# 网易互客 — user reviews

> 12 indexed App Store user reviews of 网易互客 by NetEase (Hangzhou) Network Co., Ltd., rated 3.81/5 from 36 ratings.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/id1503313641/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/id1503313641.md

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — 哎。悲哀

*2020-12-23*

开发出这个软件的人就是一个窥私狂。朋友圈朋友圈，别人当你是朋友才加的。结果你玩监控。国人真的是为了自己不择手段。我相信不论是客户还是朋友知道这玩意的性质以后，你的微信号就是个废号了……

### 1/5 — 垃圾

*2020-11-27*

你注册后，如果不买他家的产品。销售就把你的信息，泄漏到各种销售平台！ 一天各种销售机构打你电话！！这种产品不倒闭？谁倒闭？垃圾玩意

### 1/5 — 烂到家的CRM

*2020-09-23*

我是做了六年的教育行业的负责人，之前都是用自己开发的或者其他成熟的CRM系统，这次脑子一热感觉网易这么大的公司开发的产品应该不错，实际上我错了，目前更新的方向都是我投诉出来的，但是核心功能数据抓取还是没有优化胡子眉毛一把抓的状态，而且更新的内容只是看起来功能多了实际上最基本的逻辑都没考虑就做更新，我是第一批用户，现在数据统计基本是手动根本没办法用，而且反应了两个多月的问题能感觉到网易内部的产品，渠道商，技术都不咋滴，如果需要数据管理系统的人千万别上当！

**Developer response:** 你好，方便告知一下具体是哪些问题吗？
如果的确是合理而且大家需要的功能，这边会加速优化；如果只是对产品使用有不清楚的地方，希望通过进一步沟通解开误会，提升你的使用体验。可以通过"设置-联系我们"跟我们取得联系

### 1/5 — 问题

*2020-09-03*

那个进去有四个视频咋整？

**Developer response:** 你好，注册完成后，我们的销售经理将在2h内联系你，为你完成基础配置并开通试用，耐心等候即可。
互客也收到了你的建议，之后会把支持人员的联系方式放在注册成功页，如有需要，也可主动发起联系。

### 1/5 — 打电话严重延迟，效果极差！

*2020-07-23*

双方听不清对方的话，并且有几秒钟延迟，真是磨人耐心。非常非常差！

**Developer response:** 请您检查一下网络状况

### 2/5 — 太卡了

*2020-11-16*

手机发烫严重闪退严重

### 5/5 — 很满意

*2020-11-09*

我是教成人和少儿乐器的，4月份购买的互客，算得上是第一批客户了。 当时功能还比较简单，但是因为我们的整个管理体系也比较简单，就想要一款简单些的产品，觉得够用，所以还是买了。 买了以后觉得还是挺值的，陆陆续续上了挺多功能，服务更有特色，而且都不需要额外付费，现在我们迁到企业微信，觉得更方便，也没有收另外的费用。 虽然在整个过程中也难免遇到问题，但是响应比较及时，基本当天都能解决，挺满意的～

### 5/5 — 免费帮大家讲解产品使用小窍门和更新讲解

*2020-07-08*

电话是01086391550，咱们一起用软件节省成本，增加效益

### 5/5 — 好东西啊

*2020-04-17*

网易产品的质量果然有保证，很有用！

### 5/5 — 网易出品、必出精品

*2020-04-14*

网易互客发布新官网，连接沟通渠道，赋能内容互动，提效客户管理，赋能组织成长，通过四心服务助力客户打造效冠团队。
     —北京圣盾

## Most praised reviews (2 highest-rated)

### 5/5 — 好用，朋友介绍，用来打电话做客户管理，产品做到比较到位，

*2020-04-14*

界面做到漂亮

### 5/5 — 真香

*2020-04-14*

一开始朋友推荐的时候，我是拒绝的。
新电销解决方案，能解决接通率，能搞来更多客户？
后来我发现。。。能
线路稳定，被封快速更换，通话录音全部保存。有一个大客户订单就是因为我整理了通话里的一个细节拿到的，不错👍

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-13.*