# 穗好办 — user reviews

> 44 indexed App Store user reviews of 穗好办 by Guangzhou Municipal Government Affairs Data Administration, rated 1.90/5 from 8 ratings.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/id1500365234/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/id1500365234.md
- Rating breakdown: 5★ 1 · 4★ 0 · 3★ 1 · 2★ 1 · 1★ 5

## Newest reviews (14 of 44)

### 2/5 — 很多功能不能用

*2025-11-30*

好多功能和实际上工作人员给的步骤情况完全不一样，比如医保报销报销失败，工作人员说穗好办里搜医保报销上传资料就可以，打开就没有这个医保报销这个功能按钮。

### 1/5 — 垃圾app

*2022-10-30, version 2.4.26*

收不到验证码

### 1/5 — 台胞证无法登陆

*2022-04-18*

台胞证无法登陆，无法找到客服

### 2/5 — Bug

*2022-02-24*

每次提交事项都显示服务器繁忙，请实实在在做实事，不要搞一个没用的空壳子

### 1/5 — 不好用！

*2021-12-25*

学校要求下载安装这个应用帮孩子交医保，结果根本交不了，显示没有查到参保信息，又试了自己的名字，一样没有查到参保信息。最后跑银行去交的！这个应用除了浪费我两天时间以外什么帮助都没有！

### 1/5 — 垃圾软件

*2021-11-09*

浪费时间，毫无作用

### 1/5 — 不想给别人用就不要开发

*2021-11-08*

浪费纳税人的钱，不断的提交就超时，做互联网产品就拿出互联网人的服务精神，现在做这些官老爷的东西，连一个客服也没有，就服务超时？问谁？怎么办？做事越来越繁琐，求求你们每天办公室喝茶就好了，不要来开发这些用不了的东西

### 1/5 — 人脸识别好烦，不知道现在都带着口罩吗？

*2021-03-01, version 2.2.4*

人脸识别好烦，不知道现在都带着口罩吗？

### 1/5 — 不要输手机号，垃圾东西泄漏个人信息

*2021-01-19*

我手机号用了三年了，没有任何垃圾电话销售给我打过电话发过信息，我一用这个垃圾软件输入手机号发验证码，晚上立马有电话销售问我贷不贷款，家里装不装修，各种各样的垃圾信息发过来，对用户信息不保密的，直接把我们的信息搞出去卖！！！

### 1/5 — 垃圾

*2020-11-26*

正垃圾app 懒过唔高科技 欺负老人家

### 1/5 — 拜托没测试成功别推出好吗

*2020-11-24*

来回切换验证，来回卡屏，还要显示不出东西，这到底是加大办事效率还是便捷？真的太弱了这技术，就像做一个壳出来看的而已，根本就办不了事情，弄了一个小时，别的不说，身份证关联都不行，我真的给你点赞，赶紧下架吧。

### 2/5 — 有待完善

*2020-11-04*

办理档案转出，接连两天提交了很多次都提示网络异常，提交失败，但是后来查看办事记录又显示有提交成功，审核中

### 1/5 — 侵犯隐私

*2020-10-26*

强制用户进行人面识别👎👎👎👎

### 1/5 — 刚下载好，人脸认证得时候软件认证速度太快0.5秒就提示认证失败，然后提示活体检测不通过，认证失败！

*2020-10-13*

刚下载好，人脸认证得时候软件认证速度太快0.5秒就提示认证失败，然后提示活体检测不通过，认证失败！重新检测也一样，重打开软件也一样人脸识别不到1秒钟就提示活体检测不通过，认证失败。我想说其他软件都有一个时间让你动动脸 或者调试一下手机摄像头。你这个软件这么牛，就给你不到0.5秒时间认证？不可能的，只能说你这个软件人脸认证出问题了。一个政府部门的软件做得这么烂，你们就这么不作为吗？

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — 流程慢

*2026-07-18*

流程复杂

### 1/5 — 没有搜索

*2025-11-24*

进去搜索都没有

### 1/5 — 很垃圾 登录不进去

*2025-09-27*

人脸识别了5次都不行？什么原因？我只是想改个医保定点医院

### 1/5 — 垃圾，根本登不上去，穗难办

*2025-09-26*

垃圾，根本登不上去，穗难办

### 1/5 — 流氓软件

*2025-07-14*

登入出入境模块，签证服务，自动注册广之旅账号，他妈的

### 1/5 — 强迫更新才能使用

*2025-07-03*

不更新就不能用

### 1/5 — 我从未见过如此垃圾的软件

*2025-01-19, version 3.2.6*

三台手机5个人 轮流给老人做人脸认证硬是过不了活检 真的会谢 开发这个软件怕不是个死人吧

### 1/5 — 垃圾

*2024-06-28, version 3.2.3*

所有东西都在不同的APP上办

### 1/5 — 防疫集體碼

*2022-11-09, version 3.0.1*

以授權相機使用。但顯示要設定相機授權導致無法使用集體碼

### 1/5 — 无法登录

*2022-11-06*

无论换用什么手机，根本就无法登录！

## Most praised reviews (10 highest-rated)

### 5/5 — 还是蛮方便的

*2022-03-07*

家里人办理生育津贴也好，自己的公积金办理查询也好，都还是比较方便的，也算多了一种途径，不用跑来跑去。希望投入更多资源优化下性能

### 5/5 — 便民，期待下一个版本更加精进

*2022-01-05*

我通过穗好办可以在手机上办理一些事务，真的帮我省了不少时间。期待下一个版本更加精进

### 5/5 — 好

*2022-01-03*

办事方便很多 再不用跑来跑去 有时候还缺少材料 必须点赞穗好办 希望优化越来越人性化

### 5/5 — 政务能力的提升

*2021-12-29*

很实用，不用出门办事，直接手机就可以了，一下子就可以把教师材料上传了

### 5/5 — 非常便利

*2020-10-29*

不用出门就可以办理业务了，希望做的越来越好！

### 5/5 — 便民！

*2020-09-25*

使用感越来越好了，希望增加能办理和查询的业务范围，早实现政务全面数字化

### 5/5 — 还不错，能查社保

*2020-09-18*

没有那些人说的那么差，政府做软件应用也要慢慢一步一步来啊，才刚上线，毕竟经验是需要积累、市民痛点是需要挖掘的，这是一个好的开始，希望好好加油

### 3/5 — 人脸识别太难

*2025-01-09*

人脸识别太难了，每次我都要试快10次。。搞不清楚问题在哪😅

### 3/5 — 人脸识别用苹果手机才成功

*2020-08-22*

人脸识别开始用华为的一千多元的手机总是失败，一时说网络异常，一时说照片检测不成功；后来，换成苹果iphone 6s+就一次成功。不知道是不是一边用华为手机语音微信通话，一边人脸识别而造成有冲突？另用只用苹果手机人脸识别就成功！亦或用苹果手机时，只要求张嘴眨眼而不要求左转脸或右转脸，环节简单呢？

### 3/5 — 关于信息填写不了

*2020-04-14*

社保卡申领那些填写不了个人信息，不知道是不是因为苹果手机，这么基础的功能都不行，请赶紧修复这个bug

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-29.*