# マッチボックス｜安心して使えるスポットワークアプリ — user reviews

> 50 indexed App Store user reviews of マッチボックス｜安心して使えるスポットワークアプリ by 株式会社matchbox.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/id1507898957/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/id1507898957.md

## Newest reviews (11 of 50)

### 3/5 — 銀行口座を即承認してほしい

*2025-09-18, version 4.16.4*

他社アプリと比べて、口座確認に数日かかるのを何とかしてほしい。仕事終了後、近くの銀行でお給料をすぐ下ろしたい時や、振込先を変えたい時などに超不便。しかも一度登録したはずの銀行口座も変更ごとに再確認が必要で面倒です。タイミーなどを見習ってください。ほかの機能については今のところ不便はありませんが、銀行口座の件は宜しくご検討ください。

### 3/5 — お試し求人ばかり

*2025-05-01, version 4.16.1*

純粋な単発の求人がなくて使い勝手が良くないです。
お試し求人ばかりなので本業の隙間や、この日だけ働きたい！というのができません。
ただでさえ田舎で求人が少ないのに……。
都会じゃないと使えないですね。

### 1/5 — ローソンしかない

*2025-02-04, version 4.16.0*

案件がローソン以外取れてないという奇跡的なアプリ。ならセブンやファミマもやれよと思うぐらい。

### 2/5 — 一回の事前連絡済の欠勤で働けなくなりました

*2025-01-24, version 4.16.0*

一年以上マッチボックスを使っていて、様々な店舗で働いていました。
30回以上は勤務していて、いつもいい評価をいただいていました。

メインでお世話になっている店舗の勤務予定前日、
悪天候のため滑って転び勤務が難しくなってしまったため
アプリ上での欠勤の緊急連絡と、店舗の方との個別チャットで店長さんに事情を連絡しましたが
店長さんからはチャットを無視され、その後の連絡はなかったです。
（チャットではシフトの連絡などが個別に来ていたことがあるので、見ることはできたと思います）

また働けるようになった頃、別の店舗含め応募しましたが
一回も採用されることはありませんでした。

前日の欠勤連絡になってしまいこちらに責任があるのは承知していますが
今まで長く真面目に働いてきたのに、一度のやむを得ない欠勤（事前連絡済）で働けなくなるのかと失望しました。

日雇いアプリなので欠勤が評価に大きく関わるのは仕方ないと思いますが、ドタキャンではなく事前連絡もしたのにこの対応だったため、もう使っていません。

### 2/5 — 便利だけど

*2025-01-12, version 4.16.0*

QRコードの読み取りがなくて働きやすいが口座の照会に時間がすごくかかる 北海道なので仕事少ないのは仕方ないが もう少し色々な企業が参入してくれたら嬉しい

### 2/5 — 他のアプリより退勤も遅い

*2024-11-12, version 4.15.0*

他のアプリより入金や退勤した後の処理が遅い。 バグで開けない時もあり。11月12日19時14分に即払い申請したのに50分も待たされてる。処理に遅い。

### 1/5 — 企業側が気に食わないユーザーを不採用一貫

*2024-11-08, version 4.15.0*

例えば企業側に対して何か不利益な事をしたなどであれば納得は行くが明らかに仕事とは関係の無い観点で文句を言われ、その後一切の応募を全て不採用。何をした訳でも無いのにキレられるのはユーザーからしてもおかしいです。
それに派遣会社でも無いユーザーの事を派遣と呼んでる辺りも頭が小さい。個人のスキルを提供しているに過ぎないのでアプリ名で呼ばれるのも嫌だとは思うが派遣というくくりは相応しく無い。

### 1/5 — ローソン専用求人アプリ？

*2024-11-07, version 4.15.0*

エリアの指定だけしかしてないのにローソンしか募集が出てこない。
ちなみにエリアは東京千葉。
自分の使い方が間違っているのか？

### 1/5 — 単発バイトほぼなし

*2024-08-31, version 4.14.0*

自分の地域から出てる単発バイトはリゾートバイトに近いものばかりです。
単発バイトかと思って応募しても、就業体験希望しても普通に落とされます。
仕事を探すなら職場見学や就業体験をきちんと斡旋してくれるハロワに行きます。
マッチボックスに求人出してる企業、マッチボックスの運営自体全てがズレてます。

### 1/5 — 元クルー用と未経験用とわけて欲しい

*2024-08-30, version 4.14.0*

未経験で研修受けて、働くようになったけど、かなりの店舗で元クルーでないと対応できないのと教えてもらってない業務をしない事により、評価を下げられるなら、募集を元クルーと未経験を分けて募集か作業内容を教えてほしいです。それで採用率下げられるのはおかしい。
かなりの店舗がマッチボックスを理解してなく、元クルーと思っています

### 1/5 — 分かりづらい

*2024-08-20, version 4.12.0*

報酬が反映されず、エラーが出ているので手動で勤怠提出して下さいと、表示されてもその様な項目も画面もなく、店舗の電話番号もないので自分で調べて電話しなければならずとにかく使いづらい。
タイミーの方が色々ちゃんとしているとおもいます。

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — 役立たずブラック企業等支援の反社会的詐欺搾取媒体

*2026-05-25, version 5.2.1*

レビューへのテンプレートの返答は無視します。他社と明らかにサポート体制等が不備の以前の問題で、複数のサービスの中でも案件がない。事業者がトラブルや法令違反をしようが、役所も真っ青な酷い度合いで、管轄外なので事業者にペナルティはなく、スポットワークのガイドライン等、国や業界団体のガイドライン等は無視なのか、何の改善はないとみる。ユーザーは泣き寝入り。厚生労働省や各公的機関、弁護士等に頼るしかありません。退会。これから検討の方は他社や大手企業の自社のスポットサービスだけにしてください。杜撰なんて物じゃない。

### 1/5 — 要望

*2026-04-22, version 5.1.1*

チャット機能はある程度時間が経ったら消える仕様にするか、自分で消せるようにしてほしい。
不採用の連絡だけで一切やり取りを行っていない不要なチャットが大量にあり、採用された店舗からの連絡等を確認する時に邪魔でしかない。

### 1/5 — タイミーの下位互換ゴミ

*2026-02-19, version 5.0.1*

・日雇いごときで即採用をせず、向こうの都合で不採用になるのがスポットワーカーとして非常に不便かつ不愉快。自営業で変則的なスケジュールを送っているからこういった働き方をしているのに、何日も返答せず3日後に不採用などクソ迷惑な店舗もある。いずれワーカーも減り、店舗側も人がなかなか集まらず廃れる未来が見える。それくらい応募システムがゴミ

・レビューが書けなかったり、評価ができないのも終わってる、ワーカー同士でヤバい店舗の情報を共有できないゴミ仕様

・キャンセル率が自分から可視化されないからわからないゴミシステム

ゴミです、さっさとサービス終了してください、以上。

### 1/5 — あ

*2026-02-09, version 5.0.0*

求人出す側としても利用する側としても使いにくい！高評価レビューはステマかな😅✋色々なとこで働かせていただいて求人出す側の方とお話させていただいたのですが利用料の安さより人の質の悪さやUIの悪さが極めて目立つ。タイミーの方がいいということをよく聞きます。現に私のとこで使ってる県でもローソンのみで特にその中でも店利が低さが目立つような店だけです😂
あと源泉徴収票や給料の見方もローソンに合わせた書き方で非常に見にくいです。今月何円稼いだのかもハッキリとすぐに分かりません。タイミーより遥かに昔からローソンが持ち上げてたサービスなのに栄えてないのはこういうとこなんでしょうね。

### 1/5 — ワーカーにひたすら不利

*2025-09-27, version 4.16.4*

仕事の応募をしても企業の承認待ち。
勤怠に修正が必要な場合も企業側でしか操作できない。
タイミーに勝てる点が全く無い。このアプリ経由の仕事がやりづらいので迷惑だからアプリがなくなって欲しい。
アプリに仕事が全くないし募集がある会社がタイミーと同時に募集かけているからここ使う意義がない。

### 1/5 — 業種限られ運営も厳しい

*2025-08-02, version 4.16.3*

絞り込みをひとつもしなくてもローソン（又は稀に違う店）しか出て来ないから専門職などでは活躍しません。
当アプリは応募式なので採用されないと仕事が決定しません。
また人柄に神経質な企業が多いです。
真面目に応募しても気に入らないとすぐ不採用。
採用はやや厳しく理由も教えられないまま平気で不採用になる。
体調不良の時等も運営からの対応は殆ど当てになりません。
メンタルの弱い方は絶対やめた方が良いと思う。
ローソンに慣れていて心身健康的な方は向いてると思う。
自分も数回働きましたが他の隙間アプリが安定してしまい退会しようかと考えています。

### 1/5 — 採用されない。

*2025-07-17, version 4.16.3*

交通費もまともに払えない。最低賃金。そんなところが多数で、こちらにそこまで選択肢がないというのに適当に不採用ばかりだされる。他アプリの方が圧倒的に価値があります。

### 1/5 — レビューについて

*2025-05-04, version 4.16.1*

単発バイトで同事業所に1日目3時間、2日目に成長しないなら使わないよという言葉を発せられました。まず、初めての単発バイトに教える体制ができておらず、すぐに出来るようになれというのは、理不尽です。でも、レビューに書けば自分の評価も下げられるという事ですよね？
そしたら、本当のレビューが書けませんし、年齢も出されれば人が特定されると思います。
評価が下がると思えば、いいことしか書けませんし、そのレビューを見て、事業所を選んでも真実ではなくなるということではないでしょうか？

### 1/5 — バグ？

*2025-04-05, version 4.16.1*

SMS認証をしようと電話番号を入れてもコードが届かない、今まで10年以上ケータイ使ってて届かないなんてことなかったし電話番号間違えてるわけでもない。よくわからない。
ちなみに何回か試したらロックかかりました。
最悪。

### 1/5 — 仕様がよくわからない

*2025-02-10, version 4.16.0*

何も条件を指定していないのに全く仕事が出てこない
訳がわからないアプリ

## Most praised reviews (10 highest-rated)

### 5/5 — 不便すぎる

*2026-02-16, version 5.0.1*

1名しか募集していない所へ応募しても抽選で採用不可となりましたとの通知、最初から抽選と明記していればトラブルにならずにすんだ。

応募先に質問があり、チャットで質問しても全く返答が無い。

初心者歓迎、どなたでもどうぞと書いてありながら資格必要で応募を見送られる。必要な資格の明記もなし。

企業側の細かい明記、配慮たりず、またそれをチェク出来ないアプリも最低。

### 5/5 — イニシオフーズ株式会社　九州工場

*2025-09-14, version 4.16.4*

本日の就業先様では、就業先様や就業先様の現場の皆様は、いつも親切・丁寧・分かりやすく・優しく対応していただけているので大変感謝しています。本当にありがとうございます。

業務は、各世代の方々や未経験の方でも働きやすい職場であると思います。

### 5/5 — 就業について

*2025-02-25, version 4.16.0*

いつも、とても良い就業先を有難う御座居ます。今、現在は、シモハナ物流様しか雇用先がないですが、マッチボックスの営業の御方に頑張って頂き、就業先を少しでも増やせて頂いたら星印10ですね。営業の御方、本当に宜しく御願い致します。マッチボックス広島支店は、駄目だ。

### 5/5 — 働きやすさ

*2024-11-25, version 4.15.1*

たまたまなのか、レストラン業務は不慣れで宴会業務は慣れているので、宴会業務をさせていただきました。とても働きやすかったです。また、ぜひよろしくお願いします。

### 5/5 — 他のアプリにはない、短期単発のお仕事で働けます。

*2024-09-22, version 4.14.0*

他のアプリですと、短期や単発で探してもそもそも項目が無いか、内容を見てみると実は長期の案件が多くあります。

しかし、マッチボックス様は嘘偽りなく短期単発案件がありました。
実際に本日働いて来ましたが、
派遣社員の方も短期や単発だからと気を抜かず、
真面目にこなしている方々ばかりで安心しました。
短時間勤務もあり、ダブルワークをしたい方々も色々なお仕事を選べる余地を感じられる部分があります。
(問題は、案件の量が少ないことと
業種も限られていることでしょうか……
短期単発ともなると仕方の無い部分もあるのでしょうけれども。)

今後もスキマ時間に上手く活用していきたいです。
素敵なアプリをありがとうございます。

### 5/5 — 初勤務でした！

*2024-08-22, version 4.12.0*

初めて勤務させて頂きました！
説明は分かりやすく、丁寧に教えて下さったのでとても楽しくお仕事させて頂きました。
またぜひ勤務させて頂きたいと思います！

### 5/5 — ありがとうございます。

*2024-08-20, version 4.12.0*

新潟のローソンでマッチボックスを使って勤務していますが、新潟にはローソンの本社(フュージョンズと言う会社)があるそうでちょっとだけ親近感を感じます。

### 5/5 — いいアプリ

*2024-07-27, version 4.11.1*

自分の予定に合わせて選んで応募でき、全てアプリでできるので助かります。最初は不安でしたが、チャットで質問とかもできるので便利です。
他のお店も増えるといいですね。

### 5/5 — 数年越しの私の夢

*2024-05-23, version 4.9.1*

本日は、私の数年越しの夢が叶いました。
再び、ローソン店で働きたいと願い続けた夢が現実になり、心より嬉しく思います。
緊張感で失敗もありましたが、優しくご指導して頂き、本当に幸福でした。
ローソン店の皆様、マチボックスの皆様、本当に感謝の気持ちで一杯です。
有難う御座います。

### 4/5 — ゴミ

*2024-09-19, version 4.14.0*

応募して5分で不採用通知来たんだけどどゆこと？
どこが厳正なる選考やねん調子乗んなよゴミ

---

*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-23.*