# ゆず庵 — user reviews > 58 indexed App Store user reviews of ゆず庵 by The Monogatari Corporation, rated 4.53/5 from 24,181 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/id1499042286/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/id1499042286.md - Rating breakdown: 5★ 1 · 4★ 0 · 3★ 0 · 2★ 0 · 1★ 0 ## Newest reviews (11 of 58) ### 4/5 — 美味しい！ *2025-07-19* いつもすき焼きだしと 鰹だしを頼みます お肉もお野菜も美味しく お寿司のシャリが小さめで ちょうど良い大きさ。 最後はアイスクリームでしめます 今日もおご馳走様。 ### 4/5 — 友達とランチ *2025-05-28* 友人と3人でランチに行きました。美味しく　料理は目でも楽しめ　お店も綺麗で広々。友人達は　ゆず庵が初めてで　是非また来たいと言ってました。スタッフも笑顔で感じが良かったです。誕生月のサービスの花火付きのケーキ🎂も　ありがとうございました。 ### 2/5 — お店の対応の悪さ *2024-12-23* 味はいつも通り美味しかった　が 来店時予約がされていないと言われ帰宅する事にしたが、途中で予約時間に来ていないと連絡があり店に戻った 店の方も謝っていたので間違う事はあると、と思い食事をしたが、会計時に家族が違う名前を言われたので手違いが生じてしまった話をされた 予約も店着時も自分がしており、名前は間違えていないし、行った全員が同じ苗字なので間違えようがない　こちらに非があるような事を言われ店の教育が出来ていないと呆れてしまった ### 2/5 — アップデートしたら *2024-11-08, version 1.5.2* ログイン出来なくなりました。 なので☆2つ。 ### 4/5 — どのお料理も大変美味しく頂きました。 *2024-10-11, version 1.5.1* どのお料理も大変美味しく頂きました。 さらに、10%引きクーポンで、お財布にも優しく、嬉しかったです。 また、利用したいと思います。 あと、PayPayが使えたら、良いと思いました。 ### 4/5 — デザートの種類がもう少し幅広くして欲しいかな *2024-10-08, version 1.5.1* デザートメニューにショートケーキなどもう少し種類が有ったら良いかと思います。 ### 4/5 — 教育の行き届き素晴らしい *2024-09-24, version 1.4.3* 教育の行き届いた店員さんが丁寧親切に対応してくれるのが、嬉しかったです。 ### 5/5 — ランチ *2024-09-20, version 1.4.3* おススメです。 柚子の入ったもずくがすごく美味しいです。 ### 3/5 — 今日はちょっとーーー *2024-09-11* いつもほぼ満足していただいていますが、今日はちょっとーーーという感じでした。まず　フロアの汚れが気になり、従業員が働く厨房が丸見えでしかもフロアが汚れており、すき焼きのお汁が少なく、アイスクリームが甘すぎでコーヒーが苦過ぎ、お砂糖もなく、ちょっとー！という感じでした。　また来たいのでぜひ頑張ってください🙏。 ### 5/5 — 素晴らしい *2024-09-07, version 1.4.2* リピート率がかなり高いです。今のところ、家族みんなのお気に入りです。 ### 5/5 — ランチ、すき焼き *2024-09-06, version 1.4.2* ランチのすき焼き膳を始めて、食べたけど、美味しかった。肉がもう2枚ぐらい欲しかった。 ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — 改装後初めていった *2026-08-23* 接客が悪くてびっくり。どのお客さんがきても店員さん誰一人いらっしゃいませ、ありがとうございました、言わない。 でも感じが悪いわけではないが、みなさん無感情でただ提供しているだけ。そぉいうお店ならいいんだけど、改装前はとてもハキハキして活気があって接客もちゃんとしているお店だったので、改装したらびっくりするほど悪くなっていた。 料理の提供もかなり時間がかかっているし、写真と違う商品が多々。マグロステーキはほぼ焼かれていないし、炙りはほぼ炙られておらず焦げは一つもない。盛り付け間違えもあった。提供されるとき男性の金髪の人は何を言っているのか聞き取れないくらいごにょごにょ言ってた。 ### 1/5 — 誕生日のお祝いが台無しに。予約時間厳守が絶対条件です *2026-02-24* いつも家族の誕生日に利用しているお店に、今日も楽しみに行きました。 当日は雨と渋滞で予約時間に遅れてしまったのですが、入店した際に従業員の方に「大丈夫ですよ」と言っていただき、席に案内されてからも同じように「大丈夫です」と聞きました。 そのため安心してゆっくり食事ができると思い、オーダー時間の短縮を確認した際も「しない」と返答し、そのまま食事を楽しんでいました。 ところが、実際には80分あったはずのオーダー時間が55分に短縮されており、楽しみにしていた誕生日の会は途中で気を揉みながら帰る羽目になりました。 楽しみにしていた一日が、最後にはすごく悪い印象の日に変わってしまい、とても残念です。 お店自体が悪いわけではないかもしれませんが、私にとっては残念な経験でしたので、二度と行かないつもりです。 みなさんも予約される際は、必ず時間通りに行くことをおすすめします。 ### 1/5 — アプリは使ってはいけない *2025-08-31* 食事をしに行くのを楽しみにアプリを使って予約をしていたのに、行くタイミングでアプリを開いたら予約が勝手に取り消されていました。お店に確認の連絡を入れるもやはり予約は入っていないということで。 アプリでの予約は絶対にお勧めしません。電話での予約をした方が良いです。今回は家族での食事会だからよかったものの、大切なイベントでの食事会だったとしたらゾッとします。 今回は本当に残念でした。がっかりです。 ### 1/5 — ログインできません *2025-05-29* 何度やってもログインできない。パスワードも変更してやってみましたが、エラーが発生しました時間を置いて…みたいなものしかでません。 ### 1/5 — 富山店 *2025-05-03, version 1.6.6* 注文は間違えるし、提供は遅いし 店員の外人は、友達の客と喋ってるし、この店はダメですわ ### 1/5 — 使えない *2025-04-08, version 1.6.4* 呼出名の登録が何度やってもできず予約が出来ない ### 1/5 — 使えない *2025-01-18, version 1.6.0* アプリの予約機能が使えない。 しっかり検証等を行なっているのか？ 接客含め諸々甘すぎる。 ### 1/5 — 注文してから20分何も来ない食べ放題 *2024-10-13, version 1.5.1* 食べ放題で辛い思いをしたのは初めてです。 イライラしたくない方はしゃぶ◯行った方がまし ### 1/5 — スタンプカードの用をなしていない *2024-10-08, version 1.5.1* 3度の提示にも関わらず3回ともスタンプが付与されなかった。不完全な状態でのリリース、運営ではないだろうか。 ### 1/5 — 残念です *2024-08-17* 今月誕生月のため、お誕生日プランのクーポンをいただきました。今までとても良いイメージでしたのでお誕生日プランで予約させていただきました。予約時間前に着くと受付で従業員の方がバイトの女性と予約表のようなものをカウンターにひろげて見ていて指示していました。案内された席はとても狭く予約したのに？という感じでした。 その後予約されていない未就園児2人を連れた夫婦と若いカップルには広い席を案内していました。 案内してくれたバイトの方はお誕生日プランのことには一切ふれませんでした。大丈夫かな？と、思ってましたが予感は的中し、誕生日のお祝いなどは一切せず終了時間を迎えました。同じ時間に予約された方には盛大にお祝いしていました。 その後来店ありがとうございました。どうでしたでしょうか？と言う内容のメールと写真撮影したものを応募しよう！と言う内容のメールが届きましたが、何がいいたいのでしょうか？不満しかありません。お誕生日プランを行いたくないのであれば、そのようなプランのクーポンを配るのをやめたらどうですか？それともお客を選ぶのでしょうか？失礼すぎます。もう利用することも人にすすめることもないと思います。 それと先に書いた従業員の方（20代くらい）とバイトの女性は受付のカウンターでお客がいるのに 聞こえるような声でプライベートのような話を楽しそうにされていました。とても不愉快でした。 他の店でこのようなこと見たことないですよ？ クーポンを配るより従業員の指導が先でないですか？とても残念です。 ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — 久しぶりのゆず庵 *2025-12-28* アプリを見て、 子供の誕生日に行きました🎉 とっても楽しかったし、誕生日だからと、お金が半額になりました。来年も行こうかな😋 デザートもとても美味しくて、 お寿司もお肉も食べれて、子供も満足と言っていました。私も子供もたくさん食べれて、そして安い！飴玉も最後に貰えて、子供が喜んでいました😊 ほんとうに感謝です。ありがとうございます！🙇 悪いところを強いて言えば、トイレの洗面台がゴミだらけで、ちょっと気になりました… また行きたいので、このアプリを時々開いて、イベントを確認するようにします☺️。便利に使わせてもらってありがとうございます！ なるべく短文にしましたが、長文でしたらごめんなさい🙏 ### 5/5 — サイドメニューの充実も嬉しい *2025-08-22* 今までは親や子供を連れてお食事を楽しんでいましたが 最近は孫も連れて来られるようになりました 家族4世代でもお食事に来て満足出来るお店は貴重です メインメニューだけでなくサイドメニューの充実により家族全員が満足出来て楽しくお食事出来ました お寿司もデザートも美味しかったのでまた利用します ### 5/5 — レベルが高い！ *2025-07-08* 食べ放題でも上等の寿司や豊富なサイドメニュー！金額以上の価値があります！連れて行った人が皆喜ぶので、また連れて行きたくなります。いつもありがとうございます！ ### 5/5 — 格安 *2025-06-19* いつもネット予約してますが　それでも年に数回しか行く機会がありません　誕生日の月に三婆でお祝いしてもらいます🍰いつも笑顔で覚えていてもらえて　少し談笑　平日ランチは最高にお得に思います！そして美味しい！他県でもゆず庵があれば　入っちゃいます！今度　宇都宮の陽東地区にもオープンするようで　インパ以外でも三婆で行きますよ！すき焼き膳は主人が好きです　これからも美味しいランチをよろしく❣️ ### 5/5 — 満足 *2024-11-17, version 1.5.3* お友達とランチで利用しますが、贅沢で品数多いし満足です、働いて居る人(女性)良く教育されて気持ち良いです、 ### 5/5 — とても感じがいい *2024-11-06, version 1.5.2* 行っても従業員の方が親切でまた料理も季節事違っていつも楽しく帰ってきます！ これからもよろしくね❣️ ### 5/5 — 大好き *2024-10-18, version 1.5.1* 最高な接客対応 忙しいのに料理も綺麗に仕上がって出て来る。 大好きなお店です^_^ ### 5/5 — 行き届いた応対 *2024-10-17, version 1.5.1* スタッフの皆さんの対応に　いつも感心してます。きめ細やかで対応がはやいです。知人を招待する時は必ず　ゆず庵と決めています。 ### 5/5 — とても美味しい *2024-09-29* しゃぶしゃぶもお寿司もとても美味しいです。 サイドメニューも豊富で、素敵です。 もう少し安ければとも思いますが、少し難しいのなら、クーポンを増やして頂ければ、頻繁に利用できるのにと思います。　頑張って下さい。 ### 5/5 — ランチ楽しかったです。 *2024-09-24* 女子会で行きましたが、店員さんがとても親切で、コーヒーのおかわりができるからと説明してくれて、食前にアイスコーヒーを頂き、食後にホットコーヒーを頂き、おかわりまで！お茶はありますか⁈と何度もお声かけ頂き、車で1時間かけて行くので、本当にゆっくりと楽しい時間を過ごさせて貰いました。今回3度目ですが、また是非行きたいお店です。 --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-12.*