# 网易互客 — 赋能销售获客转化的SCRM产品

> 赋能销售获客转化的SCRM产品 (iPhone/iPad app by NetEase (Hangzhou) Network Co., Ltd..)

- Source: https://appshunter.io/ios/app/id1503313641 (this page in markdown: same URL + `.md`)
- Developer: [NetEase (Hangzhou) Network Co., Ltd.](https://appshunter.io/developer/371634018)
- Category: Business
- Price: Free
- Rating: 3.81/5 from 36 App Store ratings · 12 written reviews indexed
- Age rating: 4+
- Requires: iOS 11.0 · 73 MB
- Languages: Chinese (Simplified, China)
- Released: 2020-04-13
- Data updated: 2026-08-13
- User reviews in markdown: https://appshunter.io/ios/app/id1503313641/reviews.md

## What is 网易互客?

【赋能客户洞察】
社交裂变拓展更多客户，行为追踪了解精准需求
- 客户雷达：阅读文章，填写表单…捕获客户关键行为，实时通知销售
- 销售名片：内置专属名片，意向客户可一键联系到人
- 全员营销：制定传播任务，展示传播效果，发掘每个人的社交力量

【赋能沟通转化】
全渠道客户互动沟通，形式更丰富，操作更便捷
- 内容互动：搭建内容素材库，一键分享给微信好友和朋友圈
- 云电话：快速接入，轻松沟通，通话录音全部留存
- 云短信：资费低，触达率高，效果可追踪

【赋能客户管理】
沉淀客户数据资产，轻松管理每个客户
- 客户旅程：记录客户动态和跟进记录，用数据支撑互动策略
- 客户分组：自定义客户分组，精细化管理客户，提升跟进效率
- 销售任务：下发个性化销售任务，系统“小秘书”记录并提醒每日琐碎待办

【赋能组织成长】
数据指导工作优化，培训助力员工成长
- 360°数据报表：从过程到结果，全流程数据支撑团队工作优化
- 员工能力图谱：关注员工个人数据，呈现销售贡献度和能力模型
- 培训赋能：网易课程资源，销售专属培训，帮助每个员工快速成长

## Recent user reviews (10 of 12)

All indexed reviews: https://appshunter.io/ios/app/id1503313641/reviews.md

### 1/5 — 哎。悲哀

*2020-12-23*

开发出这个软件的人就是一个窥私狂。朋友圈朋友圈，别人当你是朋友才加的。结果你玩监控。国人真的是为了自己不择手段。我相信不论是客户还是朋友知道这玩意的性质以后，你的微信号就是个废号了……

### 1/5 — 垃圾

*2020-11-27*

你注册后，如果不买他家的产品。销售就把你的信息，泄漏到各种销售平台！ 一天各种销售机构打你电话！！这种产品不倒闭？谁倒闭？垃圾玩意

### 2/5 — 太卡了

*2020-11-16*

手机发烫严重闪退严重

### 5/5 — 很满意

*2020-11-09*

我是教成人和少儿乐器的，4月份购买的互客，算得上是第一批客户了。 当时功能还比较简单，但是因为我们的整个管理体系也比较简单，就想要一款简单些的产品，觉得够用，所以还是买了。 买了以后觉得还是挺值的，陆陆续续上了挺多功能，服务更有特色，而且都不需要额外付费，现在我们迁到企业微信，觉得更方便，也没有收另外的费用。 虽然在整个过程中也难免遇到问题，但是响应比较及时，基本当天都能解决，挺满意的～

### 1/5 — 烂到家的CRM

*2020-09-23*

我是做了六年的教育行业的负责人，之前都是用自己开发的或者其他成熟的CRM系统，这次脑子一热感觉网易这么大的公司开发的产品应该不错，实际上我错了，目前更新的方向都是我投诉出来的，但是核心功能数据抓取还是没有优化胡子眉毛一把抓的状态，而且更新的内容只是看起来功能多了实际上最基本的逻辑都没考虑就做更新，我是第一批用户，现在数据统计基本是手动根本没办法用，而且反应了两个多月的问题能感觉到网易内部的产品，渠道商，技术都不咋滴，如果需要数据管理系统的人千万别上当！

**Developer response:** 你好，方便告知一下具体是哪些问题吗？
如果的确是合理而且大家需要的功能，这边会加速优化；如果只是对产品使用有不清楚的地方，希望通过进一步沟通解开误会，提升你的使用体验。可以通过"设置-联系我们"跟我们取得联系

### 1/5 — 问题

*2020-09-03*

那个进去有四个视频咋整？

**Developer response:** 你好，注册完成后，我们的销售经理将在2h内联系你，为你完成基础配置并开通试用，耐心等候即可。
互客也收到了你的建议，之后会把支持人员的联系方式放在注册成功页，如有需要，也可主动发起联系。

### 1/5 — 打电话严重延迟，效果极差！

*2020-07-23*

双方听不清对方的话，并且有几秒钟延迟，真是磨人耐心。非常非常差！

**Developer response:** 请您检查一下网络状况

### 5/5 — 免费帮大家讲解产品使用小窍门和更新讲解

*2020-07-08*

电话是01086391550，咱们一起用软件节省成本，增加效益

### 5/5 — 好东西啊

*2020-04-17*

网易产品的质量果然有保证，很有用！

### 5/5 — 网易出品、必出精品

*2020-04-14*

网易互客发布新官网，连接沟通渠道，赋能内容互动，提效客户管理，赋能组织成长，通过四心服务助力客户打造效冠团队。
     —北京圣盾

## Version history (last 5 releases)

### 1.31.0 — 2026-07-09

1、修复已知问题

### 1.30.0 — 2022-07-14

1、新增跟进提醒，可以给超时未跟进客户的跟进人发送提醒
2、新增企微删好友通知，当企微好友把你删除时，会及时给相应员工发送通知
3、提升了写跟进记录和外勤签到的图片上传速度
4、其他已知问题处理和体验优化

### 1.29.0 — 2022-05-19

1.APP云呼叫技术升级
2.其他体验问题优化和已知问题修复

### 1.28.0 — 2022-01-24

1、客户详情页权限逻辑升级
2、其他体验优化与已知问题修复

### 1.27.0 — 2022-01-04

1、数据报表支持查看商机，通话记录，外勤记录明细
2、用户隐私安全升级
3、体验问题优化和已知问题修复

## More apps by NetEase (Hangzhou) Network Co., Ltd.

- [网易云阅读-看小说的电子书软件](https://appshunter.io/ios/app/id462186890)
- [天谕网游助手](https://appshunter.io/ios/app/id839937335)
- [Mail Master by NetEase](https://appshunter.io/ios/app/mail-master-by-netease/id897003024)
- [同城约会－在线聊天恋爱交友-网易脱单神器](https://appshunter.io/ios/app/id1019106496)
- [青果摄像机-最有温度的智能摄像机](https://appshunter.io/ios/app/id1070438021)
- [网易七鱼-全智能云客服专家](https://appshunter.io/ios/app/id1115553655)

All apps by NetEase (Hangzhou) Network Co., Ltd.: https://appshunter.io/developer/371634018

---

*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-13.*