# Аптека Ригла: купить лекарства — user reviews

> 57 indexed App Store user reviews of Аптека Ригла by ООО «Ригла», rated 4.30/5 from 24 ratings.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/id1505062873/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/id1505062873.md
- Rating breakdown: 5★ 20 · 4★ 0 · 3★ 0 · 2★ 0 · 1★ 4

## Newest reviews (15 of 57)

### 2/5 — Косячное приложение

*2025-03-29, version 2.36.0*

Вечные технические ошибки, при оформлении заказа пишет «в наличии», после оформления тут же меняется статус на «ожидается поставка», отменить заказ тоже невозможно - возникает техническая ошибка. Приложение при запуске постоянно выдает «ошибка! Перезапустите приложение» - сколько ни обновляй, ничего не меняется. Ужасно долго грузит при каждом клике, бОльшую часть времени трачу на ожидание прогрузки страницы.

### 3/5 — Наличие отображается некорректно

*2025-03-16, version 2.36.0*

Сделала заказ в приложении в конкретной аптеке, якобы все в наличии. После подтверждения стало видно, что «приедет сегодня после 20». А мне например нужно срочно. Пришлось бегать по району искать. В то время как ваш курьер зря вез мой препарат в аптеку (нажимала отмена, написали «заказ отменяется», в итоге не отменился, пришлось аж звонить отменять уже вечером, тк мне продолжали приходить мейлы о статусе доставки). Ригла - одна из самых дорогих аптек в городе. Неужели нельзя нормально наладить систему отслеживания наличия в аптеках? У Горздрава это получается

### 2/5 — Стало хуже

*2025-03-16, version 2.36.0*

В последних обновлениях убрали возможность оплаты заказа при получении. 
С учетом неактуальности ассортимента пришлось отменять оплаченный заказ после приезда в аптеку и ждать возврата денег (

### 3/5 — Проблемы с онлайн-заказами

*2025-03-12, version 2.36.0*

По-прежнему некорректно работает приложение. То больше года не пускало в личный кабинет, теперь не отменяет вовремя заказы. После нажатия кнопки «отменить заказ» появляется плашка «отменяется», но в аптеку, где его собирают, это уведомление, видимо, не приходит, потому что они регулярно комплектуют и уведомляют о готовности заказов, отмененных достаточное время назад. После чего в личном кабинете снова приходится нажимать кнопку «отменить заказ», так как с укомплектованного заказа отмена, видимо, сбрасывается. Ребята, вы крупная и жадная аптечная сеть, у вас нет денег на нормального разработчика?

### 1/5 — Ужас

*2024-08-07, version 2.30.0*

Постоянно вылетает личный кабинет, даже когда авторизован, через секунду вылетает и пишет: ошибка!!! Почините уже свое приложение!

### 1/5 — Тормозит.

*2024-08-01, version 2.30.0*

Заказы висят в статусе «в обработке», хотя давным давно собраны в аптеке и готовы к выдаче…  Из за того что я их, якобы, не забрала, заказ автоматически отменен и мне пришлось покупать напрямую в аптеке и, конечно, никаких ранее заявленных скидок не было! Хорошо, что спасибки накопились и я их списала.

### 1/5 — Шарашкина контора

*2024-04-27, version 2.29.0*

Данная аптека- шарашкина контора. 15 дней назад сделала заказ,статус так и стоит в обработке. Два раза писала в поддержку…тишина. Первый раз столкнулась с такой аптекой, не рекомендую.

### 2/5 — Неудобно делать заказ

*2024-04-04, version 2.27.0*

Выбираешь аптеку для который написано что препарат есть, делаешь заказ, ждешь. А вместо «готов к выдаче» вдруг прилетает «ожидается поставка». Значит ближайшие дни забрать не получится. У меня такие заказы бывало неделями висели. В другом месте бы в тот же день заказал и забрал.
Ну что сложного отображать есть ли препарат физически в аптеке?

### 2/5 — Оформление заказа

*2024-04-02, version 2.27.0*

Очень удивительное приложение. 5! Раз пыталась оформить заказ, в процессе приложение просто закрывалось. Браво! Если у кого есть свободное время, можно занять его оформлением заказа в приложении

### 2/5 — Непродуманное отношение к клиентам

*2024-02-26, version 2.26.1*

Очень интересная манипуляция скидками, которые в уголочке есть, а при оформлении заказа пропадают. То есть акции не работают, и вряд ли это проблема приложения. 
Из за быстрого заказа не могу многие товары добавить в корзину… видимо считают, что по 10 заказов за раз удобно и мне забирать, и кассиру стоять пробивать… Издевательство просто! 
Еще и товары некоторые разбросаны поштучно по всей Москве и не выкупишь как положено на один курс несколько упаковок, приходится по всей мск шляться искать. 
Приложение вроде хорошее, но уже не спасет непродуманную систему самой аптеки.

### 1/5 — Барыги

*2023-12-22, version 2.0.24*

Самая дорогая аптека, по крайней мере на севере, на некоторые позиции цена вообще выше в два раза!!! по сравнению с той же планетой здоровья

### 1/5 — Обман в рекламе

*2023-12-19, version 2.0.24*

Написано , что идет скидка на первый заказ 20% 
Ее нет !!!!!

### 1/5 — Активный гражданин

*2023-12-09, version 2.0.24*

В заказе был применён промокод из активного гражданина на сумму 1000 рублей. В аптеке его не видели и просили оплатить полную сумму заказа. Попробовали отменить и заново создать заказ, но промокод сгорел. Вопрос: смысл собирать баллы, если их, как оказывается, невозможно применить?

### 4/5 — Исчез город

*2023-11-28, version 2.0.22*

Здравствуйте. До ноября всегда высвечивался город Симферополь, Крым, а сейчас города нет в списке. Приложение отличное, очень удобно искать лекарства.

### 2/5 — Геопозиция

*2023-11-26*

Не работает автоматически геопозиция для выбора аптеки. При выборе в ручную Крыма нет, ни одного города!

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — Никто вам ничего не доставит

*2026-06-02*

Заказали препарат для ребенка, доставка сроком до 3 часов. По истечении 3 часов он даже в аптеку не был доставлен, я уже молчу о доставке домой.

**Developer response:** Здравствуйте! Приносим свои извинения. Напишите ваш номер заказа нам на почту appfb@proserviceinfo.ru, проверим и решим. С уважением, команда РИГЛА

### 1/5 — Такое давно не видел

*2026-05-07, version 2.46.0*

Цены в аптеке другие, в истории заказ не сохраняется, печаль..

### 1/5 — :(

*2025-12-17*

Приложение ужасное. Видимо как и сама аптека. Дата доставки стоит одна а по факту вам ничего не придет

**Developer response:** Добрый день! Приносим свои извинения. Напишите номер заказа нам на почту appfb@proserviceinfo.ru , проверим информацию и решим. С уважением, команда РИГЛА

### 1/5 — Обратная связь

*2025-10-24, version 2.40.0*

Обратная связь вообще 0 не отвечают. Заказ вовремя не привозят. Не дозвонится не дописаться.

### 1/5 — Цена

*2025-09-17*

Таблетки сотрет очень дорогие!!!  У других есть дешевле,  удаляю приложение!

### 1/5 — Худшая аптека из всех аптек

*2025-04-01, version 2.36.0*

Хуже аптеки я не видела , оформила интернет-заказ, ждала лекарство 4 дня, не дождалась, несколько писала в поддержку. Они сказали отмените и перезакажите заново)
Причем не вернули мои бонусы ) 
Могли бы сразу сказать, что не можете доставить препарат, 4 дня ожидания просто так

### 1/5 — приложение ригла

*2025-03-19, version 2.36.0*

постоянно не открывается. пишет что-то пошло не так, перезагрузите приложение, но приложение не открывается чтобы его можно было перезагрузить. может открыться после перезагрузки смартфона. зачем мучить свой смартфон? лучше удалить "приложение Ригла" и избавиться от головной боли приложения Ригла.

### 1/5 — Приложение

*2024-08-15, version 2.30.0*

Приложение сырое. Постоянно все виснет.

### 1/5 — Плохо

*2024-08-15, version 2.30.0*

Ужасное приложение, поиск не работает совершенно. По вашему запросу ничего не удалось найти, даже парацетамол и лейкопластырь.

### 1/5 — Постоянно что то не работает.

*2024-08-07, version 2.30.0*

Не работают избранные.

## Most praised reviews (10 highest-rated)

### 5/5 — Удобно

*2024-04-18*

Это приложение стало для меня настоящим спасением. Не только удобнное и быстрое оформление заказа, но и подробные инструкции к препаратам всегда под рукой. Теперь моя аптечка всегда полна, а здоровье под контролем)

**Developer response:** Здравствуйте! Благодарим за отзыв. 
С уважением, команда РИГЛА

### 5/5 — Классное приложение

*2024-04-18*

Классное приложение. Польховаться легко, в поиске без труда нахожу нужные лекарства. Плюс возможность быстро забрать заказ из ближайшей аптеки или воспользоваться доставкой домой это именно то, что нужно в современном мире))

**Developer response:** Здравствуйте! Благодарим за отзыв. 
С уважением, команда РИГЛА

### 5/5 — Спасибо!

*2024-02-22*

Отличное приложение) очень удобное 
Если честно не очень понимаю почему так много плохих отзывов, у меня все отлично.
Спасибо большое данной сети аптек и разработчикам данного приложения!
Всех благ вам!

### 5/5 — Добавить сберСпасибо

*2024-02-09*

Приложение отличное , было бы супер добавить оплату сберспасибо

### 5/5 — Исправились

*2023-11-27*

Меняю оценку на 5. Так держать

**Developer response:** Добрый день! 

Сожалеем, что вы не смогли воспользоваться приложением нашей аптеки. Пожалуйста, попробуйте переустановить приложение и обновить его до последней версии. 

Если вы столкнётесь с дополнительными трудностями, пожалуйста, напишите нам на почту appfb@proserviceinfo.ru и мы вам обязательно поможем!

### 5/5 — Все отлично

*2023-10-21*

Хорошее удобное приложение

### 5/5 — Все хорошо

*2023-10-06*

Приложение хорошее, иногда вылетает, в целом нареканий нет. Пользуюсь в основном чтобы купить товар дешевле в 1.5 раз, чем в самой аптеке. Из плюсов для себя еще отмечу, что есть история заказов, что в целом проще отследить, что когда было куплено)

### 5/5 — Все отлично, но не хватает функционала

*2023-01-15, version 2.0.8*

Приложение очень удобное, но было бы очень здорово, если бы была возможность отменять сделанные заказы.

### 5/5 — Аптека на Астраханском

*2022-09-19*

Очень красивая аптека, всегда все есть.
Грамотные со рудники! Спасибо

**Developer response:** добрый день! Благодарим за отличный отзыв и позитивную оценку нашей работы. Нам очень приятно, что у нас есть такие отзывчивые и благодарные клиенты, как Вы.

### 5/5 — 👍🏼

*2022-09-17*

Достойное приложение. Нравится, что бывают препараты со скидками.

**Developer response:** добрый день! Благодарим за отличный отзыв и позитивную оценку нашей работы. Нам очень приятно, что у нас есть такие отзывчивые и благодарные клиенты, как Вы.

---

*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-29.*