# メール連絡網（アイティサービスシステム） — user reviews

> 53 indexed App Store user reviews of メール連絡網（アイティサービスシステム） by ASAHI POWER SERVICE K.K..

- Source: https://appshunter.io/ios/app/id1501638626/reviews
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## Newest reviews (12 of 53)

### 1/5 — 使いものにならない

*2025-03-31*

アプリが使いものにならないので、逆に不便です。園にアプリ変更を希望します。

### 1/5 — 幼稚園バスの通知メールが突然届かなくなりました

*2024-09-06*

その為、最初のうちは突発的な不具合かと認識していたため、幼稚園バスのお迎えに度々間に合わない日が立て続いてしまいました。サポートするサービスとしては実害が伴い、致命的です。間に合わない場合、子供も幼稚園にバスで戻ってしまいます。

GPS機能も、幼稚園の送迎バスお迎えの際に大変重宝していましたが、数ヶ月前に急に消失してしまいました。これは幼稚園側が機能を消した為でしょうか？それとも、バグが改善されないまま消失に至ってしまったのでしょうか？

私を含め、周りの多くの保護者さんが気になっています。

### 1/5 — バスコースが表示されない

*2024-08-21*

gpsのバスコースが表示されなくなって何ヶ月も経ったままアップデートされない

### 1/5 — 通知が来ない

*2024-08-07*

アップデートもすんでいます。アプリの設定も確認しました。メールも届かなくなってしまったし、通知がされないので、アプリを開かないと確認できません。学校や幼稚園の行事の変更・時刻の変更など急な場合のメール配信なのに、対応できずに困っています。他の方も同じような困り感を持っていますが、回答がいつも「アップデートして」との提携文なので、親切ではないと思います。

### 1/5 — バス情報がでない？

*2024-06-23*

夫と共有しようとして新規登録したら、新規登録した方にはバスの運行状況や欠席連絡の欄がでてこない。困っています。

### 1/5 — 園にて

*2023-12-21, version 1.1.3*

なぜこのアプリを園で使い出したのか謎。
面倒だしややこしいし分かりづらいし。

### 1/5 — 不便

*2023-09-30, version 1.1.3*

掲示板に通知が来ていたので開くとID認証画面へ飛び入力するもログイン出来ず
問い合わせフォーム等も無く意味が分からない
子供関係で指定されているアプリだが不便でしか無い

### 1/5 — 使えない

*2023-06-02, version 1.1.3*

アプリは開いても画面表示されないし！
使い物にならない❗️
緊急用なのに❗️

### 1/5 — 最悪

*2023-04-11, version 1.1.3*

今まで快適に使えてたのに、メール受信内容を変更しようと登録内容変更しようとしたのにグループ名と属性を次を選ぶとメール連絡網への登録内容を変更しましたとでる。バスの連絡が届かないので早急に対応してほしい。

### 2/5 — 消える

*2023-03-16, version 1.1.3*

前は何ともなかったのに、
急にリセットされて毎回IDとパスワードを要求されてしまう。
必要な時に確認できず最悪です
なぜ急にこんな事になってしまったのでしょうな？
早急に原因解明して頂かないと困ります

### 1/5 — 家族共有出来なくなった

*2023-03-09, version 1.1.3*

一人がログインすると、もう片方の画面が真っ白になり無反応。アンインストールして再度ログインすると、先程見れていた方が見れなくなる。再インストールする度に長いユーザーとパスワード入力し直し。全く使えない。

端末ごとにIDとパスワードをと返事が来ましたが、このアプリを指定してきた教育機関が１ユーザしか与えてくれないので解決できないのです。案の定、家族共有可能な別アプリに移行しましたので、もう使うことはないでしょう。

### 1/5 — 母しか登録できない

*2023-02-10, version 1.1.3*

父母で登録しようとしたが、片方が登録してしまうともう片方は登録できない。全く意味がないので絶対に改善して欲しい。

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — 切り替えボタンがうつらない

*2026-08-30*

切り替えて使っていました。兄弟だけでなく、市のシステムもこれでした。
そうしたら、昨日気づきましたが、切り替えボタンが見切れていて切り替えできません。市の方にいきたいのにできません。困ります。

### 1/5 — 一人っ子用　改悪

*2026-08-11*

最近のアップデートでかなり不便に。
ID切り替えを押さなくても兄弟の連絡だけは見られていたが、できなくなり、ショック

### 1/5 — 途中保存ができない

*2026-04-08*

連絡ノート､画面が閉じると最初から入力しなきゃいけないので不便｡
先生の入力が反映されないことがたまにある｡

### 1/5 — 最低アプリ

*2026-01-08, version 1.1.6*

アプリが不安定し、使いにくい、意味ない

### 1/5 — 通知が来ない

*2025-12-02*

通知が来ないので急な連絡をすぐに見れないので困る。急なお迎えや幼稚園の連絡が漏れる。

### 1/5 — 役割を果たせてません

*2025-09-03*

OSは最新ですしバナーサウンドバッジも全てオンにしているにも関わらず通知が来ずアプリを開く迄わからないので緊急時に役に立たず不便です。

### 1/5 — スケジュールが入力しづらい

*2025-06-19*

スケジュールを入力し終わるたびにTOPページに戻り、申込を押して月を選択し直して入力するのがとても効率が悪いため、時間が無駄にかかってしまいます。入力後にTOPページに戻らず続けて入力できるように改善していただきたいと強く希望します。

### 1/5 — ログイン

*2025-06-09, version 1.1.3*

開くたびにログイン画面となり、通知もされない。

### 1/5 — 通知が来ない

*2025-06-01*

通知が来たり来なかったり。来ないことも多いので保育園からの連絡を確認漏れすることが多々ある。改善求む。

### 1/5 — 非常に使いにくい

*2025-04-01*

様々なICTツールがある中、なぜ幼稚園がこのアプリを選んだのか理解し難いです。
まず画面がとてもわかりずらいです。体温の入力するだけでも工程が多いです。もっと使いやすく、見やすい仕様に変更していただきたい。
ICTがどんどん進化していく今の時代に2年近くアップデートされていないことに不信感しかないです。

レビューに目を通してください！

## Most praised reviews (10 highest-rated)

### 5/5 — 通知が来ない

*2025-10-28*

端末の通知も来るようにしているしバッジにも出るように設定しているけど、テストが出来ないからこれで良いのかなと思っていたら連絡は来ているのにロック画面にも通知センターにもバッジにも通知が来なかった。
一応気をつけて毎日夜に見ていたのに8日目で見落としてその日の帰りに先生に指摘されてとても怒られました。死にたい気分になりました。

### 5/5 — 大変助かっています！

*2022-10-26*

園からの情報もスムーズに入るようになったので、ぜひともおすすめしたいアプリです！

**Developer response:** アイティサービスシステムのメール連絡網ご利用いただき誠にありがとうございます。 今後ともアイティサービスシステムをよろしくお願いいたします。

### 3/5 — 送迎バス位置

*2025-10-27*

「最新の情報に更新」ボタンを大きくして欲しいです
各幼稚園で用途が違うとは思いますが、「🔔連絡網」欄がカテゴリ分け出来ると過去を遡る時にもとても使いやすくなると思います(例:月報・週報、バスの時刻表、地域のお知らせ、PTA、運動会などの行事についてなど)

### 3/5 — まあまあ良い

*2024-06-26*

今の時点では他のレビューにあるような不具合は改善されているように見えます。
登降園の記録がアプリから確認できると嬉しいです。というのも、時間によって延長料金がかかるのでいつ時間オーバーしたのかが知りたいからです。

### 3/5 — どうにかしてください！

*2022-02-09, version 1.1.1*

画面が真っ白で何も見れません。コロナ禍で重要なお知らせも最近多いので困ります。

### 2/5 — 通知が来ない

*2026-06-07*

アップデート前は連絡が入ればアイコンに通知マークが出てたのにアップデート後は出なくなってしまって連絡に気づけなくて困ってる

### 2/5 — 改善希望

*2025-09-02*

新着連絡の通知がきてアプリを開いたが、新しい連絡が表示されないことが多い。通知ではタイトルまでしか読めないため、気になってアプリを何度も開き直したり、右上の更新ボタンをおしたりするが、表示されないまま。幼稚園側の不備なのかアプリ側の不備なのかわからないが、重要な連絡の時は困るので改善して欲しい。

### 2/5 — 特に動作不具合は無いが

*2024-05-10*

使いやすくもない。同じ子どもの遅刻欠席連絡を、家族それぞれのスマホで共有できないのが疑問だし不便。幼稚園の管理設定の問題？

### 2/5 — 色々と不便なアプリ

*2023-09-15, version 1.1.3*

ここまで使用者に寄り添わないアプリは初めてです。園にもアプリ変更を求めているところです。

・開くまで複数回アプリを開いたり閉じたり5分以上せねばならない。
・出欠席連絡も数分経つと内容が消える。
・家族で情報共有ができず、申込内容を確認・変更できない。
・連絡網をクリックすると余計なものまで表示される。ワンクッション多い。
・連絡網の検索が出来ない

以上。全て急ぎで行いたいときにとても不便。
改善を求めます。

### 2/5 — ユーザー認証に失敗

*2023-08-31, version 1.1.3*

マニュアル通りにインストールできましたが画面を開けると｢ユーザー認証に失敗しました」の画面となり、どこをどう触ろうと画面が全く変わりません。原因と対応を教えて下さい。

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-01.*