# 말톡 오피스

> Business communication app with voice, text, recording, ARS, and CTI integration. (iPhone/iPad app by Dial Communications.)

- Source: https://appshunter.io/ios/app/id1500215588 (this page in markdown: same URL + `.md`)
- Developer: [Dial Communications](https://appshunter.io/developer/375233808)
- Category: Social Networking, Utilities
- Price: Free
- Age rating: 4+
- Requires: iOS 12.1 · 80 MB
- Languages: Korean
- Released: 2020-02-28
- Data updated: 2026-08-15
- Monetization: free
- User reviews in markdown: https://appshunter.io/ios/app/id1500215588/reviews.md

## What is 말톡 오피스?

말톡오피스는 이미 60만 가입자가 이용한 말톡의 업무용 APP 입니다. 

음성/문자 착발신은 물론 녹취,ARS, 조직도, 음원 송출, CTI 연동까지 기업환경에서 꼭 필요한 기능들만 담았습니다.

* 말톡오피스는 계약된 기업고객만 사용가능한 APP 입니다.
* (주)다이얼커뮤니케이션즈에서는 말톡오피스 APP과 Dial070 CTI 솔루션을 합리적인 가격에 제안드립니다.

> 기능 안내 :
- 음성/문자 착발신 기능(일반 지역번호 사용 가능)
- 녹취기능(전수/선택 녹취, 중앙녹취 방식으로 녹취파일 보관기간 협의)
- 번호별 ARS 설정 기능(번호별로 착신시간 설정 및 멘트 설정)
- 조직도 기능(부서별 돌려주기/당겨받기, 조직도 관리)
- CTI 연동 가능(Dial070 CTI와 말톡 클라이언트 연동)ㅅ
- 암호화(TLS, sRTP) 기능 제공(옵션)
- 고객관리(CRM) 기능(옵션)
- 콜팝업(Screen Popup) 기능(옵션)
- Custom Web UI(통계, 착발신 기록,사용자 관리, 조직도, 문자/알림톡 발송, 정산 등) 제공(옵션)
- 화상솔루션(https://vc.dial070.co.kr) 제공(옵션)

[말톡 오피스 앱 이용을 위한 필수 접근 권한 안내]
• 블루투스 :  블루투스 통화
• 연락처 : 발신 시 연락처 선택 및 말톡 전화 수신시 이름 표시
• 마이크 : 통화시 음성 전달
• 사진 : 메시지의 사진 저장

• 단말기의 접근 권한 승인 철회 기능 또는 앱 삭제를 통해서 불필요한 권한과 기능에 대한 접근을 거부할 수 있습니다.

## Key features

- Voice and text calling
- Call recording
- ARS setup per number
- Organizational chart management
- CTI integration
- Custom Web UI
- Video conferencing

## Recent user reviews (10 of 10)

All indexed reviews: https://appshunter.io/ios/app/id1500215588/reviews.md

### 1/5 — 서버 불안정

*2024-01-08*

문자 안 보내짐

### 1/5 — 문자 오류 !!

*2023-12-21*

문자 메세지를 보내는데 먹통되는경우가 많습니다. 급한 상황인데 같은 문자를 몇번이고 다시 보내서 겨우 전송되는 경우가 허다합니다. 사무용으로 어쩔수없이 올해 사용중이지만 내년부터는 안쓸 예정!

### 4/5 — 오프라인 상태에서는 전화를 거실 수 없습니다.

*2023-11-09*

라고 뜨면서 전화 받기/걸기/메시지 전송이 모두 안 되는건 왜 그럴까요???

### 1/5 — 오류처리

*2021-10-29*

안심번호로 학교에서 사용하고 있습니다 사용료에 비해 너무 허접합니다 전화통화 음질도 나쁘고 심지어 잘 안들릴 때도 있습니다 보냈던 내역 문자 내용 다 지워져 있고 동일 인물 문자임에도 한페이지에 이어져 있지 않고보낼때 마다 몇개씩 새로운 방이 생기고 문자 내용이 반만 잘려서 가고 문자가 갑자기 동일한 답변 5개 이상으로 막 갑니다 무료로 깔아줘도 사용 안할 것 같습니다 돈주고 사용할만한거 맞습니까 빠른 시정바랍니다

### 2/5 — 문자전송

*2021-03-31*

즁요한 안내문자를 여러명에게 개별적으로 보냈는데
절반 이상이 못받았다는 피드백을 주었습니다. 그래서 일정에 치질이 생겼습니다. 직장에서 단체로 사용중인데 기능개선이 되지 않으면 사용하기 어렵습니다 ㅠ

### 1/5 — 업데이트 후 오류

*2021-02-24*

업데이트 하고나니 문자 조회가 전혀 안됩니다. 내용 확인 후 회신해야 하는데 해결 바랍니다.

**Developer response:** 안녕하세요 말톡 오피스입니다. 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
최대한 빨리 조치하도록 하겠습니다.

### 5/5 — 업데이트하고 점점 좋아지네요

*2020-11-27*

인터넷말고 앱에서도 문자 다중전송됐으면 좋겠어요. 주소록등록되지않은 사람은 한명이상 전화번호 등록이 안돼서 여럿에게 보낼때 불편해요

**Developer response:** 안녕하세요 말톡 오피스입니다.
버전 2.0.0부터 간편하게 여러 명에게 문자를 보낼 수 있는 메시지 단체 발신 기능이 추가됐습니다.
지속적으로 개선해 편리한 서비스가 되도록 하겠습니다.
리뷰 감사드립니다.

### 3/5 — 조금 더 빠른 기능개선이 필요합니다.

*2020-06-25*

1.1.4 버전이 업데이트되면서 좀 쓸만해졌습니다. 
하지만 유료 서비스를 하는 앱의 기능으로는 아직 부족하다고 생각됩니다. 

기본기능인 문자의 뒤쪽 일부분이 가려져 보이지 않는 문제는 그대로 남아있고,
말톡연락처에 저장/삭제는 되는데 편집은 안되네요.

기능개선이 조금 더 빠르게 되길 희망합니다.

**Developer response:** 안녕하세요 말톡입니다. 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다. 소중한 의견 감사 드리며 더 나은 서비스로 보답하겠습니다.

### 1/5 — 말톡 내 연락처

*2020-05-27*

필요했던 기능인 말톡 내 연락처 저장 기능이 생겨서 바로 저장하고 사용했는데, 문자 주고 받을 때 다른 번호로 인식되는 것 같아서 불편합니다. 010-2222-2222이런 형태로 저장했는데 문자가 0102222222 이런 형태의 번호로 오고, 저장한 이름도 뜨지 않고 문자도 같은 창에 뜨지 않아 굉장히 불편합니다. 개선 부탁드려요.

**Developer response:** 안녕하세요 말톡입니다. 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다. 소중한 의견 감사 드리며 더 나은 서비스로 보답하겠습니다.

### 2/5 — ios 환경에서의 취약성

*2020-05-27*

문자내용 절반 깨지거나 안보임 현상
앱 실행 시 다른 앱의 오디오 간섭 현상
가끔 문자 수신 지연과 알림이 뜨지 않는 현상

**Developer response:** 안녕하세요 말톡입니다. 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다. 소중한 의견 감사 드리며 더 나은 서비스로 보답하겠습니다.

## Frequently asked questions about 말톡 오피스

### How many users currently use 말톡 오피스?

말톡 오피스 has been used by over 600,000 registered users, indicating significant adoption within its target market.

### What are the core communication features of 말톡 오피스?

The app supports voice and text call origination and termination, call recording with configurable retention periods, and number-specific ARS settings for incoming calls.

### Can 말톡 오피스 integrate with other systems?

Yes, it offers CTI integration with Dial070 CTI and can optionally integrate with CRM systems and provide a Custom Web UI for statistics, call logs, and user management.

### Is 말톡 오피스 available on all devices?

Based on the provided data, 말톡 오피스 is supported on iPhones and iPods. Compatibility with other device types is not specified.

### How frequently is 말톡 오피스 updated?

The latest version, 2.1.3, was released on June 30, 2022. While specific update frequency isn't detailed, this indicates recent activity.

### What are the optional features offered by 말톡 오피스?

Optional features include encryption (TLS, sRTP), CRM integration, screen pop-up for incoming calls, a Custom Web UI, and a video conferencing solution.

### What permissions does 말톡 오피스 require?

Essential permissions include Bluetooth for calls, Contacts for caller ID and selection, Microphone for voice transmission, and Photos for saving images in messages.

### Is 말톡 오피스 suitable for individual users?

No, 말톡 오피스 is exclusively for contracted business customers and is not intended for individual or general consumer use.

## Version history (last 5 releases)

### 2.1.3 — 2022-06-30

자동녹취설정관련 오동작 개선

### 2.1.2 — 2022-06-03

조직도에서 오류증상 해결

### 2.1.1 — 2022-05-04

문자메시지 오류화면 수정

### 2.1.0 — 2022-05-03

ui및 문자기능  업그레이드

### 2.0.9 — 2021-07-08

[개선]
- 홈 우측 상단에 메뉴 기능을 Web 기반이 아닌 Native 기반으로 동작하도록 개선했습니다.
- 메뉴에서 업무 시간, 점심 시간, 휴일 설정을 보다 간편하게 설정할 수 있도록 업무시간관리 기능을 개선했습니다.
- 메뉴에서 수신 거부와 수신 전환을 보다 간편하게 설정할 수 있도록 수신설정 기능을 개선했습니다.

## Apps similar to 말톡 오피스

| App | Rating | Price | Category |
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All apps by Dial Communications: https://appshunter.io/developer/375233808

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-15.*