# Доставка Пирогов: Еда Москва — user reviews

> 34 indexed App Store user reviews of Доставка Пирогов by George Slanov, rated 4.80/5 from 10 ratings.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/id1503559375/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/id1503559375.md
- Rating breakdown: 5★ 9 · 4★ 0 · 3★ 1 · 2★ 0 · 1★ 0

## Newest reviews (11 of 34)

### 3/5 — Несвоевременная доставка

*2025-12-01*

Доставили пироги на полчаса позже. В данном случае время доставки имело значение. При этом не уведомили и не извинились. Пришлось звонить в колл-центр и выяснять

**Developer response:** Спасибо, что поделились своим опытом. Нам очень жаль, что доставка задержалась и вам пришлось самостоятельно связываться с колл-центром. Мы уже передали информацию команде, чтобы улучшить коммуникацию и избежать таких ситуаций в будущем. Спасибо, что помогаете нам становиться лучше.

### 2/5 — Обратите внимание

*2025-09-02*

Вы либо меньше заказов берите в дни повышенного трафика (праздники), либо интервалы увеличивайте. Доставка опоздала от крайнего времени на 40 минут! При этом до вас не дозвонишься. Просто не берете трубку. Курьера номера также нет. В результате, испорченное настроение и пироги которые расплылись по коробке.

**Developer response:** Добрый день!
Спасибо за ваш отзыв, нам очень жаль, что доставка задержалась и пироги пришли в неудовлетворительном состоянии. Мы понимаем, как неприятно это могло быть.

Пожалуйста, напишите нам на info@piroginomerodin.ru с деталями заказа — это поможет нам лучше понять ситуацию и избежать подобных случаев в будущем.

Спасибо за понимание и обратную связь!

### 2/5 — СМС

*2025-06-16*

Не приходят смс для авторизации

**Developer response:** Простите за эту ситуацию! Мы уже передали проблему в технический отдел. Пока починим SMS, вы можете войти через Telegram — это быстро и удобно. Если что‑то не получится, напишите нам в чат поддержки — поможем.

### 3/5 — Эх…..

*2025-05-22*

Не приходит код из смс((( для авторизации 😟

**Developer response:** Простите за эту ситуацию! Мы уже передали проблему в технический отдел. Пока починим SMS, вы можете войти через Telegram — это быстро и удобно. Если что‑то не получится, напишите нам в чат поддержки — поможем.

### 3/5 — Авторизация не работает

*2025-04-28*

Не приходит код из смс

**Developer response:** Простите за эту ситуацию! Мы уже передали проблему в технический отдел. Пока починим SMS, вы можете войти через Telegram — это быстро и удобно. Если что‑то не получится, напишите нам в чат поддержки — поможем.

### 2/5 — Корзина очищается сама

*2024-06-21*

Впервые встречаю приложение, в котором даже при условии авторизации самостоятельно очищается собранная корзина - это очень неудобно!
Мне нужно было сделать большой заказ и каждый раз выходя из приложения я вынуждена была заново собирать корзину из 18 наименований и чтобы ничего не упустить делать скриншоты.
Плюнула и заказала набор пицц в додо (

**Developer response:** Нам очень жаль, что вам пришлось столкнуться с такой ситуацией 😔 Это была техническая ошибка, из-за которой корзина очищалась после выхода из приложения. Сейчас мы её устранили в обновлённой версии приложения — сбор заказов теперь сохраняется корректно. Спасибо, что поделились опытом, это помогает нам становиться лучше 💛

### 2/5 — Баги в приложении

*2024-03-01*

Хотел сделать заказ на 10 000. А в итоге зря потратил время и нервы. При выборе способа оплаты белый экран и ничего не происходит, потом выбирается нормально. Выбираешь адрес то же самое. И так по кругу то с одним, то с другим. Но меня добило , когда все звезды сложились и я ввел всю информацию и этот белый экран выскочил после нажатия кнопки сделать заказ 🤬🤬🤬. Исправьте приложение. Использовал Iphone 12 mini.

**Developer response:** Нам очень жаль, что вы столкнулись с такими трудностями 😔 Это была техническая ошибка, из-за которой возникали белые экраны при выборе оплаты и адреса. Сейчас мы её устранили в обновлённой версии приложения, и работа на iPhone 12 mini должна быть стабильной. Спасибо за терпение и обратную связь — она помогает нам становиться лучше 💛

### 3/5 — Приложение не открывается

*2024-02-20*

с телефона (айфон 8)

**Developer response:** Нам жаль, что тогда вам пришлось столкнуться с такой проблемой. Сейчас все неполадки устранены, поэтому при следующих заказах рекомендуем обновить приложение до последней версии — оно работает стабильно. Будем рады порадовать вас вкусной продукцией 💛

### 1/5 — Отвратительные синтетические пироги с кислинкой, видимо пропали и кислят.

*2024-01-26, version 1.34*

не рекомендую, отвратительные пироги по сверхзавышеной цене, цена ладно, были бы нормальные, начинка была бы нормальная. Оч не рекомендую.

### 1/5 — Сорвали доставку на ДР, приложение глючит

*2023-05-29, version 1.34*

Заказал в 11:12, доставку 7 пирогов к 12:12. Оператор позвонила подтвердить заказ через 35 минут, и сказала что доставить смогут толь с 14:30 или в другой день. 
Приложение постоянно выкидывает из кабинета. 
Отказ от заказа и удаление приложения навсегда. Есть гораздо лучше варианты

### 3/5 — Отзывы

*2023-01-29, version 1.33*

Не хватает отзывов на блюда. Всё понравилось кроме пирога чизбургер - очень не рекоммендую

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — Не работает

*2026-06-10*

Приложение не работает, коды в смс не приходят, в Телеграмм приходит один и тот же код, далее уведомление, что уже авторизировано, но факту при заходе в приложение ничего не работает, требуется регистрация и так по кругу

**Developer response:** Здравствуйте, Алексей! Нам искренне жаль, что вы столкнулись с трудностями при авторизации. Технический отдел уже уведомлён о проблеме с кодами, и оперативно решил ее. Если ошибка повторится, вы всегда можете написать нам в поддержку на почту info@piroginomerodin.ru — мы поможем оперативно. Ваш отзыв очень важен для нас, и мы сделаем всё, чтобы подобных ситуаций больше не возникало. Спасибо за терпение и обратную связь!

### 1/5 — Добавьте музыку в автооответчик Христа ради, невозможно слушать 15 минут это..

*2026-01-12*

А можно что-то типа вовремя привозить за день заказанные пироги? Или отвечать в поддержке мб? В приложении нет номера и чата с поддержкой.

**Developer response:** Здравствуйте! Нам жаль, что вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. Ваша обратная связь важна для улучшения нашего сервиса. Что касается связи с поддержкой: в приложении в разделе «Контакты» указан номер телефона, а также есть активная ссылка на наше сообщество ВК, где вы можете написать сообщение, и мы оперативно ответим.

### 1/5 — Не соблюдают сроки доставки, не отвечают на телефон

*2026-01-12*

Отвратительный сервис: должны были доставить пироги ко дню рождения к 14:00. В итоге вообще не понятно, где заказ, тк не отвечают ни на какие запросы

**Developer response:** Здравствуйте! Приносим искренние извинения за эту ситуацию. Нам очень жаль, что ваш заказ не был доставлен вовремя, особенно в такой важный день. Понимаем ваше разочарование( Обязательно передадим информацию о случившемся ответственным сотрудникам для разбора и улучшения работы службы доставки.

### 1/5 — Отвратительно

*2025-06-15*

Требует повторной регистрации, не помнит прошлые заказы. Дно(((

**Developer response:** Спасибо, что поделились своим опытом. 
Нам искренне жаль, что столкнулись с трудностями при использовании приложения. Мы уже работаем над улучшением сохранения заказов и учётных записей, чтобы подобных ситуаций не возникало. Ваш отзыв помогает нам стать лучше.

### 1/5 — Мда!

*2025-03-25*

Ребят, что значит минимальная сумма заказа в Красногорск 10000 рублей, вы серьезно? При том, что за доставку вы хотите 500 рублей. То есть я для себя у вас что там должен заказать на десятку?

**Developer response:** Спасибо за ваш отзыв!
Для заказов в синюю зону за МКАД действительно действует минимальная сумма заказа 10 000 ₽ и доставка 500 ₽. Это связано с расстоянием и логистикой. Но в других зонах условия значительно мягче, будем рады, если попробуете доставку в них 💛

### 1/5 — Отвратительно работают

*2025-02-10*

Заказал сегодня 10.02 утром около 9 утра на 12:30 - 13:00, затем через некоторое время (час или два) мне позвонила девушка и сказала, что заказ могут доставить с 14:15 до 14:45, я согласился) сейчас уже 14:50, со мной никто не связался, не предупредил, ровным счетом ничего! Я позвонил сам и меня заверили что заказ будет в течении 10-15 минут! Итог, заказ оформленный в 9 утра нужно ждать 6 часов, так еще и в случае опоздания с вами никто не свяжется! Отвратительная контора!

**Developer response:** Нам очень жаль, что в феврале вам пришлось столкнуться с такой ситуацией 😔 Это недопустимо, и мы искренне извиняемся за задержку и отсутствие связи. Мы уже внесли изменения в работу службы доставки, чтобы подобное больше не повторялось. Надеемся, что при следующих заказах сможем вернуть вам доверие и порадовать своевременной доставкой 💛

### 1/5 — Пироги по заоблачным ценам!!

*2025-01-09*

Купил пироги отдал почти 2000 т.р. Не понятно за что ,цены задраны по самый космос, да ладно бы было вкусно, пироги пересоленные и переперченые не вкусные. Очень дорогой магаз больше никогда туда не зайду.

**Developer response:** Спасибо, что поделились своим впечатлением!
Мы ценим каждую обратную связь и обязательно учтём ваши комментарии при работе с рецептами и специями. Надеемся, что при следующем заказе сможем удивить вас более сбалансированным вкусом и оправдать ваши ожидания 💛

### 1/5 — Пожелание-жалоба.

*2024-12-28*

Перед Новым годом и вообще праздниками нужно работать с большим привлечением сотрудников. Более ответственно подходить к работе и клиентам. Больше пекарей ставить. Заказ час висит в стадии принятия. И о том, что у вас не «кафе быстрого питания» , как сказала девушка оператор и он даже не начал готовиться узнаешь сама, когда дозваниваешься. Даже листовки у метро не помогут с таким сервисом. 
Успеха вам! От слова успеть. 
А вы не успеваете, от слова совсем…

**Developer response:** Нам очень жаль, что в Вам пришлось столкнуться с такой ситуацией 😔 Это недопустимо, и мы искренне извиняемся за задержку и отсутствие связи. Мы уже внесли изменения в работу службы доставки, чтобы подобное больше не повторялось. Надеемся, что при следующих заказах сможем вернуть вам доверие и порадовать своевременной доставкой 💛

### 1/5 — Отстойная контора

*2024-06-20*

Заказал через приложение на День рожденье к доступному времени. Звонить за 30 минут до доставки и смещают время. Обосрали все день рождение и за эту доставку я еще должен платить деньги. Сам все ахринели. 
Крайне не рекомендую!

**Developer response:** Нам очень жаль, что в Вам пришлось столкнуться с такой ситуацией 😔 Это недопустимо, и мы искренне извиняемся за задержку заказа в такой важный день. Мы уже внесли изменения в работу службы доставки, чтобы подобное больше не повторялось. Надеемся, что при следующих заказах сможем вернуть вам доверие и порадовать своевременной доставкой 💛

### 1/5 — Приложение не работает

*2024-02-26*

Приложение отказывается загружаться на IPhone 12.

**Developer response:** Нам жаль, что тогда вам пришлось столкнуться с такой проблемой 🙏 Сейчас все неполадки устранены, поэтому при следующих заказах рекомендуем обновить приложение до последней версии — оно работает стабильно. Будем рады порадовать вас вкусной продукцией 💛

## Most praised reviews (10 highest-rated)

### 5/5 — Супер

*2025-07-02*

Пироги очень вкусные, свежие, горячие

**Developer response:** Спасибо большое за добрые слова! 💛 
Нам очень приятно, что вам понравились пироги. Стараемся делать всё с душой — ради таких отзывов, как Ваш.

### 5/5 — Отличный сервис

*2024-12-24*

Вкусные пироги, все остались довольны. Большой выбор, лучший сервис, с которым сталкивался. Делал первый заказ через сайт, второй через приложение, очень порадовали, что сделаны для людей, а не для галочки

**Developer response:** Спасибо большое за ваш отзыв! 💛 
Нам очень приятно, что и сайт, и приложение оказались удобными, а пироги понравились. Обещаем продолжать радовать вас вкусами и сервисом!

### 5/5 — Отличное

*2024-09-02*

Чутка заключил, клаву не вытаскивал когда имя вводил

**Developer response:** Спасибо за отзыв 😄 
Мы обновили приложение, и теперь ввод имени и другие функции работают ещё удобнее.
Будем рады снова порадовать вас вкусными пирогами и хычинами 💛

### 5/5 — 👍🏻

*2023-10-05, version 1.34*

Самая Крутая команда и лучшая продукция

### 5/5 — Очень удобно и вкусно

*2022-07-26, version 1.19*

Заказал пироги, все очень вкусно! 
Доставили вовремя! Приложение удобное и понятное! 
В общем молодцы ребята!

### 5/5 — Сервис 🫡

*2022-07-26, version 1.19*

Отличный сервис,отличное качество 🔥

### 5/5 — Вау

*2022-07-14, version 1.19*

Палочка выручалочка для меня. Супер удобное приложение. Пользуюсь и кайфую

### 5/5 — Очень вкусно и быстро, спасибо

*2022-07-11, version 1.19*

Приложение огонь! все понятно и удобно) заказ доставили вовремя, пироги горячие, обалденные, курица и хычины выше всяких похвал! съели все за 10 минут🤪

### 5/5 — Отличное приложение!

*2022-07-04, version 1.19*

Вкуснейшие пироги

### 4/5 — Супер

*2022-07-28, version 1.19*

Очень вкусно

---

*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-13.*