# Аква Обнинск — user reviews > 25 indexed App Store user reviews of Аква Обнинск by MOBILNOE RESHENIE, OOO. - Source: https://appshunter.io/ios/app/id1507357080/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/id1507357080.md ## Newest reviews (8 of 25) ### 5/5 — Хорошая доставка воды *2022-11-09, version 2.3.9* Все что нужно есть в приложении. Пользуюсь недавно, но высоко оценил удобство. Молодцы! ### 5/5 — Студия красоты *2022-03-02, version 2.3.6* Быстрая доставка 📦 вкусная Вода ### 5/5 — Приложение! *2022-02-12, version 2.3.6* Хорошее приложение, удобное и простое в использовании, радует широкий выбор способа оплаты. Спасибо руководству и сотрудникам компании за быструю доставку и вежливых водителей. ### 5/5 — Отличное приложение! *2022-01-31, version 2.3.3* Всегда все четко и быстро! Лучшая доставка воды в Обнинске! ### 5/5 — Все отлично *2021-07-16, version 1.2.4* Отличная компания, пользуемся услугами доставки вводы около 3 лет, клиентоориентированность на 5+! Спасибо за вашу работу и заботу!♥️ ### 5/5 — Отличное приложение *2021-01-10, version 1.1.6* Отличное приложение и сервис ### 5/5 — Отлично *2020-11-15, version 1.1.6* Все работает, включая онлайн оплату. Ничего лишнего ### 5/5 — Наконец-то Вы его сделали!!! *2020-04-15, version 1.0.8* Намного проще стало заказывать чем раньше 👍🏻 ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Отвратительный сервис. Хамят, унижают, ставят ультиматумы *2023-05-26, version 2.4.14* Использовала сервис более года. Пару раз были какие-то вопросы с менеджерами и ответы были довольно хамскими, но последняя ситуация вопиющая. Привезли воду, меня не было дома, так как привозят в промежутке 4х часовом. Это нормально, то что человек не будет сидеть дома и 4 часа и ждать воду. Звонит курьер, говорю, чтобы оставил возле двери, бутылки использованные передам потом. Воду заказываю регулярно по 2 бутылки 1-2 раза в неделю. Курьер оставил. И так уже делали ни раз. Сейчас звонит менеджер и фактически отчитывает меня, почему я не дома, тара у них «оборотная» и когда в следующий раз он получит эти бутылки и что в следующий раз , если я так позволю себе вести, то курьер увезёт заказ, потом вернётся, когда я буду дома, но за доставку я заплачу. Все это в какой-то издевательской манере. В итоге, воду мне так и не привезли, в чате обхамили, сказав, что я не выполняю обязательства, хотя клиент - не они, и договор никакой я с ними не заключала. И сказала что не собираются «выилизыаать» клиентов за две тары раз не неделю-две. Не рекомендую категорически. И прикол в том, что эту тару после того как я запросила деньги обратно, они не запросили. То есть тара им особо не нужна, нужно просто поиздеваться над клиентами. В общем, менеджеры - молодые ребята ближе к подростковому возрасту, желающие самоутверждаться. Клиенты им не нужны. С менеджерами там не проводится никакая работы. Давно не встречались с таким уровнем сервиса и отношения к клиентам. Никогда не пишу отзывы о компаниях, это первый- потому что случай очень неприятный. Так же, с их стороны часто задержи в доставке. Комментарии накрученные ### 1/5 — Аква-Обнинск *2023-03-14, version 2.4.12* После того как вы открыли свое производство на базе водопроводной воды в белоусово, качество воды упало. Обманываете людей, что продукт качественный. ### 1/5 — Отвратительный сервис. Можете не ждать, что ваши желания будут учтены *2022-12-15, version 2.3.9* Сервис просто на нуле, отношение к клиентам отвратительное. Всегда привозят воду не в тот период времени, который указал клиент. Раньше через раз заносили воду до этажа, а теперь вовсе не доносят - кинули хрупкую девушку один на один с 19л баклажкой воды на улице. Если вы живете в общежитии, то даже не надейтесь на то, что вам помогут (Объясняют это тем, что слишком много клиентов в общежитии и потратится много времени. Считаю, что это просто хамское отношение! ) Считают своим конкурентным преимуществом наличие приложения, но через чат там с вами никто общаться не будет, также, как и оставленные к заказу комментарии - читать никто не будет ///очень глупо, много заказчиков в одном месте, неужели вам было бы удобнее всё то же количество воды развозить по другим адресам/совершенно неразумный подход к бизнесу/ Если бы был качественный сервис, то с теми проблемами с водой, которые существуют в общежитии к вам приходило бы все больше клиентов. ### 1/5 — Отвратительно *2022-02-12, version 2.3.6* Пунктуальность отсутствует! Даже если вы закажете воду заранее, однозначно опоздают! Считаю не допустимым, опаздывать с заказом и даже не предупреждать! К качеству воду нет претензий. А вот к сервису одни вопросы! ### 1/5 — поделка *2021-03-05, version 1.2.2* оплата не работает, заказ воды ушел в режим ожидания и висит. проще звонить оператору. ощущение, что приложение делал какой-то студент в начале сессии ### 2/5 — Не могу пользоваться *2022-04-02, version 2.3.6* Не могу добавить свой адрес, пишет, что «не доставляем». Приходится по телефону заказывать(((. Добавьте, пожалуйста в адресный справочник деревню Терентьево в Малоярославце ### 4/5 — Заказы не доставляют, поддержка не отвечает *2024-09-10, version 2.16.37* Второй раз воду не доставляют, не сообщают о доставке, а в статусе заказа - доставлено. Поддержка молчит ### 5/5 — Ужасный сервис и отношение к клиентам *2025-04-12, version 2.19.16* Есть ощущение, что положительные отзывы пишут сотрудники компании, потому что ни один покупатель, который сталкивался с работой их поддержки, такого не напишет. Абсолютно хамское отношение от менеджеров, никакие проблемы, которые возникают из-за работы курьеров (забыли оставить воду, опоздали и т.д) решать они не собираются. Единственное, что могут предложить - ждать следующего привоза И ТО МОГУТ НЕ ПРИВЕЗТИ!!! Это уникальная компания, в первые встречаю настолько низкую, даже отсутствующую клиентоориентированность! Подумайте 100 раз прежде чем иметь дело с этой компанией. ### 5/5 — Всегда быстро и вовремя *2023-12-05, version 2.11.54* Доставка всегда быстро и вовремя Большой выбор воды ### 5/5 — Вода *2023-07-20, version 2.6.0* Всегда все во время! ## Most praised reviews (7 highest-rated) ### 5/5 — Отличная вода и сервис на высшем уровне *2023-05-19, version 2.4.14* Ребята молодцы,менеджеры всегда помогут расскажут. клиентоориентированность на высшем уроне,доставщик(к сожалению имя не знаю)заслуживает отдельной звезды 🤩 просто красавчик.В целом «Аква» хорошая контора,однозначно останемся с вами на долго и приведём всех родственников и знакомых 💪👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼 ### 5/5 — Мне нравится *2023-02-23, version 2.3.9* Заказываю тут воду вроде с 2020 года! Все хорошо. Все устраивает. ### 5/5 — Очень хороший сервис *2023-02-11, version 2.3.9* Доставляют воду очень быстро, качество воды отличное, цены супер! ### 5/5 — Быстро и чётко 😎 *2023-01-27, version 2.3.9* Сделал заказ через сайт, оставив заявку с номером телефона. Минут через 15 перезвонил оператор, чтобы подтвердить заказ. Настроен был ждать три дня и три ночи и засохнуть от жажды) но нет)) приехал курьер быстро, с двумя баллонами воды, занес в квартиру, установил мою пролежавшую год без надобности электрическую помпу, и вуаля) неделю пью , кипячу - чайник в идеале. Скачал приложение, буду осваивать 😀 Годная контора, лайк создателю и его работникам 👍 ### 5/5 — Все чётко *2023-01-27, version 2.3.9* Рекомендую однозначно. Вода вкусная, курьеры красавчики, техподдержка на связи. За приложение еще одна 5-ка ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ ### 5/5 — Аква Обнинск *2023-01-26, version 2.3.9* Вода вкусная, не оставляет накипи, доставка быстрая, приложение удобное! ### 5/5 — Вода *2022-11-26, version 2.3.9* Очень хорошего качества вода, заказываем постоянно очень довольны. Все оперативно. --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-09.*