 지금 오늘 불현듯 떠오르는 앱... 근데 앱이 왜 안켜질까여ㅠ 당장 필요한데에 ### 5/5 — 정말 감사해요 *2020-04-22, version 1.3.3* 참고로 전 이 업체 알바도 아니고 현재 신촌세브란스 병원에 23일째 입원중인 환자 보호자 입니다. 아빠가 갑자기 병원에 입원해서 급하게 간병인 찾다가 알게 되었는데요. 제가 외동딸인데다가 아빠를 제가 24시간 간병을 할수 없는 상황이여서 급하게 간병인을 찾는중이였습니다. 처음엔 병원에서 주는 간병업체에 줄줄이 전화해서 문의했는데 일단 지금 코로나 때문에 사람도 많이 없었고 있어도 조선족 간병인분 밖에 안계시더라구요. 게다가 일요일에 급하게 당일로 구하려니 이래저래 어려움이 많았습니다. 그러다가 혹시나 해서 어플에 보니 후기가 좋아서 반신반의 하는 마음으로 이용해보았는데요. 운이 좋았던건지 아님 케어닥 간병인 코디님들이 다 좋은 분인건지 고객센터에서 신속하고 빠르게 아주 훌륭한 선생님을 매칭해 주셨습니다 처음엔 비용이 좀 비싸다고 생각이 들었지만 지금은 그 비용 전혀 아깝지 않습니다. 제게 매칭된 선생님은 최은경 코디님인데요 진짜 엄마처럼 오히려 보호자인 저를 걱정해주시고 간호사 선생님이나 주치의 선생님들 만나서 얘기 한거 문자로 일일이 다 보내주시구요. 아빠가 선생님 덕분에 많이 회복되셔서 걷는 연습 하는것도 동영상까지 찍어서 전송해주시고 아무래도 보호자가 없으면 가끔 의료진중에 까칠(?)하거나 대충하는 사람 있으면 정말 가족처럼 제 대신 다 대응해주시고 제 친척이나 가족들보다 오히려 최은경 선생님이 저에겐 정말 의지가 많이 되고 있습니다. 제가 지금 자금 사정만 좋았더라면 간병인 선생님 따로 좀 더 챙겨드리고 싶을정도로 너무 감사합니다. 선생님이 지극정성으로 잘 돌봐주셔서 저희 아빠가 정말 몰라보게 좋아졌어요. 욕창도 심했고 얼굴색도 안좋았는데 욕창도 정말 많이 좋아졌구요 내가족처럼 돌봐주셔서ㅜ너무 감사합니다. 24시간 환자 돌보는일이 정말 굉장히 고된일인데도 오히려 보호자인 제 걱정까지 해주셔서 내가 선생님 손 꼭 붙잡고 눈물을 다 흘렸습니다 ㅠㅠ 선생님 너무 감사합니다! 그리고 케어닥관계자분들 이 글 보시면 꼭 최은경 코디님께 뭔가 친절상이라던지 보너스라도 좀 주세요 저 코디님 덕분에 케어닥 이미지 팍팍 상승했으니까요 ㅎㅎ 이런 일이 일어나지 않는게 가장 좋은 방법이지만 요즘 주변 사람들한테 케어닥 많이 홍보하고 있으니 우리 은경쌤 칭찬해주세요!! 선생님 정말 감사합니다😭 하루에 한번씩 돌봄일지를 수첩에 수기로 쓰신걸 회사에서문자로 사진찍어서 보호자한테 전송해줘서 그런점도 너무 좋았구요. 전화통화하고 그런거 없이 어플을 통해 바로바로 연장신청도 가능한점도 너무 편리 하고 좋았습니다 고객센터도 너무 친절하시유요 ㅜㅠ 감사합니다 번창하세요!! ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — 정말 다시는 이용하지 않을거에요 *2025-07-17, version 3.11.3* 간병인 자체에 문제여서 케어닥에 크게 컴플레인 넣고싶지는 않지만 그래도 서비스를 제공하는 입장에서 기본적인 관리는 필요할것같습니다 케어닥에서 구한 간병인이 최악이였어요 간병인한테 직접 리뷰 남기는 시스템이 있다면 여기에 이런 별점 남기진 않았을거에요 그냥 병원에서 알려주는 협회에서 구하는게 나을것같아요 ### 1/5 — 별 한개도 아까움 *2022-09-19, version 2.10.2* 일주일 전에 예약하고 매칭완료 되었는데 병원 가기 하루 전날 그것도 오후6시반에 안된다는 통보가 와서 사람도 못구함 매칭해도 취소 당하는게 다분함 ### 1/5 — 간절한 환자 보호자를 이용하는 악덕앱 별하나도 아까움 *2021-12-19, version 2.4.0* 약속한 기한 하루전에 코디님이 취소를 해버리고 케어닥도 그냥 취소 해버리고 취소한 코디님 리뷰는 남길수도 없고 어쩐지 코디님들 평이 다 좋은것만 있더라니 그냥 좋은 것만 남기게하고 나쁜건 지우시나보내요? 간절하고 힘든 환자와 보호자를 이용해서 이득만 취하려고하는 최악의 업체이네요 정말로 이게 선한 영향력을 끼치고 있다고 생각하는지 반성하시고 이 글 읽는 관계자와 직원분들 부끄러운줄 아세요 ### 1/5 — 서비스개선이 필요할필요가 있을거 같습니다 *2020-08-12, version 1.7.4* 빠른 시간내에 간병인을 구할수 있고 앱으로 쉽게 할수 있다는 장점이 있습니다 하지만 서비스적으로는 만족스럽지않네요. 24시간 상주 결제를 했어도 간병인의 불만족으로 교체요구를 했어도 이중으로 전액 지불해야 된다는 건 몰랐네요 . 앱에다 이부분에 대해서 설명을 고지를 해놓는게 좋으실거 같네요. 시간을 다채우지 않고 불만족으로 교체해도 이중으로 결제가 다시 들어간다는건 써있지 않던데요. 이중결제하지않으려면 맞지않는 간병인도 계속 써야 한다는건가요? 간병인의 불만족은 그럼 어디에다 말해야 하나요? 중개자입장으로써 원만하게 해결한다고 써놓으셨지만 글쎄요 . 돈은 회사규정이라는 말로 다 내야 한다고하고. 이런 문제에 대해서 이런 대처는 굉장히 불쾌합니다 ### 1/5 — 하나도 아까움 보호자 차별하는 말도안되는 회사 *2020-08-07, version 1.7.4* 저희 부모님이 이곳이용했는데 수수료나 따로 붙는 추가요금이 비싼거에 비해 좋은 퀄리티는 아니었습니다. 요양보호사 바꿔치기, 등 많은 문제가 있어 중단했습니다 유튜브까지 나왔더라고요 저부모님 병원에서 케어닥을 이용해서 수수료 문제가 되었던 보호자들이 누구는 화내고 수수료를 안내도되고 저같이 예의지킨사람들한테는 다 받아 갔다는겁니다.누구는 화낼줄 모릅니까? 욕할줄 몰라서 안했을까요? 이렇게 사람을 차별하고 교묘하게 사람놀리는 겉만 회사인것같아 실체를 알립니다. 진짜 저도 내기싫었는데 죄송하다며 규정이라해서 어쩔수없이냈는데 너무 돈아깝습니다 ### 1/5 — 앱은 좋은나 서비스는? *2020-08-05, version 1.7.3* 간병인이 급하게 필요할 때 정말 유용한 건 맞는 데 좋은 간병인을 만나는냐는 또 다른 문제네요. 간병인의 서비스 불만족으로 간병인 교체를 요구하니 두명의 간병인비를 내야 해서 서비스 불만이라도 그냥 써야 하는 시스템은 좀 문제가 있다고 생각됩니다. 마치 내용에는 서비스 불만시 바로 간병인 교체해줄 것처럼 써있지만 실제론 안되는 아니면 돈을 두배로 지불해야합니다. ### 1/5 — 이거 왜 자꾸 에러가 나죠? 깔았는데 열리지 않습니다..나만 이래요?? *2020-05-18, version 1.3.6* 진짜 필요한건데...안 열려... ### 2/5 — 앱 UI가 좀 엉망 *2021-07-24, version 2.3.11* 아파트 광고 마시고, 앱 테스터를 더 두시던 잘 안되는 것 좀 개선하시길. 특히 상담원 채팅UX가 왕짜증, 하던 고객상담하던 대화를 찾아가기가 왜 이리 힘든지..그리고 케어코디 평가를 안하고 싶은데 평가를 안하면 7일 후에 자동을 별점 5점을 준다니.. 코디가 맘에 안들지만 잘 모르니 평가를 안할 수있는거지, 플랫폼에서 유리한정보를 양산허기 위해 이런 말도 안되는 정책을 끄는건지… 개선해야할부분이 산더미같네요 ### 3/5 — 업데이트 *2023-11-01, version 2.11.28* 업데이트 하라고만 계속 뜨고 앱 실행이 안됩니다 ### 3/5 — 수정이 안됨 *2023-02-17, version 2.10.15* 처음에 간병 서비스 신청 하고 나서 나중에 신청서 수정 > 맨 하단에 특이사항 적는 곳 수정하려고 하면 아이폰 키패드 때문에 입력란이 가려져 버립니다. 스크롤을 위로 올리면 입력란이 보이게 해야하는데 그게 안돼서 신청서 수정도 못하고 결국 삭제하고 다시 신청ㅠㅠ 불편 ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — 오 편리해요 *2026-02-09, version 4.1.0* 신속하게 배정 받고 쉽게 접수할 수 있어서 너무 좋네요! ### 5/5 — 사용하기 편해졌네요? *2026-02-06, version 4.1.0* 필요할 때 사용하려고 해도 복잡해서 불편했는데 많이 개선됐네요~ ### 5/5 — 급하게 이용했는데 좋았어요!! *2026-02-06, version 4.1.0* 부모님 간병인을 급하게구하느라 이용했는데 참 좋은 간병인분 오셔서 안심하고 맡길 수 있었어요. 간병뿐만아니라 말동무도 너무잘해주셔서 감사했습니다... ### 5/5 — 부모님 간병 진짜 편하게 *2026-02-06, version 3.16.0* 부모님 간병인 구할때 너무 편하게 구할 수 있었어요. 지원하시는 분들도 많고 매칭하고 전화하면 너무 친절하게 해주시고 서류 발급도 간편해서 좋았어요. 홈페이지도 있던데 빨리 홈페이지처럼 앱도 바뀌면 좋겠어요. ### 5/5 — 안심하고 사용중이에요 *2026-02-06, version 3.16.0* 보호자 입장에서 가장 불안한 부분은 결국 누가 케어를 맡아줄지 모르는 점인데 케어닥은 교육 받은 전문가를 매칭해주고 배상책임보험도 가입되어 있어 어느정도 안심이 됩니다. ### 5/5 — 돌봄서비스 찾기부터 시설까지 한번에 *2026-02-06, version 3.16.0* 돌봄서비스 신청부터 매칭도 깔끔하고 요양시설도 전국규모로 찾을 수 있어서 좋았습니다! 강추합니다👍 ### 5/5 — 케어닥 어플 넘넘 좋아요 *2026-02-06, version 3.16.0* 사용하기 편리하게 구성 되어서 너무 좋아용 ### 5/5 — 간병인 구했는데 *2023-12-29, version 3.2.1* 30일부터 시작일로 나흘동안 기간을 잡고 결제하고 번호는 왜 뜨게해놨나요 진작에 해놓지 그리고 30일부터 시작인데 전화하니까 31일 오후부터 가능하다고 하질않나 뭐하는 짓거리인가요?? 환불처리해주세요 ### 5/5 — 은혜로운 어플입니다 *2022-06-07, version 2.6.3* 병원안내 책자에 나와있는 업체로 전화했더니 불친절한 대응에 단기간은 사람 없다고 문전박대를 당했고 겨우 구한 간병인은 환자보다 더 고령에 마냥 주무시기만 하셨어요 뭐 그래도 간병인 못구한것 보단 다행이라 위로 했었는데….이 어플을 처음 써보곤 세상이 달라졌습니다 젊고 요양보호사 자격증도 있는 분으로 매칭 되었고 매일 일지도 작성해서 올려주시는 등 차원이 다른 전문 케어를 받는 느낌이 들었습니다 이런 어플이 있어 정말 다행입니다 ### 5/5 — 최고 친절한 케어닥 *2022-01-08, version 2.4.0* 너무 감사한일 뿐입니다. 상담을 적극적으로 도와주시고 정말 내일처럼 알아봐주시는 고선희 상담원님! 덕분에 간병인 분 매칭과 대처근무 어려운 일을 잘 처리해서 저희 어머님도 좋아지시는 것 같습니다. 누구에게나 갑작스럽게 닥칠수있는 어려운 상황에 정말 큰 힘이되는 앱입니다! 모두 건강하시고 늘 발전하시길 바랍니다! --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-07-26.*