# Даблби — user reviews

> 38 indexed App Store user reviews of Даблби by MIR DABLBI, OOO.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/id1499979430/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/id1499979430.md

## Newest reviews (14 of 38)

### 3/5 — Проведите UX тестирование

*2024-02-08, version 2.3.1*

Сначала просит авторизацию. А только потом просит обновление.

### 3/5 — Нельзя заказать круассаны(((

*2023-11-23, version 2.3.0*

Нельзя заказать доставкой круассаны, что так, что через Яндекс….  Для меня бессмысленное приложение

### 3/5 — Частое обновление

*2023-10-11, version 2.3.0*

За каждое обновление делайте бесплатный раф. Надоело

### 4/5 — Добавьте запоминание карт

*2022-03-28, version 1.80*

Сейчас не работает запоминание карт, очень неудобно каждый раз карту вводить сейчас.

### 1/5 — Бесполезное приложение

*2021-08-21, version 1.80*

В приложении заказ принят, а в кофейне сказали, что с приложением не работают и пришлось стоять в очереди

### 3/5 — Будьте внимательны!

*2021-06-23, version 1.77*

Идея у приложения отличная, но реализация хромает.
Проверяйте, что кофейня работает перед тем как делать заказ.
Сделал заказ, деньги списали, а кофейня оказалась закрыта.
Теперь жду ответа от поддержки.

### 3/5 — Идея отличная, исполнение хромает

*2021-05-06, version 1.77*

Приложение живет отдельно от реальности. Обещают привезти заказ за 60 минут — привозят на следующий день или через день. Нужно поменять сроки доставки на реальные, добавить возможность отследить заказ (например, статус «собираем заказ» очень бы помог).
Общалась с бариста в одной из кофеен — сказал, что сток по пачкам кофе они не синхронизируют с приложением, то есть прийти в кофейню и забрать свою
Эфиопию может и не получиться, надо ждать 1-2 дня в доставке.
С промокодами на Окко вообще непонятно: сначала высылали по умолчанию с каждым заказом (хотя я специально убирала галочку), а потом, когда мне этот промокод наконец понадобился, его не прислали, потому что «у нас закончилось партнёрство». И что бы вы думали, прошло две недели, а опция «получить промокод» так и осталась в приложении 😅

### 1/5 — Доставка больше 8 часов

*2021-04-04, version 1.75*

В приложении написано, что доставка за 60 минут, сделал заказ сегодня утром в 9.01, заказ номер 15632. В итоге уже почти 17.00 никакого наказа не привезли.
Контактный номер в приложении не отвечает. Статус заказа на данный момент не понятен. Не рекомендую.

### 1/5 — Сообщение об ошибке

*2021-04-03, version 1.75*

В приложении нет кнопки «сообщить об ошибке».
1-го апреля в 20:30 был сделан заказ, кофейня заказ отменила, а деньги списались — 800₽. Верните, пожалуйста, деньги за операцию.

### 3/5 — Оплата картой и комментарий

*2021-03-29, version 1.75*

Убрали оплату картой и комментарий к заказу
Сразу пропала магия «Быстро заскочить и забрать Кению»

### 3/5 — Добавьте другие города

*2020-11-24, version 1.73*

Кофе очень вкусный. Ребята! Ну добавьте пожалуйста другие города в приложение. Краснодар например. И будет вам 5 звёзд!

### 2/5 — Глюк

*2020-11-04, version 1.72*

Ребята кафе у Вас безумно вкусным! Но приложение глюит! Сделал заказ, пришёл чтобы забрать его через 10 мин., оказалось что сотрудникам ничего не пришло( НО СПАСИБО МОЛОДОГО ЧЕЛОВЕКА НА НОДОВЕД.4 , быстро все сделал ) и приложение не реагирует на нажатии ! Например, при выбор кофе рядом откуда хочу забрать заказ !

### 1/5 — Смс не приходит

*2020-08-25, version 1.71*

Пробовал теле2 и мтс.

### 4/5 — Статус заказа

*2020-07-15, version 1.6*

Поработайте над статусом заказа. Я например вообще не понимаю, когда ко мне приедет мой заказ. Поэтому приходится всё время звонить и долго ждать пока узнают, когда заказ ко мне приедет.

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — Отзыв

*2024-09-21, version 2.5.0*

Не загружается приложение

### 1/5 — Не дает зарегистрироваться

*2024-03-16, version 2.3.1*

Уважаемые разработчики, приложение после установки и попытки авторизоваться пишет «что-то пошло не так», при повторной попытке пишет «пользователь не найден». Всё. Дальше дело на идет. Проверьте в чем дело, пожалуйста.

### 1/5 — И где подарок?

*2024-01-30, version 2.3.0*

Где подарок который вы обещание на стаканчике?
Обманули - о***рались - получили единицу. 
Всё справедливо

### 1/5 — Обман

*2023-11-10, version 2.3.0*

Обещают подарок за установку, в реальности подарка никакого нет, есть начисление каких-то там балов.
Но даже и это получить невозможно - подключено 1,5 кофейни из сети, в которые надо специально для этого ехать, а не зайти в свою обычную.
Про разработчиков ничего сказать не могу, а маркетологам - кол!

### 1/5 — Очень странно, когда приложение работает только для очень ограниченного количества кофеен

*2023-11-07, version 2.3.0*

На текущий момент к приложению подключены только собственные кофейни Даблби а окончательное решение, подключаться или нет, принимает франчайзер. Учитывая то, что франчайза больше чем собственных кофеен - вопрос, зачем приложение?

### 1/5 — Что-то не очень

*2023-08-14, version 1.80*

Зарегистрироваться получилось только с раза 10, на второй день. Далее при выборе способа доставки не удается указать ни саму кофейню, ни адрес доставки.  
В общем есть над чем поработать.

### 1/5 — Приложение работает очень плохо

*2022-09-24, version 1.80*

Заказали доставку, сняли деньги и в итоге не доставили.

### 1/5 — Не приходят бонусы за регистрацию

*2022-05-01, version 1.80*

Мало того, что с десятого раза приходит код регистрации, так ещё и бонусы не начисляют за скачивание приложения, как указано на сайте. Плюс молчит поддержка.

### 1/5 — Не приходит код авторизации

*2022-04-13, version 1.80*

Не приходит код авторизации

### 1/5 — Обман

*2021-11-30, version 1.80*

Дебилизм полнейший. В приложении указано, что делала его студия Genue - спасибо, теперь знаем, к кому не стоит обращаться ;) Работаю в одном БЦ с кофейней, сделала заказ, чтобы самостоятельно забрать кофе через 20 минут. Полчаса заказ висел в статусе «Вот-вот приготовится», после чего сменился на «Что-то не так» без каких-либо объяснений. Стоит отметить, что я внесла предоплату, и как-то ожидала, что на этапе приготовления проблем не возникнет. В итоге ни кофе, ни денег, ни понимания, что с этим делать. Буду писать в саппорт, но за такое приложение и единицы жалко. 

 P.S. Через час позвонили из кофейни - оказалось, что заказ-то приготовили, но приложение этот статус назвало как «Что-то не так». Дорогие Genue и Даблби, а как юзер должен догадаться, что это означает «иди забирай заказ»? И да, при клике на купленные товары в заказе приложение крашится - абсолютно нелепое багло. Приложение удаляю.

 P.P.S. Даблби на удивление адекватно и быстро решили проблему - искренне благодарна за это. Проблема, получается, исключительно в самом приложении - очень странно, что такие технически провальные вещи выпускают аж целые студии… Надеюсь, кофейня найдёт себе толкового разраба в будущем.

## Most praised reviews (10 highest-rated)

### 5/5 — Красавчики

*2025-01-21, version 2.6.3*

Рад, что вы поддерживаете приложение на высоком уровне, развивайтесь дальше

Добавьте возможность добавление карты в wallet, будет вообще супер

### 5/5 — Станции метро на карте кофеен

*2024-02-09, version 2.3.1*

Сделайте пожалуйста отображение станций метро на карте кофеен. бОльшая часть мск передвигается под землей. Это сделает карту более удобной

### 5/5 — Авансом

*2024-02-07, version 2.3.1*

Напишу больше как слова поддержки. Запустить новое приложение без багов - это фантастический роман. Но вам надо его сделать реальностью и как можно скорее

### 5/5 — Приложение понравилось

*2023-08-17, version 2.0.1*

Приложее очень удобное. Помогает выбирать и настраивать напитки, а опция "закажи заранее" отдельный респект.

### 5/5 — Приложение не работает

*2023-04-21, version 1.80*

Почините пожалуйста очень грущу

### 5/5 — Дарят 300 рублей за регистрацию

*2022-02-03, version 1.80*

Заказывала через приложение кофе навынос. Все прошло идеально. Плюс бонусом при регистрации в приложении начисляют 300 рублей, которые сразу же можно потратить на любой заказ в кофейне.

### 5/5 — Удобно )

*2020-06-27, version 1.5*

Заказал забрал

### 5/5 — Приложение

*2020-06-26, version 1.5*

Достаточно приятно стало пользоваться после последнего обновления.
Спасибо за качество обслуживания.

### 5/5 — Все качественно

*2020-05-11, version 1.3*

Заказал домой зерна - бесконтактно доставили в тот же день

### 5/5 — Хороший кофе и сервис

*2020-04-21, version 1.1*

Без нареканий!

---

*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-06-10.*