# サントリープラス — user reviews

> 23 indexed App Store user reviews of サントリープラス by Suntory Beverage & Food Limited, rated 2.88/5 from 165 ratings.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/id1502050192/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/id1502050192.md

## Newest reviews (4 of 23)

### 1/5 — 名前だけ変えられないゴミ仕様

*2024-10-21*

生年月日、性別、アドレス、パスワード、登録企業は変えられるのに何故か名前だけは変更不可。
個人ランキングに本名表示されるの抵抗あるから今すぐ変えたいのに。最悪の仕様です。

**Developer response:** サントリープラス事務局です。レビューの記入いただきありがとうございました。 頂いたご意見をもとに今後の機能開発の参考とさせていただきます。貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございました。

### 1/5 — 企業コードの意味がわからない

*2024-08-07*

そのまま企業コードを書く意味、やり方わからない。個人で登録する仕方がわからない。速攻で削除した。

**Developer response:** サントリープラス事務局です。この度はご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。いただいたご意見をもとに、表示の見直しなど今後の改善に繋げさせていただきます。貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございました。

### 1/5 — 歩数が全く連動してない

*2024-04-09*

スマートウォッチとヘルスケアの歩数が合っているがサントリープラスは全く合ってない。

**Developer response:** サントリープラス事務局です。この度はご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございません。担当窓口にて対応させていただきます。よろしければアプリ内の「マイページ（実績画面右上の歯車マーク）」→「FAQ」→「その他」→「その他のお問い合わせ」からご連絡いただけますと幸いです。

### 1/5 — 法人向けアプリと知らず...

*2021-04-30*

興味があったので、はじめてみようとログインまで進みましたが、手段が分からず。それもそのはずで、法人向けアプリだということを後に気付きました。
誰でも自由にインストールできるアプリだからこそ、も少しはやく気づかせてもらえると、良かったです。

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — 交換

*2026-05-18*

社内にあったのに熱中症＆ジハンピのタイプになりアプリが使えなくなりました。自販機にサントリープラスのステッカーは貼ってありますが、QRコードの読み取り端末は無くなったので何の為にステッカーを貼ってるの？になる。熱中症対策でクラフトボスはラインナップから消えるし散々です。

**Developer response:** サントリープラス事務局です。この度はご不便をおかけし申し訳ございません。
サントリープラスはジハンピ端末でもご利用いただくことが可能です。自販機端末の選択から「青色タイプ」を選択いただき、ご利用ください。なお、ご不明な点がございましたら担当窓口で対応させていただきます。ログインTOPの画面の「お問い合わせ」、もしくは、アプリ内の「マイページ（実績画面右上の歯車マーク）」→「FAQ」→「その他」→「その他お問い合わせ」からご連絡いただけますと幸いです。
引き続きサントリープラスをよろしくお願いいたします。

### 1/5 — サイコロの目の確率がおかしい

*2026-02-18*

サイコロの振ったが3日連続で「1」がで何度も出てくる。昨日は3時間事に「1」が3回も出てきた。いい加減にして欲しい。
3時間おきに振っても一番低い数字を出されては気分が落ちる。これではサントリーの評価も「1」にせざるを得ない。
サイコロは通常「5」が最も出やすく、「2」や「1」は出にくいようにできている。その法則に合うように訂正すべき。

**Developer response:** サントリープラス事務局です。レビューの記入をいただきありがとうございます。頂きましたご意見は、今後の機能開発やサービス向上の参考とさせていただきます。貴重なご意見をいただきありがとうございました。今後ともサントリープラスをよろしくお願いいたします。

### 1/5 — 二次元バーコードを読み取らない

*2025-09-19*

何度やってもポイントでの飲料購入が出来ない

追記
ポイントでの飲料購入時に読み取らせる二次元バーコードのサイズが小さいため読み取らない模様。
アプリの二次元バーコードが表示される画面で二次元バーコードの拡大が出来ないため、一度画面のスクショを取って拡大したらスムーズに読み取れた。

**Developer response:** サントリープラス事務局です。この度はご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございません。担当窓口にて対応させていただきます。よろしければアプリ内の「マイページ（実績画面右上の歯車マーク）」→「FAQ」→「その他」→「その他のお問い合わせ」からご連絡いただけますと幸いです。

### 1/5 — 健康クエストのメリットは？

*2025-07-20*

どんぐり交換でもらえるカードは貯めたりコンプリートすると何かメリットはあるのですか？
社内で出勤時と退勤時にみんなでピッとしてクイズや宝箱に止まるのを楽しんでいましたが、特段メリットが感じられずに「やめたわ」って言う人がチラホラ…いや、多々います。
滅多に止まらない宝箱でも開いてどんぐりだと「つまんない」の一言です。せめて宝箱くらいは必ずポイントがもらえるようにしてくれると続けようと思えるのですが。

今の所、近い将来削除かな？と言うアプリでしかないです。

**Developer response:** サントリープラス事務局です。レビューの記入をいただきありがとうございます。頂きましたご意見は、今後の機能開発やサービス向上の参考とさせていただきます。貴重なご意見をいただきありがとうございました。今後ともサントリープラスをよろしくお願いいたします。

### 1/5 — QRコード

*2025-06-17*

全然ダメ。改善もできないのか？自販機でのQRコード読み取りが毎回反応しない、または何分もかかるので改善を求める。いつまで経ったら読み取れるようになるんや？アプリ入れとるけど、そのうち消すかな。

**Developer response:** サントリープラス事務局です。この度はご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございません。担当窓口にて対応させていただきます。よろしければアプリ内の「マイページ（実績画面右上の歯車マーク）」→「FAQ」→「その他」→「その他のお問い合わせ」からご連絡いただけますと幸いです。

### 1/5 — クーポン使えくてイライラ

*2025-05-29*

かざしてもかざしても使えないため、非常にストレス。

**Developer response:** サントリープラス事務局です。この度はご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございません。担当窓口にて対応させていただきます。よろしければアプリ内の「マイページ（実績画面右上の歯車マーク）」→「FAQ」→「その他」→「その他のお問い合わせ」からご連絡いただけますと幸いです。

### 1/5 — 統合予定ありますか？

*2025-05-25*

会社にある自販機に付いているので入れてますが、家の前にある自販機はジハンピ対応です。
ジハンピが圧倒的に便利ですが、今後、棲み分けはどうするのですか？
サントリーで2つのアプリはモヤっとします…

**Developer response:** サントリープラス事務局です。レビューの記入をいただきありがとうございます。
サントリープラスは 企業・団体の健康経営をサポート することを目的とした法人向けサービスです。一方、ジハンピはサントリー自販機でのキャッシュレス決済のサービスで、用途が異なるため、現時点で両アプリを統合する予定はございません。
いただいたご意見は、今後の機能開発・サービス設計の参考とさせていただき、より快適にご利用いただけるよう改善に努めてまいります。貴重なご意見をいただきありがとうございます。

### 1/5 — 健康管理だけなら別のでいいんじゃないかな

*2025-04-21*

無いな無いなと思ってたけどアプデで購入によるポイント付与が消えてたっぽい
ただでさえ社内でしか使えないとかいうド不便な仕様なのに買って1ポイントすらもくれないなら入れてる意味ない
ぱっと見のデザインは可愛いけどUIはどこに何があるかわからなさすぎて終わってるし
「ウチの自販機まで歩いてきてね〜」だけで販促効果あると思ってるのかなあ…と思いました
大抵の人は健康のためにわざわざその自販機に来てるんじゃなくてたまたま会社で通るところにある自販機だから、ってだけだと思うんでそれで健康増進になるとは考えにくいし

**Developer response:** サントリープラス事務局です。レビューの記入いただきありがとうございました。 頂いたご意見をもとに今後の機能開発の参考とさせていただきます。貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございました。

### 1/5 — 非常にめんどくさい

*2025-04-15*

4日に一度ログイン求められ、かつパスワード再設定しても意味不明にエラーで弾かれたり、大変使いづらい。仕事の合間に使うアプリ設計のはずが頻回なログインに時間かけていたらストレスしか溜まらない

**Developer response:** サントリープラス事務局です。この度はご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございません。担当窓口にて対応させていただきます。よろしければアプリ内の「マイページ（実績画面右上の歯車マーク）」→「FAQ」→「その他」→「その他のお問い合わせ」からご連絡いただけますと幸いです。

### 1/5 — 改悪

*2025-04-09*

急なアップデートで、朝、飲み物買えず。そしてポイント画面にQRコード表示されなくなり、ポイントも貯まらず。

酷いアプリだ。

**Developer response:** サントリープラス事務局です。事前ご案内の通り、4/7のアップデートをもって、「飲料購入でポイントを貯める」機能は廃止させていただきました。なお、自販機にアプリを読み込ませるだけで利用ができる、新機能「健康クエスト」がリリースされていますので、是非ご利用いただけますと幸いです！「健康クエスト」に加え、従来のプチクエスト・各種キャンペーンでのポイント獲得は引き続き可能となります。

## Most praised reviews (9 highest-rated)

### 4/5 — 健康クエストのカード交換実装希望！

*2026-07-08*

健康目的に健康クエストを毎日楽しく取り組んでいます。カード種類70種類に達しましたが、なかなかNEWのカードが出づらくなってきました…また、レア3の同一カードが7枚あります…
フレンド機能やフレンド同士でのカード交換、また被ったカードを別の種類のカードやどんぐり、ポイントと交換できる機能があるとよりモチベーションに繋がるなと感じました。検討いただければ幸いです。

### 4/5 — 歩くモチベに

*2025-11-05*

歩数管理できて、出来たが積み重なると良いモチベーションになります。今、歩数対決のキャンペーン中で頑張れそうです。ただ勝ち負けよりも協力できるキャンペーンの方がよりやる気が出るとも思う。

**Developer response:** サントリープラス事務局です。レビューの記入をいただきありがとうございます。頂きましたご意見は、今後の機能開発やサービス向上の参考とさせていただきます。貴重なご意見をいただきありがとうございました。今後ともサントリープラスをよろしくお願いいたします。

### 3/5 — 健康を意識するにはいいが…

*2026-08-04*

毎日確認して何らかやらないとと気づかせてくれるので良いとは思います。
しかしながら何とかフェスというイベントはチームを選んで対抗戦みたいにするのですが、多いほうが有利にならないよう補正をかけているようですがこれが出鱈目すぎて最悪です。
人が少ない方のチームが得点多いままで終了。
こんなんあります？ちょっとやる気失せました…

また次のイベントも最初勝っているチームが急に逆転されてあっという間に差がつきました。
ホントやる気なくなるからしょうもない補正かけるのやめてください。
それなら全員で目標達成するイベントにして。あの勝ち負けのポイント差みたらイライラします💢

**Developer response:** サントリープラス事務局です。レビューの記入をいただきありがとうございます。頂きましたご意見は、今後の機能開発やサービス向上の参考とさせていただきます。貴重なご意見をいただきありがとうございました。今後ともサントリープラスをよろしくお願いいたします。

### 3/5 — 健康を意識するにはいいが…

*2026-06-20*

毎日確認して何らかやらないとと気づかせてくれるので良いとは思います。
しかしながら何とかフェスというイベントはチームを選んで対抗戦みたいにするのですが、多いほうが有利にならないよう補正をかけているようですがこれが出鱈目すぎて最悪です。
人が少ない方のチームが得点多いままで終了。
こんなんあります？ちょっとやる気失せました…

**Developer response:** サントリープラス事務局です。レビューの記入をいただきありがとうございます。頂きましたご意見は、今後の機能開発やサービス向上の参考とさせていただきます。貴重なご意見をいただきありがとうございました。今後ともサントリープラスをよろしくお願いいたします。

### 3/5 — 健康クエストのテンポが良くない

*2026-06-04*

職場の自販機で回す、という仕様からして暇〜なスキマ時間とは完全に正反対なのでもーーっとスピード感が欲しい。
また、ドングリは全く要らないのでクイズマスでアプリを落とした場合などはレジュームせずに解答権放棄の扱いで大丈夫です🗑️

**Developer response:** サントリープラス事務局です。レビューの記入をいただきありがとうございます。頂きましたご意見は、今後の機能開発やサービス向上の参考とさせていただきます。貴重なご意見をいただきありがとうございました。今後ともサントリープラスをよろしくお願いいたします。

### 3/5 — 取り組みは良いがアプリが使いづらい

*2025-02-16*

会社が導入したので使用してみました。取り組み自体は良いと思いますが、全体的にアプリの使いづらさが目立ちます。この使いづらさがアプリ使用の障壁の一因になっていると感じます。

①今月のカレンダーが1行6日になっており、表示がずれている。曜日と日にちが一致していない。末日まで表示されない。
②フェスの勝敗結果のバナーが任意のタイミングで消せない。日常タスクの表示を逼迫して見づらい。
③プチクエストの達成条件が、QAまで見に行かないと分からない。私の日常や実績のページに常時表示しても良いのでは（「あとxx日で今週のプチクエスト達成！」とか）
④私の日常ページ左上のタスクの入れ替えアイコンが初見では分からない。「日常タスクの編集」と語句での表記で十分と感じます
⑤保有ポイントおよびQRコードの表示画面へ遷移するアイコンが小さくて押しづらい。よく使用するページなので、私の日常や実績と同じように画面下部にタブをメニューを設けていただきたいです。
⑥日常タスクの一括達成ボタンが欲しい。タスクがいくつもあるとボタン押下の手間が多く、それが面倒で登録タスクを減らしています。

**Developer response:** サントリープラス事務局です。レビューの記入をいただきありがとうございます。
①についてはスマホのサイズや文字の大きさに依存する場合がございます。文字の大きさを変えることで解消される場合がございます。
その他頂いたご意見についても今後の機能開発の参考とさせていただきます。貴重なご意見をいただきありがとうございました。今後ともサントリープラスをよろしくお願いいたします。

### 3/5 — iPhone mini

*2024-08-06*

バーコードがよみとれません。
バーコードの拡大画面が欲しいです。

**Developer response:** サントリープラス事務局です。この度はご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございません。担当窓口にて対応させていただきます。よろしければアプリ内の「マイページ（実績画面右上の歯車マーク）」→「FAQ」→「その他」→「その他のお問い合わせ」からご連絡いただけますと幸いです。
バーコードの拡大に関しましては、今後の機能開発の参考とさせていただきます。

### 2/5 — 動作が重くなった

*2025-10-26*

職場で推進されており、使用しています。以前より動作が重いと感じる事は少なくなかったですが、ここ2週間ほどは使い物にならないほど動きが悪いです。それなりに楽しく使わせていただいておりましたが、使えないレベルで重いのが残念です。

**Developer response:** サントリープラス事務局です。レビューの記入をいただきありがとうございます。頂きましたご意見は、今後の機能開発やサービス向上の参考とさせていただきます。貴重なご意見をいただきありがとうございました。今後ともサントリープラスをよろしくお願いいたします。

### 2/5 — バーコード表示がすぐ出せない

*2025-04-09*

自販機を使用する際に読み込むQRコード表示がアップデートで追加された健康クエストというものに格納されてしまったのか
そのクエストをやらないと表示されなくない
しかも1度やると次に表示されるまでに数時間かかるらしく自販機だけ使用したい時に面倒で使わなくなった

**Developer response:** サントリープラス事務局です。健康クエストは、自販機にアプリを読み込ませるだけで利用できる新機能となり、利用においては自販機での購入等は必要ありません。遊び方は、アプリ内の「健康クエスト」→「遊び方」→「マニュアル」をご確認いただけますと幸いです。

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-10.*
