# 花小猪打车-打车顺风车代驾都便宜 — user reviews > 53 indexed App Store user reviews of 花小猪打车 by Beijing HongYiBo Technology Co., Ltd, rated 4.85/5 from 613,689 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/id1496121983/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/id1496121983.md - Rating breakdown: 5★ 802 · 4★ 37 · 3★ 8 · 2★ 2 · 1★ 36 ## What do users think of 花小猪打车? Overall sentiment: negative **Pros** - 👍 Good driver attitude - 💰 Cost-effective **Cons** - 🚨 Overcharging and price manipulation - 🚫 Lack of driver accountability - 🚧 Unreliable service and long wait times - 🗺️ Navigation and routing issues - 🤖 Poor customer service and support - 🔋 High battery consumption **Commonly reported bugs** - Frequent app crashes and freezes - Compatibility issues with older devices **Most requested features** - Improved navigation and routing algorithms - Better driver screening and accountability - More transparent pricing and billing practices - Enhanced customer service and support channels ## Newest reviews (10 of 53) ### 1/5 — 差。 *2023-09-09* 司机接单基本不来，还只能自己支付取消费 ### 1/5 — 都是派第三方的车，再就是距离贼远，打车十分钟，等车 15分钟 *2023-05-04* 都是派第三方的车，再就是距离贼远，打车十分钟，等车 15分钟，等待半天车子不来，取消还要收费。 ### 1/5 — 车太少了 *2023-03-24* 一直让人等等等，有一次等了半个小时都没打到车…时间不是时间吗？？ 你可以提示一下没车打不到不行吗？一直让人等，太烂了啊找客服投诉也都是套话 ### 1/5 — 坑到死 *2022-07-29* 真无语你们这个研发软件的几个意思啊？你好意思吗你我就想问问你哪来的那么高的评分啊？这些差评你都不看的吗？句句属实啊自己的问题不晓得内部解决一下吗？司机素质差的很，我花钱打车太阳下晒拖着一堆东西，那司机自己延误了等了他半天，然后我找他他还一上车就不耐烦一直叨叨一路，行李箱也是我自己提。重点是为了平台那几块的优惠卷跟我争一路，我一直好声好气的说知道您大热天赚个钱不容易，但我也不容易啊你说我等你这么久不就是为了省点钱一个优惠吗？这是平台已经定好的价格啊？你干嘛要我加钱呢？他硬要我扫他微信付点小钱不然不送目的地气的我心脏疼！然后都过去一个月了我又来下载这个软件纯属因为他不是微信自助扣款还得下载软件扣款，真是个套路因为之前车站介绍的那个阿姨说新人下载她们可以拿钱...这些套路算是被你们玩明白了 ### 1/5 — 垃圾 *2022-07-02* 简直垃圾好评刷的吧第一次打这个车新人优惠了17块到地方一共8块如果没有新人优惠一起20多块司机到地方了和我说太便宜了加点我以为10块8块那样结果司机说20然后掏出二维码让我扫不扫不让下车当时东西太多还是下雨天我犹豫了司机看我犹豫又和我说你看就几块钱我们也要吃饭的啊20算少了这路程也不近 者让我感到很无语我也没有再和司机说什么支付完了到家就打开这个软件才发现我是新人用户 看着我就来气了我马上给客服打电话也反馈了客服说马上处理我也没在意什么了以为这个平台多少会处理好 一个星期过去了他们平台不但没有给我处理还给我发信息 打电话这种方式来告诉我赶紧支付这笔费用不然影响我个人信誉分还要是早上打的电话我个人不是在意这8块多是我觉得不值如果没有新人这躺就相当于40多块天呐我还是个17岁的学生我感到很无语司机说这个软件很坑打车便宜为什么司机还在这个软件接单这个软件平台多次给我打电话发信息我也多次给这个平台客服打电话客服电话几分钟甚至几十分钟没人接接了还是告诉我按照之前的方法去小程序上传照片我上传了无数遍还是没给我处理我不知道他们这个平台到底有没有给我进行一个处理这种平台快点倒闭吧客服永远都是只会说会处理的 处理了什么我没看见 每隔一段时间电话短信告诉我还要一笔订单没有支付 没有那个能力就不要开发软件开发了就把它做大做好现在几个意思放着问题不处理快下架吧别请水军刷评论了 ### 1/5 — It keeps popping up😡 *2021-12-04* Why does it ask me to pay before using it, I thought it was after we use the ride that we pay? Please it needs to stop.. do something about it. Thank you. ### 1/5 — 根本就没有车，要快还是用别的吧 *2021-10-09, version 1.3.12* 根本就没有车，优惠就是个骗局，只能正常价格打车 ### 1/5 — 也太垃圾了吧 *2021-04-28* 每次都更新不了，非要删除软件重新下载才行 ### 1/5 — 导航经常出问题 *2021-02-15* 垃圾花小猪，以后再也不用了。 导航接二连三出问题，预计的路线和实际导航不一样， 明明有更短的路线，直接给司机导了更远的路，司机也无语明明是照着导航走， 导致我迟到耽误重要事情。。反馈给花小猪人工客服，就说这是一口价 不会加钱，之后会加强管控司机，那我因此耽误要紧的事，一个解决方案都不给？后面直接就机器回复我了？对了司机的质量也不高，之前遇到好几次态度恶劣的。用你们新平台就是看中了开始的优惠力度，也确实便宜实惠，但其他地方做得如此糟糕，导航系统、客服处理、司机筛选都很有问题，差评！ ### 5/5 — 高分是想让人看到这个评论 *2020-12-19* 上车司机要了后四位就直接完成订单，然后继续接单！大半夜十一点四十带着我兜风，然后接了个从酒吧出来的，问可以拼单吗？我说我不知道，问司机吧！这不是厉害的，厉害的我问客服可以这样吗？就是道歉，问我到目的地没，然后就完了！厉害了，他们的意思不赞成，但不强制要求，然后就“ 非常抱歉给您造成不好的感受，还请您谅解，也请您消消气”🔨🔨🔨🔨🐎 ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — 行程结束后为什么还有实时活动的广告 *2026-01-13* 每次打完车支付完之后app都关了为什么还提示我支付完还可以返10元，结果点击后又是打开app，这是哪个天才产品想的出生功能？给用户造成太大干扰了吧，我支付完把app关了还得手动把这个垃圾广告给关了你们觉得合理吗？ ### 1/5 — 无任何诚信 *2026-01-03, version 1.12.18* 每次都是预估一个很低的价格 本来50块的车10块就能叫到 到了下车之后说其实本来60块还要你补 真的欺负人 不付钱就天天电话骚扰 一点诚信都没有 没话说 ### 1/5 — 司机私自加价，危险驾驶，开车心不在焉 *2025-06-13* 避雷此app，司机私自加价不说，向平台投诉结果平台概不负责，已经卸载此应用，请各位千万不要下载此app ### 1/5 — 太欺负人了 *2025-06-06, version 1.11.12* 打完车平台说四分钟到结果八分钟才到，乱估计时间已经不是一次两次了。而且路上不允许改行驶路线，司机说不按路线走平台还要罚款扣分，眼睁睁看着自己被逼着走慢5分钟的路，一套下来浪费无数的出行时间！剩下来的几块钱根本不补回来这些时间损失，简直是用生命在省那几个破钱 ### 1/5 — 花小猪系统绕路 *2025-02-21* 花小猪特么的系统出来的线路是绕路的，同样两条线路同样多的时间，一条5公里多，花小猪却选了6公里多的那条，垃圾，不用了 ### 1/5 — 杀熟 *2024-12-12* 杀熟严重 ### 1/5 — 同时得罪消费者和司机的平台 *2024-09-04* 屎一样体验，给的券也不让用，一口价都能变的屎平台，也就在中国混混，出了国门能tm被起诉到破产的公司。 ### 1/5 — 花小猪的产品经理自己有用产品吗？？ *2024-07-10* 1、看一下你们的扣费流程，为什么司机到达后扣费一定是扣乘客的钱，你确定这个流程下来只有乘客有错！？你自己用花小猪打车吗！！？今天司机把车停在了距离上车点需要步行2-3分钟的地方（之前从来没有人这么停过，所以不是你们定位的问题，而是司机可以为之）一开车门司机在那抽大烟，抽得满车都是，根本没法上车。OK那我取消，结果取消还需要乘客承担扣费责任。几块钱没人在意，我在意的是司机这个不道德行为没有得到惩罚，反而乘客吃屁了。 2、看一下你们的申诉流程，乘客是有多生气才会走到申诉环节，结果这个环节让我跳转微信申诉？还要我加什么东西？小程序还加载三次不成功？你们自己不验收产品的是吧？按照滴滴抄作业也不会那么离谱吧？？ ### 1/5 — 剥削司机不够还剥削消费者 *2024-07-07* 昨天我遇到了一个这样的情况，我在机场下单，因为离目的地比较远，然后我下单之后司机接单以后离我的位置一直不动，我打电话沟通说是因为平台价格是60块钱到他手只有40块钱，他觉得30公里赚40块钱很少，确实很少这个平台扣得太多了然后司机就想不走平台，让我直接转账转给他，在这个拉扯过程中我想取消订单，我想取消订单就会产生一个取消费，然后这个软件还让我来支付这个取消费，我搞不明白这到底是谁的问题，首先司机他想多赚点钱，因为这个平台扣的钱太多了，再者我是一个消费者，我只是想打车而已，我打车司机不来，结果还要到扣我一个取消费，大家觉得是谁的问题？ ### 1/5 — 花小猪 *2024-07-03* 为了自己的人身安全和身心健康这个软件还是少用了，司机少有正常，大多狂躁，这是其他软件上很少发生的事情，我也是偶尔别的软件打不到车就会用这个软件叫车，差不多用了七八次吧，一开始我以为只是偶然运气不好，碰到的司机不行，最开始碰到一位说找不到路让我去找车，我给他指路也说找不到，当时刚好下楼了就走了一段差不多一公里去找车，找到后发现司机给车轱辘打气，根本不是找不到路，我问他大概多久打完，他说三分钟，无数个三分钟以后（中间我还下车询问了一遍），我说我这边取消一下，（而且我去的地方比较远，我心里也怕中途又没气或坏了什么的）不好意思，我全程态度很好，然后他突然狂躁，破口大骂，说我要死什么的，，男女力量悬殊，当时大概晚上八点多，那条路很黑，我拼命往家里跑，过了很久之后，我才打了另一辆车下楼，打了三四年车第一次遇到这种情况，当时觉得是这个司机有问题怕其他人遇到，就给花小猪的客服打了电话，打了很久打通了，说了这个事情，之后也不知道处没处理，后面遇到过让司机稍微往前开一点就呵斥让你下车听不懂吗，我遇到这种我也只是拉黑了司机，没有打客服电话，因为这也不是大事情，直到今天，我花小猪叫车因为要改下地址，不太熟悉就问了一下司机，毫无例外态度很差，然后听到我用花小猪之后更是情绪极其不稳定，告诉我别用这个软件，让我用高德滴滴什么的，那一瞬间我恍然大悟，回想起影响心情的司机都是打花小猪遇到的，就觉的可能这个软件审查司机什么的有点问题，就卸载了。可能我说的这些有点以偏概全，打车这么多年也遇到过很对暖心的司机，今天想了很久写这些，也只是把我自己的经历发出来给下载的人，一天的好心情因为遇到不好的司机而破坏真的很难过。如果以后花小猪这些问题解决掉我还是会继续使用的。 **Developer response:** 非常抱歉给您带来不好的体验，您可通过花小猪打车app或小程序-【左上角人型图标】-【联系客服】转人工客服反馈您的问题，客服会及时为您处理。 ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — 很垃圾，欺负老用户 *2024-04-22* 我一直用到保持V6但是我每次要着急出发去办急事就是给我拍离我需要十几分钟的单子，然后师傅就慢慢吞吞来我这次提前一个月约的仙岳医院的治疗号非常难约，然后取消了三次依旧给我派10几分钟的，我现在能不能报道看都不知道我今天还中午早上为了省点精神也就吃了四包饼干其他时间都在睡觉， **Developer response:** 非常抱歉给您带来不好的体验，您可通过花小猪打车app或小程序-【左上角人型图标】-【联系客服】转人工客服反馈您的问题，客服会及时为您处理。 ### 5/5 — 辛苦司机了 *2024-03-05* 态度很好 ### 5/5 — 司机绕路申请退款迟迟不处理 *2024-01-07* 很恶心的体验，打车那么多次，第一次被这种情况影响到心情，元旦拉着个行李箱回厦门，以为我是游客吗？绕了大半段的路程，打电话客服说会处理，都过去十来天了依旧没动静，我不缺那十几块，但是这种恶心的交易就是让人很不爽，怪不得外地游客总是说厦门的司机怎么怎么黑，城市形象都被这些无良人给黑坏了 **Developer response:** 抱歉给您带来不好的体验，我们很重视您的反馈，您可通过小猪打车app或小程序-【左上角人型图标】-【联系客服】的人工客服服务，来反馈您的问题，后续会有相关人员去核查处理，核实确认后会对该客服进行处理并加强相关培训，感谢您的监督。 ### 5/5 — 心地善良 *2023-09-14* 司机小哥有一颗善良的心，看我提了不少东西，找了一个最方便我上车的位置。 ### 5/5 — 体验很差 *2023-08-08* 刚开始还好，后面费用已经没有之前优惠了，和滴滴差不多了已经，而且很多司机还都是接单之后反方向走的，每次打车取消订单不下四五次才能碰到个正常人，还有一些还没到地方就打电话一直催你在上车点等着，你在那儿等半天都不见人，真的垃圾 ### 5/5 — 简直就是垃圾中的垃圾 *2023-06-07* 这个平台不管是所谓的客服还是司机，都是垃圾，嘀嘀之所以搞这个平台就是把那些品行不行的工作人员或者司机拉进去然后能赚一点是一点，这个平台便宜却是挺便宜的，但是我真心劝诫大家，千万不要为了便宜几块十块去遭这罪，客服客服你投诉无门，就是司机把你坑了骂了都没事因为平台的司机它每天有三次处罚豁免权的，它就是把你打了平台都不管，你想投诉门都没有，纯纯的贱种一个。最后再次劝诫大家，不要为了省那么几块钱遭罪，你是乘客不是怨种！ ### 5/5 — 一口价模式非常深入人心 *2022-03-14* 我是最近几日才使用花小猪打车软件的，我觉得它相较于其他软件的打车价格优惠更大，相比于普通的打车，没有起步价，它采用的是“一口价”模式，同时，它平时还会搞一些优惠活动，使用它给的优惠券就会非常的便宜。司机接单也是非常快的，基本上我打车没一会司机就接单了，疫情期间车上的司机会做好防护带着口罩，车内的卫生也非常干净，反正打车过程中的体验感还是蛮好的！ ### 5/5 — 快用花小猪薅羊毛 *2022-01-19* 平时打车用花小猪就很实惠了，大额满减券，还有折扣券，下车付款也用不了几块钱。但我今天等车的时候，发现注册花小猪司机最多得900块，这里面有300元是打车券，跑单拉活最多得600。赶紧的，快一起来薅羊毛。用花小猪几个月了，我从家到公司就四公里路，滴滴要快二十块钱，花小猪只要十块钱。每次叫车的距离大概就两三百米，等一分钟就到了。我还总结出个经验，起早6.7点不太好打车，其他时间打车还是挺方便的。现在我出门的时间都错开了上下班的高峰期，没有遇到堵车的情况，司机态度也很好。司机师傅都会同时几个平台开着接单，哪个划算方便接哪个，我觉得也很正常，态度也都还好，没有特别恶劣的！最主要的，价钱确实挺实惠！基本每天都在用这个软件打车！不过暂时来看，我最近会一直使用花小猪打车的，希望公司能越做越好，支持花小猪~ **Developer response:** 感谢您支持花小猪打车，我们会努力做的更好！ ### 5/5 — 能够给予听障人士一份工作 大度 包容 *2021-12-03* 今天去驾校考试，中途走了四分之一，才发现身份证忘带了，和听障师傅说明之后，没有任何感受到师傅的不情愿，而是理解，包容，甚至有些感动；回去取了身份证之后，在路上与师傅之间，完全是情绪上的交流，双方都感受到一种无言的信任的力量与温暖，当中包含着互相理解与包容，并不需要语言来支撑！ 平台能够给予听障人士这样的工作，当中应包含着大度，包容的态度，师傅的举动让我本身很着急的心情，慢慢变得很平稳，甚至坐在师傅旁边，感受到的气场更多是温暖，和平和！ 谢谢小猪平台！ ### 5/5 — 小花猪新注册打的划算 *2020-12-20* 用小花猪有一段时间了，整体还可以就是购买省钱卡的时间太短，至少应该半个月或者一个月内，车太少，每次打车都是提前10分钟感觉像坐过山车一样，不知道什么时候才能打到车，司机大部分车技不错能准时送到，个别的既然连路都不熟，一路开过去慢悠悠的，小孩差点迟到了，老用户用了一段时间后就没什么优惠了，那怎么让人继续使用小花猪呢？天天使用小花猪打车，是不是应该给老用户更多优惠券，这样才能一直使用小花猪，价格如果和滴滴快车一样，那我后面肯定选择滴滴或者快车，他们来接驾的时间要比小花猪快，准时，小花猪还有很多优待提高 --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-31.*