# ペット手帳 — user reviews

> 50 indexed App Store user reviews of ペット手帳 by STEPDAYS, K.K..

- Source: https://appshunter.io/ios/app/id1495759887/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/id1495759887.md

## Newest reviews (14 of 50)

### 3/5 — 動画を保存したい/家族と共有したい

*2026-01-23, version 1.5.3*

健康記録や証明書を手軽に記録できるところが良いです。
ただ、写真が３枚までしか保存できないので、５〜10枚くらい保存できると嬉しいです。
動画保存ができないので、歩き方がおかしかったり、体を掻いている様子を病院で見せる時は結局、他のアプリが必要です。

<以下、デベロッパーからの回答を受けて2026.1.23.更新>
アプリで利用していますが、最初にApple ID で登録してしまったため、家族で共有できないのも不便です。メールアドレスで登録して共有できるようにしましたが、データ移行ができないので、アカウントが２つになって不便です。

### 2/5 — 大事な時に使えない

*2025-11-02, version 1.5.3*

導入してる動物病院側ですが、土曜日にエラー出ることが非常に多いです。
病院サイドが代替対応で手間取るのはもちろん、こんなにエラーが多いシステムを導入してる面では飼い主さんからも失墜しかねません。
かといって公式から病院・飼い主様への謝罪などの発信があるわけでもなく。
システム強化頑張ってください。

### 4/5 — 可もなく不可もなくと言ったアプリです

*2025-10-07, version 1.5.3*

病院側の設定の可能性もあるのですが当日予約のみなので、機能としてなければ前日予約などを搭載してほしいです。

### 2/5 — 開かない

*2025-10-04, version 1.5.3*

かかりつけの動物病院のオンライン受付のため使っていますが、なかなか開かない。エラーが多い。

### 4/5 — 便利

*2025-09-22, version 1.5.3*

日常の記録、食事、散歩、排泄などの記録、
特に入院した場合、病院側から、ペットの動画が送られて安心、
コラムなども役に立つ。

### 3/5 — 欠かせないです

*2025-09-22, version 1.5.3*

先代犬がシニアになった頃から毎日欠かさず、散歩や食事排泄など記録しています。
先代が旅立った時は年齢の更新をストップする事ができ一緒に歩んだ大切な記録となり宝です。
現在の愛犬は迎えた時からつけています。
アプリになってからはたまにフリーズしたり開けられなくなったりする事があり、バックアップが取れないこともあり不安です。この記録に頼りきっているので安心して頼りたいです。

### 2/5 — 高確率で真っ白画面になる

*2025-07-30, version 1.5.3*

アプリを開いても高確率で真っ白な画面になり何もできません。
画面が正常に表示されるまで何度も消しては開いてを繰り返す必要があり非常にストレスです。
アプリを開く時のみではなく、どこかをタップして画面を進めようとする際も高確率で真っ白になります。
とても不便でストレスです。

### 2/5 — 不具合だらけ

*2025-07-29, version 1.5.3*

記録したくても記録画面が出ないことがしょっちゅうある。なのにアップデートしないし。

### 3/5 — 開けません

*2025-07-20, version 1.5.3*

うちの子の健康管理のため、いつも利用しているのですが、突然開けなくなりました。通信状態やスマホの状態などいろいろ確認しましたが、こちら側の問題ではなさそうです。

再インストールも考えましたが、何年も記録してきたものが消えるのではと怖くてできません。
アプリではなくWebでも開けませんでしたので、そちら側で何か問題が起きているのでしょうか？（問い合わせの画面にも進めないため、こちらで失礼いたします）

早急にご対応お願いしたいです。

### 3/5 — バグ？

*2025-07-20, version 1.5.3*

通知が来たのでアプリを開くも英語文字が出て、その後画面が真っ白に。何度開いても変わらず真っ白。病院からの通知がきたのかすらわからない。改善してほしいです。

### 4/5 — 使いやすい

*2025-04-30, version 1.5.3*

健康記録の写真を3枚纏めてアップロード出来るようにしてほしい。一枚ずつ選択しなければいけないのが少し面倒。
写真を選択中•アップロード中にフリーズしてしまう事が多々あるので、改善してほしい。

有料でいいので、
健康記録の項目をもっと細かくしてほしい。(フードの品名•量/老廃物の色•におい/時間など)
過去の記録をグラフ表示などで分かりやすく表示できる機能が欲しい。

### 2/5 — 動作が重い時がある

*2025-04-07, version 1.5.3*

前はサクサク動いたような気がしますが、お知らせを見るのに画面がクルクル表示されて、見終わるまでに何分もかかるようになってしまいました。

### 1/5 — 一生懸命打ち込んでもつながらない

*2025-04-05, version 1.5.3*

一生懸命打ち込んで最後に送信するときにつながりません。何回やってもがっかりしてしまいます。

### 2/5 — 通知元がわからない

*2025-03-13, version 1.5.3*

病院から通知がくるのでタップするが、通知元に飛ばないし、その通知がどこにあるのかわからないので一生見えない。

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — 実質予約不可

*2026-01-25, version 1.5.3*

自分の番号と現在の待ち人数が出るだけで、「自分の前に何人が待っているのか」がわからないので結局車で本人を連れて行き、チェックインをして、病院内で待たないといけません。オンライン予約の意味はありません。

### 1/5 — 不便

*2025-11-15, version 1.5.3*

こちらを導入されたようで利用したいのですが、予約をとりたいのに、エラーなのかまったく画面が表示されず困っています。しかも調子が悪いのに、時間をおいてもう一度やってみて下さいと、電話で予約してくれず…
信頼して通っていた動物病院なのに、なんだか残念でガッカリしています。

### 1/5 — オンライン予約できない

*2025-11-01, version 1.5.3*

オンライン予約をタップすると「エラーが発生しました: Bad Gateway」の表示が出て予約ができない。何度もアプリを再起動したり、時間を置いてもだめ。なんのためのオンライン予約なのかわからない。

### 1/5 — 不具合多すぎ

*2025-08-12, version 1.5.3*

また今日も開けません。
すでに入れてある予約に事前問診を追加しようとしたら、そもそもアプリが開かなかった。何度かやってたら開く時もあるが、事前問診を入れようとすると画面が真っ白になったまま固まって先に進めない。
しっかりしてほしいでね。

あと、お知らせ全部既読にもかかわらず、アイコンのバッジがいつまでも消えません。改善してください。

### 1/5 — 開けない！

*2025-07-29, version 1.5.3*

どうしたものか、、、

### 1/5 — アプリが開けません

*2025-07-24, version 1.5.3*

機種変更後なのですが動物病院に来院予定があるのでアプリを起動したら通信の不具合でてるのかリトライの表示が出ます。
早期改善をお願いします。

### 1/5 — 不具合

*2025-07-20, version 1.5.3*

不具合が多すぎて、使えない

### 1/5 — 急にアプリが開かなくなる

*2025-07-20, version 1.5.3*

今まで普通に利用していたのに、急にアプリが開かなくなる現象が起きました。
不具合なのか、リトライばかり表示され、使えなくなりました…
すごい使い勝手が良かったのにショックです…

### 1/5 — 。

*2025-06-19, version 1.5.3*

病院の都合はあるのはあるけど予約の意味は感じない、
予約前に何組いるか分からないし、1時間以上待つのは普通にある。
ネット予約の強みがない。

### 1/5 — 予約カレンダーに問題あり

*2025-06-15, version 1.5.3*

予約ページについて、上に横移動で予約希望月を移動させるスライドタップがあり、選択日付はカレンダーの形ではなく、日付のみの横書き縦並び。
しかし6月ページに余裕があれば、翌月以降の日付分も載せてしまっているため、月選択の意味はない。例えば今が6月なら6月は30日までだから、「27日｣、「28日｣、「29日｣、「30日｣で終わらさなければいけないが、6月カレンダーに7月分の「1日｣、「2日｣、「3日｣…と続いて載っていて。ちなみに、その際6月予約カレンダーページに「ここから7月｣のような注意書きは無く、実際の7月予約カレンダーを開くと、既に6月予約カレンダーに載せられた実際の7月な日付は載っていない(例でいうなら「4日｣からが載っていて「7月は1日〜3日は休診日？｣と勘違いも)、月分け予約カレンダーの意味が無い。(データを無駄使いしたくないから？実際はこういう予約などの作ってない企業が作ったアプリだから？)

## Most praised reviews (10 highest-rated)

### 5/5 — いろいろ機能があり便利

*2025-10-06, version 1.5.3*

オンライン予約のおかげで待ち時間が劇的に短くなりうちの子(うさぎ、猫)の負担が減ったことが何より嬉しい。
病院からのお知らせも獣医師さんの診察状況がわかり見通しが立てやすくなってありがたい。
コラム記事も楽しく読めていろいろな知識や商品情報が得られて良い。
健康記録をつけることができまだ十分に活用できていないが役立てたい。
あと今日のおともだち欄をこっそり楽しみにしている。
基本情報として生年月日や画像を登録できるのだが、毎回アプリを開くと顔と年齢が表示されるのでその度に、あぁ、この子達のためにできることをしてあげたいという気持ちになる。よし、今日から健康記録つけよっと。
というわけで、総じて満足できるアプリです。

### 5/5 — とても簡単

*2025-09-25, version 1.5.3*

以前は予約の順番待ちを気にしていましたが、ペット手帳での予約はとても簡単で、待ち時間も少ないのでとてもいいと思います。

### 5/5 — オンライン予約機能が便利

*2025-09-22, version 1.5.3*

子猫の通院のときにオンライン予約ができる病院を選べて、あと何番目に呼ばれるかがわかります。そのためギリギリまでお家で待機できるのでストレスがありません。また病院からのお知らせも随時受け取れるため臨時休診日などわかりやすいです。

### 5/5 — 病院嫌いな我が子には欠かせないです。

*2025-09-22, version 1.5.3*

ペット手帳のお陰で、予約も出来るようになりましたし(それまでは病院で2時間待ちでした)皮膚の状態などを写真でアップロード出来るので、診察もスムーズになりました。

### 5/5 — 気に入ってます

*2025-09-22, version 1.5.3*

かかりつけの動物病院の情報や予約が取れるのが　良いです　ニャンコ達の健康管理なども　つけられてとても良いです

### 5/5 — 犬猫以外もオッケー

*2025-02-20, version 1.5.3*

長く使わせてもらってます。
犬猫用のアプリが多い中、小動物にも対応していて嬉しいアプリです。
一つおねがですが、体重の記録で、kgしかないのですが、gも選択出来るようにお願いします。
小鳥、ハムスターなどは軽いので。

### 5/5 — 良く考えている

*2025-02-13, version 1.5.3*

と思います。予約やコラム、病院からの連絡と多機能ですが、手を抜いた箇所が無くてアプリを良くして行こうとの意気込みを感じます

### 5/5 — 待ち時間がなくストレスフリー

*2025-02-12, version 1.5.3*

以前通っていた動物病院では待ち時間長く飼い主も愛犬も疲れ果ててました
今通ってる病院はこちらのアプリで予約できるシステムが導入していて自分が通える時間帯も選べますし何より街島間のストレスがないのが最高ですね

### 5/5 — スムーズ

*2025-02-10, version 1.5.3*

診察がスムーズに出来て待ち時間が少なくなり良かったです。駐車場の混み具合も改善されて良いですね。

### 4/5 — 愛用させていただいております

*2025-11-01, version 1.5.3*

5年は使わさせていただいております。病院の受付やお薬の受け取りのみの場合など、大変便利です。
しかし、ここ最近は、以前と比べてサーバーエラーが多発している気がします。
不具合の修正など１年前から更新がありません。
サーバーやアプリのメンテナンスの通知がないぶん、メンテナンスをしているのか心配です。
アプリの運営など大変な部分が多々あると思いますが、サーバーやアプリのエラー頻度を改善していただけますと助かります。

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-06-09.*
